營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部月度及季度培訓(xùn)體系規(guī)劃與實(shí)施報(bào)告52頁(yè)ppt-銷(xiāo)售管理-全文預(yù)覽
【正文】 訓(xùn)組織架構(gòu)解讀 三． 分公司培訓(xùn)系統(tǒng)各項(xiàng)培訓(xùn)工作區(qū)隔 四． 分公司培訓(xùn)系統(tǒng)各層級(jí)主要工作職責(zé) 五． 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部月度、季度培訓(xùn)工作的規(guī)劃與實(shí)施 六． 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部月度、季度培訓(xùn)工作的檢查與評(píng)估 中 國(guó)最大 的保險(xiǎn) 資料下 載網(wǎng) 4 一、對(duì)于培訓(xùn)的認(rèn)知 5 培訓(xùn)的常見(jiàn)誤區(qū) ? 培訓(xùn)不能產(chǎn)生利潤(rùn) ? 培訓(xùn)效果不能立竿見(jiàn)影 ? 培訓(xùn)是“為人作嫁衣” ? 培訓(xùn)耗時(shí)、費(fèi)錢(qián)、費(fèi)力，不如讓人力資源部把精力多放在招聘和“挖人”上 ? 培訓(xùn)是培訓(xùn)部門(mén)的事，效果不佳，唯你是問(wèn) ? 把培訓(xùn)等同于講課，重講不重練，缺乏績(jī)效管理 中 國(guó)最大 的保險(xiǎn) 資料下 載網(wǎng) 6 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)管理者應(yīng)考慮培訓(xùn)職能的意義： – 別人有，我也得有？ – 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的消費(fèi)口？ – 吸引人才、留住人才的手段？ – 企業(yè)管理層與員工溝通的高效紐帶？ – 傳播文化、搜集整理隱性知識(shí)的知識(shí)庫(kù)？ – 幫助企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的智囊團(tuán)？ – 提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的助推器？ 7 ? 美國(guó)的統(tǒng)計(jì) 培訓(xùn)：經(jīng)濟(jì)效益提高可達(dá) 24% ? 加拿大的統(tǒng)計(jì)（國(guó)家勞工教育質(zhì)量中心） 勞工素質(zhì)提高 10%，可以使工廠生產(chǎn)力提高 8%；而資本投入增加 10%，只帶來(lái) 3%的生產(chǎn)增長(zhǎng) 中 國(guó)最大 的保險(xiǎn) 資料下 載網(wǎng) 8 培訓(xùn)文化淡薄的表現(xiàn) ? 培訓(xùn)活動(dòng)與商業(yè) 目標(biāo) 無(wú)明確關(guān)系 ? 培訓(xùn)支出被當(dāng)作 費(fèi)用 ，而不是 投資 ? 培訓(xùn)工作 只是 培訓(xùn)部門(mén)的工作 ? 培訓(xùn)被視為 浪費(fèi)時(shí)間 的活動(dòng) ? 培訓(xùn) 無(wú)計(jì)劃性 ，想起什么做什么，且 缺乏堅(jiān)持 ? 無(wú)人關(guān)心管理者以 現(xiàn)有的素質(zhì) 是否勝任目前工作并能滿(mǎn)足企業(yè) 發(fā)展需要 9 培訓(xùn)文化淡薄的表現(xiàn) ? 沒(méi)人過(guò)問(wèn)員工對(duì)培訓(xùn)的 需求 ? 只有 少數(shù) 管理者才有接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì) ? 培訓(xùn)管理沒(méi)有明確的 目標(biāo)和責(zé)任 ? 培訓(xùn)內(nèi)容 單調(diào) ，多為知識(shí)和技術(shù)性?xún)?nèi)容 ? 培訓(xùn)形式 死板 ，激發(fā)不起參與者的興趣 ? 培訓(xùn)結(jié)束后便 無(wú)人問(wèn)津 10 成熟的培訓(xùn)文化 ? 培訓(xùn)與組織 目標(biāo)和戰(zhàn)略 相結(jié)合 ? 培訓(xùn)工作不再只是培訓(xùn)工作者的職責(zé)，也成為 業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理 的重要職責(zé) ? 培訓(xùn)被視為組織發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的 有效途徑 ? 培訓(xùn)計(jì)劃更加強(qiáng)調(diào) 系統(tǒng)性和成長(zhǎng)性 ? 培訓(xùn)參加者在選擇培訓(xùn)內(nèi)容、形式、時(shí)間、地點(diǎn)方面有很高的 自由度 ? 完備的 培訓(xùn)信息系統(tǒng) 得以建立并良性運(yùn)作 中 國(guó)最大 的保險(xiǎn) 資料下 載網(wǎng) 11 成熟的培訓(xùn)文化 ? 進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)對(duì)培訓(xùn)需求的滿(mǎn)足和對(duì)培訓(xùn)效果的 跟蹤評(píng)估 ? 培訓(xùn)資源 系統(tǒng)化 ? 培訓(xùn)結(jié)果 成為組織評(píng)估個(gè)人發(fā)展的重要部分 ? 通過(guò)培訓(xùn) 企業(yè)文化 得以更好的發(fā)展 ? 貫徹實(shí)施 學(xué)習(xí)型組織 ，建立 知識(shí)管理體系 12 二、培訓(xùn)組織架構(gòu)解讀 13 教育培訓(xùn)部 個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)運(yùn)作室 培訓(xùn)資源管理室 業(yè)務(wù)員培訓(xùn)崗 主管培訓(xùn)崗 講師培訓(xùn)崗 培訓(xùn)企劃崗 室主任崗 師資管理崗 教務(wù)管理崗 教學(xué)管理崗 教材學(xué)
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