【正文】 力資源 ? 財(cái)務(wù)控制戰(zhàn)略 ? 營(yíng)銷 /銷售 ? 網(wǎng)絡(luò) /技術(shù) ? 新業(yè)務(wù)開發(fā) ? 人力資源 ? 多種不相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資運(yùn)作 ? 相關(guān)型或單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展 ? 單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的運(yùn)作，但有地域局限性 2020年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 19頁(yè) 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 在管理模式設(shè)計(jì)中，將針對(duì)各業(yè)務(wù)單元確定公司經(jīng)營(yíng)管理主要職能在集團(tuán)內(nèi)的集分權(quán)程度 特征 舉例 集權(quán) ?關(guān)系到公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的決定 ?與行業(yè)關(guān)鍵成功因素高度相關(guān)的 ?具有規(guī)模效應(yīng)的行為 ?需要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的行為 ?關(guān)于公司戰(zhàn)略與營(yíng)運(yùn)控制的行為 ?將對(duì)公司整體造成重大影響的高風(fēng)險(xiǎn)的決定 ?品牌管理 ?戰(zhàn)略規(guī)劃 ?營(yíng)銷與渠道發(fā)展基本策略 ?新業(yè)務(wù)開發(fā) ?戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)控制 分權(quán) ?短期決策 ?具體的業(yè)務(wù)操作型決策 ?需要作出快速反應(yīng)的決策 ?影響面小，且低風(fēng)險(xiǎn)的決定 ?專家型決策 ?網(wǎng)絡(luò)維護(hù) ?市場(chǎng)推廣 ?渠道發(fā)展 2020年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 20頁(yè) 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 從房地產(chǎn)行業(yè)價(jià)值鏈的分析可以看出，項(xiàng)目策劃在價(jià)值鏈中增值貢獻(xiàn)最大，是房地產(chǎn)開發(fā)的核心環(huán)節(jié)，可以將此職能劃歸到總部 利 潤(rùn) 土地 獲取 項(xiàng)目 策劃 設(shè)計(jì) 施工 采購(gòu) 銷售 物業(yè) 管理 總部職能 項(xiàng)目部或子 公司職能 土地 獲取 項(xiàng)目 策劃 設(shè)計(jì) 施工 采購(gòu) 銷售 物業(yè) 管理 市場(chǎng)研究及定位 市場(chǎng)研究 及定位 2020年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 21頁(yè) 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 從成本構(gòu)成來(lái)看，施工采購(gòu)環(huán)節(jié)的比重最大，總部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)此環(huán)節(jié)的成本管理 成 本 土地 獲取 項(xiàng)目 策劃 設(shè)計(jì) 施工 采購(gòu) 銷售 物業(yè) 管理 土地 獲取 項(xiàng)目 策劃 設(shè)計(jì) 施工 采購(gòu) 銷售 物業(yè) 管理 市場(chǎng)研究及定位 市場(chǎng) 研究及定 位 2020年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 22頁(yè) 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 集團(tuán)和項(xiàng)目部或項(xiàng)目公司的權(quán)責(zé)劃分示意 進(jìn)度／質(zhì)安／成本 行業(yè)／市場(chǎng)研究 投資決策 外聯(lián) 策劃 招投標(biāo) 施工組織 廣告 組織銷售 設(shè)計(jì) 土地獲取 物業(yè) 集團(tuán)總部 項(xiàng)目部／項(xiàng)目公司 決策階段 策劃階段 施工階段 銷售階段 ?項(xiàng)目負(fù)責(zé)人到位 ?進(jìn)行前期項(xiàng)目部組建 ?選擇施工單位 ?組織施工 ?組織采購(gòu) ?按方案組織廣告 ?按方案組織銷售 ?外包 ?負(fù)責(zé)行業(yè)／市場(chǎng)研究 ?投資決策 ?落實(shí)資金，獲取土地 ?組織策劃／設(shè)計(jì) ?重大工程環(huán)節(jié)的監(jiān)督 ?施工建安過(guò)程的成本控制 ?審核方案 ?過(guò)程監(jiān)督 示意 2020年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 23頁(yè) 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)特征、發(fā)展階段和其他重要因素，對(duì)各種管理模式的利弊進(jìn)行分析，選擇最適合聯(lián)美置業(yè)目前狀況的形式 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 部門制 公司制 事業(yè)部制 專業(yè)管理公司制 ?組織結(jié)構(gòu)扁平，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，上下聯(lián)系簡(jiǎn)捷，部門工作內(nèi)容單一 ?協(xié)調(diào)性較差，部門工作內(nèi)容單一，不利于培養(yǎng)全面型、復(fù)合型的經(jīng)營(yíng)管理人才 ?項(xiàng)目管理班子相對(duì)穩(wěn)定、目標(biāo)責(zé)任比較明確，因而從進(jìn)度、質(zhì)量等方面看，管理效率較高 ?責(zé)任、權(quán)力和利益三者同步到位，有利于調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，激發(fā)其創(chuàng)造力 ?項(xiàng)目管理責(zé)任的界定十分清楚，有利于項(xiàng)目管理水平、管理效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高 ?組織機(jī)構(gòu)俱全，因而管理成本較高；項(xiàng)目公司獨(dú)立性強(qiáng)，投資方控制相對(duì)不易 ?各事業(yè)部考慮問題多從本項(xiàng)目出發(fā)，容易忽視企業(yè)的整體利益，項(xiàng)目與項(xiàng)目、項(xiàng)目與部門之間要協(xié)調(diào)的事務(wù)較多 ?在國(guó)內(nèi)目前狀況，專業(yè)管理公司在數(shù)量和質(zhì)量上看，一時(shí)還不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求 2020年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 24頁(yè) 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 在確定管理模式后，設(shè)計(jì)聯(lián)美置業(yè)總部的組織結(jié)構(gòu)，確定各部門職責(zé) 精于高效原則 在保證公司任務(wù)完成的前提下 ， 應(yīng)力求做到機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)練 ， 人員精干 ， 管理效率高 權(quán)責(zé)利對(duì)等原則 公司每一管理層次 、部門 、 崗位的責(zé)任 、權(quán)力和激勵(lì)都要對(duì)應(yīng) 客戶導(dǎo)向原則 組織設(shè)計(jì)應(yīng)高保證公司以統(tǒng)一的形象面對(duì)顧客 ， 并滿足顧客需要 有效管理幅度原則 管理人員直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍 靈活性原則 保證對(duì)外部環(huán)境的變化能夠作出及時(shí) 、 充分的反應(yīng) 專業(yè)分工和協(xié)作原則 兼顧專業(yè)管理的效率和集團(tuán)目標(biāo) 、 任務(wù)的統(tǒng)一性 執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則 保證監(jiān)督機(jī)構(gòu)起到應(yīng)有的作用 管理明確原則 即避免多都指揮和無(wú)人負(fù)責(zé)現(xiàn)象 以戰(zhàn)略為核心的組織管理實(shí)施以公司戰(zhàn)略取向決定組織管理體系和功能的設(shè)置，而組織管理實(shí)施應(yīng)保證戰(zhàn)略的有效實(shí)施 新華信組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的八大原則 2020年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 25頁(yè) 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 新華信將通過(guò)對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究，并結(jié)合聯(lián)美置業(yè)實(shí)際情況，設(shè)計(jì)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)公司未來(lái)在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的需要 注：本頁(yè)僅做為分析模型的簡(jiǎn)單示意，不代表實(shí)際，僅供參考 示意 總裁 人力資源部 審計(jì)監(jiān)察部 法律事務(wù)部 營(yíng)銷策劃部 各項(xiàng)目部 財(cái)務(wù)部 投資管理部 副總裁 總會(huì)計(jì)師 參股公司 董事會(huì) 總裁助理 控股公司 2020年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 26頁(yè) 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 然后明確聯(lián)美置業(yè)各部門的使命和關(guān)鍵職責(zé)，并對(duì)部門進(jìn)行定崗定編 1. 組織制定公司對(duì)外投資企業(yè)管理辦法（財(cái)務(wù)人事等專項(xiàng)職能管理辦法除外），負(fù)責(zé)公司對(duì)外投資企業(yè)的管理工作，維護(hù)公司利益； 2. 調(diào)查、收集、分析對(duì)外投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表，撰寫投資分析報(bào)告提供領(lǐng)導(dǎo)參考，并向?qū)ν馔顿Y企業(yè)反饋意見； 3. 對(duì)公司外派人員進(jìn)行管理； 4. 調(diào)查、收集、分析公司投資的房地產(chǎn)公司、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的資金使用狀況、投資回收及投資收益等，撰寫投資分析報(bào)告提供領(lǐng)導(dǎo)參考； 5. 建立并完善公司及對(duì)外投資企業(yè)資產(chǎn)管理制度，負(fù)責(zé)公司和對(duì)外投資企業(yè)資產(chǎn)的管理； 6. 負(fù)責(zé)辦理公司并協(xié)助對(duì)外投資企業(yè)辦理與企業(yè)資產(chǎn)有關(guān)的各方面的手續(xù)； 7. 負(fù)責(zé)對(duì)外投資企業(yè)投資項(xiàng)目的備案，限額以上的投資報(bào)批工作以及對(duì)外投資企業(yè)購(gòu)置、處理限額以上固定資產(chǎn)的審核工作； 8. 承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 培訓(xùn)內(nèi)容 ?職務(wù)說(shuō)明書的制作培訓(xùn) 工作方法 ?問卷調(diào)查； ?深度 訪談； ?員工、部門領(lǐng)導(dǎo)與新華信工作組集體討論； ?通過(guò)與聯(lián)美置業(yè)高層討論確定部門的崗位職責(zé)和各崗位的工作流程； ?新華信工作組與聯(lián)美置業(yè)人力資源部合理分工。 績(jī)效管理體系 步驟三 確定各崗位所需能力 建立績(jī)效管理體系 制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 步驟三：建立以 KPI 為核心的全過(guò)程績(jī)效管理體系 2020年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 51頁(yè) 聯(lián)美置業(yè)管理模式和人力資源咨詢項(xiàng)目建議書 ?分析公司的目標(biāo)、愿景及使命對(duì)員工素質(zhì)的要求； ?根據(jù)各崗位的工作職責(zé) 分析主要工作要求； ?分析員工能力要求； ?建立員工能力指標(biāo)體系。 步驟四：建立完善的薪酬體系 步驟四 薪酬激勵(lì)體系 行業(yè)薪酬調(diào)研 積點(diǎn)職務(wù)分析 完善薪酬體系