【導(dǎo)讀】質(zhì)量是酒店的生命。質(zhì)量就是酒店的形象和聲譽(yù)。高質(zhì)量管理是酒店的超值資產(chǎn)。人才和高質(zhì)量的工作是酒店的最大利潤源泉。品牌也有生命周期,它靠質(zhì)量管理來維護(hù)?!盁o差錯”就是完美?!盁o差錯管理”使考核、控制簡單化。達(dá)到預(yù)期的生產(chǎn)成本標(biāo)準(zhǔn),消除一切生產(chǎn)性浪費(fèi),保證員工都按照制作規(guī)范操作,形成最佳的生產(chǎn)秩序和流程??刂频氖侄伟ㄖ贫刂茦?biāo)準(zhǔn),并用一定的控制方法控制生產(chǎn)過程??刂茦?biāo)準(zhǔn)的形式有:標(biāo)準(zhǔn)菜譜、標(biāo)量菜譜和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)格,指明菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),告訴該菜肴的成本、毛利率和售價。督的作用,同時使廚師對烹制質(zhì)量引起高度重視。原料標(biāo)準(zhǔn)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)主要是對原料標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)核,是對采購部門工作。寫正式標(biāo)準(zhǔn)菜譜,廚師長、執(zhí)行總經(jīng)理或經(jīng)營副總簽字批準(zhǔn)后投產(chǎn)。及時進(jìn)行貨物清盤,嚴(yán)格控制成本。檢查食品、餐具、用具和廚師的個人衛(wèi)生,杜絕發(fā)生食品中毒事件。4.檢查本組員工儀容儀表、個人衛(wèi)生情況及所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理情況。