【導(dǎo)讀】社會不可缺少的一部分，已廣泛得到人們的重視，電子商務(wù)中的任何一筆交易，都包含信息流、商流、資金流，三者之間存在密切關(guān)系。近幾年來，隨著電子。中以驚人的速度在發(fā)展。本文通過對電子商務(wù)和物流的概念及關(guān)系的研究，以淘。的網(wǎng)上物流交易市場，幫助物流供需雙方高效達成交易的目的。務(wù)和物流相互促進共同發(fā)展。

　　

【正文】 子信息化，只有將貨物的實體流動實現(xiàn)好，才能使整個產(chǎn)業(yè)鏈得以實現(xiàn)價值。淘寶網(wǎng)在為客戶提供更安全和高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，離不開物流的支持。通過參考“網(wǎng)貨物流推薦指數(shù)”，淘寶網(wǎng)與圓通速遞、中通速遞、韻達快遞、中郵 EMS 等公司合作。這些物流公司在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價格等方面參差不齊。由于觀念的差異或配送設(shè)施的差距，消費者往往會因為第三方物流公司的過錯而遷怒于購物網(wǎng)站，比如會因為商品或包裝在運輸過程中有破損而去責(zé)怪那些本身 信譽很好的購物網(wǎng)站。盡管淘寶網(wǎng)也致力于讓客戶享受更好的物流服務(wù)，但它卻很難改變這個現(xiàn)狀。 電子商務(wù)需要物流作為商家與客戶面對面交流的溝通平臺，而物流需要借助電子商務(wù)來開拓更大的市場提升業(yè)務(wù)量。二者有著相互促進共同發(fā)展的關(guān)系，即一榮俱榮，一損俱損?，F(xiàn)在我國物流業(yè)在配送過程中采用丟拋貨物的行為造成不少貨物在運輸途中出現(xiàn)破損，對電子商務(wù)物流形成了極大的負面影響。由點及面我國的電子商務(wù)和物流還有很多地方需要改進完善。 論電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的發(fā)展 11 電子商務(wù)提升物流的策略 加快電子商務(wù)物流配送基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 為了促進電子商務(wù)物流配 送的發(fā)展，首先，必須規(guī)范電子商務(wù)物流配送發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，以政府為主導(dǎo)并引導(dǎo)企業(yè)共同加大對電子商務(wù)物流配送行業(yè)的投資力度，統(tǒng)一進行發(fā)展規(guī)劃。其次，重點建設(shè)基于電子商務(wù)的物流配送基礎(chǔ)設(shè)施，完善高速公路網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，加強配送中心的規(guī)劃與管理，使用現(xiàn)代化的物流配送技術(shù)與工具，優(yōu)化與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的管理模式和經(jīng)營方式，采用先進的管理手段，完善公共信息交流平臺。以此為基礎(chǔ)建立起我國電子商務(wù)物流配送的實體網(wǎng)絡(luò)，形成全社會的電子化物流配送系統(tǒng) 提升物流配送質(zhì)量 配送準確性 ： 首先是管理的信息化。通過計 算機網(wǎng)絡(luò)及時收集、傳遞、處理淘寶網(wǎng)上的物流訂單信息。其次是物流作業(yè)的自動化。采用條形碼、射頻等自動識別技術(shù)，實現(xiàn)信息錄入的自動化；提高配送中心分揀和裝卸搬運設(shè)施的機械化和自動化程度；最后是客戶服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化。其實做到企業(yè)內(nèi)部信息的及時更新，使消費者可以在第一時間通過網(wǎng)絡(luò)了解自己訂單的狀態(tài)。 配送安全性 ： 賣家發(fā)貨前首先應(yīng)合理使用填充物，固化商品包裝，以防止商品破損；填寫運單時要保證送貨信息的準確和清晰，以便快遞公司準確辨認；針對不同的商品類別和配送需求，選擇合適的快遞企業(yè)。 配送快捷性和便 利性 ： 針對不同客戶的個性化需求選擇不同的快遞企業(yè)，使商品能以最快的速度送到消費者手中。做到準時送貨上門，協(xié)助顧客簽收、驗貨等。 降低物流配送成本，提高物流配送效率 新型的物流配送模式帶來了流通領(lǐng)域的巨大變革，越來越多的企業(yè)開始積極搭乘電子商務(wù)快車，采用電子商務(wù)物流配送模式。在電子商務(wù)系統(tǒng)中，配送體系的信息化集成可以使虛擬企業(yè)將散置在各地分屬不同所有者的倉庫通過網(wǎng)絡(luò)系論電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的發(fā)展 12 統(tǒng)連接起來，使之成為“集成倉庫”，在統(tǒng)一調(diào)配和協(xié)調(diào)管理之下，服務(wù)半徑和貨物集散空間都放大了。這樣情況下，貨物配置的速度、規(guī)模和效率都大大 提高，使得貨物的高效配送得以實現(xiàn)。電子商務(wù)物流配送模式借助于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以實現(xiàn)配送過程的適時監(jiān)控和適時決策，配送信息的處理、貨物流轉(zhuǎn)的狀態(tài)、問題環(huán)節(jié)的查找、指令下達的速度等都是傳統(tǒng)的物流配送無法比擬的，配送系統(tǒng)的自動化程 序化處理、配送過程的動態(tài)化控制、指令的瞬間到達都使得配送的適時控制得以實現(xiàn)。很多過去需要較多人工處理、耗費較多時間的活動都因為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的智能化而得以簡化，這種簡化使得物流配送工作的效率大大提高。 完善物流配送的法制建設(shè)，健全物流配送體制 政府應(yīng)當(dāng)在政策法規(guī)上加強支持力度，必須在政府的主 導(dǎo)下建立統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)有序的全國性的或跨區(qū)域性的物流協(xié)調(diào)機構(gòu)，由其承擔(dān)組織協(xié)調(diào)職能，為統(tǒng)一管理物流行業(yè)創(chuàng)造條件。在加強外部管理的同時完善內(nèi)部的監(jiān)管，建立健全物流配送體制，相互制約促進其發(fā)展 物流配送是完成電子商務(wù)完整交易過程的重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)整個交易過程的最終保證，是指在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)里，根據(jù)客戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。配送作業(yè)為企業(yè)的產(chǎn)品實現(xiàn)空間價值和時間價值，配送成本的高低直接關(guān)系到企業(yè)的利潤和客戶購買商品的價格。目前，我國物流發(fā)展還處于起步 階段，無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是管理手段都需要進一步完善，當(dāng)前物流配送的發(fā)展與電子商務(wù)的需求存在著較大的差距，物流成本過高、物流配送效率較低、配送服務(wù)質(zhì)量欠佳，嚴重影響著電子商務(wù)的發(fā)展，因此對此問題的分析有助于更好的發(fā)展電子商務(wù)。 C2C 電子商務(wù)物流逐漸成為國內(nèi)物流快遞的主要服務(wù)領(lǐng)域。電子商務(wù)只有買賣雙方認真負責(zé)、網(wǎng)站加強監(jiān)管、快遞公司強練內(nèi)功才能共同推進電子商務(wù)物流配送質(zhì)量的進一步完善和提高。只有完善電子商務(wù)物流的配送體系，才能更有效的降低物流成本，提高經(jīng)濟效益。以健全的體制來規(guī)范市場和配送流程，贏得良好的信譽和形 象 結(jié)論 在中國目前電子商務(wù)網(wǎng)上交易這一塊做得比較成熟的有阿里巴巴淘寶網(wǎng)、京東商城等。阿里巴巴今年已與新邦物流、德邦物流、城市之星物流等多家物流公論電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的發(fā)展 13 司簽訂了長期的合作伙伴關(guān)系。本人正是在此基礎(chǔ)上全面分析了物流與電子商務(wù)的現(xiàn)狀及其存在的問題，進而對其未來的發(fā)展趨勢提出相應(yīng)的對策，以期物流與電子商務(wù)能更好的協(xié)調(diào)發(fā)展。 論電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的發(fā)展 1 參考文獻： [1] 高麗君 .《電子商務(wù)概論》渤海大學(xué)商學(xué)院 2020 年 6 月 [2] 尹慧博 .《淺析電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送》煙臺工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2020 年 8 月 16 日 [3] 張慶環(huán) .《電子商務(wù)下物流 管理與物流配送分析》 時代經(jīng)貿(mào) (中旬刊 ) 2020 年 S4 期 [4] 黃冰濤，黃國慶，許煌，周志，胡美萬 .《電子商務(wù)之淘寶案例分析》 2020 年 5 月 [5] 李雯，吳夢云，杜建國 .《我國電子商務(wù)環(huán)境下物流配送體系的研究》 江蘇商論 2020 年 8 月 [6] 周仕仁 .《電子商務(wù)下的物流配送模式研究》 《物流科技》 2020 年 11 期 [7] 張炳軒 .《電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)物流配送問題研究》中國市場 2020 年 49 期 [8] 黎鷹 .《電子商務(wù)環(huán)境下物流配送問題與策略》 《中國管理信息化》 2020 年 11 期 [9] iResearch 艾瑞咨 .《 2020 年第四季度及全年電子商務(wù)核心數(shù)據(jù)發(fā)布》艾瑞咨詢 詢網(wǎng) 2020 年 8 月 [10] 鄭春萍，孟宇 .《電子商務(wù)與現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展趨勢》 《 物流科技 》 2020 年 05 月 [11] 中國報告基地 .《 20202018 年中國電商物流行業(yè)市場行情發(fā)展趨勢及投資前景預(yù)測咨詢報告》中研縱橫版權(quán) 2020 年 5 月 [12] （美）斯蒂芬 .布雷德利、理查德 L諾蘭成棟譯 .《感測與響應(yīng) —— 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略革命》 ，新華出版社 2020 年版，第 250— 252 頁 [13] 張鐸，林自葵 . 《電子商務(wù)與現(xiàn)代物流》北京大學(xué)出版社 ， 2020 年 [14] 張瑞夫 ,于勇學(xué) . 《 現(xiàn)代物流概論 》 中國財政經(jīng)濟出版社 ， 2020 年 [15] 魏修建 .《 電子商務(wù)物流概論 》電子工業(yè)出版社出版 ， 2020 年 9 月 1 日 論電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的發(fā)展 2 致謝 首先，非常感 謝指導(dǎo)張老師認真、耐心的指導(dǎo) ， 使我能順利、及時的完成畢業(yè)論文； 其次，要感謝班主任朱老師兩年半來對我的關(guān)心； 第三，要感謝華東理工網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院為我們營造了繼續(xù)學(xué)習(xí)的環(huán)境和良好氛圍，同時也感謝所有教育和幫助過我的老師，幫助我順利完成學(xué)業(yè)； 最后，我還要感謝我的家人，是他們長期的支持和幫助才使我取得今天的成績。 通過在華東理工網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的兩年半學(xué)習(xí)，我了解和掌握了工商管理專業(yè)的相關(guān)知識，并運用到實際工作中，進一步提高了我分析問題解決問題的能力，再一次對上海電大為我們在職人員提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的機會表示感謝！