【正文】 洞顯然亟待填補。首先，應將“售后服務(wù)”性質(zhì)的服務(wù)投訴，跟緊急聯(lián)系區(qū)分開來，進行分別設(shè)置，并明確對緊急情況的應急處理機制?！　∑浯?，應參照部分信訪事務(wù)設(shè)督辦時效的做法，明確重要投訴限時回復的剛性原則，對那些反映車主有人身侵害傾向的投訴加強警惕，并綜合其被投訴次數(shù)與事項，考慮是否該對車主進行賬號凍結(jié)。不排除后臺投訴里會有不少虛假舉報，但也不妨先基于優(yōu)先確保乘客安全的原則，先凍結(jié)賬號，再擬定因誣告而來的損失分攤規(guī)則?！　「匾?，還是繼續(xù)優(yōu)化“平臺接訴與警方出警聯(lián)動”的相關(guān)機制。這其實也牽涉到警企對順風車安全風險“共管共控”的命題。網(wǎng)約車平臺有數(shù)據(jù)和技術(shù)等優(yōu)勢，卻沒有執(zhí)法權(quán)。而警方的布控攔截抓捕，對“事中制止犯罪”更有效。這就要求，平臺跟警方進行溝通打通“斷頭路”，實現(xiàn)“無縫銜接”?！　【唧w來說，平臺在接收到涉人身安全的投訴后，應迅速轉(zhuǎn)交線索，并提供車主、車輛、路線、方位等詳細信息，配合警方精準打擊。警方發(fā)現(xiàn)后，在初步偵查基礎(chǔ)上判斷是否立案，并直接通過快捷通道跟平臺方面聯(lián)系，而不是被困在隱私條款約束和信息壁壘的死結(jié)中?！　【舐?lián)動機制必然涉及責任劃分，這也需要通過法定責任框架的調(diào)適，來減少履責模糊空間，讓涉事各方各盡其責，以更完善的規(guī)則制衡侵犯人身安全行為，為網(wǎng)約車安全“上鎖”?！窘馕觥俊驹斀狻吭囶}分析：此題考查能寫論述類、實用類和文學類文章的能力。解答此類題，應注重對材料進行分析，從材料中提取關(guān)鍵詞，來確定立意方向，從而取得最佳立意。本題從材料中可以得知,關(guān)鍵詞是“網(wǎng)約車”,我們從材料的第一段“空姐乘坐滴滴順風車遇害”可以看出，乘客乘坐網(wǎng)約車有人身安全的風險存在；從“眾多網(wǎng)約車司機騷擾、威脅毆打乘客，故意泄露乘客信息”可以看出，乘客乘坐網(wǎng)約車會遭到信息泄露的侵害。從材料的第二段“網(wǎng)約車價格透明、叫車時間自由可控等等，讓乘客享受到了便利”可以看出，網(wǎng)約車的出現(xiàn)，方便了人們的出行，人們隨時用車可以隨時叫車，節(jié)省了等車的時間，也不會被拒載，同時價格透明。從材料的第三段可以看出，網(wǎng)約車的出現(xiàn)也經(jīng)歷了很長時間的摸索與考驗，剛出現(xiàn)時被認為是“不合法的”，同時收到了出租車的打壓等。結(jié)合上述三則材料的信息，我們需要辯證地看待“網(wǎng)約車”這一新的社會現(xiàn)象，深入合理地談清“網(wǎng)約車”的利與弊。贊同“網(wǎng)約車”的理由：符合社會發(fā)展需要，如解決打車難、時間自由可控，價格合理透明，緩解交通壓力，促進出租車行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量等。不贊同的因素：存在一些弊端，如乘客的人身安全，信息泄露、對出租業(yè)的沖擊等。作文的立意：網(wǎng)約車的利：①網(wǎng)約車的出現(xiàn)方便人們出行；②網(wǎng)約車給人們帶來了全新的乘車體驗；網(wǎng)約車的出現(xiàn)促進社會發(fā)展。網(wǎng)約車的弊：①網(wǎng)約車存在人身安全隱患；②網(wǎng)約車給同行業(yè)帶來了生存壓力；等。行文結(jié)構(gòu)：從網(wǎng)約車存在人身安全隱患這一命題入手，針對這一問題提出了相關(guān)責任人應該采取的方式方法。文章先以網(wǎng)約車的領(lǐng)跑者“滴滴”為例，列舉了其順風車業(yè)務(wù)存在的安全問題；再提出一些解決問題的方式方法；最后總結(jié)方式方法，為網(wǎng)約車安全上鎖。作文素材：，作為普通用戶來說網(wǎng)約車有什么優(yōu)點和缺點呢？首先網(wǎng)約車作為新興服務(wù)項目，他的優(yōu)點非常明顯，就是用戶在打車地點有可控性，如果司機履歷沒有造假的情況下，網(wǎng)約車相對安全許多，一個人去外地基本不怕司機繞道，因為有地圖軌跡在雙方軟件里顯示，按著導航走都不會太離譜，而且用戶等待時間因為有地圖軌跡也不會有深夜怕打不到車的焦慮感，只要不是特別偏僻不好找的地方，你都可以隨時隨地的打車，不用自己在馬路上焦急的等待出租車，尤其是深夜，單身女性完全可以等到網(wǎng)約車到來后再出門，也不怕路上等車過程中碰到壞人，很方便獨自出門的女性朋友和出差的工作者和旅行者。而且還是必須在APP里打表，費用透明，不像出租車漫天要價，還可能隨時繞路，或者就干脆告訴你我不打表，就要你多少錢，愛坐不坐，也不能及時投訴出租車。，再說說缺點，網(wǎng)約車最大的缺點就是有黃牛承接各種業(yè)務(wù)，據(jù)說滴滴這個網(wǎng)約車品牌里還有內(nèi)部黃牛，只要你出錢幫你搞定一切業(yè)務(wù)，不管你的車是否合規(guī)，都會給你套成合規(guī)的品牌，我清楚地知道我的一位朋友想跑網(wǎng)約車，但是他的車非常便宜，達不到滴滴的標準，然后從網(wǎng)上找了黃牛販子，直接把他的車提高了一個檔次，雖然還是原來的牌照，認證卻變成了合規(guī)的網(wǎng)約車，車不合規(guī)還不算事，人家畢竟老老實實的跑車，賺個辛苦錢。關(guān)鍵很多人不合規(guī)，身上曾經(jīng)有違法亂紀的前科，經(jīng)過黃牛的包裝，也可以合規(guī)的經(jīng)營網(wǎng)約車。如果這人痛改前非不再做壞事也算謀到了一條出路，可是做過壞事的人大多忍不住還會做壞事，所以今年就集中爆發(fā)了很多滴滴司機的安全事件，造成了一個個悲劇?！翱招幕?。網(wǎng)約車的監(jiān)管要落到實處。市民對出行的三大需求：安全、舒適、實惠，僅僅靠網(wǎng)約車平臺的自我監(jiān)督是那以實現(xiàn)的。出租車行業(yè)市場潛力非常大，入駐的企業(yè)也越來越多，運營出現(xiàn)的問題也是很難避免。正度和企業(yè)應當聯(lián)手解決問題，而不能為私利暗斗，讓小問題變成大問題。網(wǎng)約車平臺的商業(yè)模式，決定了需要吸引膽量的司機提供服務(wù)，提高自己的運營利潤。在不斷的擴張業(yè)務(wù)的同時，也必須承擔隨之而來的管理成本。多地出租車市場仍處于混戰(zhàn)后的休整期。無論是從業(yè)穩(wěn)定還是城市發(fā)展角度來看，網(wǎng)約車都需要建立規(guī)范，避免空心化監(jiān)管?！军c睛】對于材料作文題，要注重關(guān)聯(lián)材料，明示立意源起，體現(xiàn)思維過程。所謂“關(guān)聯(lián)材料”是指扣住原材料，即從這個寓言故事出發(fā)，展開論述；“明示立意源起”是指材料中有兩個人物，兩個觀點，均可作為立意的源起?！绑w現(xiàn)思維過程”是指議論文寫作，要求搭建框架，理清思路：①引：簡引材料，提出論點；②闡：闡釋立場，辨而有理；③議：議論說理，適而有度；④聯(lián)：關(guān)聯(lián)現(xiàn)實，回扣論點；⑤結(jié)：卒章顯志，引人深思。45．閱讀下面的材料，根據(jù)要求寫作?！　∶總€身影，同陽光奔跑；我們揮灑汗水，回眸微笑；一起努力，爭做春天的驕傲；懂得了夢想，越追越有味道，我們都是追夢人。千山萬水，奔向天地跑道；你追我趕，風起云涌春潮；海闊天空，敞開溫暖懷抱，我們都是追夢人。在今天，勇敢向未來報到；當明天，幸福向我們問好；最美的風景是擁抱……2019年央視春晚歌曲《我們都是追夢人》觸發(fā)了你怎樣的聯(lián)想和思考？請據(jù)此寫一篇文章。要求：選好角度，確定立意，明確文體，自擬標題，不要套作，不得抄襲，不得泄露個人信息；不少于800字?！敬鸢浮课覀兌际亲穳羧?，人們的世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生了改變，社會價值觀呈現(xiàn)出多元化、世俗化與功利化。在這種社會環(huán)境氛圍中，人們變得越來越浮躁，容易失去理性，沒有耐心，心靈缺少寧靜。這些不健康的心理狀態(tài)是滋生寂寞、空虛的土壤。為了擺脫寂寞心理的擾亂，人們在網(wǎng)上尋找種種“看點”和“笑點”?！跋纭爆F(xiàn)象，從表面上來說是年輕人對“犀利哥”的一種無厘頭的追捧，實質(zhì)上是精神空虛、價值觀歪曲的表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)上像“哥跟的不是帖，是寂寞?！钡阮愃频难哉Z成為網(wǎng)絡(luò)熱門詞匯。有些網(wǎng)民也聲稱，寂寞已經(jīng)成為現(xiàn)代人的“通病”。而“犀利哥”只是這種“通病”的表現(xiàn)形式。好奇心是出于本能的，人人都有。但是，一旦這種好奇心理超出了正常的范圍，被異化后就變成強迫、發(fā)泄，就會出現(xiàn)一些極端的現(xiàn)象——獵奇心理。為滿足自己的獵奇心理，部分人追捧新事物，如搞怪人物，低俗文化等。 “鳳姐”現(xiàn)象就是一個很好的說明?！傍P姐”因為一些雷人言行而迅速在網(wǎng)絡(luò)上躥紅，自稱“9 歲起博覽群書，20 歲達到頂峰，智商前300 年后300 年無人能及”。這樣的言論自然會吸引網(wǎng)友們?nèi)ァ矮C奇”。（二） 媒體方面因素媒體責任在市場利益的驅(qū)使下，各種媒體之間的競爭愈來愈激烈。為了贏得受眾的支持和各大廣告商的信賴，一些媒介披著通俗化的外衣使網(wǎng)絡(luò)文化走向了低俗。他們過分在意如何取悅和迎合受眾的低級趣味，滿足人性好奇、求異等的“原始興趣”，卻將媒體應該承擔的社會責任拋之腦后。對于一些“網(wǎng)絡(luò)紅人”中存在的低俗化傾向，網(wǎng)絡(luò)媒體工作者不僅沒有做好“把關(guān)人”工作，反而將低俗化現(xiàn)象進行放大報道。這種媒體責任淡化的觀念，最終導致網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境日益復雜、庸俗化?！跋纭蹦軌蛟谝恢苤愌杆僮呒t，這離不開網(wǎng)絡(luò)媒體和各種傳統(tǒng)媒體的大肆報道?！鞍殃P(guān)”過程來看，許多媒體由于爭搶時效，報道心切而喪失基本判斷能力。：“最重要的守門行為出現(xiàn)在新聞組織內(nèi)部”?？墒?，許多媒體在轉(zhuǎn)載和報道中，那些被巴斯認為“對流入的新聞內(nèi)容進行挑選、修改或剔除”的職業(yè)編輯，并沒有經(jīng)過理性思考和事實辨別，而是任由片面的傳播內(nèi)容“自由流動”[vi]“鳳姐”之前并未怎么出名，直至2010年1月30日羅玉鳳做客江蘇衛(wèi)視著名訪談節(jié)目《人間》后才迅速爆紅網(wǎng)絡(luò)。這期名為《我要嫁白馬王子》的節(jié)目不僅充分展示了羅玉鳳的雷人言行，而且現(xiàn)場主持人則極盡能事地故意抖包袱、制造神秘感、吸引人眼球。這不能不怪罪于媒體在節(jié)目策劃、選題方面缺乏判斷力。（三） 惡意炒作者 “網(wǎng)絡(luò)惡意炒作”現(xiàn)象背后，通常是經(jīng)過相關(guān)利益集團或者個人精心策劃的，以實現(xiàn)其特定利益的目的?！败饺亟憬恪?、“鳳姐”、“犀利哥”一連串名字構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)世界的喧囂與躁動，一個個造星神話也讓這些“網(wǎng)絡(luò)紅人”背后的策劃人漸漸浮出水面，讓人們不得不關(guān)注他們背后的“功臣”——網(wǎng)絡(luò)推手。網(wǎng)絡(luò)推手又名網(wǎng)絡(luò)策劃師，目前并沒有一個統(tǒng)一的學術(shù)定義。這個新興名詞在互聯(lián)網(wǎng)上被解釋為:懂得網(wǎng)絡(luò)推廣并能應用的人。具體來說，網(wǎng)絡(luò)推手通常是指利用網(wǎng)絡(luò)操作規(guī)則和大眾接受心理，利用互聯(lián)網(wǎng)資源，以事件策劃和輿論引導手法讓受眾知曉、關(guān)注某些特定信息。而這些信息通常是與特定的人物、產(chǎn)品和品牌緊密相關(guān)的。以“鳳姐”事件為例，雖說不能確定是網(wǎng)絡(luò)推手所為，但筆者認為，網(wǎng)絡(luò)再無聊、再惡搞，很難“自發(fā)地”或者說“自然的”在短時間內(nèi)迅速形成龐大的規(guī)模，火速走紅往往離不開網(wǎng)絡(luò)推手和策劃。網(wǎng)絡(luò)推手在炒作過程中主要通過發(fā)帖、頂帖、制造爭議話題、故意抬杠，以及通過運作和網(wǎng)站的關(guān)系把某一話題置頂、制作成網(wǎng)站專題等等，營造出某種話題受到千萬網(wǎng)民關(guān)注的假象，最終以達到實現(xiàn)個人或集團的某種利益。五 惡意炒作現(xiàn)象的對策分析在眼球經(jīng)濟時代，所有東西都可能成為炒作的對象，并且極易演變?yōu)閾p人利己的炒作，毫無節(jié)制的炒作，為了炒作而炒作。網(wǎng)絡(luò)炒作的泛濫趨勢可能會導致社會誠信度下降，人們的道德水準下滑，娛樂之風愈演愈烈等負面現(xiàn)象。針對網(wǎng)絡(luò)惡意炒作，筆者認為可以從以下幾個方面讓入手：，充斥著各種各樣的文化現(xiàn)象，高雅的、低俗的、真實的、虛假的。作為網(wǎng)民，一定要認識網(wǎng)絡(luò)傳播的特質(zhì)，培養(yǎng)自己良好的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。對于出現(xiàn)的一些網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象，要有自己獨立的判斷，不能人云亦云，盲目從眾跟風，否則會影響自己正確價值觀的確立和獨立人格的形成。同時網(wǎng)民也要提高自身素質(zhì)，提升文化品位，自覺地抵制網(wǎng)絡(luò)上的低俗之風?！暗谒拿襟w”之稱的網(wǎng)絡(luò)媒體，已經(jīng)成為越來越多人獲取新聞信息的首選渠道，網(wǎng)絡(luò)傳播已經(jīng)滲透到社會生活的方方面面。因此構(gòu)建和諧社會，網(wǎng)絡(luò)媒體要增強自己的社會責任感。首先，網(wǎng)絡(luò)媒體要堅守自己作為“把關(guān)人”的職責。對于一些可能違背社會道德，錯誤引導社會價值觀的新聞信息要慎重考慮。并且要不斷加強從業(yè)人員職業(yè)道德修養(yǎng)的培訓，增強網(wǎng)絡(luò)媒體工作者的社會責任意識，并按照相關(guān)法律法規(guī)來約束和修正自己的行為，堅決抵制虛假、庸俗、低俗的內(nèi)容，為公眾營造一個良好的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境。，政府也要做好“他律”工作。不斷推進網(wǎng)絡(luò)傳播法制建設(shè)是加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的有力措施。對于一些冥頑不化的惡意炒作者來說，一般的道德倫理顯得很蒼白，我們需要法律的強制手段來執(zhí)行。我國現(xiàn)在的新聞傳播法還不健全，我們在不斷建設(shè)的同時，先出臺一些強制性的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)傳播的相關(guān)規(guī)定和政策，以此來促進網(wǎng)絡(luò)和諧的發(fā)展。同時政府要對擁有優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化的網(wǎng)站加強扶持和宣傳力度，避免一些網(wǎng)站為了蠅頭小利而走向低俗。本材料作文適合的結(jié)構(gòu)：議論文的結(jié)構(gòu)較為常見的是并列式、層進式和對比式。此題可采用并列式的結(jié)構(gòu)行文，首先通過分析材料由此自己的觀點；然后采用并列的方式進行論述，并列式注意分論點的提取，如此題可圍繞“網(wǎng)絡(luò)下的虛假”這一中心論點，從“國民素質(zhì)”“炒作潮流”“受眾心態(tài)”等角度進行分層論述。文章可以采用總分總的結(jié)構(gòu)，開篇總說提出中國當下網(wǎng)絡(luò)虛假現(xiàn)象的總論點，然后從下面幾個角度分層論述和分析。最后在結(jié)尾進行綜合和提出解決問題的措施。84．閱讀下面的材料，根據(jù)要求寫作?！　『与嗳馊岷图毮仭Ⅴr美無比，自古就有“食得一口河豚肉，從此不聞天下魚”的說法。但河豚體內(nèi)含有毒性極強的神經(jīng)毒素，一塊小小的河豚魚肝就足以毒死幾十個成年人?？茖W家研究發(fā)現(xiàn)，剛孵化出來的河豚魚苗原本是無毒的，生長過程中，河豚只喜歡濾食有毒的海藻，經(jīng)年累月攝入的毒素沉積在河豚體內(nèi)，致使其體內(nèi)毒性越來越大，以致根本無解。　　為了享受到美味的河孵肉，又避開中毒喪命的風險，人們在河豚幼苗時通過網(wǎng)箱養(yǎng)殖，把它們和海藻深度隔離，并投喂小魚小蝦。失去天然食物之后，小河豚一開始橫沖直撞，試圖沖破網(wǎng)葙束縛，以致頭破血流，浮尸海面。但最終，為了生存，河豚接受了人們?yōu)樗x擇的食物。經(jīng)過幾代的培育馴化，人工養(yǎng)殖的河豚終于徹底改變了亙古不變的食性，體內(nèi)的毒素也逐漸隨之消失。讀了上面材料，你有怎樣的感觸與思考？要求：圍繞材料內(nèi)容及含義，選好角度，確定立意，明確文體，自擬標題；不要套作，不得抄襲。不少于800字?！敬鸢浮坑幸环N力量叫堅持　　失去天然食物的小河豚一開始橫沖直撞，試圖沖破網(wǎng)葙束縛，以致頭破血流，浮尸海面。但最終，為了生存，河豚接受了人們?yōu)樗x擇的食物。經(jīng)過幾代的培育馴化，人工養(yǎng)殖的河豚終于徹底改變了亙古不變的食性，體內(nèi)的毒素也逐漸隨之消失?！　∵@個世間，原本就是不平等的。之前的差距，由命運安排。而以后的路，差距就安排在自己的手中了?！　∫恍┤?，因為不公平的命運女神，使其失去雙臂或雙腳。或者是一些微不足道的。這些人其實只缺少了一些零件罷了?！　∧憧梢杂脠猿秩ジ淖?。去改變歷史，去改變命運，去改變未來?！　∪司腿缤婢?，缺少了零件，就去制造自己所需要的零件，將其重新組裝起來，繼續(xù)變?yōu)橐粋€完美的事物?！　　皥猿肿?”這句話在每個人的腦海里面都有印象吧。是父母，是同學，是老師，或許是一些陌生老朋友。他們告訴我們堅持是可以改變?nèi)松?，是改變我們未來的?！　≌缤嬛械睦蠣敔?，用自己獨特的畫風，創(chuàng)作出一幅美麗的圖畫，這就是改變，他從幼時到成年，從成年到現(xiàn)在的一把年紀，肯定經(jīng)歷過許許多多的磨難與挫折，創(chuàng)造出了自己的一番天地。熬下一切的一切，堅持下去。我們就如同他一樣得到了自己的快樂人生，去享受自己完美的人生?！　〉牵⒉皇敲總€人隨口說說我要堅持，自己就會有這種意志的，這需要自己從小的培養(yǎng)，需要自己坦然面對挫折，去克服挫折