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新創(chuàng)企業(yè)管理與成長(zhǎng)-張玉利(ppt73)-銷售管理-資料下載頁(yè)

2025-08-03 14:56本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】1965年出生,吉林省集安市人。主要研究方向?yàn)榻M。為摩托羅拉、頂新集團(tuán)、展了管理培訓(xùn)和管理咨詢工作。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎!—中國(guó)創(chuàng)業(yè)指數(shù),其中生存型創(chuàng)業(yè)比例高達(dá)60%;美國(guó)只有10%,90%屬于機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè);47%,總體變化不大。中國(guó)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境排在受調(diào)查35個(gè)國(guó)家或地區(qū)的17位,其中,創(chuàng)業(yè)能力相對(duì)較弱。在調(diào)查樣本中,僅有%的人為。具備創(chuàng)業(yè)能力,低于全球平均值%。針對(duì)Fortune500的研究表明:其中在產(chǎn)品創(chuàng)新方面。名列前100位的公司中有65%采用了創(chuàng)業(yè)機(jī)制。索出適合自身發(fā)展的道路!維持小企業(yè)的規(guī)?!?5%的企業(yè)創(chuàng)業(yè)者并無(wú)計(jì)劃快速成長(zhǎng)!缺少商業(yè)Know-how……………………希望對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)進(jìn)行控制…………沒(méi)有商業(yè)諾浩,便無(wú)法成長(zhǎng);定知道并且了解;快速成長(zhǎng)的背后往往有正式的計(jì)劃;大家都感覺(jué)時(shí)間不夠,事情越干越多。單位、個(gè)人都是如此。企業(yè)家更多地投入并陷入日?,嵤隆T工感到負(fù)擔(dān)太重,壓力太大而較多離職,人員流。大量的時(shí)間被用于“救火”。

  

【正文】 盡可能地接近顧客提供服務(wù),方便顧客購(gòu)買。 顧客考慮的價(jià)值是什么?顧客并不是購(gòu)買產(chǎn)品的物質(zhì)實(shí)體,而是購(gòu)買產(chǎn)品所能提供的功能,顧客需要的是需求的滿足。 顧客尚未滿足的需求是什么?隨著企業(yè)提供產(chǎn)品服務(wù)的功能的增強(qiáng),顧客的需求也在不斷提升,并經(jīng)常產(chǎn)生新的需求,企業(yè)家應(yīng)該注重發(fā)現(xiàn)并不斷滿足顧客的潛在需求。 戰(zhàn)略規(guī)劃常問(wèn)的問(wèn)題 我們的企業(yè)是什么? 為了實(shí)現(xiàn)我們未來(lái)的目標(biāo),我們現(xiàn)在必須做些什么? 擺脫過(guò)去 如果我們不是因襲至今,我們會(huì)投入這項(xiàng)活動(dòng)等等嗎? 我們必須做些什么新的、不同的事情?什么時(shí)候做? 我們應(yīng)該在什么時(shí)候開(kāi)始工作,以便我們?cè)谛枰臅r(shí)候可以得到成果? 目前把你哪些最好的人員投入這項(xiàng)工作? 識(shí)別自身競(jìng)爭(zhēng)地位的戰(zhàn)略分析技術(shù) SWOT分析 環(huán)境的機(jī)會(huì) 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 Ⅰ Ⅱ 內(nèi)部的劣勢(shì) 內(nèi)部的優(yōu)勢(shì) Ⅲ Ⅳ 防御型戰(zhàn)略 多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 環(huán)境的威脅 五種力量分析模型 潛在競(jìng)爭(zhēng)者 行業(yè)內(nèi) 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者 替代產(chǎn)品 顧客 供應(yīng)商 藍(lán)海策略 Blue Ocean Strategy,HBS,2020 金偉燦( Kim) ,莫伯尼( Renee Maubne) 結(jié)構(gòu) —行為 —績(jī)效( SCP) 給定結(jié)構(gòu),改變行為:紅海策略 改變結(jié)構(gòu),出現(xiàn)新領(lǐng)域:藍(lán)海策略 價(jià)值成本選擇( The Valuecost tradeoff) 創(chuàng)造藍(lán)海的人:同時(shí)追求差異化和低成本 價(jià)值創(chuàng)新( Value innovation) 旅店業(yè)的創(chuàng)新 價(jià)值曲線 高 低 飲食 建筑美感 大堂 房間大小 服務(wù)員的水平 房間設(shè)備和舒適度 床的質(zhì)量 衛(wèi)生 房間的安靜程度 價(jià)格 計(jì)劃 小結(jié) 注重區(qū)分戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù) 戰(zhàn)略分析要腳踏實(shí)地 高層管理者要掌握高層管理者應(yīng)具備的管理技能 保持和強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)精神 培養(yǎng)員工的創(chuàng)業(yè)技能! 再看企業(yè)成長(zhǎng)的周期規(guī)律 孕育期 (paEi) 嬰兒期 學(xué)步期 青春期 盛年期 穩(wěn)定期 貴族期 官僚化早期 官僚期 死亡期 ( ) P執(zhí)行( Perform) A行政( Administer) E創(chuàng)業(yè)精神( Entrepreneurship) I整合( Integration) 字母大小寫(xiě)表示要素發(fā)揮作用的強(qiáng)弱,大寫(xiě)為強(qiáng),小寫(xiě)為弱 “ ”表示要素作用已經(jīng)喪失 (Paei) ( PaEi) (pAEi) ( PAEi) ( PAeI) ( pAeI) ( pAi) ( A) 創(chuàng)業(yè)技能:創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)及其識(shí)別 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì) 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì):未被滿足的需求和未被充分利用的資源 Kizner(1991) 公司創(chuàng)業(yè)將創(chuàng)業(yè)與企業(yè)家精神嫁接到已經(jīng)存在的公司甚至大公司。 Miller,D.(1983) 機(jī)會(huì)識(shí)別 機(jī)會(huì)的來(lái)源 觀察、建立聯(lián)系、實(shí)驗(yàn) 偶然的想法又進(jìn)一步來(lái)源于臨時(shí)性的工作( 7%)、個(gè)別消費(fèi)者提出的建議( 6%)、觀察產(chǎn)業(yè)變化或閱讀產(chǎn)業(yè)資料( 4%)、家庭成員的想法( 2%)和度蜜月時(shí)想到的( 1%) 對(duì) 創(chuàng) 業(yè) 以前 工 作 中想 法 的 復(fù)制 或 完 善71%系 統(tǒng) 的 開(kāi)展 商 業(yè) 調(diào)查 4%偶 然 產(chǎn) 生的 20%其 他 5%增強(qiáng)機(jī)會(huì)識(shí)別能力 建立廣博的知識(shí)基礎(chǔ)組織已擁有的知識(shí) 更多的獲取信息 創(chuàng)造已有知識(shí)間的聯(lián)系 增強(qiáng)實(shí)踐能力 創(chuàng)業(yè)技能:創(chuàng)造性地整合資源 借力修天橋 國(guó)際商場(chǎng)鄰南京路,這是一條十分繁忙的主干道,道路對(duì)面就是濱江道繁華的商業(yè)街,在國(guó)際商場(chǎng)剛開(kāi)業(yè)時(shí),門口并沒(méi)有過(guò)街天橋,行人穿越南京路很不方便也不安全。應(yīng)該修建天橋,這是很正常的事情,估計(jì)經(jīng)過(guò)那里的人都會(huì)很自然地想到這一問(wèn)題。但是,估計(jì)絕大多數(shù)有這樣認(rèn)識(shí)的人會(huì)覺(jué)得這個(gè)天橋應(yīng)該由政府來(lái)修建,所以想想、發(fā)發(fā)牢騷也就過(guò)去了。有一天,一位年輕人同樣也產(chǎn)生了這樣的想法,他沒(méi)有認(rèn)為這是政府該干的事情,而是立即找政府商量,提出自己出錢修建過(guò)街天橋,希望政府批準(zhǔn),前提是在修建好的天橋上掛廣告牌。不花錢還讓老百姓高興,再說(shuō)天橋也不注明誰(shuí)出資修建,政府覺(jué)得不錯(cuò),就同意了。這個(gè)年輕人拿到政府的批文,從政府出來(lái)后立即找可口可樂(lè)這些著名的大公司,洽談廣告業(yè)務(wù),在這么繁華的街道上立廣告牌,當(dāng)然是件好事情。就這樣,這位年輕人從大公司那里拿到了廣告的定金,用這筆錢修建了天橋還略有剩余。天橋修建好了,廣告也掛上了,年輕人從大公司那里拿到余款,這就是他的第一桶金。 資源整合 創(chuàng)造性地整合資源 盡可能全地列舉利益相關(guān)者 識(shí)別利益相關(guān)者的利益所在 尋找共同利益 建立雙贏及共贏的機(jī)制 創(chuàng)業(yè)技能:團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)要考慮的基本問(wèn)題 為人和心態(tài) 雙贏和多贏 資源整合 +創(chuàng)新 1+12 互補(bǔ) 沖突 在知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)方面互補(bǔ); 個(gè)人特征和動(dòng)機(jī)方面的相似性 先后贏的機(jī)制 加強(qiáng)溝通; 多次搏弈 開(kāi)放;合作;樂(lè)群;公心等良好的品質(zhì) 創(chuàng)業(yè)技能:領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) 高度平衡技巧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 努力工作但要授權(quán) 容忍失敗但要為成功做計(jì)劃 對(duì)創(chuàng)意充滿激情但愿意改變方向 分享權(quán)力但同時(shí)要做一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者 接受模糊性但要管理風(fēng)險(xiǎn) 承擔(dān)多項(xiàng)目任務(wù)但要保持專注 機(jī)會(huì)導(dǎo)向但要持懷疑態(tài)度和腳踏實(shí)地 創(chuàng)業(yè)的本質(zhì) 創(chuàng)業(yè)是不拘泥于當(dāng)前資源條件的限制下對(duì)機(jī)會(huì)的追尋,將不同的資源組合以利用和開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)并創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。 Howard H. Stevenson, HBS 創(chuàng)業(yè)是一種思考、推理和行動(dòng)的方法,它不僅要關(guān)注機(jī)會(huì),還要求創(chuàng)業(yè)者有完整慎密的實(shí)施方法和講求高度平衡技巧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 Babson College 謝謝!
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