【正文】 的網(wǎng)絡營銷，首先應當提高飯店員工的素質(zhì),配備專門的網(wǎng)絡營銷人員，其次提高飯店網(wǎng)頁的易搜索性，充實飯店網(wǎng)頁內(nèi)容，迎合消費者的個性化需求，引入更多人性化、個性化的設計，提高網(wǎng)站的交互性、及時性、可視性、參與性并注意及時更新，將其既作為營銷宣傳的平臺，又作為與消費者溝通的紐帶，取得顧客對飯店網(wǎng)絡的認同,在這種新型的競爭形式中取得先發(fā)制人優(yōu)勢。（2）完善信息系統(tǒng)和預訂網(wǎng)絡對于酒店而言，信息化是一個工具，是一種手段，是一種服務，服務水平的好壞直接影響酒店的經(jīng)濟效益和競爭力。7天酒店一開始就采取數(shù)據(jù)集成的管理系統(tǒng)，進行整體規(guī)劃建立一條完善的信息系統(tǒng)平臺。不僅有效降低成本，還帶來了生產(chǎn)力和效率的極大提高，實現(xiàn)了分店運作、呼叫中心、網(wǎng)站、合作伙伴管理的一體化， 實現(xiàn)了全方位的“24小時溝通”電子商務平臺，從而走在了網(wǎng)絡營銷的前段，依靠先建立系統(tǒng)再擴張的模式取得了讓同行羨慕的成就。（1）人員推銷策略經(jīng)濟型連鎖酒店的人員推銷是專職推銷員所進行的專業(yè)地點的推銷活動，這點上各大連鎖酒店區(qū)別并不大。寫字樓、機場、其他經(jīng)濟型連鎖酒店，在這些地點推銷人員會與顧客進行面對面推銷，由于推銷員可以同顧客接觸，這就決定了人員推銷在雙向溝通、深入溝通、建立關系等方面要優(yōu)于其他促銷手段。（2）廣告促銷策略經(jīng)濟型連鎖酒店廣告促銷策略的原則應是以人為本，以情感人、廣交朋友，形成口碑。經(jīng)濟型連鎖酒店一般沒有實力去做報紙、電視等方面的硬廣告，也不可能搞大型的公關活動，只能靠銷售人員乃至全體員工用自己的真情照顧好每一位客人，使他們受到感染，不僅自己成為酒店的忠誠顧客，而且還自覺自愿地為酒店當義務推銷員，向自己的親朋好友、熟人介紹入住過的酒店。如果客人中有記者、作家或文學愛好者，酒店就更要抓住機會，為他們提供一切可提供的資料，通過他們的筆和鏡頭，多做不花錢的廣告.（3）公共關系策略善意對待酒店所在地的社區(qū)政府和居民，與大眾傳媒建立良好的關系，通過一些公益活動或突發(fā)事件，傳播酒店的正面信息，一方面可以樹立良好的公眾形象，提高社會地位，另一方面，在酒店一旦發(fā)生危機事件時，良好的公共關系可將負面影響減至最低。（四）轉變營銷觀念，建創(chuàng)新營銷模式是經(jīng)濟型連鎖酒店營銷策略的制勝點1 內(nèi)部營銷，全員參與酒店內(nèi)部營銷就是飯店內(nèi)部全員促銷，這是酒店營銷的繼續(xù)和延伸，是節(jié)約營銷成本的最好形式。一方面內(nèi)部促銷是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進行的促銷，穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場份額。另一方面內(nèi)部促銷不需要專職人員，與外部促銷活動相比，既容易又方便。從總經(jīng)理到服務員，從前臺到后臺，人人都可參與，酒店全員都是義務推銷員。只要把全體員工的積極性、主動性調(diào)動起來，再適當?shù)卣莆找恍┓椒ê图记?，酒店就會形成強大的?nèi)部推銷力量。內(nèi)部促銷不需要專門的經(jīng)費投入。它不像廣告、公關等要有專項經(jīng)費開支，而是在完成本職工作的同時，不失時機地、恰到好處地向客人推銷，只需多一些靈活的方法、語言技巧和形式的變換而已。這是成本最低，見效最快的促銷手段。另外，內(nèi)部促銷不受任何限制，在服務過程中隨時隨地都可以展開促銷，非常便捷。而7天在內(nèi)部促銷方面是行業(yè)內(nèi)的翹楚，“每個7天人都是品牌大使”是7天的內(nèi)部營銷口號，每一個7天的員工都會用他們的熱情去感染顧客，每一個員工都會主動將7天推銷給他們認識的人，因此內(nèi)部營銷的成功也是7天成功的重要因素。（2）關系營銷，會員價值酒店關系營銷的目的在于提高?？偷闹艺\度、鞏固市場份額。經(jīng)濟型連鎖酒店在關系營銷中最常用且最有效的手段就是——會員制。7天就把會員作為他們最有價值的資產(chǎn)，不是之一，而是最重要的，7天90%的消費都是來自會員的主導或推動，根據(jù)會員資料了解他們的消費愛好采取方便顧客的免登記、租車等服務是會員制度的必要準備，針對會員的法寶、儲值、積分系統(tǒng)，這些個性化服務是7天吸引會員的最重要手段。許多顧客都有這種與酒店建立友好關系的潛在要求，他們希望能長期從該酒店獲得個性化服務，希望服務人員熟悉他們、關心他們、主動與他們聯(lián)系，為他們提供高質(zhì)量的服務。大多數(shù)顧客愿意與酒店建立友好關系，并愿對酒店工作發(fā)表看法。酒店一旦識別和選擇了關系營銷的對象，就應該主動與他們聯(lián)系。酒店定期與選定顧客接觸，了解他們對服務工作的意見和建議，這樣會使他們認為酒店是自己關系網(wǎng)中的一員，有親近感，在他們需要到酒店消費時會下意識地首選該酒店。酒店在關系營銷中的主動性非常重要。而7天的會員系統(tǒng)就很好的顧客進行互動，通過法寶吸引顧客、通過儲值方便客戶、通過積分回饋客戶，讓會員和會員、7天員工和會員緊密的聯(lián)系到了一起，使顧客真正的感覺親切并認可7天的會員制度。這種更加自主、自然建立的關系，讓會員更加信賴7天，不僅僅把7天當成臨時居住的酒店，而是品質(zhì)生活的一部分，這樣7天的價值就變得與剛建立時不可同日而語。（3）加強管理,打造知名品牌經(jīng)濟型連鎖酒店應該走品牌發(fā)展道路,這是一條可持續(xù)發(fā)展的道路。經(jīng)濟型連鎖酒店的品牌內(nèi)涵就是產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。第一、做品牌必須全方位的投入,靠長期的積累,不能靠幾個策劃就能夠出品牌。第二、要腳踏實際,從質(zhì)量抓起,不斷創(chuàng)新, 才能鍛造出市場競爭的利器——品牌。第三、保持和發(fā)揚酒店的獨特魅力、創(chuàng)新服務理念,提供個性化服務。第四、整合各方資源,走集團化或連鎖化發(fā)展道路,打造規(guī)模優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、成本優(yōu)勢,把經(jīng)濟性酒店做快、做大、做強。發(fā)展經(jīng)濟型連鎖酒店, 是我國經(jīng)濟發(fā)展的需要, 是中國酒店結構優(yōu)化和提供品質(zhì)的需求。必須抓住機遇,強化內(nèi)部管理、打造特色產(chǎn)品和服務,提升經(jīng)濟性酒店品質(zhì),走品牌化發(fā)展道路,使經(jīng)濟型連鎖酒店在國際上立于不敗之地。結 語在社會主義市場經(jīng)濟下，決定了中國的經(jīng)濟型連鎖酒店可以借鑒國外的成功經(jīng)驗，但不能生搬硬套國外的現(xiàn)成模式，必須根據(jù)我國的實際情況，選擇適合的發(fā)展戰(zhàn)略，把握市場動態(tài)，靈活地制定相應的營銷策略，才能使經(jīng)濟型連鎖酒店健康，和諧的發(fā)展。7天作為深圳市發(fā)展最快速的經(jīng)濟型連鎖酒店，其營銷策略應該被借鑒。經(jīng)濟型連鎖酒店成功的營銷策略，不光是某一方面的策略的應用，更重要的是通過各種策略的相互配合、協(xié)調(diào)，靈活運用，來形成最有效的整體營銷策略組合。參考文獻：[1]——從攜程到7天、漢庭[J].廣東經(jīng)濟出版社，2010[2]——從跟隨到領跑：顛覆式商業(yè)模式全新大解密. 中國經(jīng)濟出版社[J]，2010[3]——七天連鎖酒店自動自發(fā)成長法則[J]，中信出版社，2010.[4]周莉. 淺談經(jīng)濟型連鎖酒店的發(fā)展機會和經(jīng)營模式[J]. 科教文匯，2008[5]—以毛家酒店連鎖為例[J].商場現(xiàn)代化，2008[6]張慧. 經(jīng)濟型連鎖酒店競爭策略選擇[J]. 商業(yè)現(xiàn)代化，2005[7][J].銷售與市場,200720