如何進行有效的護患溝通-資料下載頁
2025-08-05 05:42本頁面
【正文】 1分鐘溝通。 重入手，從對方利益出發(fā)，達到 說服的目的。 、支持、情感同步； 助力，當患者不合作時，用愛心、耐心、責任心融化病人、感動病人。 ： 紅燈 不利溝通的言語和行為 黃燈 再次溝通的過渡 綠燈 溝通自然輕松 ：不失時機的給患者一個滿懷信念的蘋果 幫助其渡過人生的沙漠 十個錦囊 十個錦囊 “雙贏 ”策略不是物質上能實現(xiàn)的利益，而是溝通雙方的讓步，學會站在病人角度想問題。 有一個寓言故事是這樣的 一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉，那大鎖就 “啪 ”的一聲打開了。鐵桿奇怪的問： “為什么我費了那么大力氣也打不開，而你輕而易舉的就把他打開了呢？ ”鑰匙說：“因為我最懂他的心。 ” 結束語 ? 溝通是成就護理事業(yè)的順風船，讓溝通伴隨惠民醫(yī)院的開業(yè)，揚帆起航。也讓我們從新（心）開始，在工作中多融入一份人性，多加入一份親情，多付出一縷關愛，用人際溝通的金鑰匙，進入心靈的頻道，用我們辛勤的雙手，共同打造醫(yī)院輝煌美好的明天！
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