創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新(ppt28)-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】自由化、全球化、數(shù)位化及技術(shù)整合，成功。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)程度愈來(lái)愈激烈，利潤(rùn)更加地。過去的成功不能保證未來(lái)也一樣會(huì)成功。需面對(duì)快速變遷的環(huán)境去找尋經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新的機(jī)。企業(yè)興起、存活與失敗的週期愈來(lái)愈短暫。1957年組成S&P500的大企業(yè)中，到1997年，科技創(chuàng)新常以跳躍性的方式呈現(xiàn)，例如：?；疖?、汽車、飛機(jī)的出現(xiàn)導(dǎo)致驛馬車的沒落。半導(dǎo)體取代了真空管，接著IC又取代了半導(dǎo)體。網(wǎng)際網(wǎng)路徹底改變了企業(yè)與個(gè)人的溝通方式與。造成不連續(xù)性的基本經(jīng)濟(jì)力量。資金成本遽降，提升企業(yè)效率。資金流通迅速，支持新創(chuàng)事業(yè)。政府降低賦稅，吸引企業(yè)投資。競(jìng)爭(zhēng)者掌握了新的創(chuàng)新能力，提供消。挑戰(zhàn)者穩(wěn)居市場(chǎng)霸主的地位時(shí)，又變。企業(yè)追尋創(chuàng)新的機(jī)會(huì)必須要以知識(shí)為基礎(chǔ)。影響企業(yè)開發(fā)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的因素。產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)係尚未涵蓋的區(qū)域。眾多新興企業(yè)正利用顧客尚未獲得滿足的需。邊陲公司的創(chuàng)新被接受後，邊陲與核心位置。因創(chuàng)新所需的策略性併購(gòu)會(huì)造成企業(yè)獲利的稀釋。動(dòng)員所有利害關(guān)係人
【正文】 企業(yè)與顧客間的 信賴關(guān)係 ? 確保顧客 資料安全 ? 產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò) 的拓展與維繫 ? 「由外往內(nèi)」 觀察企業(yè)行動(dòng) ? 因地制宜，考慮 在地文化 國(guó)立成功大學(xué)經(jīng)濟(jì)系 23 五、創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn) (1) (一 )共通之處 ? 十分依賴 網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)路 ? 強(qiáng)調(diào) 創(chuàng)新 ? 挑戰(zhàn)性 高 國(guó)立成功大學(xué)經(jīng)濟(jì)系 24 五、 創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn) (2) (二 )相異之地 1. 推動(dòng)創(chuàng)新的過程： 漸進(jìn)式 (evolution) . 激進(jìn)式 (revolution)。 2. 企業(yè)的著眼點(diǎn)： 從 企業(yè) 角度 「由內(nèi)往外」 看 . 從 顧客 角度 「由外往內(nèi)」 看 ) 3. 商品或服務(wù)的獨(dú)特性： 區(qū)隔 商品 . 量身訂做 獨(dú)特 商品 4. 區(qū)域性： 全球 市場(chǎng)行銷 . 在地 市場(chǎng)行銷 國(guó)立成功大學(xué)經(jīng)濟(jì)系 25 五、 創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn) (3) 5. 時(shí)空推移： 階梯式 (stepwise)局部改變商品的特性 . 跳躍式 (jumping)推出全新的商品 6. 風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)： 移轉(zhuǎn) (shift)風(fēng)險(xiǎn)給顧客 . 與顧客共同 分?jǐn)? (sharing)風(fēng)險(xiǎn) 7. 成功機(jī)率： 低 . 高 8. 報(bào)酬率： 高 . 低 9. 參與性： 低 . 高 國(guó)立成功大學(xué)經(jīng)濟(jì)系 26 五、 創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn) (4) 10. 價(jià)值創(chuàng)造： 提昇 企業(yè)利潤(rùn) . 企業(yè)與顧客攜手 共創(chuàng) 商品價(jià)值 11. 顧客關(guān)係： 離散 (discrete) . 持續(xù) 12. 核心能力： 專精 . 分散 國(guó)立成功大學(xué)經(jīng)濟(jì)系 27 六、結(jié)語(yǔ) ? 企業(yè)創(chuàng)新的戰(zhàn)役才剛開始，眼前看不到結(jié)束，事實(shí)上也不可能會(huì)結(jié)束 ? 「創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新」究竟是未來(lái)企業(yè)的 「美麗新世界」 或遙不可及的 「烏托邦」 ，其差別可能只存在企業(yè)的一念之間 國(guó)立成功大學(xué)經(jīng)濟(jì)系 28 一條條無(wú)邊無(wú)際的網(wǎng)線 你在那一端 我在這一端 牽掛的是難解的鄉(xiāng)愁 結(jié)網(wǎng)的是理解的加值 王鳳生
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