【導(dǎo)讀】舒適和快捷的服務(wù)，努力把公司辦成一流水平的汽車售后服務(wù)公司。而各級(jí)管理人員，則要以身作則，公正無(wú)私，嚴(yán)格管理，尊重。領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬。上級(jí)和公司授權(quán)人的督查。確定的工作全程負(fù)責(zé)，并對(duì)工作結(jié)果承擔(dān)不可推卸的責(zé)任。事部提出招聘計(jì)劃，由人事部統(tǒng)一招聘。職相關(guān)手續(xù)，享受公司相關(guān)的待遇。凡應(yīng)聘員工，應(yīng)具備健康證、身份證及學(xué)歷、技術(shù)資格等級(jí)證書(shū)，證件齊全方能上崗。司將與其簽訂正式勞動(dòng)合同。工作日，但因營(yíng)業(yè)需要員工加班時(shí)，員工應(yīng)積極合作。工作崗位性質(zhì)不能按法定時(shí)間休假的補(bǔ)償金?？偨?jīng)理批準(zhǔn)后，可獲升職?？烧浇尤卧撀?。期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇，而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。以上者，均作自動(dòng)離職論，公司將不予結(jié)算任何工資、福利。符合本公司要求，無(wú)法勝任本職，公司有權(quán)解雇,并辦理相關(guān)待遇。重過(guò)失者，即予開(kāi)除，計(jì)薪到開(kāi)除日止。4-4、不得有交手抱臂或手插入袋等現(xiàn)象。

　　

【正文】 10 元 17 清潔組大廳清掃不及時(shí)，地面有污跡、 水，玻璃有霧點(diǎn) 5 元 10 元 18 清潔組外場(chǎng)清掃 不及時(shí)，有垃圾 5 元 10 元 19 清潔組未及時(shí)清運(yùn)垃圾 5 元 10 元 20 利用工作之便索賄、受賄 50 元 100 元 嚴(yán)重者除名 21 損壞物品 10 元 30 元 并照價(jià)賠償 22 接待人員收臺(tái)不及時(shí) 5 元 10 元 23 不按程序操作 5 元 10 元 22 28 管理人員（組長(zhǎng)以上級(jí)別）行為 序號(hào) 違規(guī)事項(xiàng) 員工 干部（組長(zhǎng)、主管） 經(jīng)理 備注 1 開(kāi)會(huì)未到 20 元 50 元 100 元 如無(wú)特殊理由 2 交接工作未到位 30 元 60 元 100 元 3 對(duì)日常工作檢查不仔 細(xì)、不認(rèn)真 10 元 20 元 30 元 4 對(duì)公司所經(jīng)營(yíng)服務(wù)產(chǎn)品不了解 20 元 60 元 100 元 5 對(duì)屬下員工無(wú)正確督導(dǎo)、無(wú)表率，使工作秩序不能正常進(jìn)行 50 元 100元 200 元 視情節(jié)輕重予以降級(jí) 6 被客人投訴 50 元 100元 200 元 視情節(jié)輕重予以降級(jí) 7 對(duì)屬下投訴或需解決事務(wù)不理會(huì) 30 元 60 元 200 元 視情節(jié)輕重予以降級(jí) 8 利用工作之便索賄、受賄 50 元 100元 200 元 視情節(jié)輕重予以降級(jí) 或除名 9 對(duì)下屬有失察、放縱、包庇等行為或利用職權(quán)打擊報(bào)復(fù) 50 元 100元 200 元 視情節(jié)輕重予以降級(jí) 23 （三）部門(mén)行為處罰條例 31 經(jīng)營(yíng)管理 序號(hào) 違規(guī)事項(xiàng) 責(zé)任對(duì)象 處罰標(biāo)準(zhǔn) 備注 1 因重大事項(xiàng)未及時(shí)反映并導(dǎo)致嚴(yán)重后果 部門(mén)經(jīng)理、 經(jīng)辦人 500、 200 元 警告、除名、 追究責(zé)任 2 未按實(shí)際工作情況報(bào)送日、周、月報(bào)（漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)） 部門(mén)經(jīng)理、 經(jīng)辦人 10 元 3 未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)處理企業(yè)各類經(jīng)營(yíng)報(bào)表 部門(mén)經(jīng)理、 經(jīng)辦人 50、 20 元 無(wú)正當(dāng)理由的 4 未按規(guī)定及時(shí)執(zhí)行企業(yè)的行政督察管理 部門(mén)經(jīng)理、 經(jīng)辦人 20 元 5 未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)匯總企業(yè)各類經(jīng)營(yíng)報(bào)表 部門(mén)經(jīng)理、 經(jīng)辦人 20 元 無(wú)正當(dāng)理由的 6 未按工作計(jì)劃完成工作任務(wù) 部門(mén)經(jīng)理、 經(jīng)辦人 50、 20 元 無(wú)正當(dāng)理由的 7 未按工作計(jì)劃完成工作任務(wù)造成嚴(yán)重后果 部門(mén)經(jīng)理、 經(jīng)辦人 500、 200 元 警告、除名、 追究責(zé)任 8 在企業(yè)各類經(jīng)營(yíng)報(bào)表中有虛報(bào)事項(xiàng) 部門(mén)經(jīng)理、 經(jīng)辦人 400、 200 元 警告、除名、 追究責(zé)任 9 企業(yè)廣告活動(dòng)執(zhí)行未按規(guī)定程序進(jìn)行審核 部門(mén)經(jīng)理、 經(jīng)辦人 100、 50 元 警告、除名、 追究責(zé)任 10 企業(yè)廣告活動(dòng)執(zhí)行審核不 嚴(yán)造成嚴(yán)重后果 部門(mén)經(jīng)理、 經(jīng)辦人 500、 200 元 警告、除名、 追究責(zé)任 11 未及時(shí)按企業(yè)工作任務(wù)單限期反饋信息 部門(mén)經(jīng)理、 經(jīng)辦人 100、 50 元 無(wú)正當(dāng)理由的 12 未及時(shí)按企業(yè)工作任務(wù)單限期完成工作 部門(mén)經(jīng)理、 經(jīng)辦人 100 元 無(wú)正當(dāng)理由的 13 違法公司規(guī)定徇私舞弊造成公司經(jīng)濟(jì)損失 部門(mén)經(jīng)理、 經(jīng)辦人 500— 2020 元 警告、除名、 追究責(zé)任 24 32 行政管理 序號(hào) 違規(guī)事項(xiàng) 責(zé)任對(duì)象 處罰標(biāo)準(zhǔn) 備注 1 未按規(guī)定程序進(jìn)行行文 分管經(jīng)理、文員 20 元、 10 元 2 未按規(guī)定格式進(jìn)行行文 分管經(jīng)理、文員 20 元、 10 元 3 未即時(shí)發(fā)文、未經(jīng)辦公室允許發(fā) 文 分管經(jīng)理、文員 40 元、 20 元 4 未即時(shí)對(duì)來(lái)文、來(lái)電進(jìn)行處理 分管經(jīng)理、文員 20 元、 10 元 嚴(yán)重者承擔(dān)相應(yīng)任任 5 未按規(guī)定對(duì)公文進(jìn)行立卷、歸檔 分管經(jīng)理、文員 40 元、 20 元 6 未按規(guī)定對(duì)公文進(jìn)行銷毀 分管經(jīng)理、文員 100 元、 50 元 7 未按規(guī)定程序開(kāi)具介紹信 分管經(jīng)理 50 元 8 未按規(guī)定程序開(kāi)具介紹信并導(dǎo)致嚴(yán)重后果 分管經(jīng)理 200 元 警告、除名、追究 責(zé)任 9 未按規(guī)定 對(duì)公司檔案進(jìn)行立卷、歸檔 分管經(jīng)理、文員 20 元、 10 元 10 未按規(guī)定保管公司檔案 分管經(jīng)理、文員 40 元、 20 元 11 未按規(guī)定保管公司檔案并導(dǎo)致丟失、盜用、仿制等嚴(yán)重后果 分管經(jīng)理、文員 500 元、 200元 警告、除名、追究 責(zé)任 12 未按規(guī)定對(duì)公司檔案進(jìn)行銷毀 分管經(jīng)理、文員 100 元、 50 元 13 未按規(guī)定對(duì)公司檔案銷毀導(dǎo)致嚴(yán)重后果 分管經(jīng)理、文員 1000 元、 500元 警告、除名、追究 責(zé)任 14 未按規(guī)定借閱公司檔案 分管經(jīng)理、文員 20 元、 10 元 15 未按規(guī)定借閱公司檔案 導(dǎo)致嚴(yán)重后果 分管經(jīng)理、文員 1000 元、 500元 警告、除名、追究 責(zé)任 16 未按規(guī)定使用公司檔案 分管經(jīng)理、文員 20 元、 10 元 17 未按規(guī)定使用公司檔案導(dǎo)致嚴(yán) 分管經(jīng)理、文 1000 元、 500 警告、除名、追究 25 重后果 員 元 責(zé)任 18 未按規(guī)定采購(gòu)辦公用品 文員 20 元 19 未按規(guī)定程序保管辦公用品 文員 5 元 20 未按規(guī)定程序發(fā)放辦公用品 文員 5 元 21 未按規(guī)定程序組織會(huì)議 分管經(jīng)理 20 元 33 開(kāi)市前、收市工作 序號(hào) 違規(guī)事項(xiàng) 責(zé)任對(duì)象 處罰標(biāo)準(zhǔn) 備注 1 開(kāi)市檢查準(zhǔn)備工作不到位 店長(zhǎng)、組長(zhǎng)、員工 20 元、 10 元、 5元 參考各崗位《每日記錄表》 2 衛(wèi)生工作不徹底，收市檢查工作不到位 店長(zhǎng)、組長(zhǎng)、員工 20 元、 10 元、 5元 參考各崗位《每日記錄表》 (四 ) 員工獎(jiǎng)勵(lì)條例 序號(hào) 獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng) 對(duì)象 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 備注 1 制止重大事故于發(fā)生前 員工 100 根據(jù)情況，給予獎(jiǎng)勵(lì) 2 向上級(jí)揭發(fā)舉報(bào)損壞公物者 員工 30 根據(jù)情況，給予獎(jiǎng)勵(lì)（給檢舉人保密） 3 工作中有突出表現(xiàn) 員工 30 根據(jù)情況，給予獎(jiǎng)勵(lì) 4 提出合理化建議并被采納 員工 30 根據(jù)情 況，給予獎(jiǎng)勵(lì) 5 連續(xù) 3 月無(wú)工作過(guò)失、表現(xiàn)優(yōu)秀 員工 60 6 為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、人民及賓客生命財(cái)產(chǎn)，見(jiàn)義勇為 員工 100 7 拾金不昧 員工 / 根據(jù)情況，給予獎(jiǎng)勵(lì) 8 參加省 /市 /全國(guó) /國(guó)際各類比賽，為公司爭(zhēng)得榮耀 員工 / 根據(jù)情況，給予獎(jiǎng)勵(lì) 26 三、附則 公司員工必須嚴(yán)格履行《員工手冊(cè)》，對(duì)《員工手冊(cè)》內(nèi)容之相應(yīng)條款了解清楚、明白，對(duì)不明白之處，向公司咨詢。若有任何的不清楚或遺漏，都有可能導(dǎo)致在今后的工作中出錯(cuò)而被解聘。在工作中，因違反《員工手冊(cè) 》內(nèi)容而出錯(cuò)，由員工本人負(fù)全部責(zé)任。 ****有限責(zé)任公司 二 00 年 月 日