電信運(yùn)營(yíng)流程etom流程框架-資料下載頁(yè)
2025-08-20 18:22本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】流程描述所采用的方法論：。類似于軟件工程所介紹的“數(shù)據(jù)流圖”。對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的整體流程的框架進(jìn)行描述。戰(zhàn)略、基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)品過(guò)程：這些。的開(kāi)發(fā)和管理、供應(yīng)鏈的開(kāi)發(fā)和管理。資源基礎(chǔ)設(shè)施，如支持CRM的基礎(chǔ)設(shè)施。銷售管理和供應(yīng)商/合作伙伴關(guān)系管理。必須的基本的業(yè)務(wù)過(guò)程。除了這三個(gè)主要的范圍，eTOM又被分為四。/合作伙伴過(guò)程。務(wù)使用量的計(jì)費(fèi)等。在0層的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)分，–將EM細(xì)分為戰(zhàn)略、品牌、財(cái)務(wù)、人力資源等；OPS垂直過(guò)程分組包括：運(yùn)營(yíng)過(guò)程組。狀態(tài)、確保故障的修復(fù)；持業(yè)務(wù)的預(yù)付費(fèi)等。程提供支持，確保“FAB”運(yùn)作的條件準(zhǔn)備就緒。eTOM從以下幾個(gè)方面增強(qiáng)了TOM：。價(jià)值的客戶，并提高他們的保持度。eTOM期待這些不同的接口類型之間能夠進(jìn)行集成和協(xié)調(diào)。技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施平滑的運(yùn)行，以支持端到端的業(yè)務(wù)的交付；eTOM將TOM中的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)管理過(guò)程改為RM&O過(guò)程。由于網(wǎng)元是資源管理一個(gè)關(guān)鍵的組成部分。
【正文】 的。 第 69頁(yè) 套保十分專業(yè)，需要全方位知識(shí) ? 行業(yè)現(xiàn)貨知識(shí)：期貨公司的產(chǎn)業(yè)服務(wù)人員，有農(nóng)產(chǎn)品、軟商品、工業(yè)金屬、貴金屬，以及能源化工等的專門劃分。需要深入相關(guān)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)銷區(qū)市場(chǎng)等調(diào)研。 ? 企業(yè)保值的調(diào)研了解：企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)鏈條、購(gòu)銷模式、產(chǎn)銷規(guī)模等，分析風(fēng)險(xiǎn)敞口。 ? 期貨方面知識(shí)：期貨交易、交割、申請(qǐng)?zhí)妆５戎贫壬钊胝莆铡? ? 研究分析能力：保值必須有行情的基本分析研判，并及時(shí)和客戶溝通，形成完整的方案等。 ? 操作技巧：選擇時(shí)機(jī)，合約選擇，到期平倉(cāng)、交割還是期轉(zhuǎn)現(xiàn)等。 第 70頁(yè) 套期保值的操作 ? 傳統(tǒng)套期保值 ——買入或賣出 【 與現(xiàn)貨頭寸方向相反、數(shù)量相當(dāng)?shù)?】商品期貨合約，并在未來(lái)賣出或買入平倉(cāng)相應(yīng)的商品期貨合約，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)市場(chǎng)的完全對(duì)沖。 ? 現(xiàn)代套期保值 ——對(duì)保值的介入時(shí)機(jī)、保值比例，以及操作策略等均有新的發(fā)展，盡量實(shí)現(xiàn)最大化的保值效果 。（介紹重點(diǎn)） 第 71頁(yè) 現(xiàn)代套期保值的操作 ? 分析企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)敞口 ——產(chǎn)業(yè)鏈不同（上中下游），企業(yè)所處的地位定價(jià)能力不同（ LLDPE），現(xiàn)貨購(gòu)銷模式不同（浮動(dòng)定價(jià)等模式） …… ? 分析介入時(shí)的宏觀、行業(yè)以及基差 ——行情分析研判，尤其是大勢(shì)的一個(gè)基本研判，決定買或賣，以及大概參與的比例 ? 操作策略 ——保證金準(zhǔn)備測(cè)算、合約選擇、與現(xiàn)貨計(jì)劃對(duì)應(yīng)可能的遷倉(cāng)操作等；應(yīng)對(duì)未來(lái)不同情況可能的注冊(cè)或接倉(cāng)單、申請(qǐng)保值計(jì)劃等具體細(xì)節(jié) ? 套保企業(yè)完善的管理、風(fēng)險(xiǎn)控制架構(gòu) ——企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，如何更好的規(guī)避主觀行為的約束；組織架構(gòu)、操作流程、風(fēng)險(xiǎn)控制等的制定；關(guān)鍵真執(zhí)行。不同企業(yè)差別很大。 ? 貫穿公司套保業(yè)務(wù) ——需要跟蹤，優(yōu)化，完善，并最終評(píng)價(jià)保值效果（長(zhǎng)期效果、期現(xiàn)對(duì)比核算） 第 72頁(yè) 套保運(yùn)作全流程 第 73頁(yè) 套保資金運(yùn)作 實(shí)務(wù)交割流程及資金要求 期貨變?yōu)楝F(xiàn)貨行為 期貨平倉(cāng)操作 第 74頁(yè) 套期保值的案例分析 ? 2020/11年度中國(guó)棉花市場(chǎng)，貿(mào)易商的保值操作為例 第 75頁(yè) 案例 1：貿(mào)易商的買保 ? 正確做法：選擇期貨還是現(xiàn)貨更好的備貨，安排未來(lái)年度經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題！ ? 當(dāng)時(shí) 68月份國(guó)內(nèi)棉花市場(chǎng)背景行情分析：現(xiàn)貨超級(jí)緊張，新花產(chǎn)量質(zhì)量堪憂，拋儲(chǔ)價(jià)格高漲 ? 中間貿(mào)易企業(yè)提前在期貨市場(chǎng)上備貨，參與買保，或者提前 68月份在美棉市場(chǎng)簽約 ,安排經(jīng)營(yíng)活動(dòng) ? 效果：有些企業(yè)都不再參與復(fù)雜的年度現(xiàn)貨經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（從棉花價(jià)格大漲 大跌，這些提前通過(guò)期貨獲得年度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，并沒(méi)有參與現(xiàn)貨的企業(yè)考慮是對(duì)的） ,或者進(jìn)口棉到港后國(guó)內(nèi) 112月份期間高位銷售，年度利潤(rùn)達(dá)到 1萬(wàn)元 /噸。 第 76頁(yè) 忽視期貨因素分析：棉花期貨量能質(zhì)的變化 ? 分析：歷史上（ 10年 8月份之前）棉花期貨；套保盤沉重，容易控盤；至今發(fā)生根本扭轉(zhuǎn)，參與者眾多，而多數(shù)企業(yè)并未意識(shí)到 第 77頁(yè) 案例 1：貿(mào)易商的買保 ? 錯(cuò)誤做法：盲目賣出套保（中間商） ? 新花上市收購(gòu)歷史價(jià)經(jīng)驗(yàn)、以及棉花期貨過(guò)往的歷史套保經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)， 68月份， 入賣出保值，到后期 10月中旬后， 2萬(wàn)、 上全部爆倉(cāng)出局 ? 主要原因： A、當(dāng)時(shí)并無(wú)現(xiàn)貨介入賣保（違背套保四大原則之一），事實(shí)上后期 10月份收購(gòu)成本普遍在 ； B、忽視了棉花期貨的量能質(zhì)的變化（期貨市場(chǎng)制度分析，附圖）。 C、沒(méi)有任何的資金管理計(jì)劃。 第 78頁(yè) 案例 2：貿(mào)易商賣保 ? 鎖定利潤(rùn) ? 降低損失（類似 2020年金融危機(jī)期間） ? 了解本方案基本前提 ? 本年度棉花企業(yè)平均收購(gòu)成本在28000元左右 第 79頁(yè) 案例 2：貿(mào)易商賣保效果評(píng)估 日期 現(xiàn)貨市場(chǎng) 期貨市場(chǎng) 企業(yè)行為 2月份 32020 34000 可以賣現(xiàn)貨，鎖定利潤(rùn)；或在期貨上賣出 鎖利潤(rùn) 。但都沒(méi)做，價(jià)格漲勢(shì)，客觀上尤其是外盤，逼近 4萬(wàn)，但部分企業(yè)已經(jīng)做了 3月份 30000 30000 紡織廠庫(kù)存增加紗開(kāi)始難銷，期貨盤整許久，該保值了， 鎖定利潤(rùn) 階段 4月份 27000 28000 紡織狀況明顯開(kāi)始不好了，及時(shí)銷售現(xiàn)貨，至少應(yīng)保值，不虧 5月份 26000 25000 下游狀況持續(xù)惡化，考慮參與保值 減少損失 階段；或及時(shí)銷售 6月份 2300025000 2600024000 下游未有好轉(zhuǎn)、農(nóng)發(fā)行催貸、新花豐產(chǎn)預(yù)期，宏觀面走差，必須考慮 保值減損失 第 80頁(yè) 通過(guò)以上貿(mào)易商保值案例總結(jié)以下幾點(diǎn) ? 行情分析研判（宏觀、基本面等） ? 期貨相關(guān)制度的分析（棉花交易量、持倉(cāng)量，參與者的很大變化） ? 套保原則的實(shí)際運(yùn)用（盲目賣保的杯具） ? 資金管理計(jì)劃（期貨浮虧出現(xiàn)，有無(wú)止損的管理等） ? 賣保降低現(xiàn)貨繼續(xù)損失，在期貨市場(chǎng)上同樣重要 ? 企業(yè)在參與期貨過(guò)程中，要根據(jù)自身資金等實(shí)力情況而定 第 81頁(yè) 套期保值相關(guān)參考附件 ? 期現(xiàn)對(duì)照表（現(xiàn)貨購(gòu)銷與套保計(jì)劃表） ? 申請(qǐng)?zhí)灼诒Ｖ盗鞒蹋ㄋ璨牧?；流程? ? 套保關(guān)注費(fèi)用測(cè)算清單（也是進(jìn)行套利的重要基礎(chǔ)） ? 注冊(cè) /注銷倉(cāng)單流程 ? 買入 /賣出交割的全流程 ? 企業(yè)套保會(huì)計(jì)準(zhǔn)則處理（法規(guī)） ? 國(guó)有企業(yè)套期保值管理指引（法規(guī)） ? 交易所套期保值管理辦法（法規(guī)） ? 《 套期保值與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐 》 孫才仁 中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社 ? …… 第 82頁(yè) 謝謝！
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