百事可樂飲料客戶異議及解決方案ppt-食品飲料-資料下載頁
2025-08-05 19:32本頁面
【導(dǎo)讀】氣不好的確是導(dǎo)致飲料銷量下降的原因之一，但并不是全部。生日、旅游、運動、口味的吸引以及外包裝吸引等等的沖動購買。這些都不是天氣所決定的。定會有一定的銷量。也不會因為暫時天氣而放棄長期獲利的產(chǎn)品吧！(利用客觀的機(jī)遇。百事可樂肯定是好產(chǎn)品，在世界各地都流行，是世界最出名的飲。異議原因是煙酒的節(jié)日消費量高，有利潤可賺，百事可樂是全球最馳名。異議原因是餐飲是啤酒、白酒的主渠道，廠家為了競爭，給客戶
【正文】 了減少您電話聯(lián)系的麻煩，因此，您看今天是不是 …… 21 已經(jīng)買開了非常或可口，不想賣百事可樂 ? 異議原因是認(rèn)為可樂有一種品牌就行，不需要很多 ? 老板，可口可樂 (非常）是著名品牌，您已賣開可口（非常），說明您這片區(qū)域?qū)τ诳蓸沸惋嬃系慕邮艹潭仁呛芨叩?，而且百事可樂的口味不同于可口（非常），較可口及而言，百事口味清新獨特，一直深受全球消費者的歡迎，尤其是追求新潮刺激的年輕人，其永遠(yuǎn)新鮮特別的感受非其它飲料可以代替的，我們的七喜、美年達(dá)更是清涼解渴，令人一再回味。相信您不愿失去這部分消費者，而把這些消費者及顧客推給別的商店吧！ ? 老板，一看您這店鋪及您個人，我就知道您對的生意的管理有獨到之處，見過的消費者不計其數(shù)，他們選擇的多樣性，再加上您這么多年的生意經(jīng)驗，一定比我清楚：所售品種的齊全與否，對我們的生意好壞起著至關(guān)重要的作用！咋眼一瞧，您店內(nèi)其他產(chǎn)品的品項都很齊全，唯一美中不足的是在飲料這一塊欠缺我們的品種，再說 ……( 陳述機(jī)遇 天氣、周邊環(huán)境及活動等）您看，今天我又正好拜訪到您的店面上，如此好的賺錢良機(jī)，相信像您這樣和藹而又充滿生意頭腦的大老板是不會錯過的吧，您說呢？ 22 撕毀競品的 POP，客戶會產(chǎn)生反感 ? 異議原因是客戶其他的產(chǎn)品也得賣，不能只賣我們的產(chǎn)品 . ? 老板，我的這種做法并不是針對您的，我只是遵循“人不犯我，我不犯人；人若犯我，我必犯人”的原則，您也看到，他們的POP張貼在我們的上面，您看這是不是不合理呢？而且我是每個星期都來看您的，承蒙老板您看的起我?。〔攀沟梦覀兊闹g感情變成了無價之寶！再說，我的張貼也是為促進(jìn)您的銷售，并不帶任何惡意！您說對不對呢？ ? 記住：您的客情決定了您的客戶是否會對您產(chǎn)生反感及制止您的撕毀、張貼！因此，只有與您的客戶進(jìn)行良好的溝通、交流直至您的客戶與您成為真正的朋友，您才會避免這種現(xiàn)象的發(fā)生并隨心所欲的張貼、布置，并且您的客戶還會在您不在的時候去幫助您進(jìn)行 POP的維護(hù)工作！去積極的推薦我們的產(chǎn)品讓消費者購買！ 23 RB瓶瓶體太舊，無法接受（押金等） ? 老板，我們的 RB瓶是屬于可回收性的包裝，正因為我們的產(chǎn)品在市場上流轉(zhuǎn)速度快，消化好，輪換多，所以才會出現(xiàn)瓶身磨損的現(xiàn)象，但這并不會影響我們產(chǎn)品的質(zhì)量，消費者購買我們產(chǎn)品是享受我們產(chǎn)品的本身及口感，而不是購買我們的外包裝，而且我們是經(jīng)過專門的程序進(jìn)行清洗、消毒，至于您提到的瓶蓋的銹跡問題，請您在貨物置放時注意不要放到雨水淋到的地方。這樣就不會出現(xiàn)銹跡了！ ? 重點在分析我們的 RB瓶給客戶帶來的利潤及迎合大眾型的包裝產(chǎn)品。 ? 老板，押金只是我們在操作上的一種程序，并不是我們公司要收取您的貨款，到您退瓶的時候，只要您的瓶身完整無缺，我們會如數(shù)將您的押金退還與您！這點您盡請放心！畢竟我們百事可樂公司是議價
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