未來超市總體經(jīng)營管理方案-資料下載頁
2024-09-03 11:23本頁面
【導(dǎo)讀】根據(jù)未來超市所處地理位置，現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施條件和規(guī)模，局規(guī)劃合理、購物環(huán)境舒適、便于顧客購物的內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢，不斷提高企業(yè)的聚客能力。建立科學(xué)的企業(yè)運行機(jī)制、經(jīng)營管理模式、服務(wù)行為規(guī)范，行業(yè)第一大品牌。聚客能力強(qiáng)，影響范圍廣的功能條件，炒旺商業(yè)人氣，精神的生機(jī)與活力。戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分和主要經(jīng)濟(jì)支柱之一。驗的積累，使未來超市成為新經(jīng)營型態(tài)市場的領(lǐng)先者，理系統(tǒng)，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理。企業(yè)的行政管理模式實行直線職能制。工作的正常運行。采購，銷售服務(wù)中心。未來超市實行進(jìn)價核算形式，財務(wù)實行全面電算化管理。定所需的人員編制。不同時期的特殊需要，適時調(diào)整經(jīng)營方式。促銷，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。關(guān)于品牌問題，要擺正社會品牌和。保商品具有較強(qiáng)而持續(xù)的競爭優(yōu)勢。根據(jù)本地區(qū)消費水平和競爭店經(jīng)?？焖俜从?，及時調(diào)整的競爭策略。要重視市場調(diào)研，
【正文】 安全，確保資金使用的創(chuàng)利水平。 ４、 要提高企業(yè)全員的核算意識，從商品的購、銷、調(diào)、存到各項費用開支，都必須有預(yù)先計劃及基本預(yù)算，并以經(jīng)濟(jì)效益的高低為準(zhǔn)則進(jìn)行核算，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的實現(xiàn)。 （五）、服務(wù)管理 按照 “顧客至上，信譽(yù)第一” 的企業(yè)宗旨，為在企業(yè)形成以服務(wù)為主體的商品經(jīng)營思想，以提高服務(wù)質(zhì)量為核心的服務(wù)方式，分別制定服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管理規(guī)范、服務(wù)文明用語、服務(wù)便民措施，以營運、客服為服務(wù)管理主體，建立服務(wù)工作檢查、監(jiān)督與考核制度，形成未來 超市全方位的服務(wù)管理體系。 （六）、系統(tǒng)管理 未來超市要充分利用微機(jī)系統(tǒng)的現(xiàn)代化、科學(xué)傾管理手段，建立并運用好微機(jī)管理系統(tǒng)。 （ 1） 實行合同、商品購進(jìn)、庫存、銷售的全面計算機(jī)管 理，以提高企業(yè)經(jīng)營管理能力和水平。 （ 2） 建立計算機(jī)、 POS 機(jī)網(wǎng)絡(luò)收銀系統(tǒng)，形成現(xiàn)代零售商業(yè)先進(jìn)的自動化經(jīng)營、服務(wù)體制。 （ 3） 建立會計電算化管理系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)會計核算、財務(wù)項決算及信息的全面微機(jī)化管理。 （七）、人力資源管理 要依據(jù)國家的法規(guī)、政策，結(jié)合企業(yè)實際，制定和實行員工招聘、培訓(xùn)、考勤、考核、勞動紀(jì)律、工資分配、獎懲等全面的勞 動人事制度。 １、 人事管理堅持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，公開招聘、量才錄用、任人為賢的原則，確保企業(yè)員工隊伍有較高的基本素質(zhì)。并實行中層管理人員的聘任制和員工勞動合同制，對各級各崗人員均實行培訓(xùn)考核上崗。 ２、 加強(qiáng)勞動力的調(diào)配使用，嚴(yán)格編制定額，合理安排勞動時間、班次、加強(qiáng)量化考核和業(yè)績考核，不斷提高 勞動效率。 （八）、崗位責(zé)任制管理 崗位責(zé)任制管理是企業(yè)的一項十分重要的基礎(chǔ)管理工作，是保證企業(yè)經(jīng)營管理工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)，調(diào)動和發(fā)揮員工積極性、創(chuàng)造性，完善企業(yè)全面管理工作的有效方法和有力手段。為此，必須建立： １、 制定并認(rèn) 真履行各級、各部門職責(zé)范圍和各崗位職責(zé)，逐 步形成企業(yè)各項工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。 ２、 建立與崗位責(zé)任制相想套的檢查、考核辦法和獎懲制度，做到按級負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，是非分明，獎懲分明。 （九）、安全保衛(wèi)管理 建立以總經(jīng)理為法定主任委員，主管安全保衛(wèi)工作的主管任副主任委員，其他部門主管領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)主管任成員的企業(yè)安全委員會。企業(yè)安全保衛(wèi)、消防日常工作由后勤保障部負(fù)責(zé)。各部門設(shè)安全消防負(fù)責(zé)人，重點、要害部位設(shè)責(zé)任人。 建立嚴(yán)格的值班、檢查、考核與獎懲制度，制定外來人員管理規(guī)定，實行逐級安全責(zé)任制，堅持 “誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“誰在崗，誰負(fù)責(zé)”的原則。確保企業(yè)人員、財產(chǎn)的安全。 能夠努力按照總體經(jīng)思路和方案實施，加強(qiáng)企業(yè)全面管理，不斷提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平和市場競爭能力，并按照戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)組織實施，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化、規(guī)范化、連鎖化、集團(tuán)化的發(fā)展總目標(biāo)。 撰稿人：
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