【導(dǎo)讀】在中國(guó)，近幾年隨著改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深入，零售。連鎖經(jīng)營(yíng)方式的企業(yè)從數(shù)量到銷售額都在我國(guó)零售領(lǐng)域占據(jù)。店成為了繼連鎖超級(jí)市場(chǎng)之后最具生命力的一種新型的零售業(yè)態(tài)?？尚行缘睦碚摻ㄗh。

　　

【正文】 務(wù)，在現(xiàn)有店面范圍內(nèi)提供小面積的就餐地點(diǎn)，讓顧客感到貼心。 差異化商品策略 要實(shí)現(xiàn)在營(yíng)銷策略上做好差異化商品策略，就要能夠根據(jù)不同商圈類型配置不同的商品結(jié)構(gòu)。商業(yè)區(qū)要考慮“顧客一日三餐和夜宵都吃什么、喝什么，如何做好品種營(yíng)養(yǎng)搭配和不斷更新”這些方面，在速食上做文章，適當(dāng)?shù)奶岣呱唐窓n次滿足這個(gè)區(qū)域消費(fèi)者的大眾消費(fèi)及個(gè)性化消費(fèi)。高校區(qū)消費(fèi)者大多是學(xué)生，考慮的是一日三餐和餐間零食吃什么、喝什么，在如何做好面包、飲料、面點(diǎn)的營(yíng)養(yǎng)搭配，又能滿足學(xué)生群體的消費(fèi)水平 方面下功夫。居民區(qū)在速食上重點(diǎn)考慮顧客早餐、夜宵吃什么 ?同時(shí)要增加一些主食 (如饅頭、花卷、面條等 )、蔬果和副食半成品等以滿足顧客的需求。同時(shí)根據(jù)不同商圈在每個(gè)品種上設(shè)計(jì)不同商品價(jià) 格線，總之商品部和店鋪要勇于面對(duì)差異化創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，通過各種分析思考情報(bào)和數(shù)據(jù)，建立假設(shè)、展開規(guī)劃、付諸行動(dòng)、檢驗(yàn)結(jié)果等工作上不斷向顧客提供差異化的商品和服務(wù)，為顧客創(chuàng)造新的價(jià)值。 提高店鋪商品更新能力 年輕人是便利店的主要顧客群，這類顧客每天重復(fù)光臨比例非常高，尤其是在商業(yè)區(qū)和高校區(qū)。年輕人追求時(shí)尚但同時(shí)容易產(chǎn)生厭倦 ，所以企業(yè)需要通過不斷淘汰舊品增加新品，讓顧客保持長(zhǎng)久的購(gòu)物樂趣。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，重點(diǎn)應(yīng)做到 :一是利用 POS 系統(tǒng)做好商品分析，制定出商品的年度淘汰計(jì)劃，以便保持一定的淘汰率。二是主動(dòng)尋找新商品，圍繞客戶的這類需求，制定好商品開發(fā)計(jì)劃，主動(dòng)研發(fā)尋找新品。三是及時(shí)引進(jìn)廣告商品、流行商品以及應(yīng)季商品。四是店鋪一定要做好商品陳列，在陳列上突出新品宣傳和廣告標(biāo)識(shí)，最大限度的，引起顧 客注意。 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)普通本科畢業(yè) 14 改善現(xiàn)有物流系統(tǒng) 由于 溫州十足 連鎖便利店門店眾多，而每個(gè)便利店本身店面又有限，單類貨品陳列貨架面積不是很大，這 對(duì)物流配送系統(tǒng)的要求就比較高。要求配送次數(shù)頻繁但是單量不能太多，這樣才能保證商品品種的多樣性和新鮮。 溫州十足 連鎖便利店作為扎根于 溫州 市的本土便利店，應(yīng)該積極參考 711 的物流配送模式。當(dāng)其門店的數(shù)目發(fā)展到一定階段后也可以將物流這部分外包給專業(yè)的公司做配送中心，臺(tái)灣地區(qū)的 711 就是與日本三菱集團(tuán)下的菱食公司進(jìn)行合作，成立了捷盟行銷公司，同時(shí)將配銷部門獨(dú)立成一個(gè)事業(yè)體，建立現(xiàn)代化的物流系統(tǒng)。 加強(qiáng)電子商務(wù)建設(shè) 由于便利店 24 小時(shí)營(yíng)業(yè)，它可以滿足網(wǎng)上購(gòu)物者要求，提供全天候 24 小時(shí)服務(wù)，在一天中 任一時(shí)間為顧客送貨 。由于貼近居民區(qū) ,顧客可以在最短的時(shí)間內(nèi)取到貨物。這樣就 有效解決了電子商務(wù) ，送貨時(shí)間民、成本高的問題。地域分布廣闊的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)越的電子信息技術(shù)以及高效的物流系統(tǒng)使連鎖便利店能夠?yàn)榫W(wǎng)上虛擬商場(chǎng)提供實(shí)際意義的配送支持。 電子商務(wù) 一旦與便利店結(jié)合，即可真正亨受到便利店人的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)和電子信息技術(shù)給它帶來的好處。人們通過上網(wǎng)訂購(gòu)商品，來到附近的便利店取貨， 或由便利店人員送貨上門，就可十分便利省時(shí)地完成購(gòu)物活動(dòng)。另一方面 ，連鎖便利店遍布全國(guó)的配送中心又為電子商務(wù)提供了有形的物流舞臺(tái)，形成了電子網(wǎng)絡(luò)對(duì) 信息流進(jìn)行“交檢”、連鎖便利店對(duì)物流進(jìn)行“配送”的協(xié)作關(guān)系。 4 結(jié)論 便利店是超級(jí)市場(chǎng)發(fā) 展到相對(duì)較為成熟的階段后，從超級(jí)市場(chǎng)中分化出來的一種零售業(yè)態(tài)。在我國(guó)大陸地區(qū)發(fā)展的比較晚，主要發(fā)展與一線城市及沿海城市。溫州市十足便利店作為一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，再其發(fā)展過程中受到自身、所在城市和國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響 還存在許多問題 。本文是針對(duì)十足便利店發(fā)展現(xiàn)狀做一分析并對(duì)其存在的問題做對(duì)策分析。 具體結(jié)論如下 : 第一，在研究分析了便利店的概念和發(fā)展歷史，連鎖經(jīng)營(yíng)的概念形江西財(cái)經(jīng)大學(xué)普通本科畢業(yè) 15 式后，認(rèn)為 溫州十足 連鎖便利店是符合便利店發(fā)展 模式，符合連鎖經(jīng)營(yíng)的特征的。 第二，分析了 溫州十足 連鎖便利店的發(fā)展歷史、發(fā)展環(huán)境的分析，得出結(jié)論 溫州十足連 鎖便利店發(fā)展一系列的促進(jìn)因素，合理利用這些因素 溫州十足 連鎖便利店一定能夠更好的發(fā)展下去。在宏觀環(huán)境上政府對(duì)服務(wù)業(yè)的支持、人民生活水平的提 高、投資支持等 等， 溫州市 的整體環(huán)境是支持和適合連鎖便利店存在和發(fā)展的。從 溫州十足 連鎖便利店自身來說其具有地域優(yōu)勢(shì)、商品定位符合區(qū)域需求價(jià)格定位符合區(qū)域消費(fèi)群體、 市場(chǎng)占有率在不斷擴(kuò)大 等優(yōu)勢(shì)，說明 溫州十足 連鎖便利店在 溫州 運(yùn)營(yíng)是比較成功的。同時(shí)其也發(fā)現(xiàn)其存在店址租賃費(fèi) 用高、 物流系統(tǒng)不完善 、 電子商務(wù)起步較晚 的不足。 第三，針對(duì)目前 溫州十足 連鎖便利店發(fā)展中存在的問題，提出對(duì)策建議 ： 突出特色、差異化戰(zhàn)略、完善物流系統(tǒng)、加強(qiáng)電子商務(wù)建設(shè)等等。 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)普通本科畢業(yè) 16 參考文獻(xiàn) [1] 周勇 .便利店發(fā)展過程值得關(guān)注的十五個(gè)問題（上） .中國(guó)市場(chǎng)， 2020 [2] 中西正雄，吳小丁譯 .零售之輪真的在轉(zhuǎn)嗎。商訊商業(yè)經(jīng)濟(jì)文萃， 2020:1722 [3] 汪旭 暉 .中國(guó)便利店發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策探析：經(jīng)濟(jì)與管理 [4] 楊真 .從 711的成功經(jīng)驗(yàn)看我國(guó)便利店的發(fā)展 策略：大眾商務(wù) 102期 [5] 王詡 .連鎖零售業(yè)庫(kù)存管理決策支持系統(tǒng)的研究「 D].武漢理工大學(xué) .2020. [6] 杜婉音 喬香蘭 .基于 SWOT框架的中國(guó)便利店發(fā)展分析：現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2020年第 11期 [7] 何毓婕 .T連鎖便利店發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析 [8] 董仕華 .連鎖便利店快速成長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力提升對(duì)策研究：生產(chǎn)力研究 . [9] 王崢艇 .錢宏翔 .溫州市便利店發(fā)展前景的分析和研究 .中國(guó)市場(chǎng) .2020 年第 2期 [10]陳喆 .趙靜 .基于價(jià)值曲線便利店發(fā)展策略研究 .中國(guó)集體經(jīng)濟(jì) .學(xué)術(shù)探討 [11]于松濤 .河南 SH公司連鎖便利店選址研究 .山東大學(xué)。 2020 [12]高輝 .國(guó)外選址理論及超市選址實(shí)踐 .商場(chǎng)現(xiàn)代化， 2020（ 09） [13]崔濤 .我國(guó)連鎖便利店 業(yè)物流配送系統(tǒng)優(yōu)化研究 .北方經(jīng)貿(mào) .2020(05) [14]李曉錦 .加快我國(guó)連鎖便利店建設(shè) .對(duì)接電子商務(wù) ，2020，（ 01） [15]柳國(guó)炎 .日本連鎖便利店經(jīng)營(yíng)成功的幾個(gè)要素 .上海商業(yè)， 2020,（ 11） [16]. Patterns of Vertical and Horizontal Integration in Turkish Retailing[J].European [17]Babin, Barry J., James S. Boles and Laurie Babin, The Development of spatial Theory In Retailing And Its Contribution To Marketing Thought And Marketing Ronald (ed.). Research in Marketing:, 1994:10316. [18]National Association of Convenience Store. What is a Convenience Store. Convenience store Industry Fact Book. Alexandria. VA: National Association of Convenience Store, 2020 [18] Kuo, .,location throughChi, ., and Kao, decision support system for selectingconvenience storeintegration of fuzzy AHP and artificial neural work[J]. Computers inIndustry.,2020 47 (2): 199214. 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)普通本科畢業(yè) 17