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某保險(xiǎn)公司中級(jí)講師研修班操作手冊(cè)-資料下載頁

2025-05-12 22:41本頁面

【導(dǎo)讀】教材開發(fā)項(xiàng)目組?是其完成的第一套課程。定于年月日在正式舉辦第期中級(jí)講師研修班。拔附合條件的參訓(xùn)人選,填寫?日前報(bào)總公司培訓(xùn)部,經(jīng)總公司培訓(xùn)部審定確認(rèn)人選后,將于月日發(fā)?以內(nèi),獲得過總公司或分公司優(yōu)秀講師或優(yōu)秀員工者優(yōu)先。公司服務(wù)三年而不主動(dòng)離職。由分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)將之轉(zhuǎn)交至學(xué)員本人,并與其簽訂培訓(xùn)協(xié)議,督促其按要求完成作業(yè),提前做好工作安排,準(zhǔn)備參訓(xùn)。部進(jìn)行初步驗(yàn)收,不合要求者退回重做。再次驗(yàn)收不合格者取消參訓(xùn)資格,名額不補(bǔ)。紙化作業(yè)交到培訓(xùn)部會(huì)務(wù)組進(jìn)行登記匯總。每次考核不及格或違反相關(guān)管理規(guī)定者,隨時(shí)退訓(xùn),費(fèi)用自理。總公司匯綜追蹤評(píng)估結(jié)果。綜合評(píng)定合格者,寄發(fā)結(jié)業(yè)證書,作為中級(jí)。修心得,配合研修班訓(xùn)后追蹤,按要求及時(shí)完成訓(xùn)后作業(yè)。

  

【正文】 其他意見和建議? 中級(jí)講師研修班操作手冊(cè) 56 中級(jí)講師研修班學(xué)員評(píng)估表 一、訓(xùn)練方法 你怎么評(píng)價(jià)講師的授課方法 非常有效 比較有效 一般 沒有效 學(xué)員參與 使用教輔工具 講授的內(nèi)容 閱讀材料 內(nèi)容的完整性 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 二、授課 你認(rèn)為授課: □太簡(jiǎn)單 □ 深淺不一 □ 太 深 奧 □ 正 好 □ 太 快 □ 太 慢 □ 快慢不一 □ 正 好 □ 太 細(xì) □ 太 籠 統(tǒng) □ 太理論化 □ 正 好 三、對(duì)課程的整體看法 你多大程度上學(xué)到了你期望從這個(gè)課程中學(xué)到的東西? □很大程度 □一定程度 □沒有 中級(jí)講師研修班操作手冊(cè) 57 四、對(duì)課程的整體看法 你認(rèn)為研修班提供的信息對(duì)你是否有價(jià)值? □很有價(jià)值 □較有價(jià)值勤 □沒有價(jià)值 五、為什么你認(rèn)為一些內(nèi)容效果不佳?(你可以選幾項(xiàng)) □ 講得太 快 □準(zhǔn)備不充分 □內(nèi)容無趣 □離題 □課程已經(jīng)上過 □太正式 □重復(fù)太多 □沒有陳述 其它: 六、你能應(yīng)用所學(xué)的嗎? 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 相當(dāng)可以 大部分 某些 一小部分 沒有 七、你對(duì)講師的整體評(píng)價(jià): 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 非常好 好 一般水平 尚可 差 八、你對(duì)培訓(xùn)班組織的整體評(píng)價(jià): 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 很完善 較完善 一般 較差 差 中級(jí)講師研修班操作手冊(cè) 58 九、意見建議 1. 我從本次研修班中得到的一個(gè)最大的收獲是: 2. 我喜歡的單元課程是: 3. 讓我印象深刻的單元課題是: 4. 我覺得困惑的單元課程是: 5. 我想要知道更多的資料是關(guān)于: 6. 如果我的上級(jí)問我關(guān)于研修班課程的看法,我會(huì)說: 7. 如果要我對(duì)這一研修班做一個(gè)修改,我會(huì): 8. 我回去后,我打算: 9. 我將花更多的時(shí)間于: 中級(jí)講師研修班操作手冊(cè) 59 中級(jí)講師研修班訓(xùn)前、訓(xùn)后助教職責(zé)一覽表 訓(xùn)前 : 1. 發(fā)放培訓(xùn)通知。 2. 確認(rèn)學(xué)員名單,發(fā)放訓(xùn)前作業(yè)。 3. 追蹤參訓(xùn)學(xué) 員訓(xùn)前作業(yè)接收和完成情況。 確認(rèn)報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)。 4. 聯(lián)系落實(shí)培訓(xùn)地點(diǎn),含教室、就餐、住宿。 5. 落實(shí)教室設(shè)備(要求詳見教室、設(shè)備一覽表) 6. 落實(shí)文具及設(shè)備(要求詳見文具需求一覽) 7. 學(xué)員手冊(cè)制作。 8. 確認(rèn)講師授課時(shí)間、教室及交通、聯(lián)絡(luò)方式。 9. 確認(rèn)研修助教人選,核實(shí)工作時(shí)間、地點(diǎn)、職責(zé)。(詳見研修助教職責(zé)一覽) 10. 確認(rèn)并邀請(qǐng)出席開訓(xùn)、結(jié)訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)。 11. 制作學(xué)員、助教、講師及開訓(xùn)、結(jié)訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)座簽。 12. 學(xué)員歡迎牌、歡迎卡 制作。 訓(xùn)后 : 1. 費(fèi)用結(jié)算 2. 訓(xùn)后作業(yè)追蹤 3. 培訓(xùn)效果追蹤評(píng)估 4. 三個(gè)月訓(xùn)后追蹤合格的學(xué)員,發(fā)放結(jié)業(yè)證書 中級(jí)講師研修班操作手冊(cè) 60 中級(jí)講 師研修班研修助教職責(zé) 上課前一天: 1. 學(xué)員報(bào)到接待 2. 學(xué)員訓(xùn)前作業(yè)驗(yàn)收、初審、匯總 3. 學(xué)員手冊(cè)發(fā)放 4. 學(xué)員通訊錄登記、制作 5. 教室布置 6. 設(shè)備檢測(cè) 7. 講師確認(rèn) 8. 開訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn) 9. 晚 20: 00 召集并主持學(xué)員訓(xùn)前會(huì),學(xué)員自我介紹、選舉班委。 10. 晚 21: 00 參加研修班工作人員訓(xùn)前會(huì)。 上課期間: (一)教學(xué)輔助工作 1. 教室開、關(guān)門,課間休息時(shí)間結(jié)束,提醒學(xué)員回教室。 2. 教室布置、整理。 3. 設(shè)備檢查、維護(hù)。 4. 文具管理、發(fā)放。 5. 學(xué)員資料發(fā)放。 6. 學(xué)員評(píng)估表回收、匯總。 7. 研修過程中根據(jù)講師指定時(shí)間操作播放 VCD 等輔助設(shè)備。 8. 課前、課間、課后分別 播放相應(yīng)音樂。 9. 學(xué)員晚自習(xí)管理,晚間作業(yè)督促檢查。 10. 學(xué)員意見、建議收集、反饋。 11. 學(xué)員研討記錄、發(fā)表所用文具發(fā)放、收回。 12. 學(xué)員試講制作教輔工具所用材料發(fā)放、收回。 13. 講師提醒、確認(rèn)。 14. 結(jié)訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)、確認(rèn)。 中級(jí)講師研修班操作手冊(cè) 61 15. 隨堂表現(xiàn)績(jī)優(yōu)學(xué)員小獎(jiǎng)品發(fā)放。 16. 優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選、公布、獎(jiǎng)勵(lì)。 (二)日常會(huì)務(wù): 1. 學(xué)員早上叫醒、午休叫醒落實(shí)檢查。 2. 學(xué)員就餐時(shí)間落實(shí)、調(diào)整聯(lián)絡(luò)。 3. 學(xué)員食宿問題、意見建議收集、反饋。 4. 學(xué)員返程機(jī)票、車票預(yù)訂。 5. 學(xué)員晚間按時(shí)就寢的檢查、督促。 6. 學(xué)員考勤記錄、公布。 7. 違 紀(jì)學(xué)員情況記錄、 處理公布。 8. 領(lǐng)導(dǎo)和講師臨時(shí)交辦的其 他會(huì)務(wù)事宜。 (三)學(xué)員試講: 1. 試講學(xué)員順序確認(rèn)、掌控。 2. 試講時(shí)間掌控、提醒。 (提前 3 分鐘提醒,到點(diǎn)鬧鈴,超過 3 分鐘叫停) 視情況確定并掌控休息時(shí)間 點(diǎn)評(píng)掌控 1) 每位發(fā)表者平均被評(píng)最長 5 分鐘。 2) 每位小組成員順序發(fā)言,助教最后發(fā)言。 3) 先說肯定方面,再說有待改進(jìn)方面。 評(píng)分及評(píng)分指導(dǎo) 1) 給每位試講者公正評(píng)分 . 2) 指導(dǎo)學(xué)員給試講者評(píng)分 ,提醒學(xué)員公正 . 3) 按加權(quán)要求統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)(評(píng)分表附后) 4) 與其他小組助教匯綜、平衡、選出全班第一次前三名,第二次前二名并于飯 前通知相關(guān)學(xué)員示范發(fā)表。 中級(jí)講師研修班操作手冊(cè) 62 5) 試講當(dāng)天在班級(jí)張榜公布試講 成績(jī)排名(各小組第一名)并在成績(jī)表上簽名。 6) 研修班結(jié)束前在 OA 網(wǎng)上公布試講優(yōu)秀者名單。(范圍同上)。 中級(jí)講師研修班操作手冊(cè) 63 中級(jí)講師研修班教室及設(shè)備需求一覽表 平時(shí) (第 3 日全天,第 2 日上午午,第 4 日下午) 演練 (第 3 日全天 ) 第一次試講 (第 2 日下午 ) 第二次試講 (第 4 日上午 ) 數(shù)量 1 1 5 7 人數(shù) 學(xué)員 35 人 學(xué)員 35 人 學(xué)員 7人左右 學(xué)員 5人左右 布置 雙馬蹄型 4人一組,島嶼型 不限 不限 助教 2 人 5 人 7 人 設(shè)備 1. 電腦投影儀 1 套,電腦 1臺(tái) 2. 普通投影儀一套 ,備用燈泡2 個(gè) 3. VCD 一臺(tái), 25 寸以上電視機(jī)一臺(tái) 4. 音響一套,課間音樂碟若干 5. 白板一塊,白板筆(黑、藍(lán)、紅、綠)各一盒。白板擦一個(gè) 6. 活動(dòng)掛圖板一塊,白報(bào)紙100 張 7. 電源接線板 2 個(gè) 8. 激光筆 1 支 9. 飲水機(jī)一臺(tái),一次性水杯若干 10. 攝像機(jī)一臺(tái),三角架一個(gè),60 分鐘攝像帶 25 盒 11. 掛鐘一個(gè),鈴鐺 1 個(gè) 12. 綠色植物 35 盆 白板: 5 塊 白板擦 : 5 個(gè) 白板筆 : 黑、藍(lán)、綠、紅各 5 支 投影儀: 5 臺(tái) 掛圖板: 5 個(gè) 白板: 7塊 白板擦: 7塊 白板筆: 黑、藍(lán)、綠、紅各 7支 掛圖板: 7個(gè) 13. 14. 中級(jí)講師研修班操作手冊(cè) 64 中級(jí)講師研修班文具需求一覽 白板筆:黑、藍(lán)各 2 盒,紅綠各 1 盒 投影筆:黑、藍(lán)、紅各 7 支。 12 彩 1 盒 水彩筆: 12 彩 3 盒 白報(bào)紙:( 2 開) 100 張 復(fù)印投影片: 1 盒 A4 復(fù)印紙: 2 包 廢舊 A4 紙: 100 張 雙孔 10cm 活頁文件夾: 35 個(gè) 座簽 卡: 40 個(gè) 打孔機(jī): 4 個(gè) 裁紙刀: 1 把 剪刀: 1 把 膠帶: 1 個(gè) 曲別針: 1 盒 釘書機(jī): 1 個(gè) 釘書釘: 1 盒 隨堂小禮物: 30 份 (三元左右) 優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)品: 5 份 ( 30 元左右) 中級(jí)講師研修班操作手冊(cè) 65 中級(jí)講師研修班運(yùn)作時(shí)間表 序號(hào) 項(xiàng)目 內(nèi)容 時(shí)間需求 相關(guān)人員 1 第一次準(zhǔn)備會(huì) 研究確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)員名額及講師、助教、班主任人選,明確職責(zé),開始準(zhǔn)備 提前 45天 總公司培訓(xùn)部 2 培訓(xùn)預(yù)通知 發(fā)放培訓(xùn)預(yù)通知至各機(jī)構(gòu)推薦參訓(xùn)人選 提前 40天 班主任 3 參訓(xùn)學(xué)員確認(rèn) 根據(jù)各機(jī)構(gòu)所報(bào)名單審定學(xué)員資格,確認(rèn)參訓(xùn)人選 提前 35天 培訓(xùn)部 班主任 4 布置訓(xùn)前作業(yè) 發(fā)放訓(xùn)前作業(yè)規(guī)定、致學(xué)員書和訓(xùn)前作業(yè)樣本 提前 30天 班主任 5 訓(xùn)前作業(yè)追蹤 追蹤核實(shí)致學(xué)員書和訓(xùn)前作業(yè)收到情況及作業(yè)進(jìn)度 提前 25天 班主任 6 第二次準(zhǔn) 備會(huì) 通報(bào)前期工作進(jìn)展、確認(rèn)培訓(xùn)地點(diǎn)、準(zhǔn)備設(shè)備教具教材,追蹤講師備課進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題 提前 20天 班主任 助教 講師 7 訓(xùn)前作業(yè)初審 根據(jù)學(xué)員預(yù)交的作業(yè)進(jìn)行預(yù)審,不合格者通知重做,重復(fù)者通知規(guī)避 提前 15天 班主任 8 第三次準(zhǔn)備會(huì) 各相關(guān)崗位分別通報(bào)工作進(jìn)展及所存在的問題,協(xié)調(diào)解決。各崗位說明需要相互配合的環(huán)節(jié),進(jìn)行預(yù)演,若有必要安排講師試講 提前 5天 班主任 助教 講師 9 報(bào)到 接待報(bào)到學(xué)員,驗(yàn)收訓(xùn)前作業(yè),布置教室檢測(cè)設(shè)備 提前 1天 班主任 助教 10 學(xué)員訓(xùn)前會(huì) 學(xué)員相互熟悉、選舉 、產(chǎn)生課程介紹、研修規(guī)則宣導(dǎo) 報(bào)到當(dāng)晚 20: 00 班主任 助教 學(xué)員 11 第四次準(zhǔn)備會(huì) 匯總通報(bào)學(xué)員報(bào)到和訓(xùn)前作業(yè)驗(yàn)收情況,再次確報(bào)到當(dāng)晚 21: 00 班主任 助教 中級(jí)講師研修班操作手冊(cè) 66 認(rèn)各相關(guān)事宜細(xì)節(jié)落實(shí) 12 訓(xùn)中協(xié)調(diào)會(huì) 通報(bào)當(dāng)天學(xué)員學(xué)習(xí)、生活等各方面的狀況,協(xié)調(diào)相關(guān)問題 研修期間 每天晚上 21: 30 班主任 助教 13 研修班總結(jié) 歸納總結(jié)研修班學(xué)員評(píng)估反饋表,及相關(guān)各事項(xiàng)的完成情況,形成書面報(bào)告 研修班結(jié)束 3個(gè)工作日內(nèi) 班主任 14 研修班總結(jié)會(huì) 總結(jié)研修班成功之處和值得改進(jìn)之處,如有必要,布置修訂教 材 研修班結(jié)束 后 5個(gè)工作 日內(nèi) 培訓(xùn)部 15 費(fèi)用結(jié)算 研修班相關(guān)費(fèi)用結(jié)賬報(bào)銷 研修班結(jié)束 后 5個(gè)工作 日內(nèi) 班主任 16 訓(xùn)后作業(yè)追蹤 追蹤參訓(xùn)學(xué)員訓(xùn)后作業(yè)完成進(jìn)度及隨時(shí)解決學(xué)員問題 研修班結(jié)束 后 20天 班主任 17 第一次訓(xùn)后追蹤報(bào)告 驗(yàn)收參訓(xùn)學(xué)員第一次訓(xùn)后追蹤報(bào)告,并將結(jié)果反饋學(xué)員本人 研修班結(jié)束 后 30天 班主任 18 第二次訓(xùn)后追蹤報(bào)告 驗(yàn)收參訓(xùn)學(xué)員第二次訓(xùn)后追蹤報(bào)告,并將結(jié)果反饋學(xué)員本人 研修班結(jié)束 后 60天 班主任 19 學(xué)員訓(xùn)后作業(yè)驗(yàn)收 驗(yàn)收評(píng)估學(xué)員訓(xùn)后作業(yè)教案,匯總成績(jī) 研修班結(jié)束 后 75天 班主任 20 合格學(xué)員結(jié)業(yè)證書頒發(fā) 綜合評(píng)估學(xué)員訓(xùn)前作業(yè)、研修表現(xiàn)、訓(xùn)后追蹤報(bào)告和訓(xùn)后作業(yè)成績(jī),合格者發(fā)給結(jié)業(yè)證書,績(jī)優(yōu)者納入總公司種子講師團(tuán)人才庫 研修班結(jié)束 后 90天 培訓(xùn)部 經(jīng)理 班主任
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