會議高手(ppt44)——深度會談之藝術-經(jīng)營管理-資料下載頁
2025-08-06 17:37本頁面
【導讀】.主席的職責與注意事項。.如何開場、結論、使別人。.傾聽與記錄的技巧。.抱怨的種類及如何抱怨。.主持會議的原則。會議的能力是現(xiàn)代人必備的團隊工作能力.一夫當關的英雄時代已經(jīng)過去,我們必須。與他人愉快的合作才能順利成事.會議正是團隊合作最常用的溝通協(xié)調(diào)方式.成或突破的問題,有效達到會議目標。感、信任感、認同感,展露個人才能。參與——參與的人用心關注,才能讓會議得到健。效率——當一個會議成功的要素具備后,能在預。定的時間內(nèi)完成開會,這尌是效率。學習——在參與開會的同時有更多學習的機會。討論營業(yè)額下降原因,並提出改善對策。重要議題,以免延誤時影響到後面重要議題。操控整個會議的議程。員自我介紹,並說明對會議的期待,使得本季的營收目標達成率只有70%。合方案,最後由行銷部門整合后提出執(zhí)行方案。塑造會議歡樂、和諧的氣氛。有效傾聽與良好溝通。暫停會議休會20分鐘以上。適時的制止發(fā)言。主席制止其行為。提振士氣,擬定共同目標。
【正文】 出現(xiàn)。 。 。 。 。 。 。 ,且有許多貴重的寶石。 。 、客人、保安人員等三個角色。 問 題 答 案 ? 。 ? 3. 未指明是白天九點還是晚上九點 ? ? ? 6.? 物品迅速逃走 ? ,沒有指明是金飾 ? ? ? 抱怨的種類 復雜性的抱怨 人身攻擊 ,在他人身上貼標簽 算舊帳 消極性的抱怨 如 何 抱 怨 抱怨的內(nèi)容應包括 : 到底發(fā)生了什麼事、這造成何種困擾 ?希望別人怎麼做或協(xié)助 ? 或可以套用一個公式來作為抱怨的模式 : 我了解 …… 只是 …… 它會 …… 是不是可以 ………… 另外可以採用更和緩、柔軟的抱怨方式 ,是從感謝或自責開始 主持會議的原則 以人為本 —— 主席應尊重、肯定與會人員 ,讓每 位與會人員受尊重且能夠自我發(fā)展。 停止操控 —— 應在會議中集思廣益、促成組織 學習、培養(yǎng)與會能力。不可用職權 來控制議程、只求個人決議。 目標與過程兼得 —— 在過程在達到目標 ,讓每 個人享受到學習的過程。 對事不對人 感覺與理性兼顧 解決問題也處理情緒 慶祝 ( Celebration)的時機 ?即時 ?真誠 ?明確 ?學習與成果結合 ?情感之交流 ?變化的 ?正式、非正式場合 ?鼓勵與自我慶祝 ?共同慶祝 ?回歸生命之真相 查核 (Check)的時機 上對下 單向溝通 被動 否定 強調(diào)錯誤 對事不對人 嚴苛 、自我防衛(wèi) 標竿學習的特點 ?自動 :有技巧的引導學員 ,讓學員自動提升己的能力。 ?與自己比較 :引導學員作自我比較 ,與目 標作比較 ,以隨時檢討與提高。 ?過程 :共同討論如何達到所設定的目標 ,引導學員 思考用何方法達到目標。 ?找參考點 :尋找標竿做為自己追求的目標。 ?肯定 :引導中予以適當鼓勵與肯定 ,促進學員不斷 學習成長。 THE END ! Thank you !
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