【導讀】1-2從經(jīng)營者立場看人才培訓之要求。1-3經(jīng)營目標與訓練目標如何結(jié)合。2-1年度訓練計劃常犯的錯誤。2-3作好年度培訓計劃的10個步驟。3-1如何爭取高階主管支持。4-1評估訓練績效的五層次。4-3如何排除影響訓練效果之障礙。4-4舉辦高效能訓練之途徑。5-1如何制定培訓藍圖。突破訓練的迷思與盲點。訓練需求定位的五種方法。企業(yè)內(nèi)教育訓練之目的。公司三大開發(fā)系統(tǒng)。提高生產(chǎn)力,降低成本。貫徹紀律,溝通共識。增進團隊合作效能。增進員工適應(yīng)能力與信心。使員工發(fā)揮立即作戰(zhàn)力。增進向心力,降低流動率與缺勤率。培養(yǎng)員工核心專長。不該錄用型需要激勵型。培訓是要提煉出人財。從核心職能角度思考。從建立訓練體系展開。事業(yè)本位方針部門方針能力需求訓練目標。平衡計分卡的四大績效領(lǐng)域。針對不同對象的績效要求。導入平衡計分卡之動機。第一階段(一年內(nèi))第二階段。A11新任主管之角色任務(wù)3H. A13基本管理技能6H. A14目標管理與績效考核3H. A18智慧財產(chǎn)之保護3H. B12有效溝通技巧6H. B22員工問題分析處理6H