營銷服務(wù)部經(jīng)理培訓(xùn)教材ppt培訓(xùn)(54頁)-銷售管理-資料下載頁
2025-08-04 08:22本頁面
【導(dǎo)讀】古希臘彼得斯說：。“需有人生的目標(biāo)，否則。（五）績效指標(biāo)分析與運(yùn)用。確定已考慮的“所有事項(xiàng)”。設(shè)置在具成長性的地區(qū)的服務(wù)部。良好與高曝光率的社區(qū)關(guān)系。2個(gè)空缺的行政職位。建立交叉銷售之計(jì)劃，以銷售其它產(chǎn)品。開發(fā)孤兒保單關(guān)系的行銷計(jì)劃。雇用養(yǎng)老金專家，協(xié)助養(yǎng)老金計(jì)劃銷售。市場經(jīng)營問題，導(dǎo)致所有業(yè)務(wù)員沒有共識(shí)。其他公司推出低價(jià)或革命性產(chǎn)品?？赡軐?duì)持證上崗有新的制度要求，而限制在。營銷主管需要分析的項(xiàng)目有以下常用KPI指標(biāo)：。該指標(biāo)通常略等于活動(dòng)率，正常水平為80%以上。通常為100%左右，相差不超過20%為宜。9）增員率=當(dāng)月增員人數(shù)/月初人力。該指標(biāo)表明隊(duì)伍的組織發(fā)展能力，一般月度增員率為8%以上為。10）脫落率（留存率）三月留存率；六月留存率；13個(gè)月留存。該指標(biāo)表明隊(duì)伍的成長性和凝聚力，通常月脫落率
【正文】 47 四、計(jì)劃的執(zhí)行與評(píng)估 （二）評(píng)估的步驟 把營業(yè)單位的目標(biāo)收入歸檔 ， 直到有機(jī)會(huì)與 所屬的業(yè)務(wù)員討論其個(gè)人目標(biāo) 。 檢討本年的預(yù)期業(yè)績 （ 此時(shí)應(yīng)是十一月或十 二月 ） ， 并為每一個(gè)業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備未來銷售額 的預(yù)計(jì) 。 業(yè)務(wù)員單位單獨(dú)會(huì)面 ， 一同檢討本年的成績 和展望未來 。 業(yè)務(wù)經(jīng)理的原則是管理目標(biāo) ， 讓業(yè)務(wù)員自己訂立目標(biāo) 。 業(yè)務(wù)員的目標(biāo)綜合 ， 并與原先訂立的目標(biāo)做 出比較 ?企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ?企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 48 四、計(jì)劃的執(zhí)行與評(píng)估 （三）評(píng)估方法 評(píng)估檢視的思考 每月計(jì)劃檢視 績效檢視評(píng)估 49 四、計(jì)劃的執(zhí)行與評(píng)估 （三）評(píng)估方法 評(píng)估檢視的思考 計(jì)劃的五個(gè) “ W”二個(gè) “ H” Why為什么做 ？ 原因與目的 。 What做什么 ？ 活動(dòng)與內(nèi)容 Who 誰去做 ？ 人員選擇 Where在什么地主做 ？ 地點(diǎn)安排 When在什么時(shí)候做 ？ 時(shí)間控制 How怎么樣做 ？ 方法與手段 How much 預(yù)算有多少 ？ 成本的重要性 50 四、計(jì)劃的執(zhí)行與評(píng)估 （三）評(píng)估方法 每月計(jì)劃檢視 例行性的月會(huì)報(bào)管理：如周工作例會(huì) 、 月度經(jīng)營分析會(huì)等來檢視計(jì)劃的執(zhí)行和達(dá)成狀況 。 ?企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ?企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 51 四、計(jì)劃的執(zhí)行與評(píng)估 （三）評(píng)估方法 績效檢視評(píng)估 下列問題會(huì)幫助服務(wù)部經(jīng)理預(yù)先準(zhǔn)備解決問題的方法 ： 1） 、 計(jì)劃及控制的主要管理責(zé)任 （ 1） 評(píng)估市場及個(gè)人 （ 2） 決定年度產(chǎn)能及增員目標(biāo) （ 3） 達(dá)成目標(biāo)所需的發(fā)展計(jì)劃 (4） 建立這個(gè)計(jì)劃的優(yōu)先順序 (5） 分配各個(gè)計(jì)劃所需的時(shí)間 （ 6） 比較企劃目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)并且修正行動(dòng)方案 52 四、計(jì)劃的執(zhí)行與評(píng)估 （三）評(píng)估方法 績效檢視評(píng)估 下列問題會(huì)幫助服務(wù)部經(jīng)理預(yù)先準(zhǔn)備解決問題的方法 ： 2） 、 評(píng)估單位所有的績效 (1） 績效和企劃目標(biāo)如何比較 ？ （ 2） 哪些營業(yè)部有好的績效 ？ 他們是否能提高績效 ？ 如何做 ？ 如果不能 ， 為什么 ？ （ 3） 哪些營業(yè)部績效較差 ？ 這些績效是否反映一般的 單位問題 ， 或者只是個(gè)案 （ 4） 單位的績效對(duì)你個(gè)人產(chǎn)能是否有影響 ？ （ 5） 哪些是影響營銷服務(wù)部的績效 ？ 是否影響所有的績效 ？ ?企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 53 四、計(jì)劃的執(zhí)行與評(píng)估 （三）評(píng)估方法 績效檢視評(píng)估 下列問題會(huì)幫助服務(wù)部經(jīng)理預(yù)先準(zhǔn)備解決問題的方法 ： 3） 營業(yè)部經(jīng)理績效 （ 1） 這些營業(yè)部經(jīng)理的績效和企劃目標(biāo)比較如何 ？ （ 2） 如果營業(yè)部經(jīng)理超過本身的目標(biāo) ， 是否能實(shí)際達(dá)到這層次 ？ （ 3） 如果營業(yè)部經(jīng)理沒有達(dá)到目標(biāo) ， 他如何去改進(jìn)績效 ？ 在特殊情況下 ， 他有哪些不好和績效需要改進(jìn)而不會(huì)重復(fù) 使用它 ？ ?企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 54 四、計(jì)劃的執(zhí)行與評(píng)估 （三）評(píng)估方法 績效檢視評(píng)估 下列問題會(huì)幫助服務(wù)部經(jīng)理預(yù)先準(zhǔn)備解決問題的方法 4） 評(píng)估服務(wù)部經(jīng)理績效 是否按照上月的月計(jì)劃進(jìn)行工作 ？ ① 在這計(jì)劃的限制里是否有變化 ？ 這些狀況是否合理 ？ ② 你的行動(dòng)有哪些效果 ？ ③ 增員的強(qiáng)與弱 ？ ④ 這些花費(fèi)的時(shí)間及努力是有成效 ？ 55 六、制定經(jīng)營計(jì)劃的管理工具 （系列表格） （ 一 ） 營業(yè)單位管理表格 （二） 2020營業(yè)部經(jīng)營計(jì)劃填寫說明 ?企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究
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