小靈通phs的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(ppt18)-銷(xiāo)售管理-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】影響放號(hào)情況的主要因素。朗訊小靈通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建議計(jì)劃。無(wú)線市話業(yè)務(wù)發(fā)展中的注意事項(xiàng)。地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、人口構(gòu)成、收入水平等。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、使用、優(yōu)化狀況。手機(jī)價(jià)格及外觀、機(jī)型種類(lèi)。各種營(yíng)銷(xiāo)手段的使用及開(kāi)展力度。終端的分銷(xiāo)渠道建立及管理。概念性宣傳，為上市造勢(shì)。全面宣講小靈通的業(yè)務(wù)功能。紹小靈通業(yè)務(wù)的定位、利弊，避免過(guò)高期望值。印制小靈通業(yè)務(wù)宣傳單擺放于電信營(yíng)業(yè)廳或移動(dòng)終端銷(xiāo)?；蛴蓪?zhuān)人在流動(dòng)人口密集處、小區(qū)內(nèi)挨家挨戶發(fā)。主要吸引的對(duì)象是中高端消費(fèi)者。檔機(jī)型作為主推機(jī)型。在業(yè)務(wù)導(dǎo)入期，為進(jìn)一步刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，可輔以。導(dǎo)，對(duì)外統(tǒng)一口徑。以及在其他方面給予特殊支持。手機(jī)的引入，面向工薪階層，實(shí)實(shí)在在地降低門(mén)檻，激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望；重視電信品牌的建立。一定比例提取手續(xù)費(fèi)后，將剩余租金部分交電信。朗訊可提供其手機(jī)產(chǎn)品彩色宣傳單頁(yè)、宣傳海報(bào)等。隨用戶數(shù)的增加，進(jìn)一步增加售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，改進(jìn)服
【正文】 型，為后期的宣傳及促銷(xiāo)工作提供依據(jù)。朗訊可全力協(xié)助完成從設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷到調(diào)研結(jié)果分析的全部過(guò)程。 ? 實(shí)事求是地宣傳無(wú)線市話業(yè)務(wù)，不可過(guò)分夸大，避免造成過(guò)高的期望值。 ? 低調(diào)處理與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系，避免引起其直接的反擊。 Lucent Technologies Proprietary 業(yè)務(wù)發(fā)展中的注意事項(xiàng) – 售后服務(wù) ? 在放號(hào)的初級(jí)階段就要開(kāi)始重視售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和規(guī)劃。 ? 可利用現(xiàn)有的移動(dòng)終端維修網(wǎng)點(diǎn)的力量，或電信的三產(chǎn)等部門(mén)來(lái)開(kāi)展。 ? 朗訊科技有一支強(qiáng)大的售后服務(wù)支持隊(duì)伍，可協(xié)助電信公司快速建立當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)提供實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)端技術(shù)支持、充足的零配件供應(yīng)以及定期的培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控和管理?？筛鶕?jù)維修網(wǎng)點(diǎn)的技術(shù)力量、設(shè)備配置及維修人員數(shù)量等實(shí)行分層管理，給予不同級(jí)別的資質(zhì)認(rèn)證，以保證售后服務(wù)工作的順利進(jìn)行。 Lucent Technologies Proprietary 營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算 市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用： 廣告費(fèi)用： 業(yè)務(wù)宣傳單費(fèi)用： 廣告牌及燈箱費(fèi)用： 手機(jī)價(jià)格或話費(fèi)補(bǔ)貼費(fèi)用： 其它促銷(xiāo)費(fèi)用： 費(fèi)用總計(jì) ： 業(yè)務(wù)發(fā)展中的注意事項(xiàng) – 營(yíng)銷(xiāo)效益評(píng)估 增加的收益 多銷(xiāo)售的手機(jī)數(shù)量： 單機(jī)話費(fèi)收入： 總話費(fèi)收入： 收入總計(jì)： 收入 費(fèi)用？？ 還是費(fèi)用 收入？？ Lucent Technologies Proprietary 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的每項(xiàng)工作需具體落實(shí)到部門(mén)和責(zé)任人，并且每個(gè)步驟應(yīng)該步步為營(yíng)，環(huán)環(huán)相扣。領(lǐng)導(dǎo)成員應(yīng)監(jiān)控每一實(shí)施階段的實(shí)際效果，并與預(yù)計(jì)效果進(jìn)行對(duì)比，尋找差異原因。定期進(jìn)行電話回訪或問(wèn)卷采訪用戶，進(jìn)行小規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案。 業(yè)務(wù)發(fā)展中應(yīng)注意的問(wèn)題 – 管理力度 Lucent Technologies Proprietary 朗訊的創(chuàng)造力，通訊的源動(dòng)力 問(wèn)題？？？？？？？？？
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