【導(dǎo)讀】◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。l、道德與法律的關(guān)系可以形象地比作()。l3、從業(yè)人員相互之間建立起信賴關(guān)系，要求做到()。后來(lái)，技術(shù)和市場(chǎng)的發(fā)展使蓋茨認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，于。際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。下，只能擺街?jǐn)傄跃S持生活。對(duì)下列說(shuō)法，你贊同的是()。

　　

【正文】 力資源管理師（三級(jí)） 230 C 75 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 241 A 76 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 243 C 77 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 270 B 78 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 275 D 79 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 278 A 80 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 283 C 81 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 276 A 82 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 289 A 83 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 303 B 84 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 311 C 85 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 313 B 20212 年 11 月統(tǒng)考單選題合計(jì)題量 86 基礎(chǔ)知識(shí) 4 BCE 87 基礎(chǔ)知識(shí) 24 ABE 88 基礎(chǔ)知識(shí) 29 ABC 89 基礎(chǔ)知識(shí) 37 ABCDE 90 基礎(chǔ)知識(shí) 76 ADE 91 基礎(chǔ)知識(shí) 88 ABC 92 基礎(chǔ)知識(shí) 123 ABCDE 93 基礎(chǔ)知識(shí) 145 ABCE 94 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 2 ABCE 95 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 5 ACDE 19 96 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 6 ABCE 97 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 25 CDE 98 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 32 ABDE 99 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 53 ABC 100 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 60 ABCD 101 企業(yè)人力資源管理師 （三級(jí)） 67 AB 102 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 70 ABCE 103 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 79 CE 104 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 81 ABC 105 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 103 ABCDE 106 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 124 BCDE 107 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 131 ABDE 108 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 137 ABCD 109 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 146 ABDE 110 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 152 ABCDE 111 企業(yè) 人力資源管理師（三級(jí)） 157 ABC 112 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 171 ABD 113 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 181 ABCD 114 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 190 ABCDE 115 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 206 BCE 116 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 212 ABCDE 117 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 216 BDE 118 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 227 ABD 119 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 256 ABDE 120 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 272 BCDE 121 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 273 ABCD 122 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 277 ACDE 123 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 289 ABDE 124 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 290 BCE 125 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） 305 ABCDE 一、簡(jiǎn)答題（本題共 2 題，每小題 15 分，共 30分） 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： P218（ 15 分） （ 1）根據(jù)員工定級(jí)、入級(jí)規(guī)定，根據(jù)工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果、能力評(píng)價(jià)結(jié)果或績(jī)效考核結(jié)果給員工入級(jí)； (3分 ) （ 2）按照新的工資獎(jiǎng)金方案確定每個(gè)員工的崗位工資、能力工資和獎(jiǎng)金； (3分 ) （ 3）如果出現(xiàn)某員工薪酬等級(jí)降低，原來(lái)的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，根據(jù)過(guò)渡辦法中的有關(guān)規(guī)定，一般維持原有的工資水平，但薪酬等級(jí)按調(diào)整后的方案確定； (3 分 ) 20 （ 4）如果出現(xiàn)員工薪酬等級(jí)沒(méi)有降低，但調(diào)整后的薪酬水平比原有的低，則應(yīng)分析原因，以便重新調(diào)整方案； (3分 ) （ 5）匯集測(cè)算中出現(xiàn)的問(wèn)題，供上級(jí)參考，以便對(duì)調(diào)整方案進(jìn)行完善。 (3分 ) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： P281（ 15 分） （ 1）確定集體合同的主體； （ 3 分） （ 2）協(xié)商集體合同； （ 3 分） （ 3）政府勞動(dòng)行政部門(mén)審核； （ 3 分） （ 4）經(jīng)過(guò)審核，集體合同生效； （ 3 分） （ 5）公布集體合同。 （ 3 分） 二、計(jì)算題（本題 1題，共 20分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有 計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分） 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： P30～ 31（ 18分） （ 1）計(jì)算單臺(tái)設(shè)備定員人數(shù) ,即看管定額。 ①由于多人一機(jī)共同進(jìn)行看管的設(shè)備，其崗位定員人數(shù)，亦即單臺(tái)設(shè)備的看管定額的計(jì)算公式是： 班定員人數(shù)＝ 共同操作各崗位生產(chǎn)工作時(shí)間總和247。（工作班時(shí)間－個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間） (4分 ) ②則該類設(shè)備的班定員人數(shù)＝（ 300＋ 220＋ 280）247。（ 480－ 60） ＝ ≈ 2(人 /臺(tái) ) 即 （臺(tái) /人） (4分 ) （ 2）計(jì)算 2021 年該類設(shè)備的定員人數(shù)。 ①核算該種設(shè)備定員 總?cè)藬?shù)時(shí)，按設(shè)備定員的計(jì)算公式是 : 定員人數(shù) =（需要開(kāi)動(dòng)設(shè)備臺(tái)數(shù)開(kāi)動(dòng)班次） /（員工看管定額出勤率） (5分 ) ②則：該種印制設(shè)備的定員人數(shù)＝（ 25 2） /（ ） ＝ 50/ ＝ ≈ 104(人 ) (5 分 ) 三、綜合題（本題共 3 題，第 1 小題 16分，第 2小題 18分，第 3小題 18 分，共 52 分） 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： P65（ 16 分） （ 1）分析保潔公司只招收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的原因： ①大學(xué)生具有可塑性，很容易接受組織文化，能很快融入 企業(yè)，阻力相對(duì)較小。 （ 2 分） ②大學(xué)畢業(yè)生是最具發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T群體，用于評(píng)價(jià)其潛質(zhì)的信息相對(duì)完整、可信度較高，從而能提高人員招聘的質(zhì)量。 （ 2 分） 21 ③寶潔很重視年輕人的發(fā)展，實(shí)行內(nèi)部提升制原則，大學(xué)生剛離開(kāi)學(xué)校走入社會(huì)，大家都處在同一個(gè)起跑線，競(jìng)爭(zhēng)與升遷的條件是均等的，有利于激發(fā)他們的斗志。 （ 2 分） ④招聘有經(jīng)驗(yàn)的管理人員進(jìn)入企業(yè)，雖然有一定優(yōu)勢(shì)，但在工作安排、職務(wù)晉升、薪酬等方面必然會(huì)比大學(xué) 生復(fù)雜的多，存在成本高、難管理，融入慢等問(wèn)題，除非是特殊人才，企業(yè)不會(huì)冒此風(fēng)險(xiǎn)。 （ 2 分） （ 2）在進(jìn)行校園招聘時(shí)，寶潔公司應(yīng)注意以下問(wèn)題： ①要注意了解和掌握政府在大學(xué)生就業(yè)方面的相關(guān)政策和規(guī)定。 （ 2 分） ②一部分大學(xué)生在就業(yè)中有腳踩兩只船或幾只船的現(xiàn)象。 （ 2 分） ③大學(xué)生由于缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在走上社會(huì)之前，往往對(duì)自己 有不切實(shí)際的過(guò)高評(píng)價(jià)，或存在好高騖遠(yuǎn)的傾向。 （ 2 分） ④針對(duì)學(xué)生感興趣的問(wèn)題做好應(yīng)答準(zhǔn)備。 （ 2 分） 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： P143～ 145（ 18分） （ 1）沃爾瑪交叉培訓(xùn)的成功，對(duì)企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)工作的啟示： ①員工培訓(xùn)不是萬(wàn)能的靈丹妙藥，但如果目標(biāo)明確，措施得當(dāng)，其所獲得回報(bào)是無(wú)法估量的； （ 2 分） ②沃爾瑪交叉培訓(xùn)的成功之處，首先在于其指導(dǎo)思想上的正確，它始終秉持了“以人為本”先進(jìn)的管理理念，企業(yè)的發(fā)展是重要的，但員工的發(fā)展更重要； （ 2 分） ③其次，沃爾瑪交叉培訓(xùn)的成功之處，還在于創(chuàng)造了一種新型的培訓(xùn)模式，使每個(gè)員工由在熟練掌握一種技能的基礎(chǔ)上，向掌握多種技能轉(zhuǎn)化，增強(qiáng)了他們自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為他們職業(yè)生涯開(kāi)辟了更為廣闊的發(fā)展空間； （ 2 分） ④最后，沃爾瑪交叉培訓(xùn)的成功之處，還在于創(chuàng)造了一種新型的培訓(xùn)文化，他使員工與公司融為一體，成為利益的相關(guān)者，休戚與共的合作者，而不是充滿了對(duì)立與沖突。 （ 2 分） （ 2）應(yīng)當(dāng)從三個(gè)方面： ①?gòu)呐嘤?xùn)前對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和反饋； （ 2 分） ②在培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和反饋； （ 2 分） ③在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果 進(jìn)行跟蹤和反饋。 （ 2 分） （ 3）撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告的信息來(lái)源有： ①培訓(xùn)者自評(píng) （ 2 分） ②學(xué)員的評(píng)估 22 （ 2 分） 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： P188189（ 18 分） （ 1）可以采取以下三種方法分析員工的工作績(jī) 效存在的差距和不足： ①目標(biāo)比較法 （ 2 分） ②水平比較法 （ 2 分） ③橫向比較法。 （ 2 分） （ 2）企業(yè)可以采取以下改進(jìn)工作績(jī)效的策略： ①預(yù)防性策略和制止性策略； （ 4 分） ②正向激勵(lì)策略和負(fù)向激勵(lì)策略； （ 4 分） ③組織變革策略與人事調(diào)整策略。 （ 4 分）