【導讀】·生產車間、宿舍房間、倉庫、辦公室、公共場所；·公共事務、供水、供電、道路交通管理等；·社會道德、人員思想意識的管理。·行業(yè)內被稱贊為最干凈、整潔的工場；·人們都以購買這家公司的產品為榮；·產品按標準要求生產；·檢測儀器正確地使用和保養(yǎng)，是確保產品品質的前提；·機械設備正常使用保養(yǎng)，減少次品產生；·員工知道要預防問題的發(fā)生而非僅是處理問題。·避免出現多余的文具、桌、椅等辦公設備。·每日進行使用點檢，防患于未然。·員工正確使用保護器具，不會違規(guī)作業(yè)；·所有的設備都進行清潔、檢修，能預先發(fā)現存在的問題，從而消除安全隱患；·消防設施齊備齊備，滅火器放置位置、逃生路線明確，萬一發(fā)生火災或地震時，員工生命安全有保障。·人們能正確地執(zhí)行各項規(guī)章制度；·一目了然的工作場所，沒有浪費、勉強、不均衡等弊端；·工作已成為一種樂趣，員工不會無故缺勤曠工；·在有活力的一流工場工作，員工都由衷感到自豪和驕傲。

　　

【正文】 ISO9001:2020 標準培訓資料 項 目 內 容 整理 ① 彎道過多，機械搬運車車輛通行不便； ② 行人信道和貨物信道并混而用； ③ 作業(yè)區(qū)與信道混在一塊。 整頓 ① 未將信道位置畫出； ② 被占為他用；如作為材料擺放區(qū)； ③ 部分物品擺放超出信道； ④ 坑坑洼洼，凹凸不平，人員、車輛不易通行。 清掃 ① 灰塵多，行走過后有鞋??； ② 有積水、油 污、紙屑、鐵屑等； ③ 有灰塵、臟污之處； ④ 很久未打蠟或刷油漆，表面斑斑駁駁，非常難看。 5． 4 設備 項 目 內 容 整理 ① 現場有不使用的設備； ② 殘舊、破損的設備有人使用沒人維護； ③ 過時老化的設備仍在點點停停，勉強運作。 整頓 ① 使用暴力，野蠻操作設備； ② 設備放置不合理，使用不便； ③ 運作能力不能滿足生產要求； ④ 沒有定期保養(yǎng)和校正，精度有偏差； ⑤ 缺乏必要的人身安全保護裝置。 清掃 ① 有灰塵、臟污之處； ② 有生銹、褪色之處； ③ 滲油、滴水、漏氣； ④ 導線、 導管破損、老化； ⑤ 濾臟、濾氣、濾水裝置未及時更換； ⑥ 標識掉落，無法清晰分辨。 5． 5 辦公臺 項 目 內 容 整理 ① 辦公臺多過作業(yè)臺，幾乎所有管理人員都配有獨立辦公臺； ② 每張臺都有一套相同的辦公文具，未能共享； ③ 辦公臺面干凈，抽屜里邊雜亂無章； ④ 不能用的文具也在臺上； ⑤ 私人物品隨意放置； ⑥ 茶杯、煙灰缸放在上面； ⑦ 堆放了許多文件、報表。 整頓 ① 現場辦公臺設置位置主次不分； ② 辦公臺用作其它用途； ③ 臺面辦公文具、電話沒有定位； ④ 公共物品放在個人抽屜； ⑤ 抽屜上鎖，其它人拿不到物品。 清掃 ① 臺面臟污，物品擺放雜亂無章，并且有積塵； ② 辦公文具、電話污跡明顯； ③ 臺下辦公垃圾多日未傾倒。 ISO9001:2020 標準培訓資料 5． 6 文件資料 項 目 內 容 整理 ① 各種新舊版本并存，分不清孰是孰非； ② 過期的仍在使用； ③ 需要的人員沒有，無關人員倒持有； ④ 保密文件未有管理，任人閱讀； ⑤ 個人隨意復印留底。 整頓 ① 未能分門別類，也沒有用文件柜、活頁夾存放； ② 沒有定點擺放，四處都有，真正要用的又不能及時找出； ③ 文件種類繁多，難以管理； ④ 接收、發(fā)送 未記錄或留底稿； ⑤ 即使遺失不見了，也沒有人知道。 清掃 ① 復印不清晰，難以辨認； ② 隨意涂改，沒有理由和負責人； ③ 文件破損、臟污； ④ 文件柜、活頁夾污跡明顯； ⑤ 未有防潮、防蟲、防火措施。 示 第五節(jié) 修養(yǎng)的推進重點 1．修養(yǎng)的含義 含義 對于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習慣。 讓員工遵守規(guī)章制度； 培養(yǎng)良好素質習慣的人才； 鑄造團隊精神。 目的 特別說明 公司應向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀律的意識；此外還要強調創(chuàng)造一個良好風氣的工作場所的意義。絕大多數員工對以上要求會付諸行動的話，個別工員和新人就會拋棄壞的習慣， 轉而向好的方面發(fā)展。此過程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習慣。 修養(yǎng)強調的是持續(xù)保持良好的習慣。 ISO9001:2020 標準培訓資料 2．修養(yǎng)的作用 ■ 重視教育培訓，保證人員基本素質； ■ 持續(xù)推動 4S，直至成為全員的習慣； ■ 使每位員工嚴守標準，按標準作業(yè)； ■ 凈化員工心靈，形成溫馨明快的工作氛圍； ■ 培養(yǎng)優(yōu)秀人才，鑄造戰(zhàn)斗型團隊 ； ■ 成為企業(yè)文化的起點和最終歸屬。 3．推行要領 3． 1 持續(xù)推動 4S，直至成為全員的習慣； 3． 2 制定相關的規(guī)章制度； 3． 3 教育培訓； 3． 4 培養(yǎng)員工的責任感，激發(fā)其熱情。 4．推進修養(yǎng)的步驟 具備了成功的修養(yǎng) 成為他人的榜樣 努力遵守規(guī)章制度 理解規(guī)章制度 學習公司的規(guī)章制度 “人造環(huán)境環(huán)境育人”，員工通過對整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的學習遵守，使自己成為一個有道德修養(yǎng)的公司人，整個公司的環(huán)境面貌也隨之改觀。沒有人能完全改變世界，但我們可以使她的一小部分變得更美好。通過對地域、人類的貢獻，公司籍此為基礎能更好地發(fā)展壯大下去。 總結 修養(yǎng)形成的基本過程 ISO9001:2020 標準培訓資料 5．具體實例 （略） 第六節(jié) 5S 推進八大要訣 要訣 1—— 全員參與其樂無窮； 要訣 2—— 培訓 5S大氣候； 要訣 3—— 領導掛帥； 要訣 4—— 徹底理解 5S精神； 要訣 5—— 立竿見影的方法； 要訣 6—— 領導巡視現場； 要訣 7—— 上下一 心，徹底推進； 要訣 8—— 以 5S為改善的橋梁。 第七節(jié) 5S 推進組織 職責說明： 最高責任者：任命委員長，批準 5S推進計劃書，評價 5S的推進改善成果，是 5S活動成敗的最終責任者。 委員長：策劃整體的推進行活動，組織各委員負責具體的推進工作，定期向最高責任者報告推進狀況。 委員：推進工作的實施，各部門改善的評價確認。 各部門主管：責任范圍的 5S的推進。 最高責任者 委 員長 委員 1 委員 2 委員 3 委員 4 委員 5 委員 6 委員 7 委員 8 文員