基層醫(yī)院藥房管理存在的問題及應對對策-資料下載頁
2025-01-20 22:27本頁面
【導讀】藥房是醫(yī)院的重要組成部分，是醫(yī)院重要的服務窗口，也是醫(yī)院良好形象的展示點。肩負著全院藥品的供給，為患者提供安全有效的藥品以及為患者提供用藥咨詢等重要職責。其業(yè)務素質(zhì)與服務水平也將直接影響醫(yī)院的社會形象和公眾對醫(yī)院的信任。因此，藥房管理工作是整個醫(yī)院管理工作中一個很重要的環(huán)節(jié)。通過對藥房科學的管理，既保證了患者用藥，更能保證為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥學服務。筆者從自身的工作出發(fā)，通過對藥房管理中存在的一些問題進行分析，并提出了藥房管理的改進措施。旨在為醫(yī)院藥房以后的發(fā)展提供參考。首先，基層醫(yī)院藥房面積嚴重不足。很顯然，目前很多基層醫(yī)院藥房藥房面積遠遠達不到上述標準。致使臨床療效降低，甚至產(chǎn)生不良反應和后果。藥學服務的諸多內(nèi)容要求一定的的檢測儀器和設備，如各類疾病簡易檢查設備，資料收集、整理的辦公設備支持。
【正文】 對臨床藥學的投入。首先，基層醫(yī)院管理層應轉(zhuǎn)變觀念，加大臨床藥學投入?；鶎俞t(yī)院開展臨床藥學是必要的，在一定程度上也是可行的?；鶎俞t(yī)院應提高對臨床藥學服務的認識，了解其在臨床工作中、提高醫(yī)療質(zhì)量和增加經(jīng)濟效益的重要性，從“藥師只要不發(fā)錯藥和配錯藥，提高合格藥品”的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椋核帋熢诒Ｕ纤幤焚|(zhì)量的同時，對用藥者的用藥全程進行監(jiān)護，節(jié)約藥物資源、提高療效、可產(chǎn)生社會和經(jīng)濟效益。加強對臨床藥師的培訓，提高臨床藥師的綜合素質(zhì)，包括職業(yè)道德素質(zhì)、藥學和醫(yī)學知識、觀念、態(tài)度等，使其從“以藥物為中心‘向’以患者為中心”轉(zhuǎn)變，能為用藥者提出個體化用藥方案供醫(yī)師參考，監(jiān)護用藥者用藥全過程，并能承擔用藥者用藥效果的責任。另外，提高藥師待遇和加大硬件方面的投入也是必要的，比如增加藥師的工資、增添必要的藥物檢測設備等。2．基層醫(yī)院藥師應加強學習，轉(zhuǎn)變藥師職能。醫(yī)院藥師應養(yǎng)成終生自學的習慣，不斷提高自身素質(zhì)。藥師要勝任“以用藥者和合理用藥為中心”的藥學服務，必須加強藥師自身的在職繼續(xù)教育；如果藥師僅滿足于日常藥劑工作或窗口工作，是不可能做好臨床藥學服務的?？梢苑峙獬鲞M修學習、參加各種講座、通過網(wǎng)絡媒體學習等接受臨床藥學、臨床醫(yī)學、臨床護理學等知識的繼續(xù)教育，只有藥師了解和掌握有關(guān)藥物的藥學和藥理學、毒理學知識及其研究進展，豐富了知識面，真正做到從“以藥物為中心‘向’以患者為中心”的思想轉(zhuǎn)變，才能真正為臨床治療方案提出建設性意見，才能讓臨床醫(yī)生相信并接受建議；同時才能對用藥者進行用藥咨詢和用藥指導。另外，在平時工作中還應加強對藥品不良反應的監(jiān)測工作，積極開展用藥咨詢服務，有選擇性地對一些患者進行用藥追蹤隨訪。落實藥品咨詢信息網(wǎng)絡化建設。計算機技術(shù)已廣泛應用于社會的各個領(lǐng)域,其在管理中具有很多優(yōu)點,如科學、準確,可快速采集、交換、傳輸、存儲信息等。計算機在藥房管理中也有諸多優(yōu)點,如計算機可以共享醫(yī)藥信息資源，減少甚至避免藥品管理中的混亂現(xiàn)象，從而逐步提高醫(yī)院藥房的管理水平。同時，計算機條形碼掃描重新集合了藥品，經(jīng)過工作人員的確認核對，再發(fā)到患者手中，不僅提高了工作效率，也節(jié)省了人力，且方便患者取藥，減少了人為差錯。其次，醫(yī)院藥房應充分利用計算機網(wǎng)絡化管理的優(yōu)點，對藥房的各種信息進行管理，提供藥品咨詢系統(tǒng)，配備藥品手冊、新藥特藥介紹、藥物相互作用、藥品不良反應、臨床與藥物等方面的軟件，及時對全院醫(yī)護人員及患者提供最新的藥品信息，實現(xiàn)藥學資源的共享，協(xié)助醫(yī)師選擇正確的藥品及用量，而且可以及時回答患者的咨詢，提高各崗位的工作效率。同時，醫(yī)院藥學信息現(xiàn)代化將直接提高藥學服務的效率。三、結(jié)語總之，醫(yī)院藥房通過科學管理的措施，以多角度、多層次、全方位改善工作效率的管理方法。使藥房向科學化、規(guī)范化、程序化、標準化的方向發(fā)展。切實做好藥房管理，向患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務?？茖W的管理不僅可促進藥房的發(fā)展，使得藥房的管理適應醫(yī)藥市場的發(fā)展，取得明顯的社會效益與經(jīng)濟效益，而且隨著社會的發(fā)展還可進一步促進醫(yī)院管理模式的革新，也使藥房的作用得到最大限度的發(fā)揮。隨著人民生活水平的不斷以高，人們對衛(wèi)生保健需求不斷增加，作為醫(yī)院醫(yī)療重要組成部分的藥房，要順應發(fā)展，實現(xiàn)功能轉(zhuǎn)變，將現(xiàn)代管理學積極應用于藥房管理中，將工作的重點定位于“以患者為中心，以藥品為手段，為患者提供全方位的高質(zhì)量的藥學服務，使醫(yī)院藥房工作健康快速的發(fā)展。
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