【正文】 專注管理 創(chuàng)造價值 第 15 頁 共 64 頁 三、千祥物業(yè)質(zhì)量管理體系效果 系 統(tǒng) 項 目 成 果 對 千 祥 的 管 理 價 值 管 理 診 斷 調(diào)研報告 通過系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的調(diào)研診斷，以及與業(yè)界標(biāo)桿的比較， 發(fā)現(xiàn)和定位企業(yè)管理，特別是管理制度和相關(guān)配套管理方面 的問題，使管理者能夠設(shè)計出有針對性的解決方案。 流程建立、實施、編寫和改進以流程監(jiān)控和考核為保障。 1) 專業(yè)類例外管理，在流程說明中描述特殊情況； 2) 通用類例外管理，逐級上報。 專注管理 創(chuàng)造價值 第 4 頁 共 64 頁 體系文件要滿足“五個凡事”要求 1．凡事有章可循 文件要求全面、簡潔、盡量流程化，使每個管理層面都有章可循，可執(zhí)行性強。 二、 建立有效實用的體系，通過體系文件來規(guī)定 合理的系統(tǒng)設(shè)計 強調(diào) ISO9000管理體系為千祥物業(yè)管理與持續(xù)發(fā)展壯大的管理平臺，需要全員參與、持續(xù)改進；在實施過程中，需要強有力的執(zhí)行力。 4．得用公司內(nèi)部稽核制度、體系年度內(nèi)部審核、管理評審會議對公司管理方向、制度與效果不斷進行檢查、總結(jié)、檢討。對不良物業(yè)服務(wù)、不良服務(wù)、不良操作的監(jiān)督和改善 糾偏（一級 監(jiān)督）通過內(nèi)部審核對執(zhí)行系統(tǒng)的監(jiān)督 符合性監(jiān)督，使全員按體系 文件徹底執(zhí)行（二級監(jiān)督） 通過管理評審對運作系統(tǒng)改良 通過評審對提高系統(tǒng)運作、提升時效水平進行監(jiān)督，以實現(xiàn)持續(xù)改善的目的（三級監(jiān)督） 5．凡事有案可查 根據(jù) 千祥物業(yè)人員素質(zhì)，質(zhì)量管理重點難點，設(shè)定合理的表單，表單要簡潔、高效整合，根據(jù)經(jīng)濟、合理、有效、持續(xù)改善的目的，設(shè)定表單的保存期限，以實現(xiàn)對管理工作過程的追蹤。 ISO9001:2020 推行基本理念與方式 a)講解診斷中發(fā)現(xiàn)的不符合 ISO9001:2020標(biāo)準(zhǔn)的地方 b)講解本公司 ISO9001:2020 實施計劃 ，千祥物業(yè)公司及各 部門支持和要求，領(lǐng)導(dǎo)在推行中扮演的角色作用，使大家能明確推行工作要求，全力配合，順利完成目標(biāo) c)結(jié)合輔導(dǎo)案例，講解 ISO9001:2020指令管理體系常見問題及對策，建立高效率的質(zhì)量管 通過管控點的設(shè)置清晰地表明程序接口。 6．內(nèi)審員培訓(xùn) a)對公司部分 骨干或干部進行內(nèi)審員培訓(xùn)，結(jié)合企業(yè)實際宣講內(nèi)審的作用、意義、內(nèi)審的程序及方法； b)培訓(xùn)包括 ISO9001:2020文件回顧，如何進行內(nèi)審培訓(xùn)，如何編寫檢查表，如何開首、末次會議，如何進行現(xiàn)場審核，如何追蹤驗證不符合項，如何寫內(nèi)審總結(jié)報告，案例分析及現(xiàn)場模擬審核等； c)要求內(nèi)審人員全面掌握內(nèi)審方法和技巧，在輔導(dǎo)師的指導(dǎo)下，在經(jīng)后的企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量審核實踐中，內(nèi)審員能全面獨立開展內(nèi)審，徹底找出企業(yè)不符合 ISO9001:2020 的問題，并能全面指導(dǎo)企業(yè)改善，以保證企業(yè) ISO9001:2020 體系的持續(xù)有效性。通過這次實踐，使我對村委會實務(wù)有所了解，也為我今后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)。每次郵遞員送來的信件，我都要親自檢查有無開封、損壞的函件，如果發(fā)現(xiàn)有損壞的函件，我馬上聯(lián)絡(luò)接收人親自來查收。在這里，我感受到了村民們的純樸，也體會到了農(nóng)村生活的不易，更加深刻的認識到了作為當(dāng)代大學(xué)生 身上肩負的使命。 三、實習(xí)的心得體會 剛開始去村村委會實習(xí)的時候，我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。 二、實習(xí)內(nèi)容及過程 為了達到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。 。 是的，頂崗實習(xí)的生活是艱辛的挑戰(zhàn)的。所以這個一定要很認真的做，不能粗心大意，害別人幫你善后。曾經(jīng)問過師哥師姐，答案卻是相差甚大，一切都是未知數(shù)。他們無論在教學(xué)技能和教學(xué)經(jīng)驗上都能給我們很多指導(dǎo)和幫助。我機械得重復(fù)了在臺下不知念了多少遍的開場白。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺時，盡管我做了很多準(zhǔn)備，但當(dāng)我真正面對那么多雙眼睛時，我還是緊張了。下面我對自己的頂崗生活進行一個小小的總結(jié)。 三、板書不發(fā)愁 專注管理 創(chuàng)造價值 第 27 頁 共 64 頁 上課的過程中板書是不可或缺的，由于在實習(xí)之前我沒有很好的練板書以至于剛開始時都搞不清楚 ...... 本文來自公務(wù)員之家，查看正文請使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。以下是我的畢業(yè)實習(xí)報告總結(jié)： 工作能力：在實習(xí)過程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。同時，頂剛實習(xí)也圓了我兒時的夢想，當(dāng)一名光榮的人民教師！ 懷揣著為四年大學(xué)生活畫上最濃重一筆的愿望和兒時最初的夢想，來到了我的目的地 —— 縣鎮(zhèn)中學(xué)。沒幾天活動就從我們這些大學(xué)生和新入編的教師開始，很郁悶的是我是語文教研組第一個吃螃蟹的人，并且那天才上午告訴我，叫我下午放學(xué)后留一個班聽我的課！頓覺眼前一片黑暗，趕緊急急忙忙開始準(zhǔn)備了！最終我選擇了八三班， 專注管理 創(chuàng)造價值 第 30 頁 共 64 頁 上課前告訴自己不要緊張結(jié)果還是很不安，因為來了七八個語文老師還有張校長。我在學(xué)校的把關(guān)，自己的努力下，在廣州找到了我的第一個實習(xí)的地方廣州塑料五金模具廠。攻絲的時候，最怕的就是攻著攻著，絲攻突然斷掉了，半節(jié)卡在孔里。從最開始的是銑鍵槽，一般都是 8 厘和 6 厘的。在這一周的時間里我基本上就沒有什么事情做，天天在各種機床旁看別人加工物品，有時也幫他們做一些我力所能及的事情。所幸 專注管理 創(chuàng)造價值 第 35 頁 共 64 頁 之后的一個星期的培訓(xùn)，那里的領(lǐng)導(dǎo)和帶我們的師傅給了我們極大的關(guān)懷和支持，對我們盛情款待，百般呵護，無論在生活上還是在感情上都給予了極大的幫助，使我們煩燥不安的心情暫時平靜下來。有的客人對自己的親朋好友和善、友愛，但對服務(wù)員卻是冷言冷語的；有的客人因為心情不好，就拿服務(wù)員出氣，故意找服務(wù)員 專注管理 創(chuàng)造價值 第 36 頁 共 64 頁 的碴；還有的素質(zhì)差的客人對女服務(wù)員動手動腳的。電子型定時器。通過實習(xí)，對 電子機械產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和原理有了一定的了解，同時使我獲得了對電子機械產(chǎn)品的實際生產(chǎn)知識和裝配技能，培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實際的能力，提高了我分析問題和解決問題的能力，增強了獨立工作的能力。 通過近兩個月的頂崗實習(xí)生活，讓我明白電子機械維修不是一個簡單的事情。 第十二篇 :中學(xué)頂崗實習(xí)工作總結(jié) 專注管理 創(chuàng)造價值 第 39 頁 共 64 頁 時光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，我們在中學(xué)的頂崗實習(xí)生活已經(jīng)過去一個月了?？梢姡刻斓钠鹪缲澓谟辛嘶貓?。它的一個重要功能，在于運用教學(xué)成果，檢驗學(xué)習(xí)效果。 該校有大學(xué)特長生五人，將于 4 月 25 號參加大學(xué)特招，專業(yè)出身的我便擔(dān)負起在最后兩個月多月迅速提高他們成績的重任。作為中學(xué)頂崗實習(xí)組的組長，我不僅要認真完成本職工作，更要時刻關(guān)注其他三位同學(xué)的工作，生活問題，并及時將同學(xué)們的問題報告給駐縣老師。 通過對定時器的維修，了解了一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)維修過程，初步學(xué)習(xí)維修電子產(chǎn)品的方法，培養(yǎng)維修動手能力及一絲不茍的科學(xué)作風(fēng)。首先是工作人員的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。 實踐目的 通過社會實踐來達到鍛煉自己的意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗為自己即將步入社會做好鋪墊。除此之外，我們也學(xué)到了很多。經(jīng)過一個月的實踐操作，我們對各種服務(wù)技能都有所掌握。 第十篇 :酒店頂崗實習(xí)總結(jié) 我們初到浙江省溫州市樂清時，心情落差很大，這不是我個人的感觸，而是我們整隊人所共有的。 第三個月，我就開始學(xué)習(xí)操作車床，由于在學(xué)校的時候，有一段時間是金工實習(xí)，學(xué)的就是車床和銑床的操作。有一次，我攻絲的時候，由于用力太大，造成兩邊力不平衡，絲攻“嗙”的一聲就斷了。 據(jù)說是十年前亞洲最大的模具專業(yè)生產(chǎn)廠。再后來每天都上課一切變得特別的平常，緊張消失啦！ 氣急敗壞 來之 前就有學(xué)姐說這里的小孩不好管，但我沒有放在心上，心想一定可以震住他們。的確實習(xí)生活是快樂并痛苦的，有晴天，有陰天 ，甚至偶爾暴風(fēng)驟雨。 第七篇 :師范專業(yè)中學(xué)頂崗實習(xí)總結(jié) 青春如歲月，似流水。在這個時候，我來到電機限公司，在這里進行我的頂崗實習(xí)。我想這是每一位初登講臺者必然要經(jīng)歷的一個過程。我機械得重復(fù)了在臺下不知念了多少遍的開場白。短暫的猶豫之后，我剩下來的只有微笑，因為我想起了那句話：微笑是法寶。每個禮拜我們的指導(dǎo)老師都會來聽我們的課。在這為期半 年的實習(xí)中，我們有最初的迷茫、緊張、陌生到現(xiàn)在的習(xí)慣、大方自然，工作、生活看似單調(diào)，但是，不論從剛開始的聽課，到后來的講課，參加班級管理，我們都受益匪淺：不在懶床，不再拖拉，多了責(zé)任，多了經(jīng)驗，也收獲了幸福。后來，仔細看師傅的動作，怎么最省力，怎么最舒服。我知道我的實習(xí)之路還剛剛開始，我要經(jīng)歷的還有很多。一是 通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。在整個的實習(xí)工程中 ,我總共做了以下的一些工作 ,同時自己的能力也得到了相應(yīng)的提高。但后來很多東西看似簡單，其實要做好它很不容易。通過這次實習(xí)，鍛煉了我的做事能力，養(yǎng)成了對人對事的責(zé)任心，也堅定了我加強學(xué)習(xí)，提升自我價值的信心。對于收到的所有信函，我都分門別類 的登記，標(biāo)注好收發(fā)人的單位、姓名還有來函日期等等。在實習(xí)期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。 a)在學(xué)習(xí)的過程中，引導(dǎo)各部門管理人員了解各個流程的目的，為什么要這樣做，還有沒有更好的辦法去實現(xiàn)； 8．質(zhì)量管理體系維持與改進培訓(xùn) 專注管理 創(chuàng)造價值 第 10 頁 共 64 頁 公司通過 ISO9001:2020認證以后，只是體系正式運行開始，公司應(yīng)逐步形成參與維持與改進機制，輔導(dǎo)師將培訓(xùn)管理人員質(zhì)量改進與質(zhì)量管理體系的關(guān)系、管理體系維持的方法、改進項目的實施等，以確保體系的有效 維持與改進。 務(wù)配套支撐 1）體系文件的電子化控制； 2） IS09001:2020與業(yè)務(wù)項目協(xié)調(diào)，高度一致。 確保一次性通過第三方認證機構(gòu)的認證審核； 二、千祥物業(yè)質(zhì)量管理體系咨詢服務(wù)總藍圖： 以市場為導(dǎo)向 以客戶為關(guān)注焦點 以效益為目標(biāo) 專注管理