【導(dǎo)讀】票據(jù)、帳務(wù)的管理。處理稅務(wù)等辦理手續(xù)，財(cái)。天有市場(chǎng)經(jīng)理批準(zhǔn)，3天上以由總部批準(zhǔn)執(zhí)行。病、事假累計(jì)6天取消當(dāng)。因急事臨時(shí)請(qǐng)假，必須電告相關(guān)主管，并于事后補(bǔ)填請(qǐng)假單，無(wú)請(qǐng)假單均視為曠工。管理事故清單”。·由店長(zhǎng)主持進(jìn)行每天的早班會(huì)，時(shí)間限定5分鐘以內(nèi)。包裝袋放置有序整齊。10）確保所有產(chǎn)品均已展示；·清潔整理全過程由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)抽檢。因貨物調(diào)整布置由專賣店管理員。保持服裝整潔大方。染成前衛(wèi)色；耳環(huán)禁用懸垂式及夸張式。*男性面部清潔，頭發(fā)前不過眉，后不遮領(lǐng)?；蚍庞诟骨埃贡?、插兜、叉腰。時(shí)，不可含胸，雙腳自然收攏，不允許蹺二郎腿或其它不雅坐姿。§勸說應(yīng)從多方面進(jìn)行，如品牌知名度、本身質(zhì)量與特殊功能等。負(fù)責(zé)現(xiàn)金保管，不準(zhǔn)私自挪用或外借。銷售完成，做好帳物、

　　

【正文】 。 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 實(shí)施說明： 店長(zhǎng)直接對(duì) 店員 進(jìn)行監(jiān)管，違紀(jì)行為要進(jìn)行說明教育，并實(shí)施相宜的 A、 B、 C 處罰，并記錄備案。處罰金額從本月工資中扣除。 市場(chǎng)經(jīng)理 對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)監(jiān)控，對(duì)于店長(zhǎng)和店員的違紀(jì)行為要進(jìn)行相關(guān)記錄，當(dāng)日要求店長(zhǎng)簽字確認(rèn)。 市場(chǎng)經(jīng)理 不對(duì)店員直接處罰，只對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行相宜處罰。結(jié)合違紀(jì)現(xiàn)象扣除 店長(zhǎng) 分值。 受處罰員工對(duì)處罰不公，有權(quán)向營(yíng)銷公司 督導(dǎo) 部申訴， 督導(dǎo) 部調(diào)查清楚協(xié)商解決。 總公司工作 督導(dǎo)組 巡察時(shí)，有權(quán)根據(jù)有關(guān)規(guī)定直接對(duì)違紀(jì)人員與直接負(fù)責(zé)人予以相應(yīng)處罰。 第 十 章 會(huì)員管理 老人寶會(huì) 員卡實(shí)施方案 一、 會(huì)員卡推出的目的 1. 老人寶會(huì)員卡的推出是為了使顧客二次消費(fèi)乃至多次消費(fèi)。 2. 同時(shí)，推出會(huì)員卡也也進(jìn)一步證明了我們公司的信譽(yù)度，品牌的保證。 3. 鞏固住我們現(xiàn)有的消費(fèi)群體，并影響到顧客后續(xù)消費(fèi)的心理。 4. 為我們以后進(jìn)行的活動(dòng)做鋪墊，增加與消費(fèi)者的互動(dòng)。增加到店率，為專賣店聚人氣，從而提高銷售率。 總而言之， 會(huì)員卡 的 宗旨 是 ：通過會(huì)員卡與顧客建立起長(zhǎng)久穩(wěn)定的客商關(guān)系，讓顧客享受新時(shí)代的尊貴服務(wù)，提升顧客的忠誠(chéng)度與滿意度。 二、 會(huì)員卡的領(lǐng)用 1. 凡已經(jīng)購(gòu)買老人寶手機(jī)的顧客，憑老人寶手機(jī)或票據(jù)，免費(fèi)領(lǐng)取會(huì)員卡一張。 2. 凡購(gòu) 買產(chǎn)品滿 400 元者，或購(gòu)買 2 件（或 2 件以上）老人寶系列產(chǎn)品的顧客，免費(fèi)領(lǐng)取會(huì)員卡一張。 3. 聯(lián)合老人用品商店、禮品店的商家，老人常涉及的店面和場(chǎng)所，可放置會(huì)員卡。（我個(gè)人的想法） 4. 領(lǐng)用要求： A. 攜帶身份證等有效證件，據(jù)實(shí)填寫會(huì)員卡登記表。 B. 會(huì)員須在會(huì)員卡上簽字，簽字后方可生效。 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 除此之外， 特殊情況下給予贈(zèng)送如 :特殊顧客﹑老顧客﹑活動(dòng)贈(zèng)送﹑聯(lián)盟會(huì)員等情況， VIP 卡贈(zèng)送須經(jīng)理以上人員同意并在會(huì)員卡贈(zèng)送單上簽字方可贈(zèng)送。 還有 顧客付一定工本費(fèi)用 ， 可自行購(gòu)買 會(huì)員 卡 ， 工本費(fèi)為每張 會(huì)員 卡 10 元。 三、 會(huì)員卡的使用 1. 會(huì)員憑會(huì) 員卡消費(fèi)可享受老人寶系列產(chǎn)品（除老人寶手機(jī)）的六折優(yōu)惠。 2. 會(huì)員憑會(huì)員卡消費(fèi)可按規(guī)則積累相應(yīng)的積分。 3. 會(huì)員積累積分可參加積分兌獎(jiǎng)。 4. 會(huì)員積累積分可參加積分換購(gòu)活動(dòng)。 5. 可參加老人寶公司舉辦的會(huì)員活動(dòng)，持此卡的會(huì)員可定期免費(fèi)參加健康知識(shí)講座，同時(shí)參加會(huì)員聯(lián)誼、娛樂、座談等各項(xiàng)活動(dòng)。 6. 本公司會(huì)員可定期收到公司各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)通知及促銷海報(bào)，優(yōu)先參加公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)。 7. 不定到期的促銷活動(dòng)將會(huì)為會(huì)員提供更多的特惠商品。 8. 會(huì)員卡實(shí)行實(shí)名制，一人一卡，只限本人使用，不得轉(zhuǎn)接他人。 會(huì)員卡辦理要求與程序 （注意事項(xiàng)） 1． 顧客 在辦理會(huì)員卡時(shí)需提交以下相關(guān)資料 : ① 購(gòu)物票據(jù)或會(huì)員卡贈(zèng)送單或會(huì)員卡工本費(fèi)收據(jù) ② 顧客有效身份證明證件 ③ 填寫好會(huì)員資料登記表。 2．在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間受理會(huì)員卡的辦理 ,正常銷售營(yíng)業(yè)時(shí)會(huì)員卡辦理受理點(diǎn)設(shè)在收銀處 ,由收銀員負(fù)責(zé)會(huì)員卡的受理登記﹑審核及發(fā)放 。在 社區(qū) 活動(dòng)期間另設(shè)會(huì)員卡受理登記﹑審核及發(fā)放點(diǎn)。 3． 會(huì)員卡在受理登記時(shí)采用實(shí)名原則 ,即購(gòu)物票據(jù)或會(huì)員卡贈(zèng)送單上的名字與顧客的身份證件名字一致 . 4．工作人員在受理顧客會(huì)員卡申請(qǐng)后 ,當(dāng)場(chǎng)審核如符合發(fā)放條件的 ,顧客在會(huì)員卡領(lǐng)取登記表上簽字登記后 ,當(dāng)場(chǎng)發(fā)放給顧客 ,并告 知顧客可享受的相關(guān)權(quán)益。 5．工作人員審核符合會(huì)員卡發(fā)放條件的 ,在顧客使用申辦的購(gòu)物票據(jù)上注明 :已辦理會(huì)員卡 。 6．每周 固定時(shí)間， 由會(huì)員卡辦理人員將上周會(huì)員卡 及 會(huì)員卡顧客資料登記表上交到市場(chǎng)部。 會(huì)員卡的所有權(quán) 歸老人寶營(yíng)銷總公司所有。 公司保留 對(duì) 本卡的發(fā)放﹑使用﹑條款調(diào)整﹑回收等各項(xiàng)權(quán)利 ， 在國(guó)家法律允許范圍內(nèi)享有對(duì)相關(guān)規(guī)定的最終解釋權(quán) 。 四、 補(bǔ)卡說明 1. 丟失補(bǔ)卡：請(qǐng)妥善保管會(huì)員卡，如有丟失，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系您的“辦卡網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 店”掛失，掛失前的積分減少不做補(bǔ)償。原卡所登記的有效信息確認(rèn)后，原積分轉(zhuǎn)入新卡。補(bǔ)卡 不收取任何費(fèi)用。 、聯(lián)系方式等個(gè)人信息發(fā)生變化，請(qǐng)及時(shí)通知辦卡店，以便提供的服務(wù)能及時(shí)到達(dá)。 3．如遇有會(huì)員卡制度調(diào)整及其它末盡事宜 ,專賣店 將會(huì)電話通知或店內(nèi) 海報(bào)公告等形式通知會(huì)員。 五、 其他 本著為您提供更好的會(huì)員服務(wù)的原則，老人寶營(yíng)銷中心會(huì)不斷完善會(huì)員項(xiàng)目，具體的修訂會(huì)在店內(nèi)和老人寶網(wǎng)站貼公示。顧客有問題或服務(wù)要求可撥打咨詢電話進(jìn)行咨詢。 老人寶會(huì)員積分使用說明 一、 會(huì)員積分的方式 1. 會(huì)員持會(huì)員卡消費(fèi)方可積分。 2. 消費(fèi)后進(jìn)行積分，登記后積分方可生效。 3. 專賣店明碼標(biāo)注的特價(jià)品 不參與兌換積分活動(dòng)的 ,將不參與消費(fèi)金額兌換積分活動(dòng)。 4． 工作人員在受理消費(fèi)金額兌換積分活動(dòng)后 ,須在顧客購(gòu)物票據(jù)上注明 ： 已參與積分活動(dòng)或使用 “ 已辦理積分 ” 的章。 注意事項(xiàng)： 營(yíng)銷人員必須在票據(jù)備注欄中注明 :會(huì)員卡號(hào) ,方便財(cái)務(wù)準(zhǔn)確錄入會(huì)員積分 。 財(cái)務(wù)收銀人員在每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后對(duì)使用會(huì)員卡消費(fèi)的 顧客， 做好《 老人寶會(huì)員 卡發(fā)放及積分登記 臺(tái)帳》的登記工作，以方便后續(xù)資料查詢、核對(duì)；以上登記及記錄工作做好后 ， 第二天交由相關(guān)人員進(jìn)行資料數(shù)據(jù) 的電腦錄入。 （我個(gè)人的想法）如果各位經(jīng)理在市場(chǎng)中，與專賣店周邊老人生活用品店鋪談成合作，也可以憑借顧客在 聯(lián)盟商家的票據(jù) ，給予符合公司定價(jià)策略之內(nèi)的優(yōu)惠和贈(zèng)品。 二、 會(huì)員積分享受權(quán)益 1. 會(huì)員可享受本公司定期推出的會(huì)員特價(jià)產(chǎn)品。 2. 會(huì)員積分可進(jìn)行兌獎(jiǎng)。 3. 會(huì)員積分可參加積分換購(gòu)活動(dòng)。公司會(huì)定期推出不同商品如色拉油、面粉、大米等生活用品進(jìn)行積分換購(gòu)。 4. 會(huì)員可參加本公司 組織的會(huì)員活動(dòng)?？啥ㄆ诿赓M(fèi)參加專家健康知識(shí)講座，同時(shí)參加會(huì)員聯(lián)誼、娛樂、座談、游園等各項(xiàng)活動(dòng)。 三、 積分兌獎(jiǎng)的規(guī)則 1. 在店內(nèi)消費(fèi)一元積累一分。 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁(yè) 2. 積分累計(jì)（初步擬定為）： 500 分可兌換價(jià)值 50 元的老人寶系列產(chǎn)品 1000 分可兌換價(jià)值 100 元的老人寶系列產(chǎn)品 2021 分可兌換價(jià)值 200 元的老人寶系列產(chǎn)品 3000 分可兌換價(jià)值 300 元的老人寶系列產(chǎn)品 四、 會(huì)員積分活動(dòng)兌現(xiàn)時(shí)間 會(huì)員特價(jià)產(chǎn)品、會(huì)員活動(dòng) 、換購(gòu)活動(dòng)的具體時(shí)間由老人寶公司總部統(tǒng)一安排，我們會(huì)及時(shí)通知會(huì)員，具體安排在店內(nèi)，網(wǎng)站貼公示。 五 ．會(huì)員卡管理 1．由 公司總部 對(duì)會(huì)員卡的發(fā)放﹑使用﹑回收等事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)一管理。 2． 各地 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)管理會(huì)員相關(guān)資料 ,并推動(dòng)會(huì)員維護(hù)工作，活動(dòng)前邀請(qǐng)或每半個(gè)月定期回訪一次，做好會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)﹑分析工作 ,供經(jīng)營(yíng)決策參考。 3．市場(chǎng)部每月定期對(duì)會(huì)員進(jìn)行回訪并登記，及時(shí)解決會(huì)員所反饋的問題。 4．根據(jù)活動(dòng)需要 ,由市場(chǎng)部制定相應(yīng)的回饋細(xì)則。 5． 如果各市場(chǎng)經(jīng)理覺得店面的經(jīng)營(yíng)方面需要 進(jìn)行會(huì)員卡聯(lián)盟 商戶 的拓展 ,可以考慮 發(fā)展 更多 聯(lián)盟商戶。 6． 另外，需要定期 開展會(huì)員沙龍俱樂部 ， 拓展 老人寶 品牌價(jià)值。 老人寶營(yíng)銷中心