人才測評實務暢銷五年的人力資源教材-資料下載頁
2025-08-13 17:06本頁面
【導讀】了解人才測評的產(chǎn)生和發(fā)展。掌握人才測評的定義、理論基礎和特點。掌握人才測評的作用、現(xiàn)狀及對策。管理學、測量學、社會學及計算機技術于一體的綜合性科學，質等方面進行測量和評估的人力資源管理活動。按測評范圍來分，可分為單項測評與綜合測評；按照測評技術與手段劃分，有定性測評、定量測評；群體測評、上級測評、同級測評與下級測評；按測評時間劃分，有日常測評、期中測評與期末測評、定。按測評結果劃分，有分數(shù)測評、評語測評；等級測評以及。按測評目的與用途劃分，有選拔性測評、配置性測評、開。發(fā)性測評、診斷性測評與考核性測評。某種素質是否具備、程度大小為目的的素質測評。構與水平的鑒定。各選項長度應相等，盡量不要有長有短。同時，選項與題干的聯(lián)系要非常密切。盡量避免否定的敘述是非判斷題的數(shù)目應適當，
【正文】 形式 操作性問題 開放式問題 兩難問題 多項選擇問題 資源爭奪問題 無領導小組討論 題目的形式 六、無領導小組討論的計分 無領導小組討論的計分可以分為 3個方面： ? 能力方面的計分表：組織協(xié)調能力、口頭表達能力、辯論說服能力、論點的正確性。 ? 非言語方面的計分表：面部表情、身體姿勢、語調（有聲有色、軟弱無力的差別：有無感召力）、語速和手勢。 ? 個性特點的計分表：自信程度、進取心、責任心、情緒穩(wěn)定性和反應靈活性。 無領導小組討論的計分有 3種方式： ? 每個考官對每一個應聘者的每個方面打分。 ? 不同的考官對不同的應聘者的每個方面打分。 ? 每個考官分別對每個應聘者的幾個特定方面打分。 Doc. number to be entered by Header and Footer 七、無領導小組討論的組織實施與考官的技巧 準備階段 具體實施 階段 評分階段 總結階段 1 2 3 4 第二節(jié) 文件筐測驗 一、定義 通常又叫公文處理測驗，是情景模擬測驗中最常用和最核心的技術之一，通常用于管理人員的選拔，考察授權、計劃、組織、控制和判斷等項能力素質。 優(yōu)缺點 優(yōu)點 ? 考察的內容范圍廣 ? 表面效度高 缺點 ? 評分比較困難 ? 不夠經(jīng)濟 文件筐測驗 Doc. number to be entered by Header and Footer 二、文件筐測驗的設計 文件設計 工作分析 測驗評分 1 2 3 Doc. number to be entered by Header and Footer 測試 準備 評分 1 2 3 三、文件筐測驗的實施 【 案例 61】 無領導小組討論在機加分部經(jīng)理甄選中的應 用 —— 錦州東港電力有限公司 【 案例 62】 公文筐測驗樣例 【 思考題 】 1. 結合案例 61，你認為什么是無領導小組討論，它的優(yōu)缺點是什么？ 2. 結合案例 61，你認為無領導小組討論的步驟是什么？ 3. 如果你是招聘者，你在無領導小組討論中要注意哪些技巧？ 4. 結合案例 62 ，你認為什么是文件筐測驗，它的優(yōu)缺點是什么？ 5. 結合案例 62 ，你認為文件筐測驗的環(huán)節(jié)是什么？ 第七章 勝任特征模型 【 學習目標 】 ? 掌握勝任特征模型的概念和基本方法 ? 掌握構建勝任特征模型的方法 ? 掌握構建勝任特征模型的基本流程 ? 掌握勝任特征模型的應用 個案研究 71 勝任特征模型：發(fā)現(xiàn)優(yōu)異人才的新工具 第一節(jié)勝任特征模型的概述 一、勝任特征的起源 勝任特征的起源 1973年，美國哈佛大學教授 McClelland在其發(fā)表的題為 《 測量勝任特征而非智力 》 的論文中，首次提出了勝任特征一詞。 20世紀初，“管理科學之父”泰勒的“管理勝任特征運動”（ management petencies movement）被人們一致認為是勝任特征研究的開始。 二、勝任特征的基本概念 ? 它與績效水平相聯(lián)系。 ? 本質和基礎是個體特征的綜合表現(xiàn)，是由勝任特征要素構成的，包括個體的知識、能力水平以及心理活動過程，三者是缺一不可的有機整體。 ? 可以觀察、分級并測量。 ? 它是勝任特征模型的構建基礎。 ? 不是一成不變的，隨著社會大環(huán)境、崗位職責要求的變化而變化。 三、勝任特征模型的基本內容 態(tài)度 能力 知識 四、構建勝任特征模型的方法 情景測驗法 專家小組法 行為事件訪談法 問卷調查法 工作分析法 構建勝任特征模型的方法 五、構建勝任特征模型的基本流程 驗證模型 撰寫模型報告 定義績效標準 選取樣本 收集數(shù)據(jù) 分析數(shù)據(jù) 構建模型 第二節(jié)勝任特征模型的應用 一、不同行業(yè)勝任特征 ? 護士 ? IT企業(yè)研發(fā)人員 ? 法官 ? 營銷經(jīng)理 ? 高校輔導員 ? 高校教師 ? 專業(yè)體育教練員 ? 會計人員 二、不同層級從業(yè)人員勝任特征 中層管理人員 …………… 高層管理人員 基層管理 人員 【 案例 71】 勝任特征模型在 D企業(yè)面試中的應用案例 【 思考題 】 1. 結合案例 71，請思考什么叫勝任特征模型？ 2. 以該案例中 D企業(yè)的服務工程師這個崗位為例，請問如何構建勝任特征模型？ 3. 你認為該案例中勝任特征模型應用的是否恰當？為什么？ 第八章 人才測評的綜合應用案例 ? 案例一 Q集團招聘副總經(jīng)理 ? 案例二 C基金管理公司招聘總經(jīng)理
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