【導(dǎo)讀】錄、訂單、項目建議書等所包含的一切信息；修改、抄錄、傳播或與其它產(chǎn)品捆綁使用銷售；留追究其法律責(zé)任的權(quán)力?？蛻糸喿x該項目建議書即表明遵守該保密和版權(quán)約定。本項目建議書基于我們對北京聯(lián)美置業(yè)有限公司需求提出的初步設(shè)想。我們認(rèn)為，要提出既有前瞻性，又切合北京聯(lián)美置業(yè)有限公司實(shí)際的管理咨。深入廣泛的內(nèi)部訪談；具體情況的詳細(xì)分析；客戶、顧問間的充分溝通，基于事實(shí)的數(shù)據(jù)分析；切實(shí)可行的評價建議。北京聯(lián)美置業(yè)有限公司的咨詢方案。以上為行業(yè)景氣空間。爭的進(jìn)程，對本地開發(fā)商產(chǎn)生威脅。介入外地經(jīng)營的范圍和速度加快。各地的價格水平不一。國家將通過土地規(guī)劃控制供應(yīng)總量。土地的公開招標(biāo)政策的實(shí)施，導(dǎo)致開發(fā)商土地。市場有效供給的增加和消費(fèi)者的日趨成熟，要。力要求越來越高，

　　

【正文】 責(zé)確定部門內(nèi)部各小組之間溝通與協(xié)調(diào)關(guān)系； ? 初步確定各部門內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)； ? 編寫部門內(nèi)各小組的職責(zé)。 部門職責(zé)確定 管理流程優(yōu)化 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 確定組織管理模式 項目啟動 2020年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 44頁 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項目建議書 步驟二：建立職位描述體系 主要內(nèi)容 ?通過分析工作飽滿程度確定部門定崗定編工作； ?與聯(lián)美置業(yè)確定要制作職務(wù)說明書的崗位（總部所有崗位及下屬公司管理層）； ?制定各崗位的職務(wù)說明書。 培訓(xùn)內(nèi)容 ?職務(wù)說明書的制作培訓(xùn) 工作方法 ?問卷調(diào)查； ?深度 訪談； ?員工、部門領(lǐng)導(dǎo)與新華信工作組集體討論； ?通過與聯(lián)美置業(yè)高層討論確定部門的崗位職責(zé)和各崗位的工作流程； ?新華信工作組與聯(lián)美置業(yè)人力資源部合理分工。 2020年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 45頁 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項目建議書 ?基于新的組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)初步估計各崗位所需人員數(shù)量； ?確定部門各崗位名稱及基本工作內(nèi)容； ?分析各崗位工作飽滿程度； ?基于以上分析確定每個崗位編制數(shù) ?各部門進(jìn)行討論并提供反饋意見； ?與集團(tuán)高層及人力資源部最終確定需做職務(wù)說明書的崗位； ?與人力資源部明確職務(wù)說明書制作的分工。 步驟二：建立職位描述體系 步驟二 職位描述體系 問卷調(diào)查 深度 訪談 編制職務(wù)說明書 定崗定編 2020年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 46頁 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項目建議書 ?與集團(tuán)高層及各部門經(jīng)理開會討論需做職務(wù)說明書的崗位； ?設(shè)計職務(wù)調(diào)查問卷，人力資源部予以協(xié)助； ?客戶工作小組發(fā)放問卷，督促及時認(rèn)真填寫； ?對人力資源部開展職務(wù)說明書制作培訓(xùn)； ?新華信項目組解答員工在填寫問卷過程中的問題； ?人力資源部及時回收問卷； ?對問卷進(jìn)行分析。 步驟二 職位描述體系 步驟二：建立職位描述體系 問卷調(diào)查 深度 訪談 編制職務(wù)說明書 定崗定編 2020年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 47頁 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項目建議書 ?新華信項目組確定訪談對象，客戶工作小組安排具體訪談時間； ?新華信項目組通過訪談明確各崗位明確： 公司的幾個主要工作流程 各崗位的工作流程 各崗位的主要工作、主要權(quán)力及責(zé)任、任職資格等 ?新華信項目組對職務(wù)進(jìn)行深入分析，必要時安排補(bǔ)充訪談。 步驟二 職位描述體系 步驟二：建立職位描述體系 問卷調(diào)查 深度 訪談 編制職務(wù)說明書 定崗定編 2020年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 48頁 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項目建議書 ?與人力資源部共同、初步制定各崗位的職務(wù)說明，具體的部門內(nèi)崗位描述將包含職責(zé)、崗位、編制、權(quán)限、能力要求和核心考核指標(biāo)六個要素； ?同人力資源部一起與各崗位討論、修改職務(wù)說明書； ?與人力資源部門討論確定職務(wù)說明書； ?職務(wù)說明書裝訂成冊，發(fā)放給各部門，人力資源部存檔。 步驟二 職位描述體系 步驟二：建立職位描述體系 問卷調(diào)查 深度 訪談 編制職務(wù)說明書 定崗定編 2020年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 49頁 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項目建議書 步驟三：建立以 KPI 為核心的全過程績效管理體系 主要內(nèi)容 ?制訂聯(lián)美置業(yè)總部各崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)； ?明確聯(lián)美置業(yè)總部各崗位所需要的能力； ?建立績效考核體系。 培訓(xùn)內(nèi)容 績效管理體系培訓(xùn)； 工作方法 ?根據(jù)人力資源目標(biāo)和崗位職責(zé)確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)； ?硬指標(biāo)和軟指標(biāo)相結(jié)合力求全面公正，軟指標(biāo)盡量量化； ?員工、直屬領(lǐng)導(dǎo)與新華信工作組成員民主討論。 2020年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 50頁 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項目建議書 ?對人力資源部進(jìn)行績效管理體系培訓(xùn)； ?與人力資源部共同制作各崗位的績效指標(biāo)（ KPI）清單： 檢測績效指標(biāo)的有效性和目標(biāo)的一致性 確定各崗位績效指標(biāo)（ KPI） 確定績效指標(biāo)的計算方法 根據(jù)績效指標(biāo)的優(yōu)先順序確定權(quán)重 確定績效指標(biāo)的目標(biāo)值 ?新華信項目組與人力資源部就 KPI與各崗位進(jìn)行交流與溝通。 績效管理體系 步驟三 確定各崗位所需能力 建立績效管理體系 制定關(guān)鍵績效指標(biāo) 步驟三：建立以 KPI 為核心的全過程績效管理體系 2020年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 51頁 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項目建議書 ?分析公司的目標(biāo)、愿景及使命對員工素質(zhì)的要求； ?根據(jù)各崗位的工作職責(zé) 分析主要工作要求； ?分析員工能力要求； ?建立員工能力指標(biāo)體系。 績效管理體系 步驟三 步驟三：建立以 KPI 為核心的全過程績效管理體系 確定各崗位所需能力 建立績效管理體系 制定 關(guān)鍵績效指標(biāo) 2020年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 52頁 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項目建議書 ? 新華信項目組對參加評分人員和人力資源部門進(jìn)行績效管理方法培訓(xùn)； ? 新華信項目組設(shè)計員工績效評估表： 硬指標(biāo)列明詳細(xì)的計算公式； 軟指標(biāo)應(yīng)設(shè)計相應(yīng)的表格，并明確表格數(shù)據(jù) 來源、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等； 將確定的 KPI目標(biāo)每個關(guān)鍵點(diǎn)的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，最終確定每項獲得滿分的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果； 對 KPI各項指標(biāo)進(jìn)行明確解釋 。 ? 完善考核體系； ? 編制績效考核實(shí)施手冊。 績效管理體系 步驟三 步驟三：建立以 KPI 為核心的全過程績效管理體系 確定各崗位所需能力 建立績效管理體系 制定關(guān)鍵績效指標(biāo) 2020年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 53頁 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項目建議書 步驟四：建立完善的薪酬體系 主要內(nèi)容 ?確定各崗位合理的薪酬水平 ?制定各崗位員工合理的薪酬結(jié)構(gòu)； ?完成薪酬手冊編寫工作 培訓(xùn)內(nèi)容 ?積點(diǎn)職務(wù)評分表應(yīng)用培訓(xùn)； ?員工薪酬比例設(shè)計及激勵機(jī)制培訓(xùn)。 工作方法 ?積點(diǎn)職務(wù)分析； ?積點(diǎn)評分結(jié)果與現(xiàn)狀對比分析； ?工資水平分析； ?行業(yè)調(diào)研。 2020年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 54頁 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項目建議書 ?對集團(tuán)高層進(jìn)行積點(diǎn)職務(wù)評分表應(yīng)用培訓(xùn)； ?與集團(tuán)高層共同對崗位打分； ?對各崗位分?jǐn)?shù)進(jìn)行 統(tǒng)計與計算， 分析積點(diǎn)評價得分，評價各崗位相對價值貢獻(xiàn)； ?分析比較聯(lián)美置業(yè)目前的薪酬狀況，發(fā)現(xiàn)不合理的薪酬安排。 步驟四 薪酬激勵體系 步驟四：建立完善的薪酬體系 行業(yè)薪酬調(diào)研 積點(diǎn)職務(wù)分析 完善薪酬體系 2020年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 55頁 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項目建議書 ?新華信項目組與人力資源部共同從外界搜集行業(yè)內(nèi)薪酬狀況公開資料； ?新華信內(nèi)部支持人員協(xié)助搜集資料； ?訪談有關(guān)人員； ?行業(yè)薪酬分析，綜合考慮地區(qū)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)性質(zhì)等因素； ?行業(yè)薪酬與聯(lián)美置業(yè)薪酬對比分析。 步驟四 薪酬激勵體系 步驟四：建立完善的薪酬體系 行業(yè)薪酬調(diào)研 積點(diǎn)職務(wù)分析 完善薪酬體系 2020年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 56頁 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項目建議書 ?對人力資源部進(jìn)行員工薪酬比例設(shè)計及激勵機(jī)制培訓(xùn)； ?分析員工的薪酬結(jié)構(gòu)； ?研究固定與浮動的比例； ?結(jié)合績效評估確定如何將績效考核的結(jié)果運(yùn)用到浮動工資中以體現(xiàn)對員工的激勵； ?編制集團(tuán) 薪酬福利體系說明書、薪酬制度。 步驟四：建立完善的薪酬體系 步驟四 薪酬激勵體系 行業(yè)薪酬調(diào)研 積點(diǎn)職務(wù)分析 完善薪酬體系