【導讀】隨著國內(nèi)電子商務的快速發(fā)展，一大批的手機APP軟件都開始進入我們的視野，但是與此同時越來越多的手機垃圾軟件也應運而生，由于市場的監(jiān)管的考驗以及盈。行業(yè)正在醞釀著一次十分徹底的變革。車”運營策略的研究，分析如今手機打車軟件的發(fā)展優(yōu)勢和給市場帶來的便利和問題，件的生活普及化，多樣化奠定堅實的基礎。最后，通過嘀嘀打車案例分析，以及與主要

　　

【正文】 更多可能。 北京科技大學本科生畢業(yè) 設計 （ 論文 ） 18 結 論 隨著手機 APP 的發(fā)展越來越快，這些軟件涉及了金融、生活、學習、工作、交通、旅游等各個方面。在市場經(jīng)濟的發(fā)展中，滴滴打車是由于用戶的需求才 產(chǎn)生的，但是由于這個市場的規(guī)則并不完善，滴滴打車作為手機軟件的一個典型例子，需要一定的解決策略去應對打車軟件的所帶來的一系列問題，可以根據(jù)軟件的實際情況，設置相應的對策。最主要的是，完善 APP 軟件的市場規(guī)范，通過工信部或者打車軟件協(xié)會對市場調(diào)查結果進行統(tǒng)計規(guī)范，不斷的提高手機 APP 用戶的道德水平和法律意識，真正的為人們的生活帶來便利。通過對手機 APP 的開發(fā)商要權衡利弊，取其精華去其糟粕，為手機軟件消費的普及化提供保障。 打車軟件廠商加劇擴張，除通過高額補貼的手段快速獲取用戶外，服務區(qū)域也不斷拓展，嘀嘀打車覆 蓋 178 個城市。目前整個打車 APP 市場兩分天下的格局已定，而市場中的其他打車應用，如搖搖招車、打車小秘等已逐漸退出市場。憑借高額的現(xiàn)金補貼，嘀嘀打車均在短時間內(nèi)積累了大量用戶，而隨著產(chǎn)業(yè)的不斷成熟以及補貼力度的逐步減退，打車 APP 市場逐漸進入理性發(fā)展時期，下階段的重點則在于提升產(chǎn)品體驗，增強用戶粘性，減輕打車 APP 對現(xiàn)金補貼的依賴；并逐步建立有效的商業(yè)模式以最終實現(xiàn)盈利，探索更豐富的跨界合作模式，引入更多的合作伙伴，豐富產(chǎn)品功能和服務，提升平臺附加值。 通過對國內(nèi)打車軟件的市場分析，以及嘀嘀打車的發(fā)展優(yōu)勢和 需要解決的問題的介紹，理解嘀嘀打車的營銷策略和市場策略， 得到對于企業(yè)來說，想要在行業(yè)中處于領先位置，營銷策略占據(jù)重要的位置， 要 使目標顧客了解、知道、熟悉、認同、喜歡和偏愛 嘀嘀打車 的市場定位，在顧客心目中建立一致的形象；其次，需通過一切努力強化目標顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象；最后， 嘀嘀打車 應注意當目標顧客對其市場定位理解出現(xiàn)的偏差或企業(yè)市場定位宣傳失誤造成目標顧客模糊、混亂和誤會時，應及時矯正與市場定位不一致的形象。 有了好的營銷策略，需要有好的執(zhí)行力。首先，渠道作為 嘀嘀打車營銷策略 的一個通路，是消費 者購買產(chǎn)品的重要場所，渠道選擇的正確與否將極大的影響著產(chǎn)品的銷北京科技大學本科生畢業(yè) 設計 （ 論文 ） 19 售。對 嘀嘀打車 行業(yè)而言，由于其本身具備的渠道特殊性，有很大程度上己經(jīng)決定了產(chǎn)品的渠道策略。 騰訊方面之所以在短時間內(nèi)將嘀嘀打車接入微信，不僅考慮了用戶對于服務的需求，也看到用戶直接通過微信支付打車費用，為其提供了更具體的支付場景，讓用戶不再被忘帶錢包、零錢不夠等瑣碎的問題困擾。 其次，根據(jù)目標市場、顧客需求和公司規(guī)劃來制定一個發(fā)展戰(zhàn)略。最后并根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略進行實施，在實施的過程中應用PDCA 定律來進行實施、調(diào)整和在實施。 在跨界合作和用戶體驗方面，嘀嘀 打車已開始嘗試新的優(yōu)惠補貼方式，即贈送購物現(xiàn)金券，旨在抵消現(xiàn)金補貼取消后的用戶流失，并且此方式也為打車 APP 行業(yè)的盈利提供了更多可能。 北京科技大學本科生畢業(yè) 設計 （ 論文 ） 20 參 考 文 獻 [1] 何廷潤 . 運營商 手機平臺 +軟件商店 模式面臨三重挑戰(zhàn) [J].移動通信 ,2020,33(15): 4345. [2] 應楠殊 . 國內(nèi)網(wǎng)絡公司的盈利模式及其構建研究 [D].西南財經(jīng)大學 ,2020. [3] 智能手機竊密軟件形成龐大黑色產(chǎn)業(yè) [J].黑龍江科技信息 ,2020,(31):I0014I0015. [4] 李丹 . 移動的視覺全球化的盛宴 以手機 APP Instagram 和 Pinterest 為例談新媒體對社會的影響 [J].西江月 ,2020,(28):402402. [5] 陳昕 . 淺析手機 App 平臺的品牌傳播應用 [J].西江月 ,2020,(1):422423. [6] 孫金平 . 手機 APP 在高職財經(jīng)學生頂崗實習管理中的應用研究 [J].時 貿(mào) ,2020,(16):16. [7] 功能手機 App 市場將翻倍 [J]. 通訊世界 ,2020,(8):61. [8] 夏偉 . 我國移動支付發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析 [J].中國電子商務 ,2020,(6):8989,91. [9] 王建強 . 手機支付探討 [J].商場現(xiàn)代化 ,2020,(4):8788. [10] 黃嵐 , 蔣侃 . 消費者手機支付使用意愿影響因素 [J].社會科學家 ,2020,(3):7679. [11] Gronroos39。C.， Relationship approach to marketing in service contexts: Themarketing and anizational behavior interface， Journal of Business Research,Vol 20， 1990， Pages 311. [12] 楊小東 , 陸洪文 . 手機支付數(shù)字簽名的設計與 實現(xiàn) [J].計算機應用 ,2020,22(7):56, 63. [13] Booms, . and Bitner, M. J.， Marketing Strategies and Organization Structuresfor Service Firms， Marketing of Service, American Marketing Association,Chicago， 1981，Pages 4752 [14] 南思 . 通信運營商的手機支付市場研究 —— 以郴州移動手機支付市場研究為例[D].湖南師范大學 ,2020. [15] 崔媛媛 . 移動支付業(yè)務現(xiàn)狀與發(fā)展分析 [J]. 移動通信 ,2020,31(6):3033. 北京科技大學本科生畢業(yè) 設計 （ 論文 ） 21 在 學 取 得 成 果 一、 在學期間所獲的獎勵 應注明獎勵名稱、授獎機構、授獎時間等。 二、 在學期間發(fā)表的論文 應按照參考文獻的格式來填寫。 三、 在學期間取得的科技成果 應注明課題名稱、參加身份、通過時間、通過方式、評定機構等。 北京科技大學本科生畢業(yè) 設計 （ 論文 ） 22 畢業(yè)設計（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權說明 原創(chuàng)性聲明 本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設計（論文），是我個人在指導教師的指導下進行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標注和致謝的地方 外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機構的學位或?qū)W歷而使用過的材料。對本研究提供過幫助和做出過貢獻的個人或集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。 作 者 簽 名： 日 期： 指導教師簽名： 日 期： 使用授權說明 本人完全了解 大學關于收集、保存、使用畢業(yè)設計（論文）的規(guī)定，即：按照學校要求提交畢業(yè)設計（論文）的印刷本和電子版本 ；學校有權保存畢業(yè)設計（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務；學?？梢圆捎糜坝　⒖s印、數(shù)字化或其它復制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉績?nèi)容。 作者簽名： 日 期： 北京科技大學本科生畢業(yè) 設計 （ 論文 ） 23 學位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導師的指導下獨立進行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在 文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔。 作者簽名： 日期： 年 月 日 學位論文版權使用授權書 本學位論文作者完全了解學校有關保留、使用學位論文的規(guī)定，同意學校保留并向國家有關部門或機構送交論文的復印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權 大學可以將本學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存和匯編本學位論文。 涉密論文按學校規(guī)定處理。 作者簽名： 日期： 年 月 日 導師簽名： 日期： 年 月 日 北京科技大學本科生畢業(yè) 設計 （ 論文 ） 24 注 意 事 項 （論文）的內(nèi)容包括： 1）封面（按教務處制定的標準封面格式制作） 2）原創(chuàng)性聲明 3）中文摘要（ 300 字左右）、關鍵詞 4）外文摘要、關鍵詞 5）目次頁（附件不統(tǒng)一編入） 6）論文主體部分：引言（或緒論）、正文、結論 7）參考文獻 8）致謝 9）附錄（對論文支持必要時） ：理工類設計（論文）正文字數(shù)不少于 1 萬字（不包括圖紙、程序清單等），文科類論文正文字數(shù)不少于 萬字。 ：任務 書、開題報告、外文譯文、譯文原文（復印件）。 、圖表要求： 1）文字通順，語言流暢，書寫字跡工整，打印字體及大小符合要求，無錯別字，不準請他人代寫 2）工程設計類題目的圖紙，要求部分用尺規(guī)繪制，部分用計算機繪制，所有圖紙應符合國家技術標準規(guī)范。圖表整潔，布局合理，文字注釋必須使用工程字書寫，不準用徒手畫 3）畢業(yè)論文須用 A4 單面打印，論文 50 頁以上的雙面打印 4）圖表應繪制于無格子的頁面上 5）軟件工程類課題應有程序清單，并提供電子文檔 1）設計（論文） 北京科技大學本科生畢業(yè) 設計 （ 論文 ） 25 2）附件：按照任務書、開題報告 、外文譯文、譯文原文（復印件）次序裝訂 3）其它