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保利大廈管理手冊-資料下載頁

2025-01-31 00:53本頁面

【導讀】第一章保利大廈質(zhì)檢督導辦公室實施方案………………………第十四篇項目開發(fā)部崗位職責及工作程序………………………代化綜合服務設(shè)施的大廈。占地面積,建筑面積.

  

【正文】 再批探親假); 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人!』 第 28 頁,共 239 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) ( 2) 病休全年累計兩個月以上,或已安排修養(yǎng); ( 3) 受到公司紀律處分,或發(fā)生重大責任事故造成政治、經(jīng)濟損失的; ( 4) 已提出調(diào)動或辭職申請者,不再安排年假。 新調(diào)入員 工,工作滿一年后時間為 9 月 30 日前者,可享受當年年假,以后者不再享受當年年假。 二、休假有關(guān)規(guī)定 員工休假須填寫“請假申請表”,經(jīng)部門經(jīng)理批準后報人事部備案;部門副經(jīng)理以上管理人員休假,需報人事部,經(jīng)總經(jīng)理審批后生效。 員工休假除填寫“請假申請表”之外,應由考勤員如實記錄在當月考勤記錄上。 員工連續(xù)休假中間遇有星期天應計算在年休假天數(shù)內(nèi)。 年休假一律一次提取使用,不允許零星提取。 各部門員工應休年假天數(shù)標準由人事部根據(jù)具體情況嚴格掌握。 員工休假期滿后,須主動到本部門和人事部銷假,否則以曠工論處。 第五章 特殊問題的處理 第三篇 保利大廈員工勞動考勤管理制度 如遇到未規(guī)定的特殊情況,由人事部匯同有關(guān)部門統(tǒng)一研究處理。 第六章 解釋權(quán) ‘ 本考勤制度的解釋權(quán)屬人事部。 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人!』 第 29 頁,共 239 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 第四篇 保利大廈獎懲條例 第四篇 保利大廈獎懲條例 第一章 總 則 獎勵先進,懲罰違章違紀是嚴明紀律,激發(fā)員工努力工作,忠于職守,提高服務質(zhì)量的重要保障。 第二章 獎 勵 獎勵分類: 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人!』 第 30 頁,共 239 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 全勤獎:全月無遲到、早退。全月無病假,事假及其他勞保假期。 通報表揚:對于工作出色,表現(xiàn)突出的員工,受到客人表揚,拾金不昧;同壞人壞事和不良傾向作斗爭;舍己救人,獻身為公,提出合理化建議并取得一定成效者;改進管理,節(jié)約資財和人力者;避免意外事故的發(fā)生等,由其直接上級或大廈總經(jīng)理 給予口頭或通報表揚。由人事部記錄在案,作為晉級、獎勵的評審依據(jù)。 獎金:大廈員工根據(jù)大廈的經(jīng)營效益好壞而提出的浮動獎金。 榮譽稱號:授予最佳員工榮譽稱號的評選工作一般每半年評選一次,授予優(yōu)秀員工的評選工作一般評選一次。每次評選由各部門提出申請,經(jīng)人事部審核,總經(jīng)理批準。在授予稱號的同時發(fā)給一次性獎金,并記入本人檔案。 年終獎:年終時,對于季度、半年、全年各項指標綜合考慮的一次性獎金。 特別獎:由大廈總經(jīng)理掌握并直接頒發(fā)的一次性獎金。 部門獎勵:一月之內(nèi)有兩人次受到通報表揚,部門經(jīng)理相應受到表揚,部門的整體獎 金增加 10%—— 20%。 第三章 處 罰 一、警告 有下列行為之一者,部門主管有權(quán)警告或扣除月獎金的 50%。 遲到或早退,每月達二次或二次以上(按正常上班提前或延后 5 分鐘)。 著裝、儀表、儀容、禮節(jié)、禮貌不符合規(guī)范。 上班時間打私人電話或利用電話聊天。 上班時間看書閱報、吃食物、喝飲料、嚼口香糖等。 上班時間私自外出購食品、吃早點。 進出公司拒絕接受警衛(wèi)人員檢查。 不按規(guī)定通道出入,穿行或出入前廳大門,下班后無故逗留大廈內(nèi)。 第四篇 保利大廈獎懲條例 私自搭乘非員工使用的電梯。 工作時間擅離崗位、串崗;上班后不到位或扎堆聊天。 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人!』 第 31 頁,共 239 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 隨地吐痰,亂丟煙頭、紙屑、雜物;不保持更衣柜內(nèi)外及環(huán)境的整潔;在更衣柜內(nèi)存放不應放的物品。 1 不愛惜大廈公物,浪費糧食,損壞公物。 1 在員工食堂以外的地方就餐。 1 言語粗俗,罵人;不經(jīng)同意擅自闖入客人或上級辦公室。 1 散步不利于團結(jié)的言論,發(fā)表有損大廈聲譽的言論。 1 對上級分派的工作遲緩、拖延。 1 不經(jīng)請示私自接待外人參觀。 1 在禁煙區(qū)域或 電梯中吸煙。 1 不按規(guī)定洗澡或帶家屬來大廈洗澡。 1 在大廈內(nèi)聚眾喝酒,打牌。 對下屬不管理,不批評,發(fā)現(xiàn)違紀行為不制止,不按規(guī)章懲罰。 2 保安部警衛(wèi)不履行督查責任,發(fā)現(xiàn)問題不制止,不匯報。 2 被客戶投訴。 2 違反部門制定的各項規(guī)定。 2 其他不符合有關(guān)大廈規(guī)范,情節(jié)不足記小過。 二、小過 違反下列規(guī)定者,部門有權(quán)給予記小過一次的處分,填寫過失登記表,并報人事部備案,每月扣除全部獎金,持續(xù)三個月。 一月之內(nèi)受到二次警告。 一月之內(nèi)連續(xù)二次受到客人投訴。 上班時飲酒或帶有醉態(tài)。 私自接受客人小費或物品。 一月之內(nèi)違反著裝、儀 表儀容、禮節(jié)、禮貌之規(guī)定達二次及二次以上。 工作時高聲喧嘩或做騷擾客人的活動。 由于個人的責任而延誤客人工作。 違反各部、室所制定的工作程序或規(guī)章制度以至造成隱患。 由于責任心不強損壞或丟失工具價值在 500 元以上 2021 元以下。 在大廈工作部位聽收音機、錄音機、睡覺、打撲克、下期、玩電子游戲等(不論上下班均不許)。 1 用不適當手段干擾他人工作。 1 未經(jīng)批準私自使用大廈的設(shè)備,如:車輛、餐廳、餐具、游泳池、客房洗手間及各種游樂設(shè)施等。 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人!』 第 32 頁,共 239 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 1 在大廈私自出售物品。 第四篇 保利大廈獎懲條例 1 提供不真實的報告、材料。 1 泄露大廈機密;遺失大廈鑰匙、單據(jù)等。 三、記大過 違反下列規(guī)定者,部門經(jīng)理有權(quán)提請人事部給予記大過處理,并報人事部備案,受處分者除填寫過失登記表外,取消評獎資格,并持續(xù)六個月。 半年內(nèi)受到二次記小過處分。 工作時擅離崗位、玩忽職守,造成一定惡劣影響。 由于責任者而造成停電、停水、停機等重大事故。 責任損失在 2021 員以上。 違反外事紀律。 四、辭退或開除 有下列情況之一者,根據(jù)部門經(jīng)理建議,人事部提請大廈總經(jīng)理批準,給予辭退或開除。 偷竊。 侮辱或襲擊賓客;工作態(tài)度惡劣。 侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害上級、同事或互相斗毆。 酗酒、賭博、打架。 賣淫或協(xié)助、唆使賣淫。 其他違反法律或治安條例的行為。 故意不服從上級指揮。 故意損壞公物。 貪污、挪用公款。 擅自對外界發(fā)表有關(guān)大廈的誣蔑性言論。 1 書寫匿名誣告信。 1 嚴重損害公司及大廈形象。 1 搞不正當男女關(guān)系。 1 其他嚴重違紀違章行為。 1 記過處分后仍無悔改表現(xiàn);留職查看期間又出現(xiàn)違紀行為。 五、撤職或降級處分 凡 有下列行為者,人事部有權(quán)提請大廈總經(jīng)理,給予撤職或降級『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人!』 第 33 頁,共 239 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 處分。 所轄部門工作長期無起色。 嚴重瀆職行為。 屢犯錯誤。 犯有嚴重錯誤又不足以辭退者。 六、部門懲罰 一月之內(nèi)部門有兩人次受到通報批評,或兩人次受到記小過處分,部門經(jīng)理相 第四篇 保利大廈獎懲條例 應受到扣除職務津貼 50%—— 100%,部門的整體獎金下降 10%—— 20%。 七、處分期限 處分期限一般為一年,處分期滿由受處分員工提出書面“撤消處分申請”,按審批權(quán)限經(jīng)批準后取消處分。 第四章 員工上訴權(quán) 員工有上訴的權(quán)力。凡對獎勵或處分不服者,可在三天內(nèi)向本部門人事部提出申訴,由大廈人事部匯同有關(guān)部門進行調(diào)查,并最后作出決定。人事部對申訴事件未作最后決定之前,應仍按原決定執(zhí)行。主管部門對申訴者應以保護的態(tài)度慎重處理。 第五章 解釋權(quán) 本條例解釋權(quán)在人事部,對有爭議的條款,終決權(quán)在大廈總經(jīng)理。 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人!』 第 34 頁,共 239 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 第五篇 保利大廈工 資福利管理制度 第五篇 保利大廈工資福利管理制度 第一章 工 資 一、合同制員工的工資 按一九九三年三月一日起實施的《保利大廈員工工資條例》執(zhí)行。 二、學徒期、見習期、試用期員工的工資 按一九九三年三月一日起實施的《保利大廈員工工資條例》執(zhí)行。 三、臨時工工資 按一九九三年三月一日實施的《保利大廈臨時工工資 編制待遇有關(guān)條例》執(zhí)行。 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人!』 第 35 頁,共 239 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 第二章 獎 金 根據(jù)各部門機構(gòu)編制及承包指標方案執(zhí)行。 第三章 各類假期的工資待遇 一、遲到或早退 遲到或早退二次以下者,扣發(fā)當月工資 10 元;二次者,減法全月獎金的 50%;三次及三次以上者免發(fā)全月獎金。 二、病假 病假一天,減發(fā)當月獎金的 10%;二天者,減發(fā) 50%;三天者減發(fā)80%;三天以上者,免發(fā)當月全部獎金。 三、事假 事假除扣除當天工資待遇外,一天者,減發(fā)當月獎金的 20%;二天者,減發(fā)當月 第五篇 保利大廈工資福利管理制 度 獎金的 50%;二天以上者,取消當月全部獎金。 四、 一月之內(nèi),凡因病、事假、遲到或早退一小時以上四小時以下一次者,按遲到、早退一次處理;病、事假半天按一天處理。 五、倒休 倒休不影響工資獎金。 六、工傷者 工傷者如工傷非責任者不影響工資獎金,工傷責任在本人的,四天以上取消當月獎金;四天以內(nèi)按病假計。 七、產(chǎn)假、計劃生育假 本大廈女 員工生育按國家規(guī)定,在領(lǐng)取生育指標的產(chǎn)假內(nèi),享受基本工資及國家規(guī)定的福利費。 女員工懷孕三個月小產(chǎn)者,根據(jù)醫(yī)院或醫(yī)務室的證明享受基本工資,其他待遇按缺勤處理。 員工接受計劃生育手術(shù)的(放環(huán)、人流、節(jié)絕育)按醫(yī)院證明,第一次人流按病假待遇;第二次以上按事假處理。 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人!』 第 36 頁,共 239 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 八、婚假 符合大廈有薪婚假規(guī)定的,婚假三天或婚假十天內(nèi)不影響工資及福利待遇。 九、喪假 符合大廈喪假規(guī)定的,在批準假期內(nèi)不影響工資待遇。 十、探親假 符合大廈探親假規(guī)定的。 員工探望配偶的,每年給予一方假期一次,往返路費由大廈負擔。 未婚員工探望父母 的,每年給假一次,往返路費由大廈負擔。 已婚員工探望父母的,每四年給假一次,往返路費在本人月標準工資 30%以內(nèi)的,由本人自理。超過部分由公司負擔。 員工探親期間基本工資照發(fā),當月獎金減發(fā) 50%,其他待遇按國家和公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 凡在學徒工、見習、試用期內(nèi),不享受探親規(guī)
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