快速提高面試技術(shù)經(jīng)典培訓(xùn)教程(編輯修改稿)
2025-06-23 21:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 績效的最主要體現(xiàn)在哪個方面？ 計劃 資源調(diào)配 靈活應(yīng)變 行動 監(jiān)控 和信息打交道的程度差異 ? 人 ? 物 ? 和信息打交道的程度差異 ? 信息類型： ? 原則 ? 方法 程度差異：思維清晰 全面（多角度） 靈活 創(chuàng)新 美 嚴(yán)謹(jǐn) 時尚 深度 速度 真實 夸張 深刻 消極 積極 練習(xí) 5： ? 東風(fēng)汽車招聘售后服務(wù)經(jīng)理，誰對人更加敏感？ ? 首信集團(tuán)招聘市場大區(qū)總監(jiān)，誰對原則敏感？ ? 時尚雜志（男士）招聘編輯，誰更加具有時尚感？ 四定 核心競爭力等級 ? 知識 ? 技能 ? 經(jīng)驗 ? 職業(yè)素養(yǎng) 面試標(biāo)準(zhǔn)主要是可轉(zhuǎn)換技能和職業(yè)素養(yǎng) 和人 和事 和信息 溝通能力怎么提問？問題解決能力怎么提問？責(zé)任感怎么提問、壓力承受怎么提問、學(xué)習(xí)創(chuàng)新意識如何提問？ …… 經(jīng)常地，面試官缺乏判斷力，而不是提問的問題！ 練習(xí) 6：拉法基招聘銷售經(jīng)理，對三位選手的能力和素養(yǎng)進(jìn)行評分 感染力 維持能力 適度能力 選手 1號 選手 2號 選手 3號 資源調(diào)動能力 靈活應(yīng)變能力 監(jiān)控能力 行動力 計劃能力 選手 1 選手 2 選手 3 可轉(zhuǎn)換技能的等級差異（人） 人 快速 感染力： （ 13級 ） 單一方式 ， 行為方式不太符合對方特點 ， 有較弱的影響力 靈活方式 ， 行為方式一定程度地符合對方特點 ， 有一定的影響力 巧借外勢 ， 行為方式快速有力地符合對方特點 ， 有很強的影響力 維持能力 （ 13級 ） 保持聯(lián)系 ， 被動滿足對方要求； 滿足對方要求 ， 并采用推動和激勵方式 ， 保持和優(yōu)化對方的情緒和認(rèn)識 采用指引和激勵的方式 ， 帶動和維護(hù)對方方向和行為 適度能 力 （ 13級 ） 關(guān)系處理上方式不夠穩(wěn)妥 ， 遇到?jīng)_突 ， 回避或者激化 ， 關(guān)系處理上比較得當(dāng) ， 處理雙方?jīng)_突 ， 反饋方式合情合理 能夠把握復(fù)雜環(huán)境 ， 不同的關(guān)系下有不同的得體表現(xiàn) 長度 適度 目標(biāo) 目標(biāo)管理： （ 13級 ） 能夠確定普通的標(biāo)準(zhǔn) 能夠確定合理的標(biāo)準(zhǔn) 能夠在沖突中管理目標(biāo) 計劃能力 （ 13級 ） 不太愿意制定計劃，對于突發(fā)事件能夠采取行動 彌補 ； 對自己多種工作任務(wù)，可以劃分工作步驟，安排時間，但是行為缺乏重點。 對比較復(fù)雜的個人工作目標(biāo)，分解成具體任務(wù)，并設(shè)立優(yōu)先等級，工作過程有條理。 資源分配（ 13級）（包括時間、人、物等資源分配） 能夠認(rèn)識到資源的存在，并有意識地調(diào)動資源 能夠理解資源的價值 ， 妥善調(diào)動資源 ， 意識到資源調(diào)動的問題； 能夠調(diào)動并挖掘不同的資源完成任務(wù)并提高效率 ， 并考慮到資源調(diào)動后的各個環(huán)節(jié)的問題 。 計劃 資源調(diào)動 事 可轉(zhuǎn)換技能的等級差異（事一） 監(jiān)控 監(jiān)控力： （ 13級 ） 過程控制：在工作過程中設(shè)置檢查點 ， 追蹤工作進(jìn)程 ， 結(jié)果控制：對工作結(jié)果按既定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行查驗 ， 對不符合的方面提出改進(jìn)思路 監(jiān)控習(xí)慣：對于自己和相關(guān)他人的工作都有密切關(guān)注的意識 ， 尤其對關(guān)鍵點 ，有很高的敏感度 行動能力 （ 13級 ） 從時間和數(shù)量來衡量，想法和做法有較大的不一致； 能夠想法變成可以操作的行動步驟，基本能夠把想法落實到行動上； 行動快速、有力，并且有實效。 靈活能力（ 13級） 不夠 變通， 面 對 新 的信息 或 相 反 的 證 據(jù) 愿意保持固有的想法和做法 ； 靈活 執(zhí) 行； 適當(dāng)?shù)?對正 常 的工作程 序或 規(guī) 章制 度 做臨時 調(diào)整以 適 應(yīng)某 種 特 殊情況； 戰(zhàn) 術(shù)調(diào)整；不 受常 規(guī) 慣例 的 限制， 根據(jù)具體 情況 和 條件采 取 適 合個人 情況 和客 觀環(huán)境 的 做法 行動力 靈活應(yīng)變 事 可轉(zhuǎn)換技能的等級差異（事二） 多角度思維 （ 13級） 1 行動能夠考慮到 12個方面的立場 2 能夠把握所涉及的多方個體或者群體的立場 3 把握多方的結(jié)構(gòu)并能夠找到主導(dǎo)立場 創(chuàng)新能力 1 基本按照常規(guī)進(jìn)行思考 2 能夠把事物之間的關(guān)系，非常規(guī)地建立信息聯(lián)系，思維開闊； 3 能夠采用新思維新方法，并產(chǎn)生實際成果。 可轉(zhuǎn)換技能的等級差異（信息） 邏輯思維能力： 演繹思維（分解） ：對事 物局 部 或細(xì)節(jié) 的 認(rèn) 識能力， 把 整體分解成部分。 1 簡單的羅列事物。能夠列出面對的或經(jīng)歷過的各種
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