【導(dǎo)讀】好麗登︱國(guó)際商務(wù)酒店︱HOLITONHOTEL

　　

【正文】 廂地坎上進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的維修工作。 （ 4） 維修曳引機(jī)時(shí)，如需拆卸零件，必須將轎廂停在頂層，并用鋼絲繩將其吊起，在底坑內(nèi)用木楞將對(duì)重?fù)巫?，并夾住限速器繩后，將曳引繩摘下。 （ 5） 用緊急層門(mén)鑰匙開(kāi)啟層門(mén)準(zhǔn)備進(jìn)入井道轎廂頂進(jìn)行維修之前，必須將轎廂內(nèi)的檢修開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)入檢修狀態(tài)和將急停按鈕掀下，并注意不要在層門(mén)口對(duì)接處逗留，同時(shí)將轎頂檢修盒的檢修開(kāi)關(guān)接通，嚴(yán)禁在維修時(shí)轎廂內(nèi)人員操縱電梯運(yùn)行。 （ 6） 當(dāng)不需要轎廂運(yùn)行進(jìn)行維修工作時(shí)，應(yīng)斷開(kāi)下述所在位置的開(kāi)關(guān)： A、在機(jī)房時(shí)，將電源總開(kāi)關(guān)斷開(kāi)； B、在轎頂時(shí)，將安全鉗聯(lián)動(dòng)開(kāi)關(guān) 和轎廂頂檢修盒的急停開(kāi)關(guān)斷開(kāi)； C、在轎廂內(nèi)，中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 好麗登國(guó)際商務(wù)酒店工程部運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 將急停按鈕掀下和電源開(kāi)關(guān)斷開(kāi)； D、在底坑時(shí)，將限速器張緊裝置的安全開(kāi)關(guān)和底坑檢修盒的急停 開(kāi)關(guān)斷開(kāi)。 電梯困人解救 電梯因突發(fā)故障或供電終端無(wú)法運(yùn)行，應(yīng)按以下工作流程解困在轎廂內(nèi)的人員： （ 1） 關(guān)閉機(jī)房總電源； （ 2） 用工具小心地撬開(kāi)制動(dòng)器的雙臂，使繩輪移往最近的層站開(kāi)門(mén)區(qū)域，盤(pán)車(chē)時(shí)應(yīng)二人進(jìn)行操作； （ 3） 打開(kāi)井道照明； （ 4） 進(jìn)入轎頂，按下急停開(kāi)關(guān)，斷開(kāi)門(mén)機(jī)斷電開(kāi)關(guān)，握住門(mén)刀； （ 5） 叫轎廂內(nèi)被困客人不要靠在轎門(mén)上，不要推門(mén)，然后慢慢移動(dòng)開(kāi)門(mén)機(jī)皮帶輪； （ 6） 打開(kāi)層門(mén)，招 呼客人出轎廂。 發(fā)電機(jī)房操作規(guī)范 開(kāi)機(jī)及運(yùn)行步驟 項(xiàng)目 步 驟 起動(dòng)前 ? 發(fā)電機(jī)組安裝和使用 ,請(qǐng)嚴(yán)格按照說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行 . ? 請(qǐng)先檢查潤(rùn)滑油油位、冷卻液液位、燃油油量。 ? 檢查柴油機(jī)供油、潤(rùn)滑、冷卻等系統(tǒng)各管路及接頭有無(wú)漏水、漏油現(xiàn)象；電氣線(xiàn)路無(wú)破皮等漏電隱患；接地線(xiàn)等電氣線(xiàn)路是否有連接松動(dòng)；機(jī)組與基礎(chǔ)的連接是否牢固。 ? 環(huán)境溫度低于零度時(shí)，須在散熱器內(nèi)添加一定比例的防凍液（具體要求參照柴油能機(jī)隨機(jī)資料）。 ? 機(jī)組第一次起動(dòng)或停用較長(zhǎng)時(shí)間后 再次啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)先用于手壓泵排盡燃油系統(tǒng)內(nèi)的空氣。 起動(dòng) ? 打開(kāi)電開(kāi)關(guān)，按起動(dòng)按扭或啟動(dòng)電鎖，按下按扭的時(shí)間 35 秒，若起動(dòng)不成功后，應(yīng)等待 2 分鐘左右，再作嘗試。若三次啟動(dòng)不成功，應(yīng)停止起動(dòng)，排除電瓶電壓或油路等故障因素后，再起動(dòng)，嚴(yán)禁低速帶載起動(dòng)。 ? 起動(dòng)時(shí)應(yīng)觀(guān)察機(jī)油壓力，若油壓無(wú)顯示或很低時(shí)，應(yīng)立即停機(jī)檢查。 運(yùn)行中 ? 機(jī)組起動(dòng)后，檢查控制箱模塊或儀表各項(xiàng)參數(shù)；機(jī)油壓力、水溫、電壓、頻率等。 ? 一般情況，機(jī)組起動(dòng)后轉(zhuǎn)速直接達(dá)到 1500 r/min，有怠速要求的機(jī)組，有刷發(fā)電機(jī)怠速的時(shí)間一般為 35 分鐘，無(wú)刷 發(fā)電機(jī)怠速的時(shí)間為 1 分鐘內(nèi)，怠速時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，若需要長(zhǎng)時(shí)間怠速，必須拔掉 AVR 接頭，帶負(fù)載時(shí)嚴(yán)禁低頻運(yùn)轉(zhuǎn)（頻率至少大于 49HZ）。否則可能燒壞發(fā)電機(jī)組相關(guān)元器件。 ? 檢查機(jī)組油路、水路和氣路的滲漏情況，有無(wú)漏油、漏水和漏氣現(xiàn)象。 ? 注意機(jī)組各處的連接和堅(jiān)固情況，有無(wú)松動(dòng)和劇烈震動(dòng)。 ? 觀(guān)察機(jī)組各種保護(hù)和監(jiān)視裝置是否正常。 ? 當(dāng)轉(zhuǎn)速達(dá)到額定轉(zhuǎn)速，且空載運(yùn)行各項(xiàng)參數(shù)穩(wěn)定后，合閘向負(fù)載供電。 ? 檢查確認(rèn)控制屏各項(xiàng)參數(shù)在允許的范圍內(nèi)，再次檢查機(jī)組的振動(dòng)，有無(wú)三漏及有無(wú)其他故障。 ? 機(jī)組運(yùn)行時(shí)需要專(zhuān)人值守，嚴(yán)禁超載！ 正常停 機(jī) ? 停機(jī)前必須先分閘，一般情況卸載機(jī)組需運(yùn)轉(zhuǎn) 35 分鐘后停機(jī)，嚴(yán)禁帶載停機(jī)。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 好麗登國(guó)際商務(wù)酒店工程部運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 緊急停機(jī) ? 發(fā)電機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)出現(xiàn)異常情況時(shí)，必須立即停機(jī)。 ? 緊急停機(jī)時(shí)，按下急停按扭或?qū)娪捅猛C(jī)控制手柄迅速地推到停車(chē)位置。 保養(yǎng)事項(xiàng) ? 柴油濾芯更換時(shí)間為每 300 小時(shí)左右；空氣濾芯更換時(shí)間為每 400 小時(shí)左右；機(jī)油濾芯第一次更換時(shí)間為 50 小時(shí)，以后為 250 小時(shí)左右。 ? 機(jī)油第一次更換時(shí)間是 50 小時(shí)，機(jī)油正常更換時(shí)間為 250 小時(shí)左右，英泰集團(tuán)推薦的機(jī)油粘度級(jí)別（粘度等級(jí) SAE）為 15W40；質(zhì)量級(jí)別（性能等級(jí) API，美國(guó)石油協(xié)會(huì)的機(jī)油性能分類(lèi)）詳見(jiàn)柴油機(jī)說(shuō)明書(shū)及隨同資料的要求。注意：粘度級(jí)別和質(zhì)量級(jí)別都要符合要求。例如： 15W/40CF4，粘度級(jí)別： 15W40 質(zhì)量級(jí)別： CF4。 △ 服務(wù)警告 ? 當(dāng)打開(kāi)控制屏?xí)r，必須采取必要的防護(hù)措施，以防可能發(fā)生的觸電事故。 ? 不允許隨意更改機(jī)組電路和控制器參數(shù)，由此造成的損失和售后服務(wù)費(fèi)用由客戶(hù)承擔(dān)。 ? 請(qǐng)使用英泰集團(tuán)推薦的配件和易損件，因使用未經(jīng)英泰集團(tuán)推薦的零配件而造成的損失，英泰集團(tuán)不予承擔(dān)。 ? 菜油機(jī)啟動(dòng)和運(yùn)行時(shí)，身體不要探向蓄電池上方，風(fēng)扇及旋轉(zhuǎn)部位（手搖柴油機(jī)不要靠近皮帶輪），違規(guī)可導(dǎo)致人生 傷害。 弱電操作系統(tǒng)及規(guī)范 項(xiàng)目 規(guī) 范 內(nèi) 容 與 要 求 程控電話(huà)系統(tǒng) （ 1） 實(shí)行二十四小時(shí)值班制，維護(hù)設(shè)備的正常運(yùn)作，保證通訊暢通。 （ 2） 當(dāng)班的工作人員接班時(shí)，應(yīng)查看“電話(huà)設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)記錄”，了解和檢查運(yùn)作情況。 （ 3） 做好電話(huà)系統(tǒng)日常的維護(hù)和檢測(cè)，并認(rèn)真做好記錄。 A、每個(gè)工作班次，應(yīng)定時(shí)觀(guān)察機(jī)房的溫濕度記錄儀，并將溫濕 度調(diào)整和保持在規(guī)定的參數(shù)值范圍之內(nèi)，使機(jī)房的設(shè)備處在 良好的工作環(huán)境之中。 B、每季度對(duì)程控電話(huà)交換機(jī) 的蓄電池組進(jìn)行放電測(cè)試一次。 C、每個(gè)工作班次在維修端上，進(jìn)行中繼話(huà)務(wù)量測(cè)試，掌握和了 解各中繼組使用情況，及時(shí)排除中繼設(shè)備虛占線(xiàn)路的狀況和 適當(dāng)調(diào)整中繼線(xiàn)配置，提高中繼線(xiàn)的利用率。 D、如酒店程控電話(huà)是雙備份的，應(yīng)每周切換一次，切換前，應(yīng) 先檢查一下備機(jī)的運(yùn)行狀況，如一切正常，就可切換，切換 時(shí)間應(yīng)選擇在午夜，切換后，注意監(jiān)視運(yùn)作是否正常。 E、每季度對(duì)程控電話(huà)交換機(jī)機(jī)框、機(jī)架、柜冷卻風(fēng)扇進(jìn)行清潔 保養(yǎng)一次。 （ 4） 按下列規(guī)程，做好電話(huà)系統(tǒng)的故障檢修 。 A、 電話(huà)分機(jī)設(shè)備的故障檢修。接到電話(huà)分機(jī)報(bào)修后，應(yīng)區(qū)分是交換機(jī)端口設(shè)備故障還是分機(jī)線(xiàn)路接線(xiàn)盒和分機(jī)電話(huà)機(jī)故障。檢修方法：先在主配線(xiàn)架上斷開(kāi)分機(jī)線(xiàn)路與端口設(shè)備的連接片，用測(cè)試電話(huà)機(jī)連接到端口設(shè)備上，然后在程控機(jī)維護(hù)終端上用線(xiàn)路端口檢測(cè)程序檢測(cè)報(bào)修分機(jī)設(shè)備號(hào)，如檢測(cè)不通過(guò)，則端口設(shè)備損壞，應(yīng)換端口設(shè)備板，如檢測(cè)通過(guò)，再檢查線(xiàn)路和接線(xiàn)盒的接線(xiàn)是否良好，并用萬(wàn)用表直流電壓檔測(cè)量線(xiàn)路兩端電壓，如中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 好麗登國(guó)際商務(wù)酒店工程部運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 符合規(guī)定的饋電電壓，同時(shí)可用測(cè)試電話(huà)機(jī)并接到線(xiàn)路上作撥打電話(huà)試驗(yàn)，如正常，則話(huà)機(jī)有故障，應(yīng)該檢查話(huà)機(jī)，如測(cè)量電壓不正常，則為 線(xiàn)路故障，應(yīng)報(bào)市話(huà)局故障臺(tái)。 B、 中繼線(xiàn)故障檢修。發(fā)生故障后，應(yīng)在程控機(jī)維護(hù)終端上用線(xiàn)路端口檢測(cè)程序檢測(cè)指定中繼設(shè)備號(hào)，如檢測(cè)不通過(guò)，則端口設(shè)備損壞，應(yīng)換中繼端口板，如檢測(cè)通過(guò)，應(yīng)查市話(huà)電纜用戶(hù)端口上電壓，可先在主配線(xiàn)線(xiàn)架上斷開(kāi)連接片，用測(cè)試電話(huà)機(jī)連接到市話(huà)線(xiàn)路上作撥打或接答電話(huà)的試驗(yàn)，如不正常，再用萬(wàn)用表直流電壓 100V 檔測(cè)量被測(cè)的端口電壓，如電壓不是規(guī)定值（程控 48V，縱橫 60V）則端口有故障，應(yīng)向市話(huà)局報(bào)修。 C、 PMS 接口檢修。應(yīng)在程控機(jī)維護(hù)終端上用 PMS 接口仿真程序在終端上模擬運(yùn)行幾個(gè)過(guò)程（如 WAKEUP、 CHECKIN 等），如能完成則 PMS 接口軟件無(wú)問(wèn)題。應(yīng)繼續(xù)檢測(cè) PMC 接口設(shè)備，在維護(hù)終端上用相應(yīng)接口檢測(cè)程序檢測(cè)接口設(shè)備，如測(cè)試不通過(guò)，則接口設(shè)備損壞。應(yīng)更換 PMS 接口設(shè)備。 D、 程控機(jī)交流電輸入停電處理程序。當(dāng)程控機(jī)交流供電停止后，一般可由蓄電池供電 28 小時(shí)，但應(yīng)每隔十五分鐘測(cè)量一下蓄電池電壓。當(dāng)發(fā)現(xiàn)蓄電池電壓降至 45V 以下，或程控機(jī)的部分設(shè)備發(fā)生停機(jī)時(shí)，應(yīng)關(guān)閉程控機(jī)的直流 48V 輸入開(kāi)關(guān)，并立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 E、 程控機(jī)外圍控制設(shè)備故障處理程序。出現(xiàn)故障時(shí)： a、 應(yīng)先檢查電源輸入是否接好，并用萬(wàn)用表相應(yīng)電壓檔測(cè)量 一下是否正常。 b、 檢查開(kāi)關(guān)設(shè)置是否正確，如有問(wèn)題，應(yīng)重新調(diào)整設(shè)置好。 c、 如開(kāi)關(guān)設(shè)置正確，則應(yīng)檢查一下與主設(shè)備的連接是否正確接好，如有問(wèn)題，應(yīng)按正確方法接好，經(jīng)以上檢查，如設(shè)備仍不能正常運(yùn)行，應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 F、 程控交換機(jī)主控部分（ CPU 單元）故障處理程序。當(dāng)程控機(jī) CPU 單元發(fā)生故障時(shí)，將出現(xiàn)停機(jī)，應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，如主機(jī)是雙備份的，應(yīng)切換到備份機(jī)，并注意觀(guān)察運(yùn)行情況。 G、 對(duì)線(xiàn)路及設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)在 10 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，如遇主設(shè)備等損壞，又無(wú)法修繕時(shí)，應(yīng)及時(shí)向部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并迅速通知專(zhuān)業(yè)保修公司或供貨 商派員進(jìn)行檢修，對(duì)故障維修情況應(yīng)做好記錄。 （ 5）建立和不斷完善電話(huà)系統(tǒng)各種設(shè)備的檔案。 音 響系統(tǒng) （ 1） 設(shè)立與音響 播放時(shí)間相適應(yīng)的工作班次，全面了解和掌握運(yùn)行情況。 （ 2） 當(dāng)班的工作人員接班時(shí)，應(yīng)查看 音響 設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)記錄，并了解和檢查運(yùn)行情況。 （ 3） 經(jīng)常注意 音響 系統(tǒng)的工作狀態(tài)，查看 音響 質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)維修，并將系統(tǒng)調(diào)整到正常狀態(tài)，同時(shí)做好記錄。 （ 4） 每季度對(duì)閉路電視輸出電平及 音響 輸出電平定量測(cè)試一次，要求測(cè)試數(shù)據(jù)和驗(yàn)收時(shí)相一致。 （ 5） 每季度對(duì)客房電視機(jī)及 音響 質(zhì)量效果進(jìn)行一次巡回檢查，檢查的客房數(shù)不少于總 客房數(shù)的十分之一，并做好記錄。 （ 6） 每季度對(duì) 音響 播放設(shè)備及機(jī)件清潔、保養(yǎng)一次，并做好維護(hù)記錄。 （ 7） 如遇臺(tái)風(fēng)、雷雨季節(jié)，應(yīng)及時(shí)對(duì)戶(hù)外接收天線(xiàn)采取必要的措施，做好防雷電和拋物面天線(xiàn)的收降工作。 （ 8） 線(xiàn)路及設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)在 10 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，如遇主設(shè)備等中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 好麗登國(guó)際商務(wù)酒店工程部運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 損壞，又無(wú)法修繕時(shí)，應(yīng)及時(shí)向工程部經(jīng)理匯報(bào)，并迅速通知專(zhuān)業(yè)維修公司派員進(jìn)行維修，對(duì)故障維修情況做好記錄。 （ 9） 建立和不斷完善 音響 系統(tǒng)各種設(shè)備的檔案。 酒店網(wǎng)絡(luò)操作流程 服務(wù)內(nèi)容： 1) 硬盤(pán)分區(qū)系統(tǒng)重裝； 2) 各種軟件調(diào)試安裝； 3) 電腦查毒殺毒防毒； 4) 電腦定期清潔維護(hù) ； 5) 硬件更新升級(jí)的安裝配置； 6) 打印機(jī)等外圍設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序安裝維護(hù)； 7) 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)故障的查找及解決 ； 具體內(nèi)客如下： 維護(hù) 酒店 計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行定期的（包括硬盤(pán)的檢測(cè)、垃圾文件清除，電腦配置檢查等）、病毒的清除、重要文件的備份 ,光盤(pán)刻錄。 對(duì)酒店部門(mén) 電腦整機(jī)的安裝選購(gòu)和調(diào)試，零部件組裝調(diào)試，升級(jí)安裝調(diào)試，操作系統(tǒng)的安裝維護(hù)，辦公軟件安裝維護(hù)，其他應(yīng)用軟件的維護(hù)，上網(wǎng)安裝優(yōu)化，安裝打印機(jī)，掃描儀，光盤(pán)刻錄機(jī)，光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器，提供和安裝適合 酒店工作相應(yīng) 的應(yīng)用軟件，數(shù)據(jù)備份 等酒店網(wǎng)管每個(gè)月 定期 對(duì)各個(gè) 部門(mén)的電腦進(jìn)行 維護(hù)保養(yǎng)。 軟件方面的維護(hù)包含為常規(guī)軟件（ WINDOWS 系列， OFFICE 系列 ，西軟系列等 ）安裝、設(shè)置及應(yīng)用問(wèn)題的解決。 酒店 內(nèi)部連網(wǎng)后可實(shí)現(xiàn)文件共享、打印共享，為 酒店 節(jié)約辦公費(fèi)用同時(shí)也提高工作效率。 服務(wù)類(lèi)別 功能類(lèi)別 服務(wù)項(xiàng)目 備注 維護(hù)內(nèi)容 軟件維護(hù) 系統(tǒng)優(yōu)化 當(dāng)用戶(hù)軟件出現(xiàn)故障時(shí)，我公司協(xié)助解決，軟 件由用戶(hù)提供 文件整理 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期整理 電腦清潔 對(duì) 使用 電腦定期進(jìn)行清理 網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 內(nèi)部文件共享 共享內(nèi)部文件，使員工之間 “ 無(wú)紙辦公 ” 共享內(nèi)部硬件設(shè)備 共享 打印機(jī)、大容量磁盤(pán)等 數(shù)據(jù)備份 重要數(shù)據(jù)備份 共享上網(wǎng) 使公司內(nèi)部共用一臺(tái)服務(wù)器上 Interne 共享程序 使內(nèi)部員工之間可以共同使用同一個(gè)程序 服務(wù)器維護(hù) 對(duì)服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù) 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)安全等故障排除 及優(yōu)化 病毒清除維護(hù) 電腦病毒的預(yù)防及清除 殺毒軟件的定期升級(jí)與查殺 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份服務(wù) 關(guān)鍵數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份 關(guān)鍵數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份服務(wù)或刻錄成備份光盤(pán) 維護(hù)方式 整體維護(hù) 每一月 進(jìn)行 檢查 每月 月底 2430號(hào) 進(jìn)行 檢查及維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 好麗登國(guó)際商務(wù)酒店工程部運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 電話(huà)受理 接到電話(huà) 510分鐘 趕到現(xiàn)場(chǎng)受理，受理后 第一時(shí)間 內(nèi)解決問(wèn)題 酒店網(wǎng)絡(luò)分布圖： 中央空調(diào) 機(jī)組的使用 管道系統(tǒng)安裝完成后應(yīng)先沖洗管道，此時(shí)必須斷開(kāi)機(jī)組與管道的連接，以免管道中的雜物沖入盤(pán)管中，堵塞回路。 機(jī)組安裝完成后，應(yīng)先仔細(xì)檢查風(fēng)機(jī)內(nèi)有無(wú)其他雜物并用手轉(zhuǎn)動(dòng)葉輪，如無(wú)異常聲音，方可接通電源。 通水使用前，應(yīng)先打開(kāi)排氣閥，將管道中的空氣排出，直到有水流出時(shí)方可關(guān)閉。 機(jī)組停止使用時(shí)，應(yīng)將 盤(pán)管內(nèi)充滿(mǎn)水，或用其他的方法減少