【導(dǎo)讀】1 肅芃袂螆莁莃薂芇莂蚄螅膃莁袆羀腿莀薆袃肅荿蚈聿莄莈螀袁芀莇袃肇膆莇薂袀肂蒆蚅肅羈蒅螇?mèng)缕P蒄蕆肅芃蒃蠆羆腿蒂螁膂肅蒂襖羄莃蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇薇薀螄莆薆螂聿節(jié)薆襖袂膈薅薄肈肄薄蚆袀莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁肄肀羋螃袇肆芇裊膃蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄螀羄肅芃袂螆莁莃薂芇莂蚄螅膃莁袆羀腿莀薆袃肅荿蚈聿莄莈螀袁芀莇袃肇膆莇薂袀肂蒆蚅肅羈蒅螇?mèng)缕P蒄蕆肅芃蒃蠆羆腿蒂螁膂肅蒂襖羄莃蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇薇薀螄莆薆螂聿節(jié)薆襖袂膈薅薄肈肄薄蚆袀莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁肄肀羋螃袇肆芇裊膃蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄螀羄肅芃袂螆莁莃薂芇莂蚄螅膃莁袆羀腿莀薆袃肅荿蚈聿莄莈螀袁芀莇袃肇膆莇薂袀肂蒆蚅肅羈蒅螇?mèng)缕P蒄蕆肅芃蒃蠆羆腿蒂螁膂肅蒂襖羄莃蒁薃螇艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇薇薀螄莆薆螂聿節(jié)薆襖袂膈薅薄肈肄薄蚆袀莂薃蝿肆羋螞袁衿膄蟻薁肄肀羋螃袇肆芇裊膃蒞芆薅羅芁芅蚇膁膇芄螀羄肅芃袂螆莁莃薂芇莂蚄螅膃莁袆羀腿

　　

【正文】 訓(xùn)來(lái)解決。 P163 4 D 解析：本題考察的是企業(yè)開發(fā)職能部門的組建模式。學(xué)院模式、客戶模式、矩陣模式、企業(yè)辦學(xué)模式、虛擬培訓(xùn)模式，其中企業(yè)辦學(xué)模式提供更廣的培訓(xùn)項(xiàng)目和課程。 P166 4 B 解析：本題考察的是員工自我發(fā)展期望與對(duì)企業(yè)發(fā)展期望值的關(guān)系。教材圖標(biāo)一定仔細(xì)關(guān)注，是命題的香餑餑。 P169 4 C 解析：本題考察的是學(xué)習(xí)型組織的特征。其中自主管理的扁 平型組織 “分權(quán) ”顯得非常重要，決策權(quán)可能延伸到知足的最基層。 P179 50、 A 解析：本題考察的是常見思維障礙中的習(xí)慣性思維障礙內(nèi)涵。 2021年 5月曾經(jīng)出過(guò)綜合分析題，習(xí)慣性思維障礙又稱思維定式，隨著人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的積累，形成了一定的思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的習(xí)慣方式，對(duì)解決一般問(wèn)題老問(wèn)題是有效的，但對(duì)新問(wèn)題而言往往形成障礙。 P184 5 A 解析：本題考察的是想象思維的外延。想象思維包含無(wú)意想象和有意想象。無(wú)意想象是不受意識(shí)主體支配的想象，思維主體沒(méi)有特定的目的性。 P187 5 5 D 解析：本題考察的 是分析列舉型技法的外延。包括特性列舉法、缺點(diǎn)列舉法、希望點(diǎn)列舉法、成對(duì)列舉法。需要對(duì)方法做區(qū)分。 P213 15 5 A 解析：本題考察的是培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的四個(gè)層面。依樣畫瓢、舉一反三、融會(huì)貫通、自我管理。 P215 5 D 解析：本題考察的是職業(yè)生涯路徑設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)職業(yè)路徑、網(wǎng)狀職業(yè)路徑、橫向職業(yè)路徑、雙重職業(yè)路徑；專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展不體現(xiàn)在崗位的升遷，而是體現(xiàn)在薪酬上的變更，屬于雙重職業(yè)路徑。 P233 5 C 解析：本題考察的是目標(biāo)管理的過(guò)程。建立目標(biāo)體系，組織實(shí)施，考評(píng)結(jié)果，新的循環(huán)，獎(jiǎng)懲屬于對(duì)目標(biāo)管理的 結(jié)果評(píng)價(jià)。 P261 5 B 解析：本題考察的是對(duì)任務(wù)分工矩陣的理解。本題是 2021年 5月單選題原題，分工就是要把任務(wù)落實(shí)到部門。 P268 5 C 解析：本題考察的是確定績(jī)效指標(biāo)的幾種原則，其中可達(dá)成原則必須是可以達(dá)到的，不能因指標(biāo)的無(wú)法達(dá)成而是員工產(chǎn)生挫折感。 P270 5 C 解析：本題考察的是工作態(tài)度指標(biāo)的設(shè)計(jì)。 2021年 5月已經(jīng)考過(guò)選擇題，態(tài)度考評(píng)的重點(diǎn)是工作的認(rèn)真讀、責(zé)任度，工作的努力程度，是否有干勁有熱情，忠于職守，服從命令。 P275 60、 C 解析：本題考察的是減分考評(píng)法的內(nèi)涵。是一種只對(duì) 標(biāo)準(zhǔn)分進(jìn)行扣減而不進(jìn)行加分的考評(píng)方法， NNI關(guān)鍵之處在于如果工作沒(méi)有做好，將對(duì)企業(yè)帶來(lái)直接且嚴(yán)重的后果。所以與安全生產(chǎn)有關(guān)的制造型企業(yè)通常采取減分考評(píng)法。 P278 6 A 解析：本題是對(duì)考評(píng)周期的理解。年度、半年度、季度、月度、周考評(píng)、日考評(píng)，企業(yè)級(jí)一般是年度或半年度，部門級(jí)的一般是季度考評(píng) +年度，員工的考評(píng)一般是月度 +年度。 P278 6 A 解析：本題考察的是上級(jí)考評(píng)內(nèi)涵。有直接管理關(guān)系的上下級(jí)充當(dāng)考評(píng)者和被考評(píng)者。 P282 6 D 16 解析：本題考察的是績(jī)效合同的內(nèi)涵?？?jī)效合同是進(jìn)行考評(píng)的依據(jù)，雙方達(dá) 成一致后以文字的形式確認(rèn)。P286 6 A 解析：本題考察的是績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)和比較比率對(duì)薪酬的影響。 P291 6 A 解析：本題考察的是平衡計(jì)分卡的內(nèi)容。包括財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四方面，只有滿足投資人和股東的期望，才能取得立足與發(fā)展所需要的資本。 P298 6 C 解析：本題考察的是激勵(lì)工資的外延。長(zhǎng)期激勵(lì)工資和短期激勵(lì)工資，如可樂(lè)公司為優(yōu)秀員工分配股票等。P322 6 A 解析：本題考察的是對(duì)薪酬戰(zhàn)略目標(biāo)的理解。效率是企業(yè)制定整體性薪酬戰(zhàn)略優(yōu)先考慮的目標(biāo)。 P323 6 D 解析：本題考察 的是交易收益和關(guān)聯(lián)收益的內(nèi)涵對(duì)比。家庭式、商品式、雇傭式、宗教式四種需要做區(qū)分。P333 6 C 解析：本題考察的是人力資本理論的內(nèi)涵。 2021年 5月考試的單選部分就有這道題，請(qǐng)參考上半年答案解析。 P344 70、 D 解析：本題考察的是勞動(dòng)力供給模型修正的三種理論。題目非常簡(jiǎn)單，容易得分。 P346 7 D 解析：本題考察的是企業(yè)激勵(lì)措施的外延。內(nèi)部激勵(lì)、外部激勵(lì)所包含的方面教材中用表格詳細(xì)的說(shuō)明。P355 7 7 A 解析：本題考察的是 ESO的參與范圍。主要對(duì)象就是公司經(jīng)理。 P378 17 7 B 解 析：本題考察的是外派人員的薪酬決定方式。 2021年 5月考了平衡定價(jià)法，本次考的是當(dāng)?shù)囟▋r(jià)法，下次對(duì)其他方式需要重點(diǎn)看。 P398 7 A 解析：本題考察的是自力救濟(jì)的內(nèi)涵。 2021年 5月考了本題，但是從定義角度考的，這次是從特征角度考的。 P416 8 D 解析：本題考察的是工作壓力的消極作用。生理癥狀、心理癥狀、行為癥狀三種，行為癥狀包括生產(chǎn)效率下降、缺勤、離職、飲食習(xí)慣的改變、嗜煙、嗜酒、煩躁、睡眠失調(diào)等。 P471 2021年 11月人力資源管理師考試一級(jí)真題多選題答案 8 ABD 8 BE 解析：本 題考察的是對(duì)資源基礎(chǔ)理論內(nèi)涵的理解。該理論認(rèn)為組織存在三種資源，物質(zhì)資源、人力資源、組織資源，人力資源管理對(duì)企業(yè)中的人力和組織資源產(chǎn)生巨大的影響。本題 2021年 5月份的考試是原題。P9BCD 8 BDE 解析： P20 9 ACDE 解析：本題考察的是企業(yè)集團(tuán)處理內(nèi)部關(guān)系的原則。書中詳細(xì)介紹了集中原則，等價(jià)交換原則、共同協(xié)商適當(dāng)讓步原則、利益統(tǒng)一原則、平等互利原則。 P44 10 BCD 解析：本題考察的是對(duì)幾種思維障礙的辨別。直線型是信理論、權(quán)威型是信權(quán)威觀點(diǎn)、從眾型是信別人，從思想角度出發(fā)都是不善于思 考。 P184 10 CDE 解析：本題考察的是職業(yè)生涯管理的原則。書中提到原則有：利益整合、機(jī)會(huì)均等、協(xié)作進(jìn)行、時(shí)間梯度、發(fā)展創(chuàng)新、全面評(píng)價(jià)等幾個(gè)原則。 P226 2021年 11月人力資源管理師考試高級(jí)人力資源管理師考試真題技能題答案 18 卷二：專業(yè)技能 企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)是由哪些機(jī)構(gòu)組成的？分別承擔(dān)哪些職責(zé)？（ 12 分） P40 治理結(jié)構(gòu)由股東大會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理班子、監(jiān)事會(huì)四部分構(gòu)成。 （ 1）股東大會(huì)：承擔(dān)著公司創(chuàng)建的巨大風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，享有處理公司事務(wù)的一切權(quán)利；對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理和股東利益進(jìn)行決議的公司最高權(quán)力 機(jī)構(gòu)；股東大會(huì)閉會(huì)期間，公司重大事項(xiàng)和行政事項(xiàng)的決策權(quán)由股東大會(huì)選舉的董事組成的董事會(huì)行使。 （ 2）董事會(huì)：是公司常設(shè)權(quán)力機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理決策的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，是公司治理結(jié)構(gòu)的中樞和管理權(quán)力中心；作為公司的產(chǎn)權(quán)與治理主體，對(duì)外是公司的代表和權(quán)力象征，對(duì)內(nèi)是公司的決策者和指揮者；決定公司的一切重大問(wèn)題。 （ 3）經(jīng)理班子： 《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)節(jié)仲裁法》關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度有哪些新規(guī)定？（ 14分） P422 （ 1）強(qiáng)化了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)節(jié)程序。 （ 2）《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定部分案件實(shí)行有條件的 “一裁終局 ”制度。 （ 3）《勞動(dòng) 爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》對(duì)申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效期間做了更為科學(xué)的規(guī)定。 （ 4）縮短了勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁審理期限。 （ 5）合理分配舉證責(zé)任。 （ 6）減輕了當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。 二、 離職原因分析的角度有： （ 1）員工工作滿意度 （ 2）員工對(duì)其在企業(yè)內(nèi)未來(lái)發(fā)展的預(yù)期和評(píng)價(jià) （ 3）員工對(duì)企業(yè)外其他工作機(jī)會(huì)的預(yù)期和評(píng)價(jià) （ 4）非工作影響因素對(duì)工作行為的影響 （