【導讀】高級經理人資格認證培訓。規(guī)避戰(zhàn)略管理者常犯。瑞敏戰(zhàn)略管理能力與?！拔艺斓膸缀鯖]有幾件事做，但有一件做。不完的事，那就是規(guī)劃未來”。——杰克·韋爾奇。高層管理者的關鍵目標是設計師、牧師。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來為基準點，為尋求。維持持久的競爭優(yōu)勢而做出的有關全局的。在理解企業(yè)戰(zhàn)略概念是，應。企業(yè)應該未雨綢繆，主動地迎接和適應由于環(huán)。境變化所帶來的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)略在企業(yè)管理中的地位。未來的投入投入生產過程產出未來的產出。戰(zhàn)略代表填補愿景。與現(xiàn)狀差距的一系。列手段如現(xiàn)狀與愿景間有一大段差距，如何填補差距達成。在內，同時也在不斷的發(fā)揮長處，建立長期。戰(zhàn)略，使他們步調一致，相互呼應，戰(zhàn)略扮。演著這項指導功能性政策的角色，透過戰(zhàn)略。的指導性功能的作用，使組織中的每一個部。集中優(yōu)勢兵力，各個殲滅敵人

　　

【正文】 戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向 (7年 ) 名牌戰(zhàn)略階段 (7年 ) 多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段 1998. 12 國 際 化 戰(zhàn) 略 階 段 ?只做冰箱?有了堅實的質量管理的基礎 ?從冰箱延伸到其它家電 ?東方亮了再亮西方 ?從海爾的國際化到國際化的海爾 ? 從 1984年 12月到現(xiàn)在，海爾經歷了三個發(fā)展戰(zhàn)略階段，保持著戰(zhàn)略發(fā)展的正確性和連續(xù)性。正如英特爾葛洛夫所說：“在轉折點上，舊的戰(zhàn)略因被新的所代替，使企業(yè)能夠上升到新的高度”。 174 (Innovation on Development Strategy) (The direction is strategy innovation ) 87 名牌戰(zhàn)略階段 多元化發(fā)展階段 國際化戰(zhàn)略階段 戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向 175 引進消化吸收，不僅是硬件，關鍵是三全的質量體系 答案 吃休克魚，以海爾文化低成本擴張 先難后易創(chuàng)名牌 戰(zhàn)略管理的關鍵是問題管理 （ The key of strategy management is problem management） 出口創(chuàng)牌 多元化 (The Direction is Strategy Innovation) 88 戰(zhàn)略： ? 就是定位與差異化 ? 就是找出別人不能滿足只有你能滿足的東西 全球性業(yè)績 區(qū)域性業(yè)績 競爭性指標 獨立性指標 定位 目標 市場 差異化 預算與行動 海爾的戰(zhàn)略創(chuàng)新模型圖 89 名牌戰(zhàn)略階段 （粗放的戰(zhàn)略管理） 戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向 175 (The Direction is Strategy Innovation) ?企業(yè)家的素質 ： ? 沒有品牌被人欺的痛心 ? 迫不得已的壓力 ? 驗證自己能力的沖動 ? 干好可回去的想法 ? 有被管理者的體驗 ?環(huán)境的支持 ? 改革開放的大勢所趨 ? 解決貧困企業(yè)的責任及甩掉包袱的心態(tài) ? 市場需求的饑渴程度 ? 齊魯文化的社會背景（商業(yè)、工業(yè)、輕工齊發(fā)展） ? 技術的支持 ? 高起點引進技術 ? 重點是管理經驗及質量體系 ?員工的支持 ? 急于脫困 S(strengths)優(yōu)勢 O(opportunities)機會 目標：國內名牌 差異化：要質量不要數量 用戶要的是質量而不 是產品 名牌階段戰(zhàn)略管理的關鍵是不惜一切抓質量超越競爭對手 90 名牌戰(zhàn)略階段 （粗放的戰(zhàn)略管理） 戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向 175 (The Direction is Strategy Innovation) ?軟件的劣勢 ： ? 員工素質低 ? 粗放型的管理（粗放－體系－高度－延伸） ? 吃大鍋飯的激勵政策 ? 沒有現(xiàn)代企業(yè)制度 ? 硬件的劣勢 ? 設備能力低下，只有引進 ? 沒有自己的技術 ? 原材料配套能力低下 ? 來自行業(yè)內競爭對手的威脅 w(weakness)劣勢 T(threats)威脅 品牌是戰(zhàn)勝一切經濟危機唯一的最有力的武器 89年提價 12％的風險 目標：國內名牌 差異化：要質量不要數量 名牌階段戰(zhàn)略管理的關鍵是不惜一切抓質量超越競爭對手 91 多元化戰(zhàn)略階段 （建立現(xiàn)代企業(yè)制度， 現(xiàn)代戰(zhàn)略思想的形成） 戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向 多元化階段戰(zhàn)略管理的關鍵是抓服務、吃“休克魚”拉大差距 (The Direction is Strategy Innovation) ?企業(yè)家的素質 ： ? 干好一個后的喜悅 ? 自身的不斷成熟 ? 不斷戰(zhàn)勝自我、挑戰(zhàn)自我的闖勁 ?環(huán)境的支持 ? 市場的進一步開放及不斷規(guī)范 ? 現(xiàn)代企業(yè)制度的建立 ? 品牌的影響力 ? 技術的支持 ? 消化吸收形成自己的技術 ? 用戶的認可 ?員工的支持 ? 成功一次后的喜悅 ? 榜樣的力量 S(strengths)優(yōu)勢 O(opportunities)機會 目標：國內第一、走向世界 差異化：建立三全服務體系 吃休克魚 東方亮了再亮西方 92 多元化戰(zhàn)略階段 （建立現(xiàn)代企業(yè)制度， 現(xiàn)代戰(zhàn)略思想的形成） 戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向 (The Direction is Strategy Innovation) 目標：國內第一、走向世界 差異化：建立三全服務體系 吃休克魚 東方亮了再亮西方 ?軟件的劣勢 ： ? 員工素質還很低 ? 海爾文化的移植阻力 ?硬件的劣勢 ? 原材料配套能力低下 ? 價格戰(zhàn)的壓力 ?外國公司到中國設廠參與競爭的壓力 w(weakness)劣勢 T(threats)威脅 多元化階段戰(zhàn)略管理的關鍵是抓服務、吃“休克魚”拉大差距 93 戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向 國際化階段戰(zhàn)略管理的關鍵是推進 SBU，實現(xiàn)“三化” (The Direction is Strategy Innovation) 國際化戰(zhàn)略階段 （管理的國際化） ?企業(yè)家的素質 ： ? 自己能力的得到證明后的自我價值實現(xiàn) ? 不斷戰(zhàn)勝自我、挑戰(zhàn)自我的闖勁 ?環(huán)境的支持 ? 鼓勵走出去 ? 國際化的海爾 ? 技術的支持 ? 整合全球資源 ? 用戶的心 ?員工的支持 ? 成功一次后的喜悅 ? 榜樣的力量 S(strengths)優(yōu)勢 O(opportunities)機會 目標：白電三強、世界品牌 差異化：市場鏈、流程再造 建立 SBU機制 滿足用戶個性化需求 94 戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向 (The Direction is Strategy Innovation) ?軟件的劣勢 ： ? 員工素質滿足不了國際化需求 ? 質量管理水平 ? 網絡技術的應用 ? 硬件的劣勢 ? 國內配套能力的限制 ? 來自全球競爭的威脅 w(weakness)劣勢 T(threats)威脅 國際化戰(zhàn)略階段 （管理的國際化） 目標：白電三強、世界品牌 差異化：市場鏈、流程再造 建立 SBU機制 滿足用戶個性化需求 國際化階段戰(zhàn)略管理的關鍵是推進 SBU，實現(xiàn)“三化” 95 戰(zhàn) 略 創(chuàng) 新 是 方 向 戰(zhàn)略創(chuàng)新 戰(zhàn)略實施 業(yè)務流程化 結構網絡化 競爭全球化 176 以三化的目標，保證發(fā)展戰(zhàn)略實施 (The Direction is Strategy Innovation) (Innovation) (Global petition ) (Execution) (Streamlined business procedure) (Networked structure) 96 業(yè) 務 流 程 化 177 (Streamlined business procedure) CIS 海爾文化 HR CR TCM TPM TQM 全 球 供 應 鏈 資 源 全球用戶資源 物流本部 JIT定單加速流 產品本部 創(chuàng)造定單 執(zhí)行定單 產品事業(yè)部 +ODM事業(yè)部 國內外商流 獲取定單 保證創(chuàng)新定單實施的 開發(fā)支持流程 （ 3R） 保證已有定單實施的 基礎支持流程 （ 3T） Ramp。D 海爾市場鏈同步流程模型 全面預算系統(tǒng) 全球營銷網絡 全球采購配送網絡 97 傳統(tǒng)：縱向一體化 采購 半成品制造 成品生產 庫存 銷售 用戶 供應鏈網絡 開發(fā)網絡 企業(yè) 信息流 物流 資金流 市場營銷服務網絡 用戶 現(xiàn)在：橫向網絡化 形成企業(yè)內部與外部 網絡相連的結構 ， 實 現(xiàn) 與 用 戶 零 距 離 ?以信息流為中心產生物流，并帶動資金流的流動 ?從制造業(yè)向服務業(yè)轉化 ?服務比硬件更重要 結構網絡化 1711 世界級供應商 整合外部信息和 科技資源為我所用 (Networked structure) (present) (tradition) 企業(yè)不斷與外 部信息交換 98 競 爭 全 球 化 1712 以全球市場為發(fā)展空間的三個三分之一戰(zhàn)略 改造包裝至少需要三個月 15天完成任務 以速度縮短與客戶的距離 海爾 某國際大公司 國內生產國內銷售 國內生產國外銷售 海外建廠海外銷售 (Global petition) 99 競爭全球化 美 國 海 爾 模 式 三位一體的本土化模式 三融一創(chuàng)成為國際知名品牌 設計 營銷 制造 融資 融智 融文化 1713 (Haier America mode) Haier USA Haier Europe Haier Middle east Haier Asia 本土化名牌 (Global petition) (design) (Manufacture) (market) (capital) (knowledge) (culture)