【導(dǎo)讀】運(yùn)作情況及方便您的經(jīng)營管理之用?！渡虘羰謨?cè)》中的各項(xiàng)商城管理規(guī)定及注意。之所需，在商城的管理服務(wù)工作中盡自己所能排憂解難的具體體現(xiàn)。駐前務(wù)必仔細(xì)閱讀本手冊(cè)，明確您與經(jīng)營管理公司之間的權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)，充分享受經(jīng)營管理公司為您提供的各項(xiàng)服務(wù)。衷心希望您簽署了《物業(yè)管理服。味到真正意義上的“和諧共贏”，實(shí)現(xiàn)“幸福賺錢”的愿望。中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。聯(lián)系工商、稅務(wù)、銀行、通訊等有關(guān)部門并協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。及建議，督促檢查投訴事項(xiàng)的處理，并將處理結(jié)果反饋給客戶。確認(rèn)，并支付維修單上應(yīng)付的維修費(fèi)用；它方式向客戶投訴中心進(jìn)行投訴。由本公司收回商鋪并扣除其應(yīng)繳納的所有款項(xiàng)及違約金后重新出租。裝修前業(yè)主需向經(jīng)營管理公司提出書面

　　

【正文】 不得 將紙屑、煙頭、飯盒、果皮、飲料瓶等雜物扔進(jìn)花地、花盆及綠化 帶內(nèi)，違者除責(zé)成清理外，并繳交清潔費(fèi)用 100 元； 1 嚴(yán)禁攀折花木、踐踏草坪； 1 不準(zhǔn)在樹枝上接繩晾曬衣物； 1 不準(zhǔn)在樹木上及綠地內(nèi)堆放物品，隨意設(shè)置廣告招牌； 1 不準(zhǔn)往綠地內(nèi)倒污水及一切有害物質(zhì)； 1 不準(zhǔn)行人和各種車輛踐踏、跨越和通過綠地； 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資 料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 20 1 不準(zhǔn)損壞綠地的圍欄設(shè)施和 景觀 小品； 1 不準(zhǔn)攀爬和損壞為綠地配套而建的附屬設(shè)施（如噴泉、雕塑等 ）； 為保持環(huán)境清新，所有 商戶 的雜物、廢氣、污水要個(gè)人自行處理好，不 得造成環(huán)境污染； 2 凡人為造成綠化及衛(wèi)生等設(shè)施、設(shè)備損壞的，根據(jù)政府的有關(guān)規(guī)定和公 共契約的有關(guān)條文進(jìn)行賠償和罰款處理。如屬兒童所為，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人 負(fù)責(zé)支付款項(xiàng)。 六 、治安保衛(wèi)管理 規(guī)定 治安保衛(wèi)工作要貫徹 “ 群防群治、齊抓共管 ” 的原則； 商城 內(nèi)的 商戶 要加強(qiáng)自我 安全 防范意識(shí)，積極 配合 保安人員，搞好 商城 內(nèi)的聯(lián)防保衛(wèi)工作； 發(fā)現(xiàn)行跡可疑的人員， 商戶 有責(zé)任上前詢問，并向保安部報(bào)告； 嚴(yán) 禁在 商城 內(nèi)聚眾賭博、打架、斗毆； 嚴(yán)禁在 商城 內(nèi)賣淫、嫖娼。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將報(bào)告公安部門按有關(guān)法律規(guī)定 處罰； 嚴(yán)禁攜帶槍支、彈藥、 易燃、易爆及有毒物品進(jìn)入 商城 ； 嚴(yán)禁在 商城 內(nèi)買賣毒品及吸食毒品，違者即報(bào)告公安部門； 一旦發(fā)生偷盜、搶劫等惡性案件， 商戶 應(yīng)立刻 通知保安部 ，同時(shí) 報(bào)告 公 安部門， 并保護(hù)好現(xiàn)場， 提供線索， 協(xié)同公安人員破案； 要時(shí)刻提高警惕，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，互相監(jiān)督；檢舉揭發(fā)任何違法亂紀(jì) 行為，共同把 商城 的治安工作搞好； 配合 做好非經(jīng)營時(shí)間商戶出 入登記制度的工作； 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資 料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 21 1 商鋪只限于商品經(jīng)營及辦公之用，不得改變其用途。 七 、車輛及停車場 管理規(guī)定 凡進(jìn)入 商城 的車輛必須服從 經(jīng)營 管理公司 的統(tǒng)一管理； 行駛車輛要遵守交通法規(guī)，按交通指示路線行駛，并按指定地點(diǎn)停放。 不得逆行，不得在人行道、綠化帶上行駛，不得 隨意 按喇叭； 進(jìn)入 商城 的車輛應(yīng)減速慢行，時(shí)速限制在 5 公里 /小時(shí)以下 。若車輛損壞 路面或其他 公共設(shè)施，其責(zé)任由車主自負(fù)并按價(jià)賠償； 嚴(yán)禁各種 機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入 商城 內(nèi) 通 道 。對(duì)臨時(shí)進(jìn)出的車輛實(shí)行登記 管理， 在接受保安員檢查 后，方可放行； 月租車停泊在固定車位，時(shí)租車不得在固定車位上停泊。所有車輛的停 放不得超出車位劃線范圍，以免阻塞交通，影響相鄰車位的停放或造成車輛 摩擦、 碰撞； 月租車及時(shí)租車收取的費(fèi)用均為場地占用費(fèi)。 商 戶固定 停放在停車場的車輛，必須在 經(jīng)營管理公司 辦理定位 手續(xù)， 領(lǐng) 取停 車牌，在指定車位停泊，并憑牌出入，按季 繳納場地占用費(fèi) ； 車輛如需停止使用停車位，應(yīng)及時(shí)到 經(jīng)營管理公司 辦理注銷手續(xù)，否則 場地占用 費(fèi) 繼續(xù)收取。如發(fā)生丟失或私自轉(zhuǎn)讓停車牌（位）， 經(jīng)營管理公 司 將扣除押金并取消該車輛的停 車位，收回停車牌； 固定車位 車主須為車輛購買 “ 車輛綜合保險(xiǎn) ” ，便于車輛丟失時(shí)向保險(xiǎn)公 司索賠，未 購 買 “ 車輛綜合保險(xiǎn) ” 的， 該 車輛 將 不予 辦理停放手續(xù) ； 車主將車停放后，應(yīng)關(guān)閉車輛門窗，鎖好車門及后備箱，調(diào)好防盜系統(tǒng) 至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品必須隨身帶走，否則后果自負(fù)； 1 不得在停車場和 商城 范圍內(nèi)洗車、修車及清掃車上的雜物于地面。漏電、 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資 料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 22 漏油漏水車輛不得進(jìn)入停車場 ，否則責(zé)任自負(fù)； 1 嚴(yán)禁在停車場內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁裝載易燃、易爆等物品進(jìn)場； 1 車輛入場停放后，須向保安人 員領(lǐng)取停車牌并妥善保管。取車時(shí)一律憑 車牌取車，保安員按牌核對(duì)后放行。特殊情況急需用車而無取車牌時(shí)，須憑單位開具的證明并出示本人有關(guān)證件證明，由保安員登記后方可取 車； 1 為了保證停車場有良好的衛(wèi)生環(huán)境，進(jìn)入車場的一切人員不得隨地大小 便、吐痰、亂扔果皮、紙屑，不得將車內(nèi)的垃圾、廢物棄置在停車場內(nèi)； 1卡車及超長車禁止進(jìn)入商城內(nèi)道路，凡運(yùn)送重物 或設(shè)備的車輛應(yīng)停放在商城保安人員指定的位置，經(jīng) 統(tǒng)一安排下進(jìn)行搬運(yùn)，涉及搬運(yùn)費(fèi)用的由相關(guān)商戶支付。 1 自行車、摩托車遵守如下規(guī)定： （ 1） 商戶 若需要 固定車位 停放 自行車和摩托車，請(qǐng)先到 經(jīng)營管理公司 辦理 登記 手續(xù)，繳納車輛停放場地占用費(fèi)，領(lǐng)取停車牌 ； （ 2）在車場停 放車輛后務(wù) 將停車牌懸掛于車輛上，便于車場管理員核對(duì)。 （ 3） 自行車、摩托車須停 放在指定位置 ； (4)要尊重車場管理 員的工作，服從 管理 員的管理； (5)管理員 的工作受各 商戶 的監(jiān)督，其任何失職行為請(qǐng)向 經(jīng)營管理公司投 訴； (6)臨 時(shí)停放車輛須服從管理員的管理，未停放在指定位置的車輛，將視無主之物處理。 1 除執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車外，其它車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資 料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 23 八 、廣告 宣傳 管理規(guī)定 為了塑造規(guī)范統(tǒng)一、整齊劃一，各具特色的廣告宣傳，特制定廣告 宣傳 管理規(guī)定，請(qǐng)各商戶遵照?qǐng)?zhí)行。 形象的宣傳推廣是公共商業(yè) 商城 物業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，其目的就是擴(kuò) 大商業(yè)物業(yè)的知名度，樹立良好的商業(yè)形象，以吸引更多的消費(fèi)者，提升 物業(yè)的使用價(jià)值。 針對(duì)不同的客戶群，各 商 戶 應(yīng)樹立與眾不同，具有鮮明特色的商業(yè)標(biāo)識(shí)、 商品、服務(wù)和特殊的營銷策略征服吸引客戶。 包裝印刷城 范圍內(nèi)的 廣告 宣傳均屬 經(jīng)營 管理公司 管理，商戶 如有需要請(qǐng)與 其聯(lián)系。（分布區(qū)位、尺寸、類型等請(qǐng)至 經(jīng)營管理公司 咨詢） 商家安裝及擺放 各類 廣告 宣傳必須先向 商城 經(jīng)營管理公司 申請(qǐng)并附廣告內(nèi) 容式樣等全套設(shè)計(jì)方案，待審批后，即可按規(guī)定進(jìn)行安裝。 本規(guī)定中所指 廣告 宣傳是指各類 提供商戶使用的固定廣告位 、 臨時(shí)廣告位 及租賃廣告位等。 商戶廣告中對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量的描述應(yīng)切合實(shí)際，而不能搞虛假，不能 設(shè)圈套引誘消費(fèi)者上當(dāng)，宣傳廣告所表達(dá)的內(nèi)容和作出的承諾應(yīng)不折不扣 地履行，不能附加任何條件。 商戶所做宣傳廣告一定要健康、形象而貼切，以便達(dá)到最 佳 效果。 商 城 的綠化區(qū)域及各公共區(qū)域、人行橫道等禁止各類未經(jīng)批準(zhǔn)而擺放的各 種廣告； 本公司 提供宣傳廣告的策劃、制作及安裝，有需要者請(qǐng)與 經(jīng)營管理公司 聯(lián) 系。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資 料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 24 附：常用電話號(hào)碼 火警： 匪警（交通事故）： 急救： 天氣預(yù)報(bào)： 電話查詢： 電話故障： 開鎖中心： 客服中心服務(wù)電話： 派出所：蕩口派出所 工商分局： 國稅分局： 地稅分局： 打假舉報(bào)： 白蟻防治： 航空問訊： 鐵路問訊： 支票報(bào)失：