【正文】 實(shí)公司質(zhì)量管理方針，建立、完善各種制度，使質(zhì)量管理工作規(guī)范化，制度化。副負(fù)責(zé)人質(zhì)量責(zé)任：負(fù)責(zé)協(xié)助施工負(fù)責(zé)人抓好質(zhì)量工作，對所分擔(dān)的工作應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。1技術(shù)員質(zhì)量責(zé)任：負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理的具體工作。(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)保證質(zhì)量方面的方針、政策及上級頒發(fā)的法規(guī)、制度和要求。(2)參與設(shè)計(jì)圖紙會審、圖紙審核、技術(shù)交底，形成會審記錄。(3)參與項(xiàng)目工程施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量保證措施，創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃。(4)參加質(zhì)量管理小組會議或質(zhì)量工作會議，提出項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量保證技術(shù)措施。(5)對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程責(zé)令返工，并對違反施工程序和操作規(guī)程的人員實(shí)施罰款。(6)組織施工項(xiàng)目貫徹實(shí)施公司質(zhì)量管理體系文件，健全質(zhì)量管理制度，規(guī)范質(zhì)量管理工作。(7)參與本項(xiàng)目的質(zhì)量事故分析會，對因技術(shù)原因造成的工程質(zhì)量事故負(fù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。(8)定期組織質(zhì)量檢查和質(zhì)量評定工作，研究質(zhì)量改進(jìn)措施。1安全員質(zhì)量責(zé)任制(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策和法規(guī)，對項(xiàng)目工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理1辦公室(計(jì)劃、統(tǒng)計(jì))質(zhì)量責(zé)任制(1)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理文件的收發(fā)、收繳。(2)對質(zhì)量管理工作所需的資源予以協(xié)調(diào)配置。(3)經(jīng)常檢查質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行情況，在分析考核施工生產(chǎn)計(jì)劃完成的同時(shí)，分析考核質(zhì)量指標(biāo)的完成情況。(4)對不合格或沒有進(jìn)行質(zhì)量評定的工程或產(chǎn)品，不計(jì)完成工程量，未經(jīng)質(zhì)量監(jiān)察，監(jiān)察人員簽證或簽證不全的，不予計(jì)入完成工程量。1材料員的質(zhì)量責(zé)任制(1)負(fù)責(zé)物資的采購，提交所供產(chǎn)品的合格證和技術(shù)資料。(2)保證按施工計(jì)劃提出的數(shù)量、品種、規(guī)格、質(zhì)量組織供應(yīng)材料和構(gòu)件，對進(jìn)場材料進(jìn)行標(biāo)識，避免混裝、混供、錯(cuò)用。對因供應(yīng)不合格物資造成的質(zhì)量事故負(fù)直接責(zé)任。(3)嚴(yán)格執(zhí)行公司物資的采購制度。(4)妥善儲存各種物資。(5)負(fù)責(zé)組織滿足工程需要的施工機(jī)械設(shè)備，加強(qiáng)施工設(shè)備及車輛管理，保證設(shè)備技術(shù)良好。(6)對機(jī)械設(shè)備運(yùn)輸操作人員的資格進(jìn)行確認(rèn)，嚴(yán)禁無證上崗。第五章 工程質(zhì)量管理制度1執(zhí)行全面質(zhì)量管理，實(shí)行質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制度。(1)廣泛深入地進(jìn)行質(zhì)量管理教育，強(qiáng)化全員創(chuàng)優(yōu)意識，堅(jiān)持開展全員全過程質(zhì)量管理活動，不斷健全并完善質(zhì)量保證體系，提高質(zhì)量控制能力。(2)制定質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，確定項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)，并制定相應(yīng)的質(zhì)量保證措施，實(shí)行層層分解，責(zé)任到人，狠抓落實(shí)，實(shí)施施工全過程的質(zhì)量動態(tài)控制。(3)從單位到班組、班組到個(gè)人，層層簽訂質(zhì)量責(zé)任狀，倆個(gè)終身負(fù)責(zé)制度，依法進(jìn)行施工質(zhì)量管理。1實(shí)行圖紙會審和技術(shù)交底制度。(1)項(xiàng)目開工前，參加對審計(jì)文件的會審，了解設(shè)計(jì)意圖，明確技術(shù)途徑，確定工程項(xiàng)目適用規(guī)范、操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書，并用其作為施工過程指導(dǎo)性文件。對設(shè)計(jì)文件有疑問或認(rèn)為設(shè)計(jì)文件存在問題，應(yīng)及時(shí)向客戶、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位提出。設(shè)計(jì)文件會審應(yīng)以《設(shè)計(jì)文件會審記錄》形式作出會審記錄。(2)工程項(xiàng)目開工前，項(xiàng)目技術(shù)人員負(fù)責(zé)向施工隊(duì)進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，提出并明確工程項(xiàng)目、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量保證措施及要求，以及工程項(xiàng)目中所采用的新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法及操作規(guī)程，并以《技術(shù)交底書》形式下達(dá)并記錄。必要時(shí)可邀請?jiān)O(shè)計(jì)單位，業(yè)主參加。1施工方案審批制度。單位工程開工前應(yīng)編制施工方案并報(bào)審。1工程質(zhì)量檢查制度。(1)開工前檢查的內(nèi)容有：——圖紙會審是否滿足施工需要——技術(shù)交底、現(xiàn)場施工測量和放樣計(jì)算復(fù)核、按規(guī)定進(jìn)行交接等是否完成?！捎玫男录夹g(shù)、新工藝、新設(shè)備已進(jìn)行操作人員的上崗培訓(xùn)，是否掌握應(yīng)用?！┕?zhǔn)備是否具備開工條件?！獎?chuàng)優(yōu)目標(biāo)、質(zhì)量措施是否制定。——開工報(bào)告是否制定并申報(bào)審批?！牧蠈?shí)驗(yàn)是否完成，并且合格。(2)施工過程中檢查的內(nèi)容有：——是否嚴(yán)格按照施工圖紙和施工規(guī)范要求組織實(shí)施?！┕y量：放樣是否經(jīng)過復(fù)核無誤。是否進(jìn)行換手復(fù)核，以確保工程的可靠性，保證管段在施工中的準(zhǔn)確性——施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及工程質(zhì)量是否符合施工規(guī)范，驗(yàn)標(biāo)規(guī)定，抽查質(zhì)量評定表格和工程實(shí)際是否相符。——原始記錄是否完善，記載是否詳實(shí)。——是否按規(guī)定進(jìn)行材料實(shí)驗(yàn)和檢驗(yàn)，其結(jié)果是夠滿足實(shí)際要求，合格證件是否齊全。——是否按工藝設(shè)計(jì)及規(guī)范、規(guī)程要求組織施工?！淞嫌?jì)量是否準(zhǔn)確?！尜|(zhì)量管理推行情況，質(zhì)量管理小組活動是否正常開展?！|(zhì)量體系是否持續(xù)有效地運(yùn)行。——對違反規(guī)定的施工操作方法，要求施工技術(shù)人員及時(shí)采取措施指導(dǎo)糾正后施工。——對隱蔽工程、重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序施工，檢查值班情況，核實(shí)值班記錄，確保施工過程中的有效控制。(3)定期質(zhì)量檢查制度——公司每月組織一次綜合質(zhì)量檢查評比活動，由施工負(fù)責(zé)人、技術(shù)員主持，相關(guān)人員參加，采取分組檢查或共同檢查的方法。對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要冷靜分析，找準(zhǔn)主要原因及時(shí)提出整改的措施和處理意見，并限期整改?！|(zhì)量檢查以檢查實(shí)物工程量為主，同時(shí)檢查內(nèi)頁資料、施工方法、現(xiàn)場文明施工及質(zhì)量管理情況?！|(zhì)量檢查的結(jié)果，與員工的效益工資掛鉤，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，提高員工的質(zhì)量參與意識及參與質(zhì)量管理工作的積極性。(4)質(zhì)量檢驗(yàn)評定制度。工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定工作是實(shí)行施工質(zhì)量控制、考核施工單位在施工質(zhì)量方面的成績、查找問題、促進(jìn)工程質(zhì)量管理和工程質(zhì)量不斷提高的手段?！┕挝恢饕I(lǐng)導(dǎo)，技術(shù)人員均應(yīng)熟悉掌握相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對工程的施工質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督?！獧z驗(yàn)評定工作的具體分工：作業(yè)工班自檢出原始記錄，施工隊(duì)把關(guān)檢查出檢查評定表等有關(guān)資料，并進(jìn)行抽檢復(fù)查。——凡經(jīng)檢驗(yàn)合格的工程，按規(guī)定及時(shí)填寫單位工程檢驗(yàn)評定表，作為完成工作量，考核質(zhì)量成績和驗(yàn)工計(jì)價(jià)的憑證，季銨鹽不合格的工程，不得進(jìn)行下道工序施工。(5)竣工質(zhì)量檢查制度。工程竣工后，由施工單位領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織竣工檢查，檢查內(nèi)容有：——進(jìn)行竣工測量，核對各部尺寸、標(biāo)高以及完成工程數(shù)量等是否符合設(shè)計(jì)文件和驗(yàn)標(biāo)要求?！鞣N施工記錄、資料收集和整理情況?！獜?fù)查評定記錄，核定質(zhì)量等級?！绨l(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)處理。1掛牌施工制度。堅(jiān)持施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)施掛牌施工制度。施工現(xiàn)場必須設(shè)立醒目的施工標(biāo)牌。原材料，半成品均需掛牌進(jìn)行標(biāo)識或標(biāo)示。定期匯報(bào)及總結(jié)制度。建立工程質(zhì)量臺帳、填寫質(zhì)量報(bào)表，并按時(shí)上報(bào)。進(jìn)行質(zhì)量總結(jié)，質(zhì)量總結(jié)分專項(xiàng)總結(jié)和半年、總結(jié)，以明確質(zhì)量管理工作的落實(shí)和進(jìn)展情況，有利于調(diào)整工作程序、方法和重點(diǎn)，在動態(tài)管理下實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)。2工程質(zhì)量事故報(bào)告處理制度。凡在施工過程中由于責(zé)任果實(shí)造成工程質(zhì)量部符合設(shè)計(jì)文件要求或達(dá)不到本工程采用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，需進(jìn)行返工處理的均構(gòu)成工程質(zhì)量事故。工程質(zhì)量事故按照公司規(guī)定的質(zhì)量事故處理程序、權(quán)限劃分處理，處理一切質(zhì)量事故必須堅(jiān)持“三不放過”的原則。對隱瞞質(zhì)量事故的有關(guān)責(zé)任者要嚴(yán)肅處理，研究造成質(zhì)量事故責(zé)任人的直接責(zé)任，并追究第一管理者的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。第六章技術(shù)檔案管理制度為加強(qiáng)本公司對施工過程中文件資料和技術(shù)檔案的管理，保證為施工提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的技術(shù)支持，確保施工質(zhì)量以及竣工驗(yàn)收順利通過。適用范圍本制度適用于雅特裝飾工程有限公司施工生產(chǎn)中所有文件和技術(shù)文件檔案的管理。職責(zé)(1)質(zhì)量管理部設(shè)專職資料員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場產(chǎn)品檔案的管理工作。(2)工程技術(shù)部、物資設(shè)備部設(shè)兼職資料員分別負(fù)責(zé)本部門的技術(shù)文件歸檔的管理工作。3辦公室負(fù)責(zé)所有外來文件的收集歸檔和發(fā)放管理工作。 工程技術(shù)部負(fù)責(zé)以下技術(shù)文件的管理(1)設(shè)計(jì)規(guī)范，施工規(guī)范。(2)圖紙：產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙，施工圖紙，附屬圖紙，工裝圖紙。(3)工藝文件：工藝細(xì)則、作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)方案、技術(shù)交底。(4)有關(guān)協(xié)議紀(jì)要，施工記錄，施工總結(jié)。 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)以下技術(shù)文件的管理(1)主要原材料、配件標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。(2)安全操作規(guī)程，安全、環(huán)保規(guī)程及其記錄。(3)質(zhì)量控制資料和產(chǎn)品技術(shù)檔案，制造技術(shù)證明。 試驗(yàn)室負(fù)責(zé)以下技術(shù)文件的管理(1)產(chǎn)品試驗(yàn)方法，材料試驗(yàn)方法以及檢驗(yàn)，試驗(yàn)規(guī)程，評定方法。(2)檢驗(yàn)，試驗(yàn)設(shè)備檢查，管理檢定記錄。(3)檢驗(yàn)，試驗(yàn)記錄，產(chǎn)品檢查資料。 物資設(shè)備部負(fù)責(zé)以下技術(shù)文件的管理(1)生產(chǎn)設(shè)備、工藝裝備的相關(guān)檔案管理，維修養(yǎng)護(hù)記錄，運(yùn)行記錄。(2)各種原材料，購配件的進(jìn)場消耗記錄，委托檢驗(yàn)通知，供方評價(jià)記錄。 質(zhì)量控制資料由各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)記錄和保存，定期移交本部門兼職資料員分類歸檔，形成的電子文檔由資料員加密保存。，上報(bào)文件的歸檔和發(fā)放工作。技術(shù)文件管理與標(biāo)識 技術(shù)文件管理，配件標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范，驗(yàn)標(biāo)，圖紙，檢驗(yàn)方法等采取建立有效文件目錄清單和借閱登記制度進(jìn)行控制，專、兼職資料員跟蹤信息，及時(shí)更新，確保使用的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范為最新有效版本。，針對其種類，分別建立相應(yīng)的檔案盒并附標(biāo)簽進(jìn)行管理，檔案盒內(nèi)建立卷內(nèi)目錄，同時(shí)，建立文件借、傳閱，發(fā)放登記表，由資料員統(tǒng)一管理，便于查閱。，工藝性文件，規(guī)章，制度等需要在施工過程中執(zhí)行的文件采取加蓋“交接章”，“有效文件”標(biāo)識專用章進(jìn)行控制，其他資料，施工過程中所形成的記錄采取分類入檔案盒，附卷內(nèi)目錄，外貼標(biāo)簽方式進(jìn)行醒目管理。，應(yīng)進(jìn)行加蓋“無效版本，僅作參考”字樣的印章。、業(yè)主單位或咨詢單位下發(fā)的設(shè)計(jì)變更后，由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)核對并將其復(fù)印件下發(fā)給相關(guān)部門或編制相應(yīng)的技術(shù)變更通知下發(fā)，同時(shí)資料員在原設(shè)計(jì)文件上標(biāo)注變更號或收回，加蓋作廢章并注明作廢日期后進(jìn)行存檔。文件傳遞 資料員在收發(fā)文件時(shí)要嚴(yán)格按《收發(fā)文登記表》進(jìn)行記錄，填寫“呈(傳)閱卡”后，及時(shí)發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和單位傳閱，由相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，資料員傳遞至相關(guān)職能部門進(jìn)行辦理。杜絕文件的積壓和斷傳。 凡須落實(shí)的事項(xiàng)，在文件下達(dá)后，責(zé)任部門要檢查落實(shí)結(jié)果，并由承辦人記錄落實(shí)情況。 部門之間的有關(guān)信息要及時(shí)溝通，利于查閱。