某公司商務(wù)接待指引工作手冊(12頁)-服務(wù)業(yè)-資料下載頁
2025-08-08 10:01本頁面
【導(dǎo)讀】有節(jié)、熱情大方，樹立公司的良好形象。商務(wù)接待工作涉及面廣，必須堅持重點、商務(wù)接待工作應(yīng)規(guī)范服務(wù)，提高辦事效率、熱情周到，視客情適度接待，提倡節(jié)儉，反對浪費，注重思想情感交流，不推諉扯皮，上不得超過限額，如需追加預(yù)算，由管理中心另行審批。各相關(guān)部門及人員必須高度重視且規(guī)范行為。③商務(wù)接待秘書：提供信息溝通保障及調(diào)度控制和來客記錄，安排來賓行程、食宿等。公司商務(wù)接待標準，根據(jù)來訪者的人員級別及訪問目的不同，適用不同標準。交通標準按對方人員要求協(xié)助訂購，公司不負擔(dān)費用；接待陪同人員接口業(yè)務(wù)人員、部門主管；接待車輛公司轎車或租用專車；
【正文】 間： 年 月 日至 年 月 日 招待事由： 獲批招待費用預(yù)算： □交通： □住宿： □宴請： □娛樂等： 合計： 實際招待費用情況： □交通： □住宿： □宴請： □娛樂等： 合計： 超額： 超額原因說明： 接待部門 簽字： 日期： 公關(guān)部主任 簽字： 日期： 主管副總裁 簽字： 日期： 執(zhí)行副總裁 簽字： 日期： 公司總裁 簽 字： 日期： 來訪接待總結(jié)報告 接待項目： 一、來訪目的： □選型 □參觀 □簽合同 □合作 □順訪 □游玩 □其它（ ） 二、接待總結(jié)： 接待情況： 效果總結(jié)： 后續(xù)工作： 費用總結(jié)： 預(yù)算 實際 超標 * 備注 交通費 住宿費 餐飲費 游覽費 其它 合計 情況說明 注：超標是指超預(yù)算、超項目、超時間 接待負責(zé)人（簽字）： 年 月 日 部門負責(zé)人（簽字）： 年 月 日 來賓接待手冊內(nèi)容 來賓接待手冊中包含以下幾項基本內(nèi)容：問候語、住宿安排、通訊安排、日 程安排、聯(lián)絡(luò)人、天氣情況、公司（單位）簡介、公司（單位）領(lǐng)導(dǎo)簡介。具體形式應(yīng)由專業(yè)美術(shù)人員進行設(shè)計。 住宿安排 姓 名 職 務(wù) 房間號 通訊安排 您房間的電話撥“ 0”后可以直接撥打市內(nèi)電話。房間與房間之間撥打時直接撥打房號即可 。 日程安排 聯(lián)絡(luò)人 日期 時 間 內(nèi) 容 地點 姓 名 職 務(wù) 聯(lián)系方式 房間號 天氣情況
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