【導(dǎo)讀】，投入100萬元，無殘值，每年銷售收入60萬元，付現(xiàn)成本20萬元，投入資金采用債券籌集，，票面利率12%，所得稅率34%，資本籌資費(fèi)率1%。求生產(chǎn)線凈現(xiàn)值以及判斷是否進(jìn)行該項(xiàng)投資決策。渠道寬度策略有三種，獨(dú)家分銷，選擇分銷和密集分銷；控制過程的步驟有衡量、比較、控制行動(dòng)；按照羅賓斯認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)必須建立于計(jì)劃，要先于控制。衡量、比較、控制行動(dòng)。而且在答題的時(shí)候羅賓斯和王立平的書更權(quán)威，尤其是羅賓斯的內(nèi)容。效率和效果是羅賓斯書最前面對(duì)于管理的定義中，引用德魯克同學(xué)的一句話：效果是做正確的事，理論核心就是通過組織的各子系統(tǒng)內(nèi)部和各子系。統(tǒng)之間的相互聯(lián)系，以及組織和它所處的環(huán)境之間的聯(lián)系，來確定各種變數(shù)的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。它主要由以下四方

　　

【正文】 領(lǐng)先者可以避開競(jìng)爭(zhēng)者，開辟新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。二流公司可以減少和一 流公司的差距，又保持自己的獨(dú)立性?？傊揽縿e的公司的能力開發(fā)自己的潛力，開發(fā)有價(jià)值的戰(zhàn)略資源，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 4 答：市場(chǎng)營(yíng)銷方案是指在研究目前市場(chǎng)營(yíng)銷狀況 (包括市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況、分銷狀況和宏觀環(huán)境狀況等 )，分析企業(yè)所面臨的主要機(jī)會(huì)與威脅、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)以及存在問題的基礎(chǔ)上，對(duì)財(cái)務(wù)目標(biāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷行動(dòng)方案以及預(yù)計(jì)損益的確定和控制。 主要內(nèi)容包括： ①與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的企業(yè)計(jì)劃。如企業(yè)計(jì)劃，業(yè)務(wù)計(jì)劃，產(chǎn)品線計(jì)劃等 ②營(yíng)銷部門與企業(yè)計(jì)劃。市場(chǎng)營(yíng)銷部門在企業(yè)計(jì)劃中起著重要的作用 ，企業(yè)計(jì)劃人員至少在五方面依賴企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門。如：依靠市場(chǎng)營(yíng)銷部門獲得有關(guān)新產(chǎn)品和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的啟迪；依靠市場(chǎng)營(yíng)銷部門來評(píng)估每個(gè)新機(jī)會(huì)；營(yíng)銷部門還要威力每個(gè)新機(jī)會(huì)制定詳盡的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，具體有產(chǎn)品、價(jià)格、分銷和促銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)；營(yíng)銷部門對(duì)市場(chǎng)每個(gè)營(yíng)銷行為都負(fù)有責(zé)任；營(yíng)銷部門隨時(shí)對(duì)出現(xiàn)的情況作出評(píng)價(jià)。 ③市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容：內(nèi)容摘要，當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的狀況，機(jī)會(huì)和威脅分析，目標(biāo)以及市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，還有行動(dòng)方案，預(yù)計(jì)的損益表，控制等內(nèi)容。 三、論述 1答： 1) 管理者是被認(rèn)命的，他們有合法的權(quán)利進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，其影響力來 自于他們所在的職位所賦予的正式權(quán) 21 力。領(lǐng)導(dǎo)者則可以是任命的，也可以是從一個(gè)群體中產(chǎn)生出來的，領(lǐng)導(dǎo)者可以不運(yùn)用正式權(quán)力來影響他人的活動(dòng)。 2) 行為理論認(rèn)為，管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為類型與成功的績(jī)效之間的一致性關(guān)系上很不成功。這里主要運(yùn)用管理方格方法進(jìn)行分析。依靠個(gè)人權(quán)威為核心的管理模式和以制度為核心的管理模式體現(xiàn)在管理風(fēng)格上就是“關(guān)心人”和“關(guān)心生產(chǎn)”。 依靠個(gè)人權(quán)威（或者叫個(gè)人魅力）的管理者，在下屬觀察到某些行為時(shí)，會(huì)把它們歸因?yàn)閭ト藭r(shí)的或杰出的領(lǐng)導(dǎo)能力。有領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的高績(jī)效和高滿意度之間有著顯然的相關(guān) 性。這里要注意，領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工達(dá)到高績(jī)效水平來說，不總是必須的。當(dāng)下屬的任務(wù)中包含觀念性要素時(shí)，它最為合適。 依靠制度為核心的管理，屬于典型的任務(wù)型管理，由于工作條件的安排到高效率的運(yùn)作，使人的因素的影響降到最低。 2答： 1) 風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)投資活動(dòng)時(shí)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性而承受的遭受失敗的可能性。 風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率是指投資者因冒風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行投資而獲得的超過時(shí)間價(jià)值率的那部分額外報(bào)酬率，即風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬額與原投資額的比率。 2）在一定范圍內(nèi)，風(fēng)險(xiǎn)越高，所要求的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率就越高。 四、答： （ 1） 股權(quán)資本 3*（ 130％）＝ （億元） 需要籌集的股權(quán)資金： ＝ （億元） （ 2） 最高發(fā)行價(jià)格為： *15＝ 6（元 /股） （ 3） 發(fā)行的社會(huì)公眾股： ＝ （億股） 每股盈余： （ +）＝ （元 /股） 市盈率： 5/＝ 10（倍） 22 2020 年人大企業(yè)管理試題 一、 名詞解釋 1 戰(zhàn)略聯(lián)盟 2 敏捷制造 3 貨幣時(shí)間價(jià)值 4 促銷組合 5 流動(dòng)比率 二、 簡(jiǎn)述題 1 簡(jiǎn)述管 理過程中的自律與他律關(guān)系 2 簡(jiǎn)述雙因素理論的主要內(nèi)容 3 簡(jiǎn)述信息與企業(yè)管理的關(guān)系 4 簡(jiǎn)述產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)需求的特點(diǎn) 5 什么是數(shù)據(jù)庫(kù)？數(shù)據(jù)庫(kù)再信息系統(tǒng)中起什么作用？ 6 簡(jiǎn)述需求差別定價(jià)的形式及必備的條件？ 三、論述題 1 論述企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 2 試論市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響 3 試論企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo) 四 : 計(jì)算題 新世紀(jì)公司最近的資產(chǎn)負(fù)債如下： 長(zhǎng)期負(fù)債（面額１００元的公司債券） 1,500,000元 優(yōu)先股 (面值 10元 ) 550,000元 普通股 (面值 2元 ) 1,650,000元 合計(jì) 3,700,000元 公司的債券還有 5年到期 ,票面息率為 %,按年付息 .投資銀行認(rèn)為公司若發(fā)新債 ,到期收益率應(yīng)該是 8%.優(yōu)先股的紅利率是 %(年度 ).目前優(yōu)先股股票價(jià)格為 元 ,普通股票價(jià)格為 元 .管理層估計(jì)下一年度的每股紅利為 .這幾年公司的紅利增長(zhǎng)速度為 9%,假定在預(yù)計(jì)的將來會(huì)一直保持這個(gè)速度 .請(qǐng)按照市值比重計(jì)算加權(quán)平均資本成本 . 23 答案： 一、 名詞解釋 1 戰(zhàn)略聯(lián)盟：由兩個(gè)或以上有對(duì)等實(shí)力的企業(yè)，為達(dá)到共同擁有市場(chǎng)、共同使用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)，通過各種協(xié)議、契約而結(jié)成的優(yōu)勢(shì)相長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)組織。 2 敏捷制造：一種能對(duì)市場(chǎng)多變的需求作出敏捷反映從而很好地滿足市場(chǎng)需求的制造組織和制造方式。 3 時(shí)間價(jià)值： 投資者進(jìn)行投資就必須推遲消費(fèi)，對(duì)投資者推遲消費(fèi)的耐心應(yīng)給以報(bào)酬，這與推遲的時(shí)間成正比。單位時(shí)間的這種報(bào)酬對(duì)投資的百分率稱為時(shí)間價(jià)值。 4 促銷組合：企業(yè)將主要的促銷工具廣告、人員推銷、推銷促進(jìn) 和宣傳等有機(jī)結(jié)合的過程。 5 流動(dòng)比率：企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率關(guān)系，是衡量企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)對(duì)流動(dòng)負(fù)債的保障程度的一個(gè)指標(biāo)。 二、簡(jiǎn)述題： 1 簡(jiǎn)述管理過程中的自律與他律的關(guān)系？ 答：管理中的自律與他律是一對(duì)時(shí)刻存在著矛盾，它出現(xiàn)在管理的各個(gè)方面。 自律：任何事物本身 都有自身發(fā)展的規(guī)律，企業(yè)也不例外，在企業(yè)的組織層次，以及個(gè)人層次都有各自的發(fā)展規(guī)律，它可以在一定 程度上自我協(xié)調(diào)。 他律：是指充分發(fā)展人在管理中的協(xié)調(diào)作用，以彌補(bǔ)自律中出現(xiàn)的缺陷。 在企業(yè)組織層次中自律與他律： 企業(yè)組織管理者可通過制定規(guī)章，制度，運(yùn)用權(quán)威來協(xié)調(diào)各種問題，這是他律。也可以通過組織成員之間的互相交流來解決，這是自律。 在個(gè)人層次： 管理者可以通過懲罰，表?yè)P(yáng)，提升，降取來起到激勵(lì)個(gè)體的作用，這是他律。也可以通過組織成員的個(gè)人控制個(gè)人管理來達(dá)到激勵(lì)目的，這是自律。 絕對(duì)的自律而沒有 他律容易造成組織混亂，權(quán)責(zé)不清，絕對(duì)的他律使組織缺乏人情味，起不到激勵(lì)個(gè)體的最佳效果，應(yīng)把握他們之間的度，從而合理的應(yīng)用自律與他律兩種手段來為組織管理服務(wù)。 2 簡(jiǎn)述雙因素理論的主要內(nèi)容？ 答：雙因素理論指出在組織中有兩種因素對(duì)個(gè)體產(chǎn)生影響，一種為激勵(lì)因素，一種為保健因素。 員工大多對(duì)工作環(huán)境，工作條件不滿意，所以改善工作環(huán)境只能消除不滿意，但不能對(duì)個(gè)體產(chǎn)生激勵(lì)作用，這些是保健因素。相反， 工作內(nèi)容，工作成就卻能引起組織成員的興趣，這才是激勵(lì)因素。所以公司應(yīng)改進(jìn)工作內(nèi)容，提高 工作成就感來起到激勵(lì)員工的目的。 雙因素理論指出高層次的需求能對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用，從而和馬斯洛需求理論相吻合。 3 簡(jiǎn)述信息與企業(yè)管理的關(guān)系 答： 1) 信息是關(guān)于客觀試試的可通訊的知識(shí)?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行理解。首先，信息是客觀世界各種事物的特征的反映。其次，信息是可以通訊的。最后，信息形成知識(shí)。所謂知識(shí)，就是反映各種事物的信息進(jìn)入人們 24 大腦，對(duì)神經(jīng)細(xì)胞產(chǎn)生作用留下的痕跡。 信息有如下性質(zhì)：即事實(shí)性，時(shí)效性，不完全性，等級(jí)性（包括戰(zhàn)略等級(jí)，戰(zhàn)術(shù)等級(jí)，和作用等級(jí)，分別從屬不同的管理層級(jí)），變換 性，價(jià)值性。 2）企業(yè)管理的任務(wù)就是有效地管理好人、財(cái)、物等資源來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，而要管理這些資源，需要通過反映這些資源的信息來管理。每個(gè)管理的過程都要首先收集反映各種資源的有效數(shù)據(jù)，然后，再將這些數(shù)據(jù)加工成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、圖形或曲線，以便管理人員能有效地利用企業(yè)地各種資源來完成企業(yè)的使命。所以，信息是管理上的一項(xiàng)極其重要的資源。信息對(duì)管理之重要在于“管理就是決策”。管理工作的成敗，取決于能否作出有效的決策，而決策的正確程度則取決于信息的質(zhì)和量。 4 簡(jiǎn)述產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)需求的特點(diǎn)？ 答：市場(chǎng)可劃分為產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消 費(fèi)市場(chǎng)，兩個(gè)市場(chǎng)上的需求有很大的差異，具體到產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上有如下特點(diǎn)： 1）產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)需求量大，采購(gòu)次數(shù)少 2）需求不穩(wěn)定，波動(dòng)較大 3）需求彈性小 4）產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求有衍生需求 5）產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上的購(gòu)買者一般有豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn) 6）購(gòu)買關(guān)系比較穩(wěn)定 5 什么是數(shù)據(jù)庫(kù)？數(shù)據(jù)庫(kù)在信息系統(tǒng)中起什么作用？ 答：數(shù)據(jù)庫(kù)是一個(gè)信息的集合，在這個(gè)集合中可以按照信息的邏輯結(jié)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行組織與存取。數(shù)據(jù)庫(kù)是由兩個(gè)截然不同的部分組成的，信息本身和信息的邏輯結(jié)構(gòu)。 數(shù)據(jù)庫(kù)有以下的特 征： 1）它是信息的集合，一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)包含很多的信息，并且信息之間存在邏輯的關(guān)系。 2）它具備邏輯結(jié)構(gòu)，在數(shù)據(jù)庫(kù)中，對(duì)數(shù)據(jù)的組織與提取是根據(jù)信息的邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)行的，而不是物理結(jié)構(gòu)。所以在建立數(shù)據(jù)庫(kù)之處要建立數(shù)字字典。 3）信息中存在邏輯關(guān)系，在數(shù)據(jù)庫(kù)中，建立信息間的聯(lián)系或關(guān)系意味著找出文件之間的相互關(guān)系，通常是通過共同的字段來實(shí)現(xiàn)。 4）內(nèi)在的整體約束，整體約束是保證信息質(zhì)量的規(guī)則。 正因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)有如上的特性，在管理信息系統(tǒng)中運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)可以更好的組織現(xiàn)有資源，方便信息的存儲(chǔ)與提取，有利于建立信息之間的關(guān) 聯(lián)，創(chuàng)造管理機(jī)會(huì)與效益，信息間邏輯關(guān)系的確定有利于企業(yè)存儲(chǔ)大量信息，根據(jù)客戶的個(gè)別要求來調(diào)配組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提共高質(zhì)量的服務(wù)。 6 簡(jiǎn)述需求差別定價(jià)的形式及必須具備的條件？ 答：需求差別定價(jià)是一種常用的價(jià)格調(diào)整方式，他是根據(jù)消費(fèi)者需求呈現(xiàn)出 的差異，來采取靈活定價(jià)。他產(chǎn)生的依據(jù)是供需矛盾， 供應(yīng)與需求制約著價(jià)格的高低，從而使按需求差別定價(jià)成為可能。 25 具體形式： 1）按時(shí)間定價(jià)，指根據(jù)不同時(shí)間的需求制定不同的價(jià)格。比如：航班根據(jù)淡季與旺季來制訂不同的價(jià)格，這種定價(jià)可以用來調(diào)節(jié) 不同時(shí)間的需求，使之趨 于平衡。 2）按地理位置不同：指根據(jù)地點(diǎn)的不同制定不同的價(jià)格。比如：熱帶水果在南方定很低的價(jià)格，而在北方則定高價(jià)。 這種定價(jià)可以利用地理的差異來取得溢價(jià)。 需求定價(jià)法要能成功必須具備以下條件： 1）不同的市場(chǎng)具有不同的需求差異，即需求差異可辨別。 2）在此市場(chǎng)上定高價(jià)不會(huì)引來競(jìng)爭(zhēng)者。 3）不同市場(chǎng)上的產(chǎn)品不會(huì)來回轉(zhuǎn)賣 三、論述題 1答： 一、組織結(jié)構(gòu)服從企業(yè)戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu)是保證戰(zhàn)略實(shí)施的手段。企業(yè)可以將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化常體系和制度。發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，以保證戰(zhàn)略的完成。 二、企業(yè)發(fā)展階 段與結(jié)構(gòu) 企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品繁盛變化，要有合適的戰(zhàn)略： 1 增大數(shù)量戰(zhàn)略 2 擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略 3 縱向整合戰(zhàn)略 4 多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 三、戰(zhàn)略的前導(dǎo)行與結(jié)構(gòu)的滯后性 戰(zhàn)略制定出來以后，要正確認(rèn)識(shí)組織結(jié)構(gòu)有一定反映滯后的特征，不可過急。但是，結(jié)構(gòu)的滯后性不是不可以觸犯的，企業(yè)應(yīng)盡量縮短組織的滯后時(shí)間。 2答： 市場(chǎng)環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量。微觀環(huán)境是指企業(yè)對(duì)企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量， 市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)是指對(duì)企業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理有吸引的領(lǐng)域。在該領(lǐng)域內(nèi)，企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。環(huán)境威脅是指環(huán)境種一種不利的發(fā)展趨勢(shì)所形成的挑戰(zhàn)，如不采取果斷的行為，不利于企業(yè)的市場(chǎng)地位。 3 答： 企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是：企業(yè)理財(cái)活動(dòng)所希望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，是評(píng)價(jià)企業(yè)理財(cái)活動(dòng)是否合理的基本標(biāo)準(zhǔn)。具有相對(duì)穩(wěn)定性，多元性，層次性的特點(diǎn)。 26 具體包括 1）總產(chǎn)值最大化 2）利潤(rùn)最大化 3）股東財(cái)富最大化 4）企業(yè)價(jià)值最大化，其中以以企業(yè)價(jià)值最大化為最優(yōu)目標(biāo)。 四、答：個(gè)別資本成本： 長(zhǎng)期負(fù)債 :８ ％＊（１－３３％） 長(zhǎng)期負(fù)債市值：１５０００００ 優(yōu)先股 :% 優(yōu)先股市值：５５０００＊９．０９ 普通股： (19%)/*100%＋９％ 普通股市值：１６５００００／２＊９．０９ 要用到 2個(gè)知識(shí)點(diǎn)：資金成本率計(jì)算和股票債卷市價(jià)計(jì)算。 第一：計(jì)算資金成本率（債卷 16。 9%*（ 133%），普通股 0。 16/1+9%/3。 03 +9%，優(yōu)先股 %） 第二：計(jì)算市價(jià) （債卷 （ 100+100*16。 9%） /1+5%*股數(shù)，普通股 *股數(shù) 優(yōu)先股 *股數(shù)） 第三：按市價(jià)計(jì)算權(quán)重 第四：平均資金成本 =市價(jià) *權(quán)重 * 資金成本率 對(duì)于稅率問題 題上沒說的話，一般按 33% 27 中國(guó)人民大學(xué) 2020 年研究生入學(xué)考試試題 招生專業(yè)：企業(yè)管理 考試科目：企業(yè)管理（含企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理） 一、名詞解釋（ 5*3分） 1 需求交叉彈性 2 增長(zhǎng)戰(zhàn)略 3 市場(chǎng)細(xì)分 4 邊際成本 5 現(xiàn)金流量 二、簡(jiǎn)答（ 6*10分） 1 企業(yè)采取整合戰(zhàn)略的動(dòng)因 2 描述消費(fèi)者決策購(gòu)買過程 3 按照關(guān)聯(lián)程度描述企業(yè)的 多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 4 為什么企業(yè)投資決策要按照“ NPV大于零”的原則 5 產(chǎn)品整體概念及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的意義 6 企業(yè)在壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上的行為