安全防范手冊(cè)(doc11)-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)
2025-08-06 11:29本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】各種突發(fā)事件和應(yīng)付各種危險(xiǎn)狀況；即將發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)見(jiàn)并采取必要的措施進(jìn)行處理；各種檢查工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系；建立一個(gè)發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)能夠立刻反應(yīng)當(dāng)安全保衛(wèi)團(tuán)體?？深A(yù)見(jiàn)的事故，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮；工作質(zhì)量的達(dá)標(biāo)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；監(jiān)控人員的進(jìn)出，和管區(qū)內(nèi)的人員安全的舉動(dòng)；同時(shí)禁止有損害別人的利益的情況發(fā)生；安排下負(fù)責(zé)具體實(shí)施項(xiàng)目整改；記錄員主動(dòng)詢(xún)問(wèn)不能識(shí)別的人員，請(qǐng)其
【正文】 。 (訪(fǎng)友、送貨、服務(wù)等視為正當(dāng)理由，無(wú)法說(shuō)明業(yè)主的姓名、戶(hù)號(hào)、電話(huà)或其他識(shí)別特征的，亦無(wú)能夠讓人信服理由的則不準(zhǔn)其進(jìn)入，可請(qǐng)其自己與業(yè)主聯(lián)系 。 ) ，發(fā)放臨時(shí)出入證后，可以放行。并登記《機(jī)動(dòng)車(chē)輛以及特種車(chē)輛進(jìn)出記錄表》。未經(jīng)登記的強(qiáng)行進(jìn)出者，在無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)控制的情況下，記錄其車(chē)牌與其他特征，報(bào)告上級(jí)處理。 、車(chē)，人至崗位 1 米時(shí)可以離崗詢(xún)問(wèn)，辦妥手續(xù)后歸位。車(chē)至 2－ 3米時(shí)，手拿出入證件走至車(chē)前窗前 ，發(fā)放證件后啟動(dòng)防護(hù)欄讓其進(jìn)入。發(fā)現(xiàn)人車(chē)到放行，每例時(shí)間在 20秒以?xún)?nèi)。（不含 10秒登記時(shí)間） ，若目光與之對(duì)視，距離在 3米以下時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭微笑或行注目禮。 入視察、公司有重要來(lái)賓參觀指導(dǎo)、公司其他重要活動(dòng)等均在進(jìn)入時(shí)門(mén)崗行舉手禮，離開(kāi)時(shí)行注目禮。 ，立刻報(bào)告，盡可能勸解，無(wú)法執(zhí)行的，班長(zhǎng)或值班員經(jīng)請(qǐng)示后報(bào)警。 、公共性團(tuán)體人員進(jìn)入的，原則上放行。并且在機(jī)動(dòng)車(chē)輛記錄表或門(mén)崗進(jìn)出記錄表上的備注處注明某某機(jī)關(guān)來(lái)的公務(wù)員辦理何種事情。 ，對(duì)方有辦公室主管或管理員簽名的放行條時(shí)，則按放行條上所記錄的物品核對(duì)，無(wú)誤后放行。并按照機(jī)動(dòng)車(chē)輛或行人分別記錄。如果有出入，填寫(xiě)放行條后 ，請(qǐng)對(duì)方持已簽名的放行條到辦公室重新申請(qǐng)。每班交接時(shí)均把放行條上交辦公室。 三、巡邏崗： ，包括物業(yè)的公共區(qū)域、地下室、停車(chē)場(chǎng)、外圍墻、樓道、裝修中的房子、空置房屋、倉(cāng)庫(kù)等。 10－ 20 分鐘與其他巡邏崗和其他崗位聯(lián)系 1 次，遇到其他需要聯(lián)系的事項(xiàng)隨時(shí)聯(lián)系。 、下水道邊、樹(shù)木根底下、廁所、地下室等較為隱秘的地方，注意聽(tīng)，有無(wú)異響、求救聲、爆炸聲、水聲等；聞，有無(wú)異味、焦糊味、其他刺鼻的味道；看，有無(wú)異常現(xiàn)象，冒煙、特別的包裝物等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上檢查， 并記錄在《巡邏崗作業(yè)記錄表》。遇到無(wú)法馬上解決的問(wèn)題，向班長(zhǎng)匯報(bào)，等待處理。 ，觀察裝修工人是否有隨意堆放材料，特別是油漆、電器材料等容易引起消防、安全事故的東西；是否有其他違規(guī)行為，不按時(shí)開(kāi)工、收工，留宿，閑逛，開(kāi)火煮食物，燃燒建筑垃圾，或?qū)⒗S意堆放等行為。 、顏色、牌號(hào)、完好度、停放車(chē)位、進(jìn)場(chǎng)和出場(chǎng)時(shí)間、車(chē)內(nèi)有無(wú)遺漏物品，車(chē)子有無(wú)其他異常現(xiàn)象等。每 30分鐘記錄一次。（專(zhuān)職停車(chē)場(chǎng)管理員則每車(chē)進(jìn)出記錄。） ，應(yīng)冷靜對(duì)待，屬于自己的過(guò) 錯(cuò)的馬上道歉，屬于管理處內(nèi)其他人的行為或者不在自己權(quán)限范圍的，道歉后，禮貌請(qǐng)其到辦公室詢(xún)問(wèn)相關(guān)事宜，并且馬上報(bào)告辦公室和記錄在《巡邏崗作業(yè)記錄表》。 ，如不明包裝物、有嘀嘀響聲的東西、不能從外表判斷的物品、顏色形狀異常物等，應(yīng)慎重處理，確定有無(wú)危險(xiǎn)，解除危險(xiǎn)后檢查。并記錄在案。 （行人）在公共區(qū)域內(nèi)暈倒、跌倒等情況，應(yīng)馬上扶起，對(duì)方為老年人的，尤要企業(yè) ()大量管理資料下載 注意安全，對(duì)方為女性的，注意分寸。對(duì)方為不能負(fù)個(gè)人行為責(zé)任的兒童、其他人的，報(bào)告后依據(jù)命令處理。 ，注意：能夠馬上撲滅的 ，馬上用附近的消防器材滅火?；饎?shì)較大時(shí)，則報(bào)告上級(jí)，并且疏散人群，優(yōu)先轉(zhuǎn)移婦女兒童至安全地點(diǎn)。 ，當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯情況異常、或者報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警等情況時(shí)，報(bào)告班長(zhǎng)和維修人員。隨后立即確定電梯停留層數(shù)。與梯內(nèi)人員取得聯(lián)系。安慰被困人。待維修人員到來(lái)解救。 四、會(huì)議： ，總結(jié)上周工作，宣讀管理處的通知、決議、文件。 ，會(huì)議應(yīng)有會(huì)議記錄。 ，早退、遲到等現(xiàn)象。 五、訓(xùn)練： 每周的安全員訓(xùn)練不得少于 6小時(shí)，包括隊(duì)列訓(xùn) 練，實(shí)驗(yàn)?zāi)M訓(xùn)練，法律法規(guī)講授，物業(yè)管理基本知識(shí)，工作技巧交流。 六、火災(zāi)預(yù)案 接到警報(bào)―――確認(rèn)―――動(dòng)員―――疏散無(wú)關(guān)人員―――救火 管理處主任（最高指揮） 管理員（疏散、救護(hù)） 安全班長(zhǎng)（消防組長(zhǎng)） 綠化清潔班長(zhǎng)（后備消防員） 七、拾物 在園區(qū)內(nèi)拾到物品，不論物品的價(jià)值均要上交，并登記在案。途中若有人要求認(rèn)領(lǐng)的，在物品價(jià)值較大的情 況下請(qǐng)其到辦公室由管理員處理。價(jià)值較小的時(shí)候，在有確鑿證據(jù)證明的，可以讓其領(lǐng)取失物，但必須記錄在案。 質(zhì)量要求 一、安全人員按計(jì)算足額配崗； 二、上崗人員經(jīng)培訓(xùn)后必須為合格才能上崗； 三、認(rèn)真作業(yè)，熱情服務(wù)； 四、門(mén)崗能夠隨時(shí)控制出入，清楚來(lái)往人員的大致情況； 五、各處巡邏到位，真正能控制各處的安全； 六、相關(guān)的安全措施制定齊備，人員作業(yè)有法可依； 七、安全用具必須足夠； 八、每 1 萬(wàn)平米內(nèi)， 1 年發(fā)生刑事案件不得多于 件，廠礦物業(yè)為 件，住宅小區(qū)為 1件，公共建筑為 3件。 1年內(nèi)無(wú)刑事案件發(fā)生為優(yōu)， 三年連續(xù)無(wú)案件的為連優(yōu)； 九、所管物業(yè)必須是 24小時(shí)值班，合同另有規(guī)定的除外； 十、安全員值班為滿(mǎn)崗，無(wú)各種開(kāi)小差現(xiàn)象； 十一、接到求救信息， 15分鐘內(nèi)出動(dòng)； 十二、發(fā)生其他的突發(fā)事件，能夠自動(dòng)按相關(guān)程序執(zhí)行； 十三、業(yè)主和住戶(hù)的關(guān)于安全的投訴率低于 1﹪。
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