專(zhuān)賣(mài)店管理手冊(cè)-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】地域關(guān)系者、顧客、商業(yè)關(guān)系者接觸，培養(yǎng)雙方良好的關(guān)系。②做情報(bào)收集者的工作——在地域、顧客等店的營(yíng)業(yè)活動(dòng)內(nèi)，收集有用的情報(bào)。加以調(diào)整解決，使其回復(fù)順暢?？焖俚貍鬟_(dá)給店內(nèi)的部下。商品或進(jìn)行變價(jià)時(shí)，都不可忽視其重要性。雖然，顧客單價(jià)高，是很理想，但是反之請(qǐng)參考前述某市A店，當(dāng)其營(yíng)業(yè)額增高后，會(huì)帶來(lái)客數(shù)減少的后遺癥。營(yíng)業(yè)額，如果獲取不到適當(dāng)毛利的話(huà)，就喪失其意義了。營(yíng)業(yè)額是顯現(xiàn)于外的，而毛利額，純利益卻是內(nèi)。唯有充實(shí)內(nèi)在，才能步上健全的經(jīng)營(yíng)軌道。語(yǔ)、規(guī)定之服裝、職場(chǎng)的禮節(jié)……要的充足、滿(mǎn)足的提供。與部屬同事間的合作。的注意、各商品的季節(jié)性、廠(chǎng)牌種類(lèi)……的變更、海報(bào)、櫥窗模特兒的擺設(shè)。他準(zhǔn)備品數(shù)量的確認(rèn)及補(bǔ)充。法，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)語(yǔ)法、敬語(yǔ)的使用。⑥販賣(mài)事項(xiàng)——客戶(hù)卡的整理。2）工作互調(diào)：定期在各崗位互調(diào)，借以發(fā)現(xiàn)彼此的問(wèn)題。3）設(shè)置保障薪：2-6個(gè)月，轉(zhuǎn)正后結(jié)合日常業(yè)績(jī)考核。人員請(qǐng)假、出差或離職等異常因素！
【正文】 2） 有限的書(shū)面指示 3） 太多的下屬向同一位主管報(bào)告工作 4） 中級(jí)水平的主管太少 5） 呆板的工作環(huán)境 6） 員工不喜歡他們的工作 7） 沒(méi)有人去研究差錯(cuò)出現(xiàn)的原因 8） 臨時(shí)工、鐘點(diǎn)工的比率過(guò)高 商業(yè)運(yùn)作中，有一條關(guān)于發(fā)號(hào)施令的程序： 經(jīng)理不能繞過(guò)主管直接向主管的下屬布置工作；經(jīng)理也不能卷進(jìn)有關(guān)下屬的獎(jiǎng)罰和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的事務(wù)中 培訓(xùn)的定律 培訓(xùn)者能掌握 1） 所讀過(guò)知識(shí)的 10%（簡(jiǎn)章、手冊(cè)） 2） 所聽(tīng)知識(shí)的 20%（解釋給他們聽(tīng)） 3） 所看到知識(shí)的 30%（通過(guò)演示） 4） 所讀、所聽(tīng)、所看到的 50% 5） 所讀、所聽(tīng)、所看到的，并經(jīng)過(guò)另外一個(gè)人解釋過(guò)知識(shí)的70% 6） 所讀、所聽(tīng)、所看到的，并經(jīng)過(guò)另外一個(gè)人解釋?zhuān)易约阂呀?jīng)實(shí)踐過(guò)知識(shí)的 90% ****店鋪空間的規(guī)劃 *****道具、商品 2） 賣(mài)場(chǎng)面積的規(guī)劃 3） 賣(mài)場(chǎng)通道的規(guī)劃 4） 賣(mài)場(chǎng)動(dòng)線(xiàn)的規(guī)劃 ****店鋪商品的機(jī)構(gòu)規(guī)劃 **** 2） 主力商品 3） 輔助商品 4） 附屬商品 5） 利潤(rùn)商品 6） 促銷(xiāo)商品 8） 滯銷(xiāo)商品
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