營銷服務(wù)部經(jīng)理培訓(xùn)教材ppt培訓(xùn)(54頁)-銷售管理-全文預(yù)覽
【正文】 訓(xùn)練 其它 45 四、計劃的執(zhí)行與評估 (一）計劃的執(zhí)行 （二）評估的步驟 （ 三 ） 評估方法擬定年度計劃的過程 46 四、計劃的執(zhí)行與評估 (一）計劃的執(zhí)行 明確團(tuán)隊目標(biāo)及個人目標(biāo)并全力完成 立即詳細(xì)地做好業(yè)績記錄 每月 、 每季檢討目標(biāo)及進(jìn)度 ， 并找出超前 和落后的原因所在 調(diào)整策略 ， 達(dá)成目標(biāo) ， 始終堅持 “ 調(diào)整 、 改革 、 整頓 、 提高 ” 的八字方針 ， 周而復(fù)始 地使計劃的情況處于最佳狀況 ， 并盡量使 實際進(jìn)度略微領(lǐng)先于目標(biāo)進(jìn)度 。 擬定年度目標(biāo)：分解為上半年下半年 。 最能清楚掌握單位現(xiàn)況 。 容易引起不公平的說法 。 了解被分配者的 經(jīng)營企圖心 。 被分配者可先自行擬定目標(biāo)。 分配式缺點： 無法正確反映現(xiàn)況 。單位規(guī)模大時可 運用此法。同時也必須把有限的時間 和精力適當(dāng)?shù)胤峙浣o每一種工作，使 單位效益達(dá)到最大程度。 應(yīng)收保費（件數(shù)） 100% 13個月持續(xù)率 = [本月之前的第 13個月承保的現(xiàn)仍有效的長險保單保費（或件數(shù)） 247。 應(yīng)到人數(shù) 100% 該指標(biāo)通常略等于活動率，正常水平為 80%以上 19 一、營業(yè)單位狀況診斷及分析 (四 )營業(yè)單位績效指標(biāo) 營銷主管需要分析的項目有以下常用 KPI指標(biāo) ： 7） 轉(zhuǎn)正率 = 轉(zhuǎn)正人數(shù) 247。 期末人力 人均保費：表明隊伍的平均戰(zhàn)斗力和收入狀況 正常水平 為 30004000元 /人 15 一、營業(yè)單位狀況診斷及分析 (四 )營業(yè)單位績效指標(biāo) 營銷主管需要分析的項目有以下常用 KPI指標(biāo) ： 3)人均件數(shù) = 總件數(shù) 247。 期末人力 100% 該指標(biāo)表明隊伍的士氣和勤奮度；正常水平為 75%以上 ?企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 14 一、營業(yè)單位狀況診斷及分析 (四 )營業(yè)單位績效指標(biāo) 營銷主管需要分析的項目有以下常用 KPI指標(biāo) ： 2）人均保費 = 總保費 247。 活動人力 該指標(biāo)表明隊伍的成熟度，這個指標(biāo)和人均保費越接近 越能證明隊伍的真實戰(zhàn)斗力，通常為 60008000元 /人 ?企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 18 一、營業(yè)單位狀況診斷及分析 (四 )營業(yè)單位績效指標(biāo) 營銷主管需要分析的項目有以下常用 KPI指標(biāo) ： 6）出勤率 = 實到人數(shù) 247。 月初計劃 100% 該指標(biāo)表明隊伍執(zhí)行力水平，太高太底都有問題， 通常為 100%左右，相差不超過 20%為宜 21 一、營業(yè)單位狀況診斷及分析 (四 )營業(yè)單位績效指標(biāo) 營銷主管需要分析的項目有以下常用 KPI指標(biāo) ： 9） 增員率 =當(dāng)月增員人數(shù) /月初人力 該指標(biāo)表明隊伍的組織發(fā)展能力，一般月度增員率為 8%以上為 健康值 22 一、營業(yè)單位狀況診斷及分析 (四 )營業(yè)單位績效指標(biāo) 營銷主管需要分析的項目有以下常用 KPI指標(biāo) ： 10）脫落率（留存率）三月留存率；六月留存率； 13個月留存率 該指標(biāo)表明隊伍的成長性和凝聚力，通常月脫落率不超過 5% 13月留存率不低于 35% ?企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 23 一、營業(yè)單位狀況診斷及分析 (四 )營業(yè)單位績效指標(biāo) 營銷主管需要分析的項目有以下常用 KPI指標(biāo) ： 11）繼續(xù)率 = 實收保費（件數(shù)） 247。 24 一、營業(yè)單位狀況診斷及分析 (五 )績效指標(biāo)分析與運用 診斷團(tuán)隊和個人訓(xùn)練需求 設(shè)定目標(biāo) 業(yè)務(wù)推動 業(yè)務(wù)員的工作效率評估 督導(dǎo) 25 二、營銷服務(wù)部的目標(biāo)規(guī)劃 (一 )制定目標(biāo)的重要性 (二 )如何設(shè)定目標(biāo)（方法） 設(shè)立目標(biāo)的要素 設(shè)立目標(biāo)的注意事項 設(shè)立目標(biāo)的原則 設(shè)立目標(biāo)的方法 ?企業(yè)制作收集整理，
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