【導(dǎo)讀】總經(jīng)理致辭·····················································第1頁。公司概況·······················································第2頁。第一部分總則···········································第3頁。第二部分員工守則···········································第3頁。第三部分人事管理制度·······································第6頁。第一章人事制度············································第6頁。第二章面試與錄用··········································第7頁。第三章使用與轉(zhuǎn)正··········································第7頁。第四章離職管理············································第8頁。第六章社會保險···················&#18

　　

【正文】 人同意接班，則接班后發(fā)生的非常情況由接班人 負(fù)責(zé)。 第六 章 對講機使用管理制度 消控中心負(fù)責(zé)對每只對講機按部門編號分配，由各部門主管領(lǐng)用并簽字。 部門分配到的對講機，要求定崗，定員。 管理中心當(dāng)值人員負(fù)責(zé)辦理每日對講機的領(lǐng)用、歸還手續(xù)，并對耗 盡電量的 電池板進行充電。 領(lǐng)用、歸還對講機必須簽字確認(rèn)。 在使用對講機時必須掌握正確的使用方法，不得讓對講機受潮，受重捶或敲 打。 工作期間禁止關(guān)閉對講機或改變固定頻道。 第七 章 車輛管理制度 綜合管理部是公司公務(wù)用車的日常管理部門。負(fù)責(zé)公司車輛分派、使用、保養(yǎng)、維修工作的評審及日常管理； 車輛調(diào)度以保證業(yè)務(wù)用車為先原則，按業(yè)務(wù)的輕重緩急情況派車。需要用車的員工應(yīng)提前填寫《用車申請單》向綜合管理部申請調(diào)派，市外需提前一天進行申請； 能夠正常派車的，由綜合管理經(jīng)理交審批意見通知調(diào)度員調(diào)派 登記、司機及用車人； 1)未能正常派車的須向用車人說明情況：出車的時機是否恰當(dāng)；有無更經(jīng)濟、 快捷的交通辦法；有無可供使用的車輛； 2)不按規(guī)定辦理申請的，不得調(diào)派車；特殊緊急情況須上級主領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意。 3)車輛必須專職司機駕駛，非專職司機未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得駕駛車輛。 4)交通違章處理：所有交通違章的處理由綜合管理部協(xié)調(diào)處理，交通違章的 罰款由駕駛者自負(fù)。 第八 章 證照管理制度 公司所有的法律文件，包括營業(yè)執(zhí)照正本及副本、資質(zhì)資格、法人證明書、稅務(wù)登記證等，均由財務(wù)部保管和年檢，任何人 未經(jīng)允許不得擅自利用以上法律文件進行活動。 公司其它人員因工作需借用證照原件的，需注明使用目的、使用時間，經(jīng)申請同意后，方可登記使用 ； 因工作需要須使用證照復(fù)印件的，須由使用部門領(lǐng)導(dǎo)簽字同意并注明使用目的方可辦理使用手續(xù) ； 證照需進行年度審驗工作的，由財務(wù)部安排相關(guān)人員按時辦理年審，否則造 成的經(jīng)濟損失應(yīng)由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān) ； 造成證照遺失，由直接責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任 ； 保管人私自將證照外借或不按正規(guī)手續(xù)辦理借（使）用手續(xù)的，造成直接經(jīng)濟損失由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任，直至追究責(zé)任人的法律責(zé)任。 第五部分 運作管理制 度 ◆ ● 財務(wù)管理制度 第一條、 公司的會計核算和財務(wù)管理以《會計法》和財政部頒發(fā)的《企業(yè)會計制度》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等規(guī)章制度為主體，以本管理規(guī)定為輔體，實施規(guī)范管理。 第二條、 公司財務(wù)管理實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、獨立核算、自負(fù)盈虧、目標(biāo)考核， 公司財務(wù)實行財務(wù)權(quán)利集中的管理模式。公司的財務(wù)部負(fù)責(zé)公司及各管 理處的財務(wù)工作。由公司指定財務(wù)會計負(fù)責(zé)會計核算工作，并由公司財 務(wù)部負(fù)責(zé)會計報表的統(tǒng)計工作。 第三條、 會計核算應(yīng)按財政部《內(nèi)部會計制度規(guī)范 基本規(guī)范 》 執(zhí)行，以保證會計信息的合法、準(zhǔn)確、真實和完整，分清會計和出納的 工作職責(zé)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 第四條、 財務(wù)部應(yīng)及時根據(jù)賬簿記錄編制財務(wù)報表，財務(wù)部報表的種類、 內(nèi)容、格式根據(jù)公司財務(wù)管理要求于每月 10 日前上報總經(jīng)理（董事長）， 節(jié)假日順延。報表應(yīng)加蓋企業(yè)公章、法定代表人人章及制表人印章。報 表數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確、真實和完整。財務(wù)部應(yīng)根據(jù)公司實際，按月、年對公 司、各管理處財務(wù)狀況進行分析，以便及時發(fā) 現(xiàn)問題并提出解決問題的 方法。 第五條、現(xiàn)金管理 現(xiàn)金收入要當(dāng)日存入銀行，不得坐支，現(xiàn)金不得超過銀行規(guī)定限 額，嚴(yán)禁私自出借和挪用公款，嚴(yán)禁“白條”抵庫及公款私存和 私設(shè)“小金庫”。 嚴(yán)格限定現(xiàn)金支付范圍和支付限額，除工資、零星行政費用、餐 費外， 1000 元以上的支出原則應(yīng)當(dāng)使用支票。 嚴(yán)禁簽發(fā)空白支票和空頭支票，現(xiàn)金賬和銀行帳要及時登記，日 清月結(jié)。 加強 銀行簽章的管理。財務(wù)專用章和法人章分別由專人保管，嚴(yán) 禁一人保管支付款項所需的全部印章。 第六條、固定資產(chǎn)和抵值易耗品的管理。 固定資產(chǎn)的申購、報銷、報廢需經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)審核經(jīng)總經(jīng)理同意， 報董事長批準(zhǔn)，方可執(zhí)行。低值易耗品的采購、報銷、報廢必須 實行申報制度，經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方 可辦理。 各部門應(yīng)對資產(chǎn)進行分類管理。應(yīng)根據(jù)實際需要限量采購，并按 資產(chǎn)管理要求入賬 處理，進行登記，專人負(fù)責(zé)管理，帳卡物必須 統(tǒng)一。 固定資產(chǎn)和低值易耗品每年至少清查核對二次，由財務(wù)部匯同部 門負(fù)責(zé)人。一起清查、核對，對盤虧、短缺和毀損的資產(chǎn)按照申報 程序，資產(chǎn)進行清查、盤點、清點，結(jié)存表月底前交財務(wù)部。 第七條、借款報銷管理 因私事一律不得借用公款。 經(jīng)批準(zhǔn)借用的現(xiàn)金、支票及匯款，必須填寫財務(wù)部統(tǒng)一印制的領(lǐng) 款憑證或支票領(lǐng)用憑證， 經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理簽字后方可辦理 借款手續(xù)。（金額在 10000 元以上的支出還需經(jīng)董事長批準(zhǔn)）并在 一周內(nèi)報銷。 在規(guī)定期限內(nèi)不能辦理報銷的，應(yīng)書面報告由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)， 否則作挪用公款論處。在未還清無故欠款前，本部門不得再借公 款。 從外單位取得的報銷憑證，必須是稅務(wù)部門印制或允許使用的發(fā) 票收據(jù)或收費票證，發(fā)票必須具備填制日期、收款單位名稱和公 章、付款單位名稱、收款人簽名或蓋章、經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、 單價和金額。報銷單位應(yīng)按分類順序平整粘貼在報銷單后面。 報銷憑證上的文字錯誤及金額錯誤，不得在正面上更正，必須按 規(guī)定手續(xù)報廢憑證，并重新填制正確的憑證。 任何復(fù)印件不能作報銷憑據(jù)，只能供參考，涂改過的憑證無效。 外來原始憑證遺失，應(yīng)取得原簽發(fā)單位原始憑證復(fù)印件并加蓋簽 發(fā)單位財務(wù)章。 第八條、 會計檔案管理 本公司工作人員需查閱本部門經(jīng)濟活動有關(guān)的會計檔案須經(jīng)部門負(fù) 責(zé)人批準(zhǔn)，經(jīng)財務(wù)部主要負(fù)責(zé)人同意，非所屬部門的會計檔案，不 予借閱。借閱會計檔案者，不得將檔案帶離財務(wù)部。確須復(fù)印或外 借必須經(jīng)財務(wù)部主要負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理批準(zhǔn)，并詳細登記調(diào)閱的檔案 名稱、調(diào)閱日期、調(diào)閱人員的姓名，工作部門，歸還日期等。 外單位人員借閱會計檔案，必須持有介紹信，并經(jīng)財務(wù)部主要負(fù)責(zé) 人同意，總經(jīng)理批準(zhǔn)方能借閱或復(fù)制。借閱檔案人員必須愛護檔案， 保持檔案的完整及清潔，不得損壞、丟失 涂改，違者按情節(jié)輕重給 予批評教育直至追究責(zé)任。 每月月終，要收集整理各崗位的會計憑證和會計資料，按規(guī)范化的 要求整理、裝訂、編號、集中保管。 年度決算后，對本單位的會計憑證、會計報表、會計賬簿、財務(wù)預(yù) 算決算和重要的經(jīng)濟合同等會計資料，按國家《會計檔案管理規(guī)定》 收集齊全，編制目錄、裝訂成冊、立卷歸檔。 會計憑證、會計報表、會計賬簿在財務(wù)部保管五年，超過五年的建 立《會計檔案移交清冊》交檔案部門管 理。 超過保管期限的檔案銷毀時，需填列《會計檔案銷毀清冊》表，經(jīng) 公司總經(jīng)理審查批準(zhǔn)， 由綜合管理部、財務(wù)部派員監(jiān)銷。《會計檔 案銷毀清冊》要長期保存。 合并、撤消單位的會計檔案，應(yīng)根據(jù)不同情況，分別移交給并入單位 上級主管部門或主管部門指定的其他單位接收保留，并由交接雙方在 移交清冊上簽名或蓋章。 ● 文件會簽制度 為了規(guī)范公司各項工作，加強內(nèi)部管理，特制訂本制度。 需辦理會簽的事項包括： 1) 各項預(yù)算 外費用的申請。 2) 項目管理方案。 3) 各類合同、協(xié)議等的簽訂。 4) 與外單位的各類往來公文。 5) 部門增員的申請。 6) 員工的錄用、轉(zhuǎn)正、獎懲、辭退等。 7) 員工定薪、調(diào)薪。 8) 其他需公司批準(zhǔn)的事項。 各部門凡需公司批準(zhǔn)的對外合同及各事項申請報告等，均提交至公司行政 部。行政部根據(jù)具體申報內(nèi)容傳至相關(guān)部門會簽，會簽完畢后，落實經(jīng)辦 人，并將批復(fù)下達上報部門，實施部門最后須將落實情況反饋至行政部。 各相關(guān)部門對應(yīng)會簽未會簽事項，可拒絕辦理。 一般事項的會簽時間應(yīng)在二個工作日內(nèi)完成；特殊事 項應(yīng)注明原因，可要 求盡快簽復(fù)意見。公司及各部門認(rèn)為必須特別慎重研究的，可適當(dāng)延長時 間。 突發(fā)事件的會簽可使用緊急程序，即先由電話征詢意見后即刻辦理，而后 各部門補簽。 ● 員工述職與面談制度 述職：是一種下級對上級的匯報、總結(jié)與建議，是必要的管理方式，述職者須以客觀為基礎(chǔ)進行工作之述職，以責(zé)任奠定自己言行的基礎(chǔ)；述職是總結(jié)回顧、計劃展望在管理中的重要手段方式； 面談：是一種平等、民主、開放的溝通機制，是重要的管理方式，面談雙方應(yīng)以坦誠架起溝通的橋梁，以信任建立起交流 的平臺；面談是關(guān)懷、關(guān)注、關(guān)心的“三關(guān)”態(tài)度在管理中的現(xiàn)實體現(xiàn)，面談無固定時間限制； 綜合管理經(jīng)理必須接受所轄范圍員工述職，并接受總經(jīng)理委托對相關(guān)人員進行相關(guān)面談，為了保障信息的有效傳遞與良好的溝通氛圍，對面談周期做如下規(guī)定：逐級面談每月最少一次；各部門負(fù)責(zé)人與本部門所有員工每季度最 少應(yīng)溝通一次，公司總經(jīng)理每月應(yīng)保證全員 100%的溝通率；總經(jīng)理將不定期抽查述職及面談情況。 ● 回復(fù)制度 回復(fù)定義：各種請示、重大情況反映、合理化建議、工作請求、各種申請、各種重大決策方案，以及要求收件人回復(fù)而上報的各種材料、數(shù)據(jù) 等； 回復(fù)方式：請示人要求對方?jīng)Q策并回復(fù)的文件，必須在文件中予以注明，回復(fù)人必須按工作程序研究、決策并認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的予以回復(fù)，沒有要求回復(fù)的，收件人同樣應(yīng)認(rèn)真審閱并簽署意見； 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)商與調(diào)查爭議事件；總經(jīng)理負(fù)責(zé)對爭議事件作最終評審； 回復(fù)時間（緊急程度）具體要求： a)緊急：必須一個工作日回復(fù) b)一般：必須三個工作日回復(fù) 收件人接到請示人需回復(fù)的報告或請示，必須在以上規(guī)定的緊急程度要求內(nèi)予以答復(fù)，否則視為同意，下屬部門可按報告或請示的內(nèi)容執(zhí)行； 因回復(fù)人未能回復(fù)，而給下屬部門／個人工作造成不良 影響，或者影響其工作的開展，將處罰扣壓人績效分?jǐn)?shù)。如產(chǎn)生不良后果由收件人承擔(dān)全部責(zé)任； 請示人未能及時將待回復(fù)文件發(fā)出，處罰請示人績效分?jǐn)?shù)；如因請示送報 延遲導(dǎo)致回復(fù)人回復(fù)無效而產(chǎn)生不良結(jié)果，由請示人承擔(dān)全部責(zé)任。 結(jié)束語： 本手冊為您了解公司的基本概況、工作禮儀、勞動紀(jì)律、安全衛(wèi)生、薪酬制度開發(fā)等方面提供了基本的信息。當(dāng)您合上這本手冊的時候，希望您已經(jīng)對我們這個團隊有了一個較為詳細的了解。也歡迎您能欣慰于加入這樣一個光榮， 優(yōu)秀的集體，讓我們攜起手來，通過我們的努力，為自己的明天，為公司的明天 ，創(chuàng)造一份輝煌！ 附則 （一） 適應(yīng)范圍 本手冊條款適用于公司全體員工。 （二） 負(fù)責(zé)實施 本手冊條款由物業(yè)部門負(fù)責(zé)督促有關(guān)部門實施 （三） 解釋修訂權(quán) 本手冊解釋修訂權(quán)屬公司總經(jīng)辦。 （四） 修訂依據(jù) 本手冊條款若與國家文件規(guī)定精神有抵觸或公司情況有所變化時，根據(jù)國家文件規(guī)定精神，結(jié)合公司的實際情況，進行修訂。