【導讀】好麗登︱國際商務酒店︱HOLITONHOTEL

　　

【正文】 廂地坎上進行較長時間的維修工作。 （ 4） 維修曳引機時，如需拆卸零件，必須將轎廂停在頂層，并用鋼絲繩將其吊起，在底坑內(nèi)用木楞將對重撐住，并夾住限速器繩后，將曳引繩摘下。 （ 5） 用緊急層門鑰匙開啟層門準備進入井道轎廂頂進行維修之前，必須將轎廂內(nèi)的檢修開關轉入檢修狀態(tài)和將急停按鈕掀下，并注意不要在層門口對接處逗留，同時將轎頂檢修盒的檢修開關接通，嚴禁在維修時轎廂內(nèi)人員操縱電梯運行。 （ 6） 當不需要轎廂運行進行維修工作時，應斷開下述所在位置的開關： A、在機房時，將電源總開關斷開； B、在轎頂時，將安全鉗聯(lián)動開關 和轎廂頂檢修盒的急停開關斷開； C、在轎廂內(nèi)，中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 好麗登國際商務酒店工程部運營手冊 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 將急停按鈕掀下和電源開關斷開； D、在底坑時，將限速器張緊裝置的安全開關和底坑檢修盒的急停 開關斷開。 電梯困人解救 電梯因突發(fā)故障或供電終端無法運行，應按以下工作流程解困在轎廂內(nèi)的人員： （ 1） 關閉機房總電源； （ 2） 用工具小心地撬開制動器的雙臂，使繩輪移往最近的層站開門區(qū)域，盤車時應二人進行操作； （ 3） 打開井道照明； （ 4） 進入轎頂，按下急停開關，斷開門機斷電開關，握住門刀； （ 5） 叫轎廂內(nèi)被困客人不要靠在轎門上，不要推門，然后慢慢移動開門機皮帶輪； （ 6） 打開層門，招 呼客人出轎廂。 發(fā)電機房操作規(guī)范 開機及運行步驟 項目 步 驟 起動前 ? 發(fā)電機組安裝和使用 ,請嚴格按照說明書的要求進行 . ? 請先檢查潤滑油油位、冷卻液液位、燃油油量。 ? 檢查柴油機供油、潤滑、冷卻等系統(tǒng)各管路及接頭有無漏水、漏油現(xiàn)象；電氣線路無破皮等漏電隱患；接地線等電氣線路是否有連接松動；機組與基礎的連接是否牢固。 ? 環(huán)境溫度低于零度時，須在散熱器內(nèi)添加一定比例的防凍液（具體要求參照柴油能機隨機資料）。 ? 機組第一次起動或停用較長時間后 再次啟動時，應先用于手壓泵排盡燃油系統(tǒng)內(nèi)的空氣。 起動 ? 打開電開關，按起動按扭或啟動電鎖，按下按扭的時間 35 秒，若起動不成功后，應等待 2 分鐘左右，再作嘗試。若三次啟動不成功，應停止起動，排除電瓶電壓或油路等故障因素后，再起動，嚴禁低速帶載起動。 ? 起動時應觀察機油壓力，若油壓無顯示或很低時，應立即停機檢查。 運行中 ? 機組起動后，檢查控制箱模塊或儀表各項參數(shù)；機油壓力、水溫、電壓、頻率等。 ? 一般情況，機組起動后轉速直接達到 1500 r/min，有怠速要求的機組，有刷發(fā)電機怠速的時間一般為 35 分鐘，無刷 發(fā)電機怠速的時間為 1 分鐘內(nèi)，怠速時間不要過長，若需要長時間怠速，必須拔掉 AVR 接頭，帶負載時嚴禁低頻運轉（頻率至少大于 49HZ）。否則可能燒壞發(fā)電機組相關元器件。 ? 檢查機組油路、水路和氣路的滲漏情況，有無漏油、漏水和漏氣現(xiàn)象。 ? 注意機組各處的連接和堅固情況，有無松動和劇烈震動。 ? 觀察機組各種保護和監(jiān)視裝置是否正常。 ? 當轉速達到額定轉速，且空載運行各項參數(shù)穩(wěn)定后，合閘向負載供電。 ? 檢查確認控制屏各項參數(shù)在允許的范圍內(nèi)，再次檢查機組的振動，有無三漏及有無其他故障。 ? 機組運行時需要專人值守，嚴禁超載！ 正常停 機 ? 停機前必須先分閘，一般情況卸載機組需運轉 35 分鐘后停機，嚴禁帶載停機。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 好麗登國際商務酒店工程部運營手冊 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 緊急停機 ? 發(fā)電機組運轉時出現(xiàn)異常情況時，必須立即停機。 ? 緊急停機時，按下急停按扭或將噴油泵停機控制手柄迅速地推到停車位置。 保養(yǎng)事項 ? 柴油濾芯更換時間為每 300 小時左右；空氣濾芯更換時間為每 400 小時左右；機油濾芯第一次更換時間為 50 小時，以后為 250 小時左右。 ? 機油第一次更換時間是 50 小時，機油正常更換時間為 250 小時左右，英泰集團推薦的機油粘度級別（粘度等級 SAE）為 15W40；質量級別（性能等級 API，美國石油協(xié)會的機油性能分類）詳見柴油機說明書及隨同資料的要求。注意：粘度級別和質量級別都要符合要求。例如： 15W/40CF4，粘度級別： 15W40 質量級別： CF4。 △ 服務警告 ? 當打開控制屏時，必須采取必要的防護措施，以防可能發(fā)生的觸電事故。 ? 不允許隨意更改機組電路和控制器參數(shù)，由此造成的損失和售后服務費用由客戶承擔。 ? 請使用英泰集團推薦的配件和易損件，因使用未經(jīng)英泰集團推薦的零配件而造成的損失，英泰集團不予承擔。 ? 菜油機啟動和運行時，身體不要探向蓄電池上方，風扇及旋轉部位（手搖柴油機不要靠近皮帶輪），違規(guī)可導致人生 傷害。 弱電操作系統(tǒng)及規(guī)范 項目 規(guī) 范 內(nèi) 容 與 要 求 程控電話系統(tǒng) （ 1） 實行二十四小時值班制，維護設備的正常運作，保證通訊暢通。 （ 2） 當班的工作人員接班時，應查看“電話設備、設施維修保養(yǎng)記錄”，了解和檢查運作情況。 （ 3） 做好電話系統(tǒng)日常的維護和檢測，并認真做好記錄。 A、每個工作班次，應定時觀察機房的溫濕度記錄儀，并將溫濕 度調整和保持在規(guī)定的參數(shù)值范圍之內(nèi)，使機房的設備處在 良好的工作環(huán)境之中。 B、每季度對程控電話交換機 的蓄電池組進行放電測試一次。 C、每個工作班次在維修端上，進行中繼話務量測試，掌握和了 解各中繼組使用情況，及時排除中繼設備虛占線路的狀況和 適當調整中繼線配置，提高中繼線的利用率。 D、如酒店程控電話是雙備份的，應每周切換一次，切換前，應 先檢查一下備機的運行狀況，如一切正常，就可切換，切換 時間應選擇在午夜，切換后，注意監(jiān)視運作是否正常。 E、每季度對程控電話交換機機框、機架、柜冷卻風扇進行清潔 保養(yǎng)一次。 （ 4） 按下列規(guī)程，做好電話系統(tǒng)的故障檢修 。 A、 電話分機設備的故障檢修。接到電話分機報修后，應區(qū)分是交換機端口設備故障還是分機線路接線盒和分機電話機故障。檢修方法：先在主配線架上斷開分機線路與端口設備的連接片，用測試電話機連接到端口設備上，然后在程控機維護終端上用線路端口檢測程序檢測報修分機設備號，如檢測不通過，則端口設備損壞，應換端口設備板，如檢測通過，再檢查線路和接線盒的接線是否良好，并用萬用表直流電壓檔測量線路兩端電壓，如中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 好麗登國際商務酒店工程部運營手冊 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 符合規(guī)定的饋電電壓，同時可用測試電話機并接到線路上作撥打電話試驗，如正常，則話機有故障，應該檢查話機，如測量電壓不正常，則為 線路故障，應報市話局故障臺。 B、 中繼線故障檢修。發(fā)生故障后，應在程控機維護終端上用線路端口檢測程序檢測指定中繼設備號，如檢測不通過，則端口設備損壞，應換中繼端口板，如檢測通過，應查市話電纜用戶端口上電壓，可先在主配線線架上斷開連接片，用測試電話機連接到市話線路上作撥打或接答電話的試驗，如不正常，再用萬用表直流電壓 100V 檔測量被測的端口電壓，如電壓不是規(guī)定值（程控 48V，縱橫 60V）則端口有故障，應向市話局報修。 C、 PMS 接口檢修。應在程控機維護終端上用 PMS 接口仿真程序在終端上模擬運行幾個過程（如 WAKEUP、 CHECKIN 等），如能完成則 PMS 接口軟件無問題。應繼續(xù)檢測 PMC 接口設備，在維護終端上用相應接口檢測程序檢測接口設備，如測試不通過，則接口設備損壞。應更換 PMS 接口設備。 D、 程控機交流電輸入停電處理程序。當程控機交流供電停止后，一般可由蓄電池供電 28 小時，但應每隔十五分鐘測量一下蓄電池電壓。當發(fā)現(xiàn)蓄電池電壓降至 45V 以下，或程控機的部分設備發(fā)生停機時，應關閉程控機的直流 48V 輸入開關，并立即報告上級領導。 E、 程控機外圍控制設備故障處理程序。出現(xiàn)故障時： a、 應先檢查電源輸入是否接好，并用萬用表相應電壓檔測量 一下是否正常。 b、 檢查開關設置是否正確，如有問題，應重新調整設置好。 c、 如開關設置正確，則應檢查一下與主設備的連接是否正確接好，如有問題，應按正確方法接好，經(jīng)以上檢查，如設備仍不能正常運行，應向上級領導報告。 F、 程控交換機主控部分（ CPU 單元）故障處理程序。當程控機 CPU 單元發(fā)生故障時，將出現(xiàn)停機，應立即向上級領導報告，如主機是雙備份的，應切換到備份機，并注意觀察運行情況。 G、 對線路及設備發(fā)生故障時，應在 10 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修，如遇主設備等損壞，又無法修繕時，應及時向部領導匯報，并迅速通知專業(yè)保修公司或供貨 商派員進行檢修，對故障維修情況應做好記錄。 （ 5）建立和不斷完善電話系統(tǒng)各種設備的檔案。 音 響系統(tǒng) （ 1） 設立與音響 播放時間相適應的工作班次，全面了解和掌握運行情況。 （ 2） 當班的工作人員接班時，應查看 音響 設備、設施維修保養(yǎng)記錄，并了解和檢查運行情況。 （ 3） 經(jīng)常注意 音響 系統(tǒng)的工作狀態(tài)，查看 音響 質量，發(fā)現(xiàn)故障，及時維修，并將系統(tǒng)調整到正常狀態(tài)，同時做好記錄。 （ 4） 每季度對閉路電視輸出電平及 音響 輸出電平定量測試一次，要求測試數(shù)據(jù)和驗收時相一致。 （ 5） 每季度對客房電視機及 音響 質量效果進行一次巡回檢查，檢查的客房數(shù)不少于總 客房數(shù)的十分之一，并做好記錄。 （ 6） 每季度對 音響 播放設備及機件清潔、保養(yǎng)一次，并做好維護記錄。 （ 7） 如遇臺風、雷雨季節(jié)，應及時對戶外接收天線采取必要的措施，做好防雷電和拋物面天線的收降工作。 （ 8） 線路及設備發(fā)生故障時，應在 10 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修，如遇主設備等中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 好麗登國際商務酒店工程部運營手冊 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 損壞，又無法修繕時，應及時向工程部經(jīng)理匯報，并迅速通知專業(yè)維修公司派員進行維修，對故障維修情況做好記錄。 （ 9） 建立和不斷完善 音響 系統(tǒng)各種設備的檔案。 酒店網(wǎng)絡操作流程 服務內(nèi)容： 1) 硬盤分區(qū)系統(tǒng)重裝； 2) 各種軟件調試安裝； 3) 電腦查毒殺毒防毒； 4) 電腦定期清潔維護 ； 5) 硬件更新升級的安裝配置； 6) 打印機等外圍設備驅動程序安裝維護； 7) 網(wǎng)絡維護：網(wǎng)絡布線、網(wǎng)絡故障的查找及解決 ； 具體內(nèi)客如下： 維護 酒店 計算機正常運行定期的（包括硬盤的檢測、垃圾文件清除，電腦配置檢查等）、病毒的清除、重要文件的備份 ,光盤刻錄。 對酒店部門 電腦整機的安裝選購和調試，零部件組裝調試，升級安裝調試，操作系統(tǒng)的安裝維護，辦公軟件安裝維護，其他應用軟件的維護，上網(wǎng)安裝優(yōu)化，安裝打印機，掃描儀，光盤刻錄機，光盤驅動器，提供和安裝適合 酒店工作相應 的應用軟件，數(shù)據(jù)備份 等酒店網(wǎng)管每個月 定期 對各個 部門的電腦進行 維護保養(yǎng)。 軟件方面的維護包含為常規(guī)軟件（ WINDOWS 系列， OFFICE 系列 ，西軟系列等 ）安裝、設置及應用問題的解決。 酒店 內(nèi)部連網(wǎng)后可實現(xiàn)文件共享、打印共享，為 酒店 節(jié)約辦公費用同時也提高工作效率。 服務類別 功能類別 服務項目 備注 維護內(nèi)容 軟件維護 系統(tǒng)優(yōu)化 當用戶軟件出現(xiàn)故障時，我公司協(xié)助解決，軟 件由用戶提供 文件整理 對數(shù)據(jù)進行定期整理 電腦清潔 對 使用 電腦定期進行清理 網(wǎng)絡維護 內(nèi)部文件共享 共享內(nèi)部文件，使員工之間 “ 無紙辦公 ” 共享內(nèi)部硬件設備 共享 打印機、大容量磁盤等 數(shù)據(jù)備份 重要數(shù)據(jù)備份 共享上網(wǎng) 使公司內(nèi)部共用一臺服務器上 Interne 共享程序 使內(nèi)部員工之間可以共同使用同一個程序 服務器維護 對服務器進行日常維護 網(wǎng)絡優(yōu)化 對網(wǎng)絡結構、網(wǎng)絡權限、網(wǎng)絡安全等故障排除 及優(yōu)化 病毒清除維護 電腦病毒的預防及清除 殺毒軟件的定期升級與查殺 數(shù)據(jù)存儲備份服務 關鍵數(shù)據(jù)存儲備份 關鍵數(shù)據(jù)存儲備份服務或刻錄成備份光盤 維護方式 整體維護 每一月 進行 檢查 每月 月底 2430號 進行 檢查及維護，發(fā)現(xiàn)問題 并對系統(tǒng)進行檢查 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 好麗登國際商務酒店工程部運營手冊 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 電話受理 接到電話 510分鐘 趕到現(xiàn)場受理，受理后 第一時間 內(nèi)解決問題 酒店網(wǎng)絡分布圖： 中央空調 機組的使用 管道系統(tǒng)安裝完成后應先沖洗管道，此時必須斷開機組與管道的連接，以免管道中的雜物沖入盤管中，堵塞回路。 機組安裝完成后，應先仔細檢查風機內(nèi)有無其他雜物并用手轉動葉輪，如無異常聲音，方可接通電源。 通水使用前，應先打開排氣閥，將管道中的空氣排出，直到有水流出時方可關閉。 機組停止使用時，應將 盤管內(nèi)充滿水，或用其他的方法減少