證券經(jīng)紀人崗位調(diào)研分析報告畢業(yè)論文-資料下載頁
2025-04-03 00:27本頁面
【正文】 業(yè)生涯的不同階段，形成證券營銷經(jīng)紀人培訓(xùn)體系 。根據(jù)經(jīng)紀人每一階段遇到的問題和所面對的客戶數(shù)量不同進行針對性的培訓(xùn)。最后應(yīng) 增加激勵課程的培訓(xùn)，在經(jīng)紀人面對不同挫折時提供幫助。 對于 證券經(jīng)紀人缺乏證券公司有效業(yè)務(wù)支持 這個問題的 解決思路與對策。 明確定位與分工。證券公司應(yīng)定位在交易支持、到信息咨詢等多方面，并以此來支持與配合證券經(jīng)紀人；而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀人逐步取代。證券公司與證券經(jīng)紀人通過準確的市場定位與合理的專業(yè)分工，兩者形成一種既聯(lián)系緊密又相互獨立的關(guān)系。證券公司與證券經(jīng)紀人兩者良性互動，共同推動證券市場的繁榮。增加信息技術(shù)與資源共享，加強證券經(jīng)紀人與證券公司的合作是一項系統(tǒng)工程，涉及到證券產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。證券公司應(yīng) 該適當考慮開放電子信息平臺權(quán)限，讓經(jīng)紀人主動參與到客戶的維護當中去。 北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計 結(jié)論 在實踐調(diào)研過程中，我不斷的去學(xué)習(xí)去積累，在鍛煉中深入體會證券經(jīng)紀人這個職業(yè)。并且在實踐中，我也發(fā)現(xiàn)了作為證券經(jīng)紀人在工作中要遇到的各種問題。 想要 努力使自己成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人。首先，在業(yè)務(wù)知識上， 要 通過自己的努力，不斷積累自己的證券知識，為更好的為客戶服務(wù)打下 基礎(chǔ)。 每天上網(wǎng) 了解 分析當天的股市行情，了解明天股市信息。從多種信息媒介獲得有效的股市信息，如電視臺和網(wǎng)上當天股市解盤和明天股市預(yù)判。仔細閱讀公司的投資內(nèi)參，從 中獲取股票分析理論和股票買賣技巧。其次，就是工作中最重要的 —— 與客戶溝通。 要 以誠待人，了解客戶的特點和需求，急客戶之所急，予客戶之所欲。針對不同的客戶特點提供個性化服務(wù)是溝通工作的重中之重，如有的客戶性格開朗樂于挑戰(zhàn)新事物， 那么 給他推薦 的 股票一般都是龍頭股票 ， 震幅比較大 。有的客戶不會經(jīng)常有時間關(guān)注股票，可以為他推薦大盤優(yōu)質(zhì)股 ，走勢平穩(wěn) 。有的客戶是老股民認為自己對股票把握比較準，那 就盡量不要 打擾他 ， 不過郵件 要 經(jīng)常發(fā)給他，表示自己對客戶重視 。有的客戶對股市比較感興趣，不過以前沒有炒股， 那就需要 將公司的投資參考或 網(wǎng)上相關(guān)的資料發(fā)給他，并會經(jīng)常與他聯(lián)系，分享炒股經(jīng)驗和觀點，協(xié)助他增長股票知識和炒股技能。 再次，要有責(zé)任心?？蛻糇畋举|(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益， 作為證券經(jīng)紀人 就有責(zé)任去幫助客戶實現(xiàn)他的目的。在與客戶聯(lián)系中， 一定要 了解客戶買了什么股票，將每個客戶的股票牢記在心，一旦他的股票有重大變動 ， 如停復(fù)牌、重大利好利壞 等 ，都 要 主動告知客戶。有些客戶不想讓別人知道他買了什么股票， 那么就要 尊重客戶，不去 主動 了解他的股票。最后，與銀行搞好關(guān)系。 在銀行駐點工作， 證券經(jīng)紀人需要與銀行網(wǎng)點保持良好的合作關(guān)系，這樣就不會因為競 爭對手的排擠而無法立足。證券經(jīng)紀人保持與銀行網(wǎng)點良好的合作關(guān)系的重要環(huán)節(jié)就是在業(yè)務(wù)方面能做到雙贏。所以，證券經(jīng)紀人要思考在業(yè)務(wù)方面怎樣才能做到雙贏。 在證券經(jīng)紀人這個行業(yè)不斷發(fā)展不斷進步的過程中，過去產(chǎn)生的問題終會取得解決，會帶動整個行業(yè)的進步，最終帶動經(jīng)濟的發(fā)展。 北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計 參考文獻 [1]（美） 羅伯特 T 清崎 （美） 莎倫 T萊 希特 ， 《 富爸爸 窮爸爸 》 （ 蕭明），海南出版社 ,2021 [2]（美） 約翰 諾夫辛格 ， 《 投資心理學(xué) 》 （劉豐源 張春安），北京大學(xué)出版社，2021 [3](英 )喬納森 邁爾斯 ， 《 股 市心理學(xué) 》 （虞海俠），中信出版社， 2021 [4]（美） 本杰明 格雷厄姆 （美） 戴維多德， 《 證券分析 》 （徐彬），中國人民大學(xué)出版社， 2021 [5] 李費佛，《股票作手回憶錄》，湖南出版社 ， 2021 [6] 趙濤，《新編股票操作學(xué)全書》，立信會計出版社， 2021 [7] （美） 羅伯特 雷亞 ，《道氏理論》 (何平林 ) ，地震出版社， 2021 [8] （美） 格雷厄姆 ，《聰明的投資者》 （王中華） ，人民郵電出版社， 2021 [9] （美）愛德華 （美）邁吉， 《股市趨勢技術(shù)分析》 （程鵬） ， 中國發(fā)展出版社， 2021 [10]（澳）泰爾，《巴菲特與索羅斯的投資習(xí)慣》 （喬江濤） ，中信出版社， 2021 北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計 附錄 一 實習(xí)崗位調(diào)查分析問卷 您的月收入大約為（） A、 10002021 B、 20213000 C、 30004000 D、 4000 以上 您所在的銀行駐點有幾家券商同時駐進（ ） A、只有一家 B、兩家 C、兩家以上 您在工作中是否會有消極、挫敗的感覺（） A、是 B、還可以 C、不是 您是否在營銷過程中有一套好的營銷策略 （） A、是 B、不是 C、無所謂 您認為目前的經(jīng)紀人制度是否完善（） A、完善 B、不完善 C、還可以 您認為經(jīng)紀人是否對于客戶有影響力（） A、是 B、不是 C、還可以 您認為證券經(jīng)紀人這份工作是否是穩(wěn)定的（） A、是 B、不是 您在銷售過程中是堅持 “ 以客戶為中心 ” 嗎 () A、是 B、不是 C、不全是 您是否有從業(yè)資格并經(jīng)常能夠得到企業(yè)培訓(xùn)（） A、有從業(yè)資格，經(jīng)常接受培訓(xùn) B、有從業(yè)資格，很少得到培訓(xùn) C、 沒有取得從業(yè)資格，但公司經(jīng)常開展培訓(xùn) D、沒有取得從業(yè)資格，也未得到培訓(xùn) 您覺得現(xiàn)在開展業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶的過程中公司對您的幫助很大嗎？（） A、是 B、不是 C、一般
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