【導(dǎo)讀】此報告供客戶內(nèi)部使用。擅自傳閱、引用或復(fù)制。2020年10月22日及11月6日，聚成管理顧問公司與###集團(tuán)進(jìn)行了兩次溝通，雙方就項(xiàng)。目背景、咨詢需求、咨詢方法等進(jìn)行了深入的討論。在咨詢項(xiàng)目的工作框架建議中，基于整體考慮，聚成提出包括戰(zhàn)略規(guī)劃及管理體系設(shè)。聚成基于###集團(tuán)所提出的經(jīng)營管理問題，制作此項(xiàng)目建議書，其中包括聚成對本項(xiàng)。項(xiàng)目任務(wù)及進(jìn)程安排。而且，這種欲望在海外媒介的刺激之下，會進(jìn)一步增幅擴(kuò)大。###集團(tuán)主要報紙的日發(fā)行量達(dá)200萬份，占北京地區(qū)報紙發(fā)行總量的60%以上：。###集團(tuán)整體實(shí)力在26家報業(yè)集團(tuán)中名列前茅：。辦事處、記者站等物業(yè)，資產(chǎn)優(yōu)良率高，無任何外債，為集團(tuán)下一步的戰(zhàn)略發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。全球超過三分之二的國家報章銷路減少，工業(yè)國家日報。美國報業(yè)的發(fā)行量由1990年的6232萬份降至1999年的。美國的報紙分類廣告的收入已經(jīng)開始在下降。為％，比去年同期下降了20多個百分點(diǎn)。

　　

【正文】 的匯報關(guān)系 項(xiàng)目任務(wù)、內(nèi)容與工作方式（一） 36 項(xiàng)目任務(wù)、內(nèi)容與工作方式（二） 項(xiàng)目任務(wù) 包含內(nèi)容 工作方式 運(yùn)營系統(tǒng) 流程體系 聚成主導(dǎo)，雙方討論 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 聚成主導(dǎo)完成 5個以內(nèi)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，并指導(dǎo)集團(tuán)項(xiàng)目組完成相關(guān)程序文件，其他流程由聚成進(jìn)行指導(dǎo)，并在統(tǒng)一的計劃和審定下由 集團(tuán)員工完成 程序文件 計劃和預(yù)算體系 聚成主導(dǎo)，雙方討論 信息系統(tǒng) 聚成根據(jù)具體內(nèi)容提出建議 管理制度 人力資源 招聘、培訓(xùn)、檔案管理等基礎(chǔ)管理平臺體系 聚成主導(dǎo)，雙方討論 薪酬體系 考評和激勵體系 37 項(xiàng)目進(jìn)度計劃 戰(zhàn)略報告 管理改善報告 項(xiàng)目開始 周 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定 行業(yè)分析 內(nèi)部診斷 戰(zhàn)略審視 戰(zhàn)略規(guī)劃制定 戰(zhàn)略報告撰寫 戰(zhàn)略報告溝通 38 周 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 集團(tuán)內(nèi)部管理改善 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 部門功能設(shè)置及內(nèi)部分工 結(jié)構(gòu)性匯報關(guān)系 流程體系及關(guān)鍵流程設(shè)計 計劃預(yù)算體系 人力資源基礎(chǔ)管理體系 薪資、考評和激勵體系框架 最終報告撰寫及溝通 戰(zhàn)略報告 最終報告 項(xiàng)目開始 項(xiàng)目進(jìn)度計劃是根據(jù)解決問題的程序展開（在項(xiàng)目進(jìn)行過程中還可根據(jù)實(shí)際情況重新調(diào)整） 39 項(xiàng)目認(rèn)定 ? 所有方案只有在與 集團(tuán)充分溝通并得到認(rèn)可后才會提交 ? 方案在提交一周內(nèi)，客戶應(yīng)對方案進(jìn)行書面認(rèn)可 40 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè) 41 項(xiàng)目后期 跟蹤指導(dǎo) 主要內(nèi)容： ? 就報告內(nèi)容給客戶相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)施過程中的答疑； ? 根據(jù)實(shí)施狀況進(jìn)行局部調(diào)整； ? 雙方共同對實(shí)施中反饋信息進(jìn)行分析研究，提出可選擇性的解決建議； 方式： ? 由于在本階段無法預(yù)測改革的內(nèi)容、難度、改革時機(jī)，也無法預(yù)知實(shí)施指導(dǎo)的工作內(nèi)容與投入，因此實(shí)施指導(dǎo)需要在項(xiàng)目后期根據(jù)客戶需要經(jīng)雙方協(xié)商后另行簽訂協(xié)議進(jìn)行服務(wù) ? 聚成將在項(xiàng)目結(jié)束后半年內(nèi)對項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行電話跟蹤，客戶也可以通過電話和 Email方式尋求聚成的相關(guān)幫助。 42 聚成管理顧問將本項(xiàng)目建議書分成 4個部分 ?項(xiàng)目背景 ?項(xiàng)目定義 ?項(xiàng)目任務(wù)及進(jìn)程安排 ?項(xiàng)目組織與預(yù)算 43 ?指導(dǎo)項(xiàng)目小組的項(xiàng)目方向和項(xiàng)目重點(diǎn) ?參與研討會 /管理層溝通 ?制定項(xiàng)目方向和項(xiàng)目結(jié)構(gòu) ?保證交付高質(zhì)量的工作 ?確定項(xiàng)目程序 ?主持關(guān)鍵研討會 ?執(zhí)行各項(xiàng)目模塊的具體工作 ?負(fù)責(zé)與 集團(tuán)內(nèi)部的日常協(xié)調(diào) 項(xiàng)目指導(dǎo)委員會 ? 集團(tuán) ? 聚成管理顧問 李放總經(jīng)理 /康雁先生 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人 ?集團(tuán) ?聚成公司項(xiàng)目經(jīng)理樓向輝 聚成建議組成由雙方 共同組成的項(xiàng)目團(tuán)隊 *聚成小組 ?管理 顧問兩名 ?助理顧問一名 ?商業(yè)分析員 兩名 *聚成小組人員具體安排將在 集團(tuán)認(rèn)可項(xiàng)目工作框架后確定并提交相關(guān)人員的背景簡介 集團(tuán)小組 待定 44 項(xiàng)目的階段劃分與項(xiàng)目預(yù)算 本項(xiàng)目的工作框架包括戰(zhàn)略規(guī)劃及管理體系設(shè)計兩大部分，在項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)行中，這兩部分內(nèi)容可以一次性完成；也可以分成兩個階段，做為兩個項(xiàng)目來完成。 方案一：戰(zhàn)略規(guī)劃 + 管理體系設(shè)計（需時 16周） 專業(yè)服務(wù)費(fèi)： 120萬元 方案二：戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目（ *需時 9周） + 管理體系設(shè)計項(xiàng)目（需時 8周） 專業(yè)服務(wù)費(fèi)：戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目 70萬元 管理體系設(shè)計項(xiàng)目 60萬元 除專業(yè)服務(wù)費(fèi)外，按顧問業(yè)的慣例， 項(xiàng)目費(fèi)用實(shí)報實(shí)銷， 這部分費(fèi)用不超過專業(yè)服務(wù)費(fèi)的 15%。 鑒于項(xiàng)目中完成戰(zhàn)略規(guī)劃后，不一定能馬上進(jìn)入實(shí)施，尤其是對 集團(tuán)這樣特殊性質(zhì)的單位，戰(zhàn)略的實(shí)施要等待適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，還有廣泛溝通與選擇合適切入點(diǎn)的問題。因此 聚成建議采用方案二， 即分成兩個項(xiàng)目來進(jìn)行，這樣在時間安排上也可以比較靈活。 *方案二中由于把整個咨詢項(xiàng)目分為戰(zhàn)略規(guī)劃和管理體系設(shè)計兩個項(xiàng)目來執(zhí)行，需要增加一周時間進(jìn)行戰(zhàn)略溝通和確認(rèn) 45 為了委托方與受托方之間的緊密合作，聚成提供以下配合建議 1. 集團(tuán)的高層管理人員能積極參與項(xiàng)目 ， 為項(xiàng)目提供支持和資源上的保障 ， 并能及時解決項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的問題和確認(rèn)項(xiàng)目的交付成果 2. 項(xiàng)目執(zhí)行期間，聚成將根據(jù)不同時期的特點(diǎn)于每周末提交本周工作小結(jié)與下周工作計劃書，工作計劃書一經(jīng)委托方認(rèn)可后，希望委托方能在時間上予以配合 3. 聚成在委托方所在地工作期間，由委托方提供辦公條件，包括辦公場所、電話、辦公設(shè)備，在需要時也應(yīng)提供文秘方面的支持 4. 委托方應(yīng)成立配合性的項(xiàng)目小組，全程參與咨詢顧問的工作過程 項(xiàng)目配合 46 除已在項(xiàng)目活動中所列示的內(nèi)容外，我們的建議書還基于 如下假設(shè) 1. 經(jīng)雙方同意 ， 項(xiàng)目可以發(fā)生變化 。 變化溝通工具為項(xiàng)目變化請求書 。 在項(xiàng)目變化請求書中 ， 必須描述該變化內(nèi)容 、 變化理由以及該變化對項(xiàng)目時間表 、 范圍和收費(fèi)所產(chǎn)生的影響 。 不論在何種情況下 ， 一份書面的項(xiàng)目變化請求書必須由雙方簽字才表明認(rèn)可執(zhí)行該變化； 2. 某些分析及報告準(zhǔn)備工作可以在聚成管理顧問的辦公地點(diǎn)進(jìn)行； 3. 集團(tuán)應(yīng)在聚成管理顧問提出需求的兩日內(nèi)提供所需要的資料 ， 同時保證資料的真實(shí)性； 4. 如果在項(xiàng)目實(shí)施中發(fā)現(xiàn)某些假設(shè)不正確或需要更多的工作時間 ， 我們將盡可能快的通知 集團(tuán)項(xiàng)目協(xié)調(diào)人 。 聚成管理顧問將按照項(xiàng)目變化控制程序來正式書面變更合同任務(wù) 、 時間表及交付成果； 5. 項(xiàng)目遞交成果均為中文 。 47 如果任務(wù)需要變化，項(xiàng)目 變化控制程序 提供了一個詳細(xì)的操作流程 項(xiàng)目變化控制程序 ?項(xiàng)目變化請求書是溝通變化的工具。在項(xiàng)目變化請求書中，必須描述該變化內(nèi)容、變化理由以及該變化對項(xiàng)目所產(chǎn)生的影響。 ?變化提出方所指定的項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目協(xié)調(diào)人將評估該變化提議并決定是否向另一方提交該請求。 ?雙方項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目協(xié)調(diào)人將審閱該變化提議，并表明認(rèn)可該提議以便進(jìn)行更進(jìn)一步的研究或否決該提議。如該項(xiàng)提議被認(rèn)可， 集團(tuán)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人將簽字認(rèn)可包含研究費(fèi)用核準(zhǔn)的項(xiàng)目變化請求書，聚成將就任何費(fèi)用變動通知 集團(tuán)。本次審議將決定項(xiàng)目變化請求書對價格、時間表以及項(xiàng)目建議書中的其他條款和條件的影響。 ?書面的變化授權(quán)或項(xiàng)目變化請求必須經(jīng)過雙方簽字方可對項(xiàng)目費(fèi)用產(chǎn)生效力。 48 認(rèn)可并簽署 本頁經(jīng) 集團(tuán)被授權(quán)人員簽字表明 集團(tuán)接受本項(xiàng)目建議書。 集團(tuán) 簽字人： 蓋章： 日期： 客戶地址： 聚成管理顧問公司 簽字人： 蓋章： 日期： 地址：