西門子核心能力字典(doc14)-經(jīng)營管理-資料下載頁
2025-08-03 18:42本頁面
【導(dǎo)讀】上海西門子移動通信有限公司共創(chuàng)前程!各種知識的內(nèi)涵描述如下，以確保各人理解的一致性。對加強各種商務(wù)交流的外語的掌握。程序分明地建立工作流程監(jiān)控。能為工作流程和復(fù)雜問題的解決提供最具競爭力的、最佳的支持。通常項目組是為了改進某項具體工作或業(yè)務(wù)流程。項目管理經(jīng)驗是指對項目組的組建、領(lǐng)導(dǎo)和對項目的實施經(jīng)驗。銷售經(jīng)驗是通過從事產(chǎn)品、系統(tǒng)或服務(wù)的銷售工作而獲得的。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗是通過承擔(dān)對下屬的責(zé)任而獲得的。眾多行為過程選擇中自行決斷；作出有據(jù)可依的判斷并制定相應(yīng)措施；重大決定的作出需要一定時間，慎之又慎。將各種可能出現(xiàn)的危險和問題考慮在內(nèi)；注意目前和將來的任何需要；明確職責(zé)以保證目標(biāo)被充分理解；關(guān)聯(lián)，同時考慮到聽眾的知識水平。不要超過預(yù)訂時間限制。能同時處理多項任務(wù)；嚴(yán)格遵守安全規(guī)章；善于處理突發(fā)情況；能提出實用的新思路、新方案。
【正文】 行為范例： 能控制部門內(nèi)信息流向； 上海西門子移動通信有限公司 共創(chuàng)前程 ! 人事部編制 第 12 頁 共 13 頁 能與下屬共通設(shè)定目標(biāo)，提出要求，排定工作計劃； 能對雇員的業(yè)績和理想情況進行比較，察覺不足； 能作質(zhì)量監(jiān)控； 了解雇員工作進程，進行 常規(guī)核查； 能及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正； 適時控制，不影響雇員承擔(dān)職責(zé)； 能明確雇員能力的不足； 能根據(jù)各人情況差異，組建高效團隊。 5）教練技能 定義： 具有該技能的經(jīng)理人能發(fā)現(xiàn)改進工作方法的途徑，并有效地傳授給下屬，以促進其技能發(fā)展甚至個人職業(yè)發(fā)展。 行為范例： 能與雇員進行常規(guī)探討，發(fā)現(xiàn)問題； 能有意識地關(guān)注下屬，善于傾聽、詢問、觀察、評判和反饋； 能發(fā)掘雇員對個人目標(biāo)的想法； 能客觀、公正地評估雇員績效，提出建設(shè)性意見； 給雇員獲取新知識，挑戰(zhàn)新事物的機會； 幫助雇員客觀地評估其 工作業(yè)績； 善于解決問題； 能在人事部的協(xié)助下，為雇員安排特定的培訓(xùn)措施； 能考慮雇員的職業(yè)發(fā)展問題； 豐富雇員的工作內(nèi)涵，促進其技能發(fā)展。 企業(yè)家技能 上海西門子移動通信有限公司 共創(chuàng)前程 ! 人事部編制 第 13 頁 共 13 頁 1）企業(yè)家思維 定義： 具有企業(yè)家思維的雇員能將自己的工作直接指向企業(yè)的成功和持續(xù)發(fā)展。 行為范例： 能設(shè)定戰(zhàn)略，爭取成功； 能在公眾場合展現(xiàn)公司良好形象； 能考慮到社會及政治因素； 能積極致力于開拓新市場； 能根據(jù)市場情況指定企業(yè)目標(biāo)； 能拓展客戶及產(chǎn)品范圍； 能致力于提高企業(yè)競爭力； 熟知銷售及市場情況； 能作出有利 的思考； 具有“贏家風(fēng)范”。 2）全局意識 定義： 具有全局意識的雇員能在作出部門決策時，考慮到公司各部門的利益和目標(biāo)，以全局的眼光看待問題。 行為范例： 以全局觀看待公司； 能致力于促進公司部門間信息、技術(shù)等的交流； 知道公司各部門的關(guān)聯(lián)性及其它部門的職能； 能協(xié)調(diào)自己與相關(guān)部門的工作； 能與其它部門求同存異，開展積極的合作； 能找出部門外的問題所在； 能迅速答復(fù)其它部門的詢問； 能協(xié)助其它部門同事的工作。 上海西門子移動通信有限公司 共創(chuàng)前程 ! 人事部編制 第 14 頁 共 13 頁 3）未來意識 定義： 具有未來意識的雇員能預(yù)先查知將來的業(yè)務(wù)流程、工作領(lǐng)域 和可能出現(xiàn)的問題，并采取相應(yīng)的行動。 行為范例： 能預(yù)期發(fā)展趨勢； 能設(shè)計革新戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景； 能導(dǎo)入可信、可行的共同遠(yuǎn)景； 注重革新； 能未雨綢繆； 能作出短期、中期和長期預(yù)測； 具有遠(yuǎn)見卓識。 4）企業(yè)歸屬程度 定義： 企業(yè)歸屬程度高的雇員能與企業(yè)的基本價值觀、道德觀和組織原則協(xié)調(diào)融洽。 行為范例： 遵循公司的原則和標(biāo)準(zhǔn)； 實事求是，忠于職守； 不在危難之時棄他人而不顧； 財務(wù)問題謹(jǐn)慎從事； 不輕易承諾，言出必行； 一切以公司的利益為重； 避免對公司的抱怨和指責(zé)； 嚴(yán)守公司機密 。
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