《快速提高面試技術(shù)》經(jīng)典培訓教程-全文預覽
【正文】 方式符合職業(yè)要求 3 為人處世的思維和行為風格符合職業(yè)和環(huán)境要求 職業(yè)成熟度： 對規(guī)則的認同度 1 意識到規(guī)則的存在；不太能夠接受； 2 意識到規(guī)則的合理與不合理；理性地接受； 3 意識到規(guī)則的合理與不合理；能夠接受并加以完善 主動性：動力和責任 1 按照組織或者別人的要求去做 2 競爭意識，表現(xiàn)出把 工作 做比別人好的意愿； 3 個人有很強的興趣 4 有較強的責任意識 壓力承受度：持久性 1 對特定的壓力或失去，明顯的被動感，缺乏目標、不能有效說服、情緒調(diào)節(jié)缺乏方法 2 對特定的壓力或失去，有一定的不良情緒，有意識地說服自己，并采用一定的辦法調(diào)節(jié)情緒 3 對特定的壓力或失去，相對樂觀，有目標、有辦法說服自己積極面對，調(diào)節(jié)自己情緒的辦法比較持久 學習素養(yǎng)： 1 主觀假想和猜測，不能主動靠近真實的信息 2 快速理解信息的價值，不排斥超出自己之外的信息 3 積極吸收有價值的內(nèi)容，為己所用 4 深入 研究，立足于獲 取真實的 數(shù) 據(jù)資 料 和 反饋 信息 職業(yè)素養(yǎng)的程度差異 五定 實現(xiàn)主體行為的條件 ? 什么地方 ? 什么速度 ? 什么人 ? 什么資源條件 ? 什么文化氛圍 ? 和家庭休閑生活的沖突等 第二部分 提問和追問 共 5個步驟 基本說明： ? 提問和追問要問出關(guān)鍵事件，根據(jù)標準去問，而不是根據(jù)自己的喜好去問。 借助學習 到的理 論 知識，整體分析 過去，學以致用。能夠列出面對的或經(jīng)歷過的各種任務(wù)、活動、問題或現(xiàn)象，但是將事物分解為若干孤立的互不聯(lián)系的部分； 2 將問題 或 事 物 分解成相 互 關(guān) 聯(lián) 的 若干 部分， 認 識到 簡單 的 多重因 果關(guān)系 ； 3 能 夠認 識到 復雜 的 因 果關(guān)系。 計劃 資源調(diào)動 事 可轉(zhuǎn)換技能的等級差異（事一） 監(jiān)控 監(jiān)控力： （ 13級 ） 過程控制：在工作過程中設(shè)置檢查點 ， 追蹤工作進程 ， 結(jié)果控制：對工作結(jié)果按既定標準進行查驗 ， 對不符合的方面提出改進思路 監(jiān)控習慣：對于自己和相關(guān)他人的工作都有密切關(guān)注的意識 ， 尤其對關(guān)鍵點 ，有很高的敏感度 行動能力 （ 13級 ） 從時間和數(shù)量來衡量，想法和做法有較大的不一致； 能夠想法變成可以操作的行動步驟，基本能夠把想法落實到行動上； 行動快速、有力，并且有實效。 從企業(yè)中最優(yōu)秀的和最不優(yōu)秀的人身上考察 …… 和人打交道的程度差異 和人打交道： ? 人的類型：客戶、同事、合作伙伴、上司、下屬等 ? 和人打交道的程度差異： 速度（快速影響） 適度（得體表現(xiàn)） 長度（維持時間） 深度（關(guān)系親密程度） 廣度（交往范圍） 練習 3：請分析招商銀行理財顧問，這個事件最主要考察 “ 和客戶打交道 ” 的哪兩個程度差異。如： 溝通能力 語言表達能力 協(xié)調(diào)能力 問題解決能力 計劃能力 靈活應變能力 學習能力等 上手快 經(jīng)驗 ? 行業(yè)經(jīng)驗 ? 職業(yè)經(jīng)驗 ? 企業(yè)經(jīng)驗 ? 老板經(jīng)驗 經(jīng)歷不一定是經(jīng)驗 經(jīng)驗最重要的是上手快和防風險 職業(yè)素養(yǎng) ? 習慣 ? 職業(yè)成熟度 ? 主動性 ? 壓力承受 ? 學習素養(yǎng) 長期形成的，影響一個人發(fā)展?jié)摿Φ奶刭|(zhì) 經(jīng)驗之談 ? 人崗匹配，面試標準重點在一個人的知識、專業(yè)技能和經(jīng)驗； ? 人和組織匹配，面試標準重點在一個人的可轉(zhuǎn)換技能和職業(yè)素養(yǎng)； ? 人和組織發(fā)展匹配，面試標準重點在一個人的可轉(zhuǎn)換技能和職業(yè)素養(yǎng)。 ? 人和人之間沒有本質(zhì)差異，有的是程度差異；面試要擇優(yōu)劣汰。 目錄 引言 面試中的三大難題 第一部分 面試技術(shù)：制定面試標準 一：一定工作目標重要性順序 二：二定工作行為的主體類型 三：三定主體行為的重要程度類型 四：四定主體行為的重要程度類型的核心競爭力等級 五：五定實現(xiàn)主體行為的條件 第二部分 面試技術(shù)：提問和追問 六：一問主體行為類型 七：二問行為程度差異 八：三問具體可操作行為等級 九：四問職業(yè)素養(yǎng)等級 十：五問行為實現(xiàn)條件 第三部分 面試技術(shù)：綜合評判 引言 面試中最常見的問題是： ? 不準 ? 不深 ? 不快 因為： 我們沒有搞清楚企業(yè)需要什么樣的人，就人論人 我們沒有問出關(guān)鍵的特點，沒有以小見大 我們不會快速作出判斷 ，沒有抓住主線 三大核心技術(shù)解決面試難題： ? 制定面試標準 ? 提問和追問 ? 綜合評判 ? 更多地依賴于經(jīng)驗； ? 有較局限的適用范圍； ?
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1