【導讀】改革開放以來,我國民營企業(yè)從無到有，從小到大，得到大力發(fā)展，已成為現(xiàn)代化建設中一支非常重要的力量。特別是我國加入WTO后，民營。企業(yè)更是發(fā)展迅猛，在國民經(jīng)濟宏觀格局中占有著越來越重要的地位。前電子商務發(fā)生了井噴似的發(fā)展，淘寶僅雙十一當天的銷售額突破191億。較詳細的分析電子商務環(huán)境下我國物流發(fā)展的瓶頸問題，并且針對。這些問題，結合中小型企業(yè)的現(xiàn)狀，提出具體的對策和措施。在全球經(jīng)濟發(fā)展的新形勢下，電子商務是一種商業(yè)活動。已經(jīng)占據(jù)了大部分的時間等成本。對經(jīng)濟發(fā)展是至關重要的。更好地專注于自己的企業(yè)業(yè)務，如淘寶使用的是申通，圓通，EMS。文將提出部分建議。務，即：運輸和貯存。現(xiàn)代物流業(yè)是繼勞動力和自然資源之后的“第三利

　　

【正文】 aspect of development environment optimization express, according to encourage petition, and promote development principle, support social resources open to express enterprises, promote the integration of urban express and the development of other industries, eliminate the institutional urban express development constraints. We must focus on improving the delivery opening In recent years, the rapid development of urbanization in China, the express market scale, petition pattern basic formation. In May of this year, the postal management departments for the record management of urban express business enterprise legal person has more than 50, years of business growth rate of over 30%, has made an important contribution to the promotion of economic and social development. The rapid development of urban express market at the same time, there are also problems of service quality is not high, more security hidden danger etc. The implementation of the management system of express business license, its fundamental purpose is to promote the enterprises to transform the mode of development, achieve sustainable development, not to take small business jobs. 山東科技大學學生畢業(yè)設計（論文） 23 At present, the current situation of the development of world urban express market is size. The possession of absolute advantage of several major express delivery giant in the work coverage, transport capacity, information construction and service level。 at the same time, in the regional market, professional field, also provide professional urban express service panies, both coexistence, mutual supplement. The implementation of urban express business license system, can promote EMS to speed up the reform, to solve the work size is large but the service ability of key areas not outstanding problems, do do greatly strong, play the leading role。 can promote interprovincial business of express enterprises to speed up the development, promotion in the big city and the important economic circle of the service ability, to bee the industry the backbone。 can guide the small and mediumsized enterprises to adapt to market demand, adjust the strategic positioning, identify the direction of development, through cooperation, joint, restructuring, expand enterprise scale, enhance the petitiveness of the brand, through differentiation, fine management, win the market and customers, bee urban express market diversification development part indispensable. 山東科技大學學生畢業(yè)設計（論文） 24 附錄 近幾年，中國城鎮(zhèn)速遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但是目前還存在著很多的問題，我國城鎮(zhèn)快遞業(yè)水平低、服務質量比較差、誠信建設差、缺少業(yè)內外重組或成出路加快信息系統(tǒng)實施、配送網(wǎng)絡不完善、覆范圍比較小。而快遞業(yè)在我國東部大城市發(fā)展較好，部分大城市和特大城市已經(jīng)成為區(qū)域性快運速遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心，而且全國范圍內形成了以基本交通運輸干線為基礎的若干快運速遞通道，使中國城鎮(zhèn)快遞業(yè)的點 —— 軸 —— 面系統(tǒng) 初呈雛形。 從 1987 年起步至今，中國快遞服務經(jīng)過 20 多年的發(fā)展取得了長足的進步。截至 2020 年底，中國經(jīng)營快遞服務的法人企業(yè)已達 2422 家，從業(yè)人員 萬人；快遞服務業(yè)務量已達到 億件，實現(xiàn)業(yè)務收入約 500億元，分別是 1987 年的 693 倍和 375 倍。但是我國城鎮(zhèn)快遞企業(yè) 50 多家，覆蓋范圍小，服務質量差。因此，我國城鎮(zhèn)快遞業(yè)是一個大的市場，給快遞企業(yè)帶來了新的契機和希望，快遞服務從業(yè)主體呈現(xiàn)多元化趨勢，國有、民營、外資快遞企業(yè)多元共存、相互競爭的市場格局已經(jīng)形成。 2020 年我國城鎮(zhèn)快遞行業(yè)的業(yè)務 收入達 50 億元，增長速度超過 30%，明顯高于快遞業(yè)平均水平。 新成立的國家郵政局注重務實高效，在中國快遞市場不完全成熟的情況下，出臺《國內快遞市場管理辦法》更加符合國情，待市場成熟時再出臺新《郵政法》更有利于快遞行業(yè)的可持續(xù)地、健康地發(fā)展。預計《國內快遞市場管理辦法》將會對符合“資質”的快遞企業(yè)授權經(jīng)營“商務文件（信函）”，改變現(xiàn)在“法不治眾”的困惑局面。 有專家預測， 3 年后，中國城鎮(zhèn)速遞業(yè)務將以十至十幾倍的速度增長，中國城鎮(zhèn)快遞業(yè)市場是一塊遠沒有做大的“蛋糕”。 受中國巨大的城鎮(zhèn)快遞市場的誘惑，美國聯(lián)邦 快遞 FedEx 和聯(lián)合包裹 UPS 兩家國際快遞市場的山東科技大學學生畢業(yè)設計（論文） 25 巨霸紛紛加大投資力度，搶奪城鎮(zhèn)快遞市場份額。聯(lián)邦快遞中國區(qū)總經(jīng)理鐘國儀先生表示：“中國是聯(lián)邦快遞最重要的市場之一，我們將不斷地增加對中國的投資。” 據(jù)資料顯示，國際性的大速遞公司在國際速遞業(yè)務方面占有明顯的優(yōu)勢， UPS、 FedEx、 DHL3 大快遞公司，已經(jīng)進入了中國城鎮(zhèn)快遞業(yè)市場。中國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展以及潛力巨大的城鎮(zhèn)快遞需求，使國際 3 大速遞公司加緊自己的網(wǎng)絡布局建設 。對激烈的競爭形式，國內城鎮(zhèn)快遞行業(yè)也不甘落后。國家郵政速遞局也加大了市場范圍與提高了服務 水平。 全國最大的民營快運企業(yè)宅急送，成為國內大型物流企業(yè)中第一個實現(xiàn)“網(wǎng)上辦公”的企業(yè)。宅急送市場部人員透露，該公司目前主要的業(yè)務重點是城鎮(zhèn)速遞，在速度與其他速遞公司一樣的情況下比質量、比服務。比如公司開通網(wǎng)上查詢業(yè)務，客戶可以隨時跟蹤自己貨物的轉運情況。據(jù)宅急送工作人員介紹，實際上真正查詢的人比率很低。 城鎮(zhèn)快遞業(yè)務要做精的重點就是與當?shù)貙で箝L期合作伙伴，建立互為業(yè)務代理的關系，形成一個看得見、摸得著、可控制的業(yè)務發(fā)展網(wǎng)絡。除采用“焦點集中”的營銷策略，還要下大力氣穩(wěn)定、維護住現(xiàn)有市場。 國家郵政 局局長馬軍勝在 2020 年工作會議上表示，未來五年中，中國將進入城鎮(zhèn)快遞行業(yè)高速發(fā)展的新時期，將形成一批具有國際競爭力的城鎮(zhèn)快遞企業(yè)。 據(jù)新華社 1 月 20 日報道，未來五年中，中國將進入城鎮(zhèn)快遞行業(yè)高速發(fā)展的新時期，將形成一批具有國際競爭力的城鎮(zhèn)快遞企業(yè)。國家郵政局局長馬軍勝在 2020 年工作會議上說，到 2020 年，我國將初步形成一批具有國際競爭力的大型城鎮(zhèn)快遞企業(yè)，初步構成便捷高效、安全有序、技術先進、布局合理的城鎮(zhèn)快遞服務體系，使城鎮(zhèn)快遞業(yè)務能夠基本適應經(jīng)濟社會發(fā)展水平，成為新興的戰(zhàn)略性服務業(yè)。 山東科技大學學生畢業(yè)設計（論文） 26 在 2020 年 9 月開始正式實施的《郵政法》中，設立了快遞業(yè)務經(jīng)營許可制度，制定了快遞業(yè)務經(jīng)營規(guī)范，賦予了快遞企業(yè)法律地位，提出了郵政市場鼓勵競爭、促進發(fā)展的原則。這些重要的制度安排，為加快推進我國城鎮(zhèn)快遞服務的健康有序發(fā)展提供了重要的法制保障。 馬軍勝說，今后一段時期，要重點做好包括著力規(guī)范城鎮(zhèn)快遞市場秩序、不斷優(yōu)化城鎮(zhèn)快遞發(fā)展環(huán)境和積極支持郵政快遞物流改革等在內的各項工作。在優(yōu)化快遞發(fā)展環(huán)境方面，要按照“鼓勵競爭，促進發(fā)展”的原則，支持社會資源向快遞企業(yè)開放，促進城鎮(zhèn)快遞與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，消除城鎮(zhèn)快遞發(fā)展的體制 性制約。要著力提高快遞對外開放水平，提高利用外資的質量和水平，正確處理好對外開放與培育壯大內資企業(yè)的關系。要鼓勵規(guī)模較大的快遞企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)制度轉變，逐步由勞動密集型向技術和勞動密集型方向發(fā)展，形成合理的產(chǎn)業(yè)集中度。要支持中小快遞企業(yè)發(fā)展即時的、同城的和區(qū)域的城鎮(zhèn)快遞業(yè)務，激發(fā)市場活力。 近年來，我國城鎮(zhèn)快遞市場迅速發(fā)展，初具規(guī)模，競爭格局基本形成。到今年 5 月，在郵政管理部門備案的經(jīng)營城鎮(zhèn)快遞業(yè)務的企業(yè)法人已有 50多家，年業(yè)務增長速度達 30％以上，為促進經(jīng)濟社會發(fā)展做出了重要貢獻。城鎮(zhèn)快遞市場迅速發(fā)展的同 時，也存在服務質量不高、安全隱患較多等突出問題。 實施快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理制度，其根本目的是為了推動快遞企業(yè)轉變發(fā)展方式，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，并不是要“端走小企業(yè)的飯碗”。目前，世界城鎮(zhèn)快遞市場發(fā)展的現(xiàn)狀是“大小并存”。幾大快遞巨頭在網(wǎng)絡覆蓋、運輸能力、信息化建設和服務水平方面占有絕對優(yōu)勢；同時，在區(qū)域市場、專業(yè)領域，也有小公司提供專業(yè)化城鎮(zhèn)快遞服務，兩者共生共存、相互補充。實施城鎮(zhèn)快遞業(yè)務許可制度，可以推動 EMS 加快改革，解決網(wǎng)絡規(guī)模大但重點地區(qū)服務能力不突出的問題，做大做強，發(fā)揮主力軍作用；可以山東科技大學學生畢業(yè)設計（論文） 27 推動跨省經(jīng) 營的快遞企業(yè)加快發(fā)展，提升在大城市和重要經(jīng)濟圈的服務能力，成為行業(yè)骨干力量；可以引導中小快遞企業(yè)主動適應市場需求，調整戰(zhàn)略定位，找準發(fā)展方向，通過合作、聯(lián)合、重組等方式，壯大企業(yè)規(guī)模，提升品牌競爭力，通過差異化、精細化經(jīng)營，贏得用戶和市場，成為城鎮(zhèn)快遞市場多元化發(fā)展不可或缺的組成部分。 山東科技大學學生畢業(yè)設計（論文） 28