星柏保健品公司員工培訓(xùn)需求分析報(bào)告ppt-醫(yī)藥保健-資料下載頁
2025-08-06 08:35本頁面
【導(dǎo)讀】品有限公司代理的新業(yè)公司。公司成立于2020年初，業(yè)產(chǎn)品的市場份額約占珠三角地區(qū)的%。關(guān)鍵”的經(jīng)營理念，用一流的人才，創(chuàng)一流的業(yè)績，的營銷手段占領(lǐng)市場的制高點(diǎn)。集合階段屬本企業(yè)的發(fā)育階段：企業(yè)的市。引力度逐漸增強(qiáng)。其成為市場暢銷品；產(chǎn)品類型涉及保健品，飲品，藥品。覆蓋抗氧化，抗衰老，抗輻射，抗缺氧，抗疲勞，抗癌癥，降糖，面人士的保健需求。保健范圍廣，易于形成立體全方位保健效應(yīng)，提供多人群不同服務(wù)內(nèi)容。健意識(shí)不斷增長的龐大消費(fèi)群體。企業(yè)管理及基層人員進(jìn)行開源節(jié)流意識(shí)提高的培訓(xùn)。通過招聘有創(chuàng)新意識(shí)方面的廣告人才可解決產(chǎn)品吸引度和成本問題；
【正文】 的問題； 加大網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的培訓(xùn)以更快地?cái)U(kuò)大物流網(wǎng)絡(luò)； 售后服務(wù)組 問題： 營銷的重點(diǎn)放在銷售前的廣告宣傳，銷售中的各種促銷活動(dòng)中，而忽視了售后對(duì)顧客的服務(wù)支持和顧客的信息反饋； 對(duì)每一種保健品都進(jìn)行售后服務(wù)的難度比較大； 培訓(xùn)需求： 加大企業(yè)客服人員的招募并對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)； 組建團(tuán)隊(duì)進(jìn)行售后服務(wù)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，增加顧客對(duì)企業(yè)的建議和監(jiān)督； 17 人員層面： 人員層面 問題： 員工的勝任力不足 ； 員工行為或工作績效差異 ； 創(chuàng)新意識(shí)不濃，不能廣開言路，集思廣益，缺乏溝通 ； 員工在專業(yè)知識(shí)和技能較為欠缺，技能與自己所在的工作崗位不匹配； 員工對(duì)市場環(huán)境的變化反應(yīng)不敏感，積極性不高 。 培訓(xùn)需求： 通過培訓(xùn)提高員工的自我認(rèn)知、技能、知識(shí)等來提升員工勝任力； 通過適應(yīng)組織及其市場變化需求的員工發(fā)展計(jì)劃，及時(shí)指出績效缺陷； 培訓(xùn)與教育要以企業(yè)員工的個(gè)人素質(zhì)、潛力、雄心（發(fā)展）計(jì)劃為出發(fā)點(diǎn) ； 提高員工的市場洞察力； 提高員工的歸屬感。 18 培訓(xùn)課程 一般技能項(xiàng)目 特定技能項(xiàng)目 其他類培訓(xùn)項(xiàng)目 □ 職場禮儀 □保健品專業(yè)知識(shí) □有效溝通技巧 □壓力管理 □職業(yè)道德規(guī)范 □團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練 □有效處理沖突技巧 □企業(yè)文化認(rèn)知 □公司章程培訓(xùn) □ 專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí) □商務(wù)談判技巧 □營銷策略培訓(xùn) □廣告策劃培訓(xùn) □網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)（外培） □客服技巧培訓(xùn) □信息管理系統(tǒng)培訓(xùn)（外培） □演講與口才 □公司運(yùn)作流程 □ 公司文化建設(shè) □心理學(xué)培訓(xùn) □其他 19 THE END !
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