創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新(ppt28)-經(jīng)營(yíng)管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 P500的大企業(yè)中 ， 到 1997年 ，只剩 74家仍留在五百大企業(yè)名單中 ， 其中只有12家的平均表現(xiàn)優(yōu)於同期間 Samp。 2. 企業(yè)的著眼點(diǎn)： 從 企業(yè) 角度 「由內(nèi)往外」 看 . 從 顧客 角度 「由外往內(nèi)」 看 ) 3. 商品或服務(wù)的獨(dú)特性： 區(qū)隔 商品 . 量身訂做 獨(dú)特 商品 4. 區(qū)域性： 全球 市場(chǎng)行銷(xiāo) . 在地 市場(chǎng)行銷(xiāo) 國(guó)立成功大學(xué)經(jīng)濟(jì)系 25 五、 創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn) (3) 5. 時(shí)空推移： 階梯式 (stepwise)局部改變商品的特性 . 跳躍式 (jumping)推出全新的商品 6. 風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)： 移轉(zhuǎn) (shift)風(fēng)險(xiǎn)給顧客 . 與顧客共同 分?jǐn)? (sharing)風(fēng)險(xiǎn) 7. 成功機(jī)率： 低 . 高 8. 報(bào)酬率： 高 . 低 9. 參與性： 低 . 高 國(guó)立成功大學(xué)經(jīng)濟(jì)系 26 五、 創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn) (4) 10. 價(jià)值創(chuàng)造： 提昇 企業(yè)利潤(rùn) . 企業(yè)與顧客攜手 共創(chuàng) 商品價(jià)值 11. 顧客關(guān)係： 離散 (discrete) . 持續(xù) 12. 核心能力： 專精 . 分散 國(guó)立成功大學(xué)經(jīng)濟(jì)系 27 六、結(jié)語(yǔ) ? 企業(yè)創(chuàng)新的戰(zhàn)役才剛開(kāi)始，眼前看不到結(jié)束，事實(shí)上也不可能會(huì)結(jié)束 ? 「創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新」究竟是未來(lái)企業(yè)的 「美麗新世界」 或遙不可及的 「烏托邦」 ，其差別可能只存在企業(yè)的一念之間 國(guó)立成功大學(xué)經(jīng)濟(jì)系 28 一條條無(wú)邊無(wú)際的網(wǎng)線 你在那一端 我在這一端 牽掛的是難解的鄉(xiāng)愁 結(jié)網(wǎng)的是理解的加值 王鳳生 。 ? 但 ， 「 客製化 」 的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)還是從 廠商 的角度來(lái)處理行銷(xiāo)的問(wèn)題 ， 對(duì)維繫交易雙方即企業(yè) 顧客間的良好互動(dòng)關(guān)係僅完成了一半 國(guó)立成功大學(xué)經(jīng)濟(jì)系 18 四、經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新 (1) ? 價(jià)值 和 創(chuàng)新 必須要能吸引顧客的目光，引導(dǎo)顧客主動(dòng)加入產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新的過(guò)程中 ? 為顧客量身訂做出他們真正需要的獨(dú)特商品，達(dá)到 「客參化」(cons
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1