【導(dǎo)讀】的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度。擇優(yōu)采購(gòu)、質(zhì)量第一”原則，確保藥品購(gòu)進(jìn)的合法性。雙方應(yīng)提前簽訂明確質(zhì)量責(zé)任的質(zhì)量保證協(xié)議。按規(guī)定保存至超過藥品有效期一年，但不得少于兩年。數(shù)量、購(gòu)貨日期等項(xiàng)內(nèi)容。行藥品質(zhì)量審核，審核合格后方可購(gòu)進(jìn)。因積壓、過期失效或滯銷造成的損失。審，不斷優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，提高藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。門考試合格，取得崗位合格證書后方可上崗。冷藏藥品應(yīng)在到貨后10個(gè)小時(shí)內(nèi)驗(yàn)收完畢。包裝有國(guó)家規(guī)定的專有標(biāo)識(shí)；實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片還應(yīng)注明藥品批準(zhǔn)文號(hào)；月的藥品不得入庫。產(chǎn)廠商、有效期、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論和驗(yàn)收人員等項(xiàng)目。題藥品，應(yīng)予拒收并報(bào)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)。設(shè)施，配置必要的庫房溫濕度監(jiān)測(cè)和調(diào)控設(shè)施。應(yīng)設(shè)專庫；危險(xiǎn)藥品應(yīng)專庫存放并有安全消防設(shè)施。條件及時(shí)調(diào)節(jié)溫濕度，確保藥品儲(chǔ)存安全。

　　

【正文】 3. 貨架及陳列的藥品應(yīng)保持無灰塵、無污損，柜臺(tái)潔凈明亮，藥品陳列規(guī)范有序。 4. 營(yíng)業(yè)場(chǎng)年和倉(cāng)庫環(huán)境整潔、地面平整，門窗嚴(yán)密牢固，物流暢通有序，并有防蟲、防鼠設(shè)施，無粉塵、污染物。 5. 倉(cāng)庫要定期打掃，做到 “四無 ”，即無積水、無垃圾、無煙頭、無痰跡，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。 6. 保持店堂庫房?jī)?nèi)外清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁把生活用品和其他物品帶入庫房，放入貨架。個(gè)人生活用品應(yīng)統(tǒng)一集中存放于專門位置，不得放在藥品貨架或柜臺(tái)中。 7. 在崗員工應(yīng)著裝整潔、佩戴胸卡上崗，勤洗澡、勤理發(fā)。頭發(fā)、指甲注意修剪整齊。 8. 每年定期組織一次全員健康體檢，凡直接接觸藥品的員工必須依法進(jìn)行健康體檢，藥品驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)增加 “視力 ”、 “色肓 ”檢 查項(xiàng)目，并建立健康檢查檔案。對(duì)患有傳染病，皮膚病及精神病人員，應(yīng)及時(shí)調(diào)離工作崗位。 9. 健康體檢應(yīng)在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門認(rèn)定的體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行，體檢的項(xiàng)目?jī)?nèi)容應(yīng)符合任職崗位條件要求，體檢結(jié)果由人力資源部存檔備查。 嚴(yán)格按照規(guī)定的體檢項(xiàng)目進(jìn)行檢查，不得有漏檢行為或替檢行為。 服務(wù)質(zhì)量管理制度 集寧區(qū)永齡堂平價(jià)藥店 為規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)有服務(wù)，樹立企業(yè)良好形象，特制定本制度。 2．營(yíng)業(yè)員應(yīng)穿著整潔，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，微笑迎客、站立服務(wù)。 3．營(yíng)業(yè)員上崗時(shí)不 濃妝打扮，形象大方，舉端莊，精 力集中，接待顧客主動(dòng)熱情，解答問題耐心細(xì)致。 ，使用 “請(qǐng)、謝謝、您好、 對(duì)不起、再見 ”等文明禮貌用語，不準(zhǔn)同顧客吵架，頂嘴，不準(zhǔn)談笑，嘲弄顧客。 5．備好顧客用藥飲用水及水杯，提供何處設(shè)施。 6．店內(nèi)設(shè)咨詢、導(dǎo)購(gòu)臺(tái)，提供咨詢服務(wù)，指導(dǎo)顧客安 全、合理用藥。 7．銷售藥品應(yīng)正確介紹藥品的性能、用途、用法用量、 禁忌及注意事項(xiàng)，不得虛假夸大和誤導(dǎo)消費(fèi)者。 8．出售藥品時(shí)，應(yīng)詳細(xì)詢問病情，正確銷售。 9．為顧客提供便于攜帶藥品的手提包裝袋。 10．店堂內(nèi)設(shè) “顧客意見薄 ”和 “缺藥登記簿 ”，明示 服務(wù)公約，公布監(jiān)督電話。 11．認(rèn)真接待顧客投訴，并及時(shí)處理。 中藥飲片進(jìn)、存、銷管理制度 集寧區(qū)永齡堂平價(jià)藥店 加強(qiáng)中藥飲片經(jīng)營(yíng)管理，確保科學(xué)、合理、安全、準(zhǔn)確地經(jīng)營(yíng)中藥飲片，杜絕銷售工假藥、劣藥，根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》制定本制度。 2．中藥飲片購(gòu)進(jìn)管理： 所購(gòu)中藥飲片必須是合法的生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合法藥品； 所購(gòu)中藥飲片應(yīng)有包裝，包 裝上應(yīng)有品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期，實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片還應(yīng)有藥品批準(zhǔn)文號(hào)和生產(chǎn)批號(hào)； 購(gòu)進(jìn)進(jìn)口中藥飲片應(yīng)有加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥材批件》及《進(jìn)口藥材檢驗(yàn)報(bào)告書》復(fù)印件； 該炮制而未炮制的中藥飲水片不得購(gòu)入； 3．中藥飲片驗(yàn)收管理： 驗(yàn)收員應(yīng)按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)的中藥飲片進(jìn)行逐批驗(yàn)收； 驗(yàn)收時(shí)應(yīng)同時(shí)對(duì)中藥飲片的包裝、標(biāo)簽及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查； 驗(yàn)收應(yīng)按照規(guī)定的方法進(jìn)行抽樣檢查； 驗(yàn)收 應(yīng)按規(guī)定做好驗(yàn)收記錄、記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論和驗(yàn)收人員等基內(nèi)容；實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥飲片還應(yīng)記載藥品的批準(zhǔn)文號(hào)和生產(chǎn)批號(hào)； 驗(yàn)收記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期一年，不但不得少于二年； 對(duì)特殊管理的中藥飲片，應(yīng)實(shí)行雙人驗(yàn)收制度。 4．中藥飲片儲(chǔ)存與陳列管理 應(yīng)按照中藥飲片儲(chǔ)存條件的要求專庫、分類儲(chǔ)存，按溫濕度要求儲(chǔ)存于相應(yīng)庫中，易串味藥品應(yīng)單獨(dú)存放； 中藥飲片應(yīng)按其特性采取干燥、降氧、熏蒸等方法養(yǎng)護(hù)，根據(jù)實(shí)際需要采 取防塵、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防鳥等措施； 中藥飲片應(yīng)定期采取養(yǎng)護(hù)措施，按季度對(duì)飲片全部巡檢一遍。夏防季節(jié)，即每年 59 月份，每月要將全部飲片檢查一遍； 中藥飲片裝斗前應(yīng)進(jìn)行裝斗復(fù)核，不得錯(cuò)斗、串斗，并做好記錄； 中藥飲片裝斗前應(yīng)進(jìn)行凈選、過篩、定期清理格斗，飲片斗前應(yīng)寫正名、正字，防止混藥； 飲片上柜應(yīng)執(zhí)行先產(chǎn)先出、先進(jìn)先出、易變先出的裝斗原則； 每天應(yīng)校對(duì)所有衡器，工作完畢整理營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，保持柜櫥內(nèi)外清潔，無雜物。 中藥飲片代客加工的場(chǎng)所、工具、人員應(yīng) 符合有關(guān)衛(wèi)生條件； 不合格中藥飲片的處理按有關(guān)制度執(zhí)行處理，嚴(yán)禁不合格藥品上柜銷售；發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即報(bào)告質(zhì)量管理員，并采取有效措施。 5．中藥飲片的調(diào)配、銷售管理 嚴(yán)把飲片銷售質(zhì)量關(guān)，銷售的中藥飲片應(yīng)符合炮制規(guī)范，并做到計(jì)量準(zhǔn)確，配方使用的中藥飲片，必須是經(jīng)過加工炮制的中藥品種； 中藥飲片必須憑醫(yī)師開具的處方銷售，經(jīng)處方審核人員審核后方可調(diào)配和銷售，調(diào)配或銷售人員均慶在處方上簽字或蓋章，處方留存二年備查； 中藥處方調(diào)劑員、審核員應(yīng)嚴(yán)格按處方內(nèi)容配藥、銷售，對(duì)處方所 列約品不得擅自更改； 對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配銷售，必要時(shí)，經(jīng) 處方醫(yī)師更正確性 或重新簽字，方可調(diào)配、銷售； 嚴(yán)格按配方、發(fā)藥操作規(guī)程操作，堅(jiān)持一審方、二核價(jià)、三開票、四配方、五核對(duì)、六發(fā)藥的程序； 按方配制，稱準(zhǔn)分勻，總貼誤差不大于 177。2%，分貼誤差不大于 177。5%。處方配完后，應(yīng)先自行核對(duì)，無誤后簽字交處方復(fù)核員復(fù)核，嚴(yán)格審查無誤簽字后方可發(fā)給顧客； 應(yīng)對(duì)先煎、后上、 包煎、分煎、烊化、兌服等特殊用法單包注明，并向顧客交待清楚，并主動(dòng)耐心介紹服用方法； 配方營(yíng)業(yè)員不得自帶配方，對(duì)鑒別不清、有疑問的處方不配，并向顧客講清情況； 配方用毒性中藥飲片按特殊管理藥品制度執(zhí)行； 嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，按規(guī)定價(jià)格計(jì)價(jià)，嚴(yán)禁串規(guī)、串級(jí)，開具合法的銷售發(fā)票，發(fā)票項(xiàng)目填寫全面，字跡清晰； 6．中藥飲片代客加工 代客煎藥、打粉、制丸、熬膏、切片等必須按處方配料，按劑型加工； 加工客料，要按營(yíng)業(yè)員交來的重量逐筆復(fù)秤登記編號(hào)，加工成品必須符合各 種劑型的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 接到代客加工藥料后，嚴(yán)格按照醫(yī)師處方要求和藥品特性，并按交貨日期保質(zhì)保量完成任務(wù)，加工完畢后，立即將處方、發(fā)票、成品、訂單一并送交營(yíng)業(yè)員，以利顧客及時(shí)取藥； 其他零藥加工按照處方或顧客需要處理； 凡需特殊處理的飲片應(yīng)按規(guī)定處理，需另包的飲片應(yīng)在小包上注明煮煎服用方法； 顧客反饋的藥品質(zhì)量問題應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，詳細(xì)記錄，及時(shí)解決； 藥品購(gòu)進(jìn)管理制度 永齡堂平價(jià)藥店文件 為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量 法》、《合同法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度。 1. 業(yè)務(wù)人員應(yīng)經(jīng)專業(yè)知識(shí)及有關(guān)藥品法律、法規(guī)培訓(xùn)，考試合格， 持證上崗。 2.… 管理制度報(bào)審表 管理制度報(bào)審表 工程名稱： 致 現(xiàn)報(bào)上 附件：管理制度清單 監(jiān)理項(xiàng)目部： 工程的管理制度，請(qǐng)予審查。 編號(hào)： 施工項(xiàng)目部（章） ： 項(xiàng)目經(jīng)理： 日 專業(yè)監(jiān)理工程師審查意見： 期： 專業(yè)監(jiān)理工程師： 日 總監(jiān)理工程師審批意見： 期： 監(jiān) … xxxxxxxxxxxx 《部門收支記錄表暫行規(guī)定》 為順利高效完成我 x五年目標(biāo)， 提高預(yù)算決算報(bào)表的編報(bào)準(zhǔn)確性，依據(jù)xxxxxxx 財(cái)務(wù)審計(jì)相關(guān)要求，特?cái)M定《部門收支記錄表暫行規(guī)定》，使各部門更加高效便捷的了解本部門資金使用狀況，做如下規(guī)定。 暫定建立 … 廣州美術(shù)學(xué)院口令、密碼管理制度 教育和信息技術(shù)中心 2020年 10月 第一條 總則 （ 1）為加強(qiáng)廣州美術(shù)學(xué)院口令、密碼及密鑰的統(tǒng)一管理，保證廣州美術(shù)學(xué)院信息系統(tǒng)的安全和正常運(yùn)行，特制定本辦法。 （ 2）本辦法所稱的密鑰是指登陸廣州美術(shù)學(xué)院各系統(tǒng)所必需 … 本文由第一文庫網(wǎng) ()首發(fā)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留網(wǎng)址和出處！