【導(dǎo)讀】衛(wèi)生保潔人員是保持本公司物業(yè)區(qū)域清潔衛(wèi)生的直接責(zé)任人。主要在垃圾箱、地溝檢查口、排。亂用或給他人使用，否則一切后果由保潔人員自己負(fù)責(zé)。工作量較大，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，組織人員進(jìn)行清除。罰款、甚至辭退。違者負(fù)責(zé)清除、粉刷等費(fèi)用。如屬小孩所為，則由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。不得將廢物棄于走廊、樓梯或公共場(chǎng)所。生管理規(guī)定給予處罰，或在公共場(chǎng)所公布其行為。威脅的人和事，應(yīng)予及時(shí)舉報(bào)、制止。式以物業(yè)公司規(guī)定為準(zhǔn)，護(hù)欄不得突出于外墻，且護(hù)欄內(nèi)嚴(yán)禁堆放物品。應(yīng)及時(shí)報(bào)修，以免釀成事故。違規(guī)住應(yīng)負(fù)責(zé)全部維修費(fèi)用及其連帶責(zé)任。于私自改變供電設(shè)施而造成的損失，將由責(zé)任人承擔(dān)全部賠償責(zé)任。申請(qǐng)，并接受監(jiān)督指導(dǎo)，保證安全用電。損壞，業(yè)主（住戶(hù)）應(yīng)負(fù)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任，造成人身傷害事故，責(zé)任自負(fù)。

　　

【正文】 要、工作總結(jié)以及其他全面性文件。 二、負(fù)責(zé)公司的行政、固定資產(chǎn)的管理，辦公室用品購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃的制定、發(fā)放及接待工作。 三、做好公司文書(shū)、樓宇資料、印信、合同的管理和歸檔工作，建立健全公司的日 常管理制度。 四、處理日常秘書(shū)工作，包括信件交換，公文的保密等，對(duì)公司會(huì)議決定的事項(xiàng)負(fù)有監(jiān)督權(quán)力。 五、做好上傳下達(dá)，溝通協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作。 六、做好公司考勤，準(zhǔn)確編制工資發(fā)放表。 七、完成經(jīng)理交辦的其他工作。 銀川都市佳物業(yè)管理有限公司 二○○五年四月二十日 會(huì)計(jì)崗位職責(zé) 一、及時(shí)處理會(huì)計(jì)資料，根據(jù)合法有效的原始資料填制報(bào)銷(xiāo)憑證，檢查相關(guān)的會(huì)計(jì)憑證內(nèi)容的合理合法性，并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證上加蓋印章。 二、及時(shí)收集整理并保管會(huì)計(jì)憑證及各種會(huì)計(jì)檔案，確保會(huì)計(jì)檔案安全、完整，方便查閱。 三、按 上級(jí)主管部門(mén)要求參加業(yè)務(wù)例會(huì)，并將會(huì)議內(nèi)容及時(shí)通知到相應(yīng)人員。 四、及時(shí)計(jì)繳相關(guān)稅費(fèi)及統(tǒng)籌，報(bào)送相關(guān)的補(bǔ)充資料，及時(shí)與上級(jí)主管部門(mén)核對(duì)數(shù)據(jù)，保證稅費(fèi)統(tǒng)籌管理不失控。 五、及時(shí)完整提供經(jīng)營(yíng)成果方面的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供資料。 六、及時(shí)編報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表并及時(shí)報(bào)送，以確保資料迅速傳遞。 七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 銀川都市佳物業(yè)管理有限公司 二○○五年四月二十日 出納崗位職責(zé) 一、按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律和資金管理規(guī)定，進(jìn)行資金收付，不能出現(xiàn)預(yù)算外資金支出。 二、收到現(xiàn)金要先填制收款憑證，后開(kāi)現(xiàn)金收據(jù)， 在記帳憑證由經(jīng)辦人簽章復(fù)核?，F(xiàn)金付款須在制作好付款憑證，由經(jīng)辦人簽章后復(fù)審后付現(xiàn)金。對(duì)于出納做到日結(jié)日清，不得以白條抵庫(kù)。 三、銀行出納要及時(shí)到銀行辦理日常業(yè)務(wù)，經(jīng)常對(duì)賬，月末未達(dá)賬項(xiàng)核對(duì)清楚，不得出現(xiàn)兩個(gè)月連續(xù)的未達(dá)賬項(xiàng)。 四、銀行出納要嚴(yán)格按銀行結(jié)算辦法和資金結(jié)算中心的紀(jì)律執(zhí)行，不能開(kāi)具空頭支票。對(duì)收取的資金及時(shí)送資金結(jié)算中心入賬。每月按時(shí)向集團(tuán)公司編報(bào)資金計(jì)劃，及時(shí)辦理相應(yīng)賬戶(hù)間的轉(zhuǎn)款，對(duì)應(yīng)收票據(jù)建帳登記，及時(shí)辦理委托收款。 五、出納人員月末認(rèn)真對(duì)帳、盤(pán)點(diǎn)，做到賬證相符、帳帳相符、帳款相符，杜絕 經(jīng)濟(jì)犯罪。 六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 銀川都市佳物業(yè)管理有限公司 二○○五年四月二十日 收費(fèi)員工作職 責(zé) 一、入戶(hù)收費(fèi)，須帶工作牌，仔細(xì)回答住戶(hù)詢(xún)問(wèn)。 二、負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳，通知和收繳工作。 三、對(duì)繳費(fèi)情況隨時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)追討欠繳費(fèi)用。 四、收費(fèi)時(shí)禮貌待人，不得夾帶任何私人情緒。 五、承接與物業(yè)管理相關(guān)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)收費(fèi)。 六、與業(yè)主搞好關(guān)系，爭(zhēng)取他們對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持，協(xié)助搞好“窗口”服務(wù)。 七、配合財(cái)務(wù)及時(shí)查對(duì)帳目，做到心中有數(shù)。 銀川都市佳物業(yè)管理有 限公司 二○○五年四月二十日 管理員崗位職責(zé) 一、負(fù)責(zé)宣傳貫徹國(guó)家有關(guān)房地產(chǎn)法規(guī)以及有關(guān)房地產(chǎn)方針政策。 二、掌握物業(yè)內(nèi)的房屋概況。 三、負(fù)責(zé)房產(chǎn)管理資料的收集、匯總、歸檔、變更修改，利用和上報(bào)工作。 四、負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督物業(yè)區(qū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)、居住的環(huán)境和衛(wèi)生。 五、負(fù)責(zé)接待居民有關(guān)住房方面的咨詢(xún)，積極做好住戶(hù)巡訪工作。 六、熟悉掌握小區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施基礎(chǔ)情況并負(fù)責(zé)實(shí)施管理、保養(yǎng)和維修。 七、負(fù)責(zé)做好本管理范圍內(nèi)的巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止各類(lèi)違章違法事件發(fā)生。 八、參與新樓驗(yàn)收工作，并代表業(yè)主或 住戶(hù)利益，嚴(yán)格驗(yàn)收。 九、督促配合收費(fèi)員對(duì)各項(xiàng)規(guī)費(fèi)的收繳。 十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 銀川都市佳物業(yè)管理有限公司 二○○五年四月二十日 保安部長(zhǎng)崗位規(guī)定 保安部長(zhǎng)在公司經(jīng)理的指導(dǎo)下，對(duì)全隊(duì)工作負(fù)全部責(zé)任。 一、帶領(lǐng)并督促全隊(duì)搞好訓(xùn)練，不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 二、帶領(lǐng)全隊(duì)人員加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和保安部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 三、督促全隊(duì)積極參加體育鍛煉，鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)。 四、督促和檢查全隊(duì)人員忠于職守，熱愛(ài)本職工作，積極自覺(jué)地加強(qiáng)工作責(zé)任心。 五、統(tǒng)一協(xié)調(diào)全隊(duì)的工作， 監(jiān)督全隊(duì)人員著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，樹(shù)立良好的保安形象，嚴(yán)格落實(shí)作息時(shí)間制度。 六、每周對(duì)全隊(duì)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練進(jìn)行考核，掌握全隊(duì)人員的思想工作。 七、詳細(xì)收集住戶(hù)意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)做好處理并迅速匯報(bào)。 八、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。 銀川都市佳物業(yè)管理有限公司 二○○五年四月二十日 保安員值班管理規(guī)定 一、著裝整齊，衣冠整潔，儀表端正，精神飽滿，佩載齊全。 二、遇到上級(jí)、公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)問(wèn)候敬禮。 三、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事態(tài)度和藹、言語(yǔ)文明。 四、嚴(yán)禁擅離崗位，無(wú)故遲到、早退。 五、 嚴(yán)禁值班睡覺(jué)，看書(shū)、報(bào)、小說(shuō)，聚眾聊天、打牌、下棋、聽(tīng)音樂(lè)，做與工作無(wú)關(guān)的事情。 六、嚴(yán)禁當(dāng)勤叉腰，手插褲袋等行為。 七、嚴(yán)禁言語(yǔ)粗魯，比劃動(dòng)作。 八、嚴(yán)禁交接班不清楚，相互推卸責(zé)任。 九、嚴(yán)禁在值班登記本上亂涂畫(huà)、撕扯、不認(rèn)真記錄。 十、嚴(yán)禁使用對(duì)講機(jī)聊天，講些與工作無(wú)關(guān)的事情，禁止對(duì)講機(jī)私借。 十一、嚴(yán)禁利用職務(wù)之便，監(jiān)守自盜，或內(nèi)外勾結(jié)盜竊公司財(cái)物。 十二、嚴(yán)格遵守保安員各項(xiàng)管理制度。 銀川都市佳物業(yè)管理有限公司 二○○五年四月二十日 保安交接班制度 一、接班保安員提前 15 分鐘接班 ，對(duì)服務(wù)區(qū)檢查完畢之后，確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題方可登記，登記本上要記錄當(dāng)天確切的交接時(shí)間。 二、接班保安員若有特殊事情，不能準(zhǔn)時(shí)接班，必須提前 60 分鐘請(qǐng)示，保安部另派人接班。 三、接班保安員若無(wú)正當(dāng)理由，既不請(qǐng)示又不準(zhǔn)時(shí)接班的，按缺勤及處罰條款進(jìn)行處理。 四、交班保安員要等接班保安員對(duì)管轄區(qū)巡視完畢，無(wú)異常情況后才能交接。 五、交班時(shí)，交班保安員必須把本班情況各種設(shè)施設(shè)備的狀況以及可能出現(xiàn)的非常情況在下班值班過(guò)程中繼續(xù)觀察特別留意或處理的問(wèn)題、上級(jí)的指示、待辦事項(xiàng)及各類(lèi)物品如實(shí)登記清楚，向接班保安員交待，同時(shí)也須督促 接班員接收清楚并簽名。一旦簽名，責(zé)任由簽名保安自己承擔(dān)。 六、所有事情交接清楚之后，交接保安員必須分別在登記本上記錄清楚真實(shí)的上下班時(shí)間并簽名，然后交班保安員方可離開(kāi)崗位下班休息。 七、接班保安員若在接班驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不具備接班簽名條件時(shí)可以拒絕簽名接班，但必須同時(shí)報(bào)告保安部長(zhǎng)處理后再進(jìn)行簽名接班，責(zé)任由交班保安員承擔(dān)。 八、接班保安員自己驗(yàn)收完畢并已簽名接班，而且交班保安已離開(kāi)崗位之后，無(wú)論發(fā)生、發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，責(zé)任一律由當(dāng)班保安員承擔(dān)。 九、接班保安員因故沒(méi)有及時(shí)接班，交班保安員不得下班并且擅離崗位。 十、若接班保安員沒(méi)簽名接班，交班保安員已下班離開(kāi)崗位，期間發(fā)生的任何問(wèn)題，責(zé)任由兩人共同承擔(dān)，沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題，則按物業(yè)制度及處罰條款進(jìn)行處罰。 十一、交班保安員若發(fā)現(xiàn)接班保安員無(wú)故不簽名接班或拖延接班時(shí)間，交班員可以提出抗議，并報(bào)告保安部長(zhǎng)，保安部長(zhǎng)根據(jù)情況對(duì)接班人員按處罰條款進(jìn)行處罰。 十二、交班人員應(yīng)負(fù)責(zé)清理值班場(chǎng)地衛(wèi)生。 銀川都市佳物業(yè)管理有限公司 二○○五年四月二十日 保安員職責(zé)及紀(jì)律規(guī)定 一、保安員的職責(zé) 有權(quán)制止一切違法犯罪行為，對(duì)現(xiàn)行違法犯罪分子有抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)的責(zé)任，但沒(méi)有權(quán)力實(shí) 施拘留、關(guān)押、搜身、審訊或沒(méi)收財(cái)物、罰款等行為。 對(duì)發(fā)生在所轄區(qū)的刑事案件或漢安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)證據(jù)，維護(hù)秩序，提供情況，但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。 在防范和打擊犯罪活動(dòng)時(shí)，保安員可以佩備和使用非殺傷性防范械具。 對(duì)違紀(jì)及違反治安管理?xiàng)l例行為的人，保安員有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育，但沒(méi)有罰款、裁決并處罰的權(quán)力。 對(duì)違法分子不服制止，甚至行兇、報(bào)復(fù)的，可進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)。 對(duì)攜帶和運(yùn)送可疑物品、身帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其他行跡可疑的人員有權(quán)進(jìn)行盤(pán)查、監(jiān)視，報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理， 但無(wú)權(quán)偵察、扣押、搜查。 按規(guī)定有權(quán)對(duì)出入管轄區(qū)的人員、車(chē)輛及攜帶、運(yùn)截的物品進(jìn)行檢查。 按照規(guī)定，有權(quán)制止未經(jīng)許可的人員、車(chē)輛進(jìn)入管轄區(qū)內(nèi)。 二、保安員必須遵守下列紀(jì)律規(guī)定 遵守國(guó)家法律、法令。 遵守《保安員儀容儀表規(guī)定》，做到精神飽滿，文明執(zhí)勤。 執(zhí)行《公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)定》，講文明、有禮貌。 嚴(yán)格遵守保安員《上崗制度》、《考勤制度》、《交接班制度》。 嚴(yán)格遵守《警械的使用規(guī)定》、《保安管理?xiàng)l例》。 禁止使用工作之便敲詐勒索，收受賄賂。 銀川都市佳物業(yè)管理有限公司 二 ○○五年四月二十日