【導讀】強調ISO9000管理體系為千祥物業(yè)管理與持續(xù)發(fā)展壯大的管理平臺,需要全員參與、持續(xù)改進;在實施過程中,需要強有力的執(zhí)行力。為引導,則易偏離方向,離目標越走越遠。1.以ISO9001質量管理體系為公司管理框架,此好比人的骨架。各部門的行動準則文件,填充到回構好的管理框架內,此好比人的血肉。3.各部門建立日常工作目標,進行檢查、總結、檢討。以部門、職能進行分解,以部門目標支撐公司目標的實現(xiàn)。制定階段(如年度)目標、統(tǒng)計、檢討、改善,能使目標不斷提升??偨Y企業(yè)現(xiàn)有優(yōu)秀的點滴,改良不足的方面。司對體系監(jiān)督等,建立不同層次的監(jiān)督系統(tǒng)。對不良物業(yè)服務、不良服務、不良操作的監(jiān)。以市場為導向,以業(yè)主為關注焦點,以效益為目標的經營理念已深入人心。確保一次性通過第三方認證機構的認證審核;流程應涵蓋業(yè)主和供應商。明確工作總時限,合理分配環(huán)節(jié)分時限。